Содержание

Пикап для парней — статьи экспертов по знакомствам и соблазнению

Все парни когда-то задавались вопросом — как познакомиться с девушкой? Кто-то хочет отношений, кому-то важен секс или просто много женского внимания. Для мужчины это крайне важно, ведь успех у женщин это показатель успешности мужчины тоже. И ладно бы просто показатель, чаще всего, мужчина который знает, как соблазнить девушку, также знает, как добиться успеха в карьере и других делах. Все просто — он человек действия. Наша жизнь динамична, поэтому крайне важно уметь делать первый шаг, пока остальные размышляют. Этому обучают курсы пикапа. Любые события в нашей жизни начинаются с первого шага.

Пикап тренинг учит делать этот шаг к женщине. А что же мешает тебе просто подсесть к понравившейся девушке в кафе? Просто сказать «Привет» красотке, встреченной на улице? Просто предложить встретиться девушке, которая тебе давно нравится? Размышления.

Мы мужики любим думать, а порой нужно взять и сделать. Нет, но постой, а вдруг у меня не получится?

 

A вдруг у нее есть парень, а вдруг меня отошьют и все это увидят? А вдруг, а вдруг… Это твои внутренние ограничения и рамки, которые ты сам для себя поставил.

Пикап учит проявлять инициативу с женщинами, а не ждать у моря погоды. Твое «Потом», «Не сейчас», «В другой раз» очень легко могут превратиться в «НИКОГДА».

Вспомни, ведь забивал же на что-то раньше? А что было бы если сделал? Навык действия, который тебе даст тренинг по соблазнению, легко переносится на другие сферы, именно поэтому наши студенты становятся успешнее в работе, ценнее для друзей и желаннее для женщин. Ты знаешь как заинтересовать девушку, которая не обращает на тебя никакого внимания? Или может тебе нужен совет как влюбить в себя девушку, которая тебе давно нравится? 

 

Приходи к нам, и не думай, что нормальным мужикам не нужны тренинги. Нормальные мужики, если чего-то не знают, спросят у тех, кто в этом профи. Это эффективная модель поведения в современном мире, очень сложно везде успеть самому.

Возможно, ты потратил много времени на спорт, учебу или свой бизнес, мы же с 2004 года тратим свое время на девушек и имеем колоссальный опыт в этой теме. Можно до бесконечности бить себя пяткой в грудь, доказывая, что «с девушками у меня все отлично» и при этом оставаться одному или не с той о которой мечтаешь, а можно пойти и научиться. Уже за первые два дня любого нашего тренинга, ты узнаешь, как понравиться девушке от которой у тебя захватывает дух. А пройдя курс целиком, ты будешь точно знать как соблазнить девушку, сделав из вашего знакомства приключение. Потом, спустя время, на вопрос «А как вы познакомились?» тебе будет что рассказать, а размышляющие ответят — на работе…

Статьи о соблазнении и блоги экспертов на пикап.

Ру Статьи о соблазнении и блоги экспертов на пикап.Ру Используя веб-сайт pickup.ru, вы соглашаетесь на использование нами ваших файлов cookies.
  • Главная
  • Статьи о соблазнении и блоги экспертов на пикап.Ру

Статьи о соблазнении

В первый раз

7

Пока ты завороженно смотришь на очередную красивую девушку, лихорадочно придумывая, чем бы ее соблазнить или удивить, пока судорожно придумываешь фразу для первого захода и одергиваешь пиджак/поправляешь галстук/осматриваешь свой внешний вид на предмет «все ли в порядке». Есть такие мужчины, которые просто входят в помещение, и все то же самое начинают проделывать девушки.

Хочешь узнать, как вернуть девушку, которая бросила и разлюбила? Нужны советы? Записывайся на тренинг!

Знакомство

101

Все еще думаешь, что пикап — это такой большой автомобиль? Почитай наши базовый статьи про знакомство и соблазнение женщин, откроешь для себя много интересного!

Ты уже знаешь как познакомиться с девушкой на улице, но тут появилась новая проблема — «она села в автомобиль».

Возникает резонный вопрос — «как же познакомиться с девушкой на машине». Нет ничего проще,отвечу я. Изучи эти 6 важных правил и ты легко сможешь знакомиться с девшками в автомобильных пробках и тем самым экономить себе время.

Соблазнение

116

Для многих мужчин умная девушка кажется особенным человеком с необычным складом ума. На первый взгляд ее соблазнение не должно проходить гладко. Однако не все так сложно – к ней тоже можно найти свой подход.

Хочешь узнать, в чем кроются корни проблем в соблазнении? Дело не в отсутствии знаний и техник. Наблюдая за теми вопросами, которые задают парни, мы пришли к выводу, что они просто не могут общаться с девушкой на равных.

Секс

8

Хочешь узнать, как стать лучшим любовником? Как правильно возбуждать и доводить девушку до оргазма, чтобы она хотела еще и еще?

Девушка может не хотеть чего угодно. Одна не хочет с тобой знакомиться, другая – идти на свидание, третья гулять по парку, четвертая может не захотеть мороженое и т.д. Но сегодня мы поговорим именно о том, что делать, если она не хочет секса.

Отношения

98

Переживаешь расставание? Читай, как максимально быстро забыть прошлые отношения и вернуться к активной жизни.

Можно ли заводить роман с коллегой? Какие проблемы и риски ждут любителей искать пару на работе? Читай и делай выводы.

Лайфстайл

4

Ты, наверное, обращал внимание, что красавчиков, иностранцев, мажоров девочки чтут особым вниманием. Создается ощущение, что им методы пикапа совсем не нужны, и это недалеко от истины.

Обычный мужчина боиться подойти и завязать беседу с незнакомой девушкой. Мы называем это страхом подхода. Как избавиться от страха? Читайте статью до конца!

Стиль

16

Меня зовут Александр, я стилист-имиджмейкер. Я расскажу тебе, как классно выглядеть и производить потрясающее впечатление на девушек.

Родиться мальчиком сейчас по-настоящему круто (если на секунды забыть про армию, конечно). Перед тобой открыты миллионы возможностей, недоступных девушкам, и закрыты все те проблемы, с которыми девушки регулярно воюют. Да уже одно словосочетание «сильный пол», неужели оно не крутое?

Блоги экспертов

39

В этой статье ты еще раз прочитаешь о страхе подхода и немножко о путешествии во времени. Если ты думаешь, что все пикап-мастера родились такими дерзкими и уверенными, ты глубоко ошибаешься. Если тебе кажется, что кому-то «дано от природы» покорять женские сердца одним взглядом, и для этого не требуется никаких усилий, ты ошибаешься дважды.

Наверняка ты знакомишься с девушками не потому, что остро нуждаешься в собеседнике. Но так уж повелось — перед тем, как перейти к более интересному времяпрепровождению, нужно завязать разговор. И, как правило, не один. Тут-то у многих и начинается ступор: о чем переписываться с девушкой и о чем с ней говорить, если ты ее почти не знаешь? Давай разберемся!

Репорты

336

Давно это было. Кульминация где-то в мае, после сертификации. Натуральная блондинка, яркие голубые глаза, 7б, сексуальность так и прёт.

А не хотите ли филд-репорт от соблазненной девушки? Изучить, так сказать, обратную сторону медали?

Разное

90

Если спросить любого парня, уверенно ли он себя ведет при знакомстве, то всегда можно получить положительный ответ. Но на самом деле, это далеко не так. Многие из них даже не понимают, насколько зажаты в плане эмоций и состояния.

Для мужчин и женщин эти вопросы актуальны всегда, но статистика показывает, что далеко не каждый мужчина и не каждая женщина понимают, что нужно учиться строить свои отношения.

Новости

32

4 декабря состоится первая живая БЕСПЛАТНАЯ конференция Пикап. ру в Санкт-Петербурге!

Веришь ли ты, что будущее можно предсказывать без помощи экстрасенсов? А мы верим! Если ты хочешь узнать, что ждет нас, мужчин уже в самом ближайшем будущем, то читай наш прогноз.

Поиск по сайту

Соблазнение. Полезные статьи по соблазнению девушек

Статьи о соблазнении

Сортировать: по дате | по популярности

Соблазнение

Для многих мужчин умная девушка кажется особенным человеком с необычным складом ума. На первый взгляд ее соблазнение не должно проходить гладко. Однако не все так сложно – к ней тоже можно найти свой подход.

Хочешь узнать, в чем кроются корни проблем в соблазнении? Дело не в отсутствии знаний и техник. Наблюдая за теми вопросами, которые задают парни, мы пришли к выводу, что они просто не могут общаться с девушкой на равных.

Как некоторым парням удается привлекать девушек, которые еще недавно выглядели крайне недоступно? В чем секрет их обаяния, который позволяет им превращать холодную особу в дружелюбную, которая с радостью идет на свидание?

Начать разговор с девушкой не так уж и сложно. Особенно, если речь идет о той, с которой ты уже знаком. Но вот добиться от нее особого внимания – задача довольно сложная. И многим она кажется непосильной.

Если у тебя нет девушки, хотя вокруг ходят сотни симпатичных экземпляров, то значит, твое поведение уже не нравится никому из противоположного пола. Узнай, где же ты допустил ошибку, и как нужно вести себя в обществе девушек.

Опытные обольстители обычно против соблазнения уже знакомых девушек – обычно это вызывает много лишних слухов, подрывающих репутацию (твою или девушки). Но что делать, если она тебе нравится, и ты готов рискнуть? Тогда держи инструкцию!

Не секрет, что кальяны и соблазнения уже давно идут рука об руку. Приятный вкус дымного кальяна способствует созданию комфорта.

Да, девушки ЛЮБЯТ уверенных парней с чувством юмора. Но ХОТЯТ они других парней, обладающих рядом определенных качеств. Давай представим прототип парня, которого хочет любая девушка.

Ты узнаешь о той тактике соблазнения, которая работает с востребованными девушками. Речь идет не о красивых «моделях», которых желает каждый гражданин мужского пола. Я о тех, чей уровень в разы превышает уровень простых девчонок.

 

Владимир Форс.

Исповедь профессионального соблазнителя. PICK UP.ru

В «Эксмо» выходит «Исповедь профессионального соблазнителя. PICK UP.ru» от Владимира Форса — одного из создателей популярного ресурса PICKUP.RU

«Я читал вслух „Героя нашего времени“, чтобы натренировать искусство излагать материал, и улыбался перед зеркалом по 10 минут в день по системе американских продавцов».

«PICK UP.ru: исповедь профессионального соблазнителя» — это не просто энциклопедия по съему девушек — хотя качество и количество информации, собранной в ней, близится к энциклопедической.

На сегодняшний день это, пожалуй, первая книга, в которой автор — эксперт по пикапу, успешный соблазнитель, прожигатель жизни и прочая прочая прочая — рассказывает не только о своих победах.

«Мне было интересно совместить всю технологию, которую я изучил и сейчас преподаю, с описанием того, как рождались те или иные техники, каким образом я по крупицам собирал знания того, что работает с девушками на самом деле. Успешные люди не появляются из ниоткуда, успех с женщинами и весь этот звездный лайфстайл — он возник просто потому, что я долго и целенаправленно этим занимался. Опыт — сын ошибок трудных. И в этом плане я — первый пикапер, который рассказал о своих ошибках».

«PICKUP.ru: исповедь профессионального соблазнителя» — это художественное произведение, основанное на личном опыте. Написана книга легко и эмоционально, и при этом весьма информативна. С одной стороны, автор преподносит соблазнение как игру, в которую предлагается поиграть читателю, с другой — автор предлагает не зацикливаться исключительно на соблазнении.

«Мы просто помогаем этим людям преодолевать барьеры, которые они зачастую сами не осознают. Многие наши выпускники женятся, многие живут с девушками. Элитными плейбоями становятся только процентов 5–10 от общей массы».

Естественно, в книге Владимира Форса есть и описания громких вечеринок в ночных клубах, и знакомств, которые заканчивались отнюдь не совместным декламированием Блока под луной. .. Однако в первую очередь это книга об изменении личности — о том, как человек начинает осознавать и менять себя.

«Только твоя индивидуальность может быть положена в основу любого развития. Поняв это, ты сможешь с уверенностью сказать про себя и свою жизнь: — Я могу всё! Не забывай об этом, хорошо? Живи своей настоящей жизнью».

Об авторе:

Владимир Форс (псевдоним Владимира Козлова) — успешный специалист-практик по соблазнению, один из лидеров пикап-движения в России, эксперт в области тренингов по вопросам личной жизни (более 4000 клиентов).

Он принадлежит к числу молодых профессионалов, идущих впереди своего времени. В данный момент он является одним из лидеров рынка пикапа в России.

07/12/09 ¦

Издательство «Эксмо»

Книга «Исповедь профессионального соблазнителя. Pickup. ru» Форс В

Исповедь профессионального соблазнителя. Pickup. ru

Героя бросает девушка, которую он любит. И тогда он обращается к пикаперам, для того чтобы научиться искусству соблазнения и вернуть ее. Но перспективы нового круга общения завораживают героя, и он становится пикап-тренером № 1, проводя время со звездами пикапа и красивыми женщинами. Только для того, чтобы однажды безнадежно влюбиться и понять, что никакие методики пикапа не работают, когда есть настоящие чувства. Герой знакомится со всеми гуру пикапа и учится у них лично, видит их жизнь изнутри. Он находится в постоянной гонке за красивыми женщинами — самолюбие и тщеславие подгоняют его к новым победам и поражениям.

Поделись с друзьями:
Издательство:
Эксмо
Год издания:
2010
Место издания:
Москва
Язык текста:
русский
Тип обложки:
Твердый переплет
Формат:
84х108 1/32
Размеры в мм (ДхШхВ):
200×130
Вес:
405 гр.
Страниц:
416
Тираж:
7000 экз.
Код товара:
487586
Артикул:
430000000000159177
ISBN:
978-5-699-39485-2
В продаже с:
08. 12.2009
Аннотация к книге «Исповедь профессионального соблазнителя. Pickup. ru» Форс В.:
Героя бросает девушка, которую он любит. И тогда он обращается к пикаперам, для того чтобы научиться искусству соблазнения и вернуть ее. Но перспективы нового круга общения завораживают героя, и он становится пикап-тренером № 1, проводя время со звездами пикапа и красивыми женщинами. Только для того, чтобы однажды безнадежно влюбиться и понять, что никакие методики пикапа не работают, когда есть настоящие чувства. Герой знакомится со всеми гуру пикапа и учится у них лично, видит их жизнь изнутри. Он находится в постоянной гонке за красивыми женщинами — самолюбие и тщеславие подгоняют его к новым победам и поражениям. Читать дальше…

pickup.

ru: музыка, видео, статистика и фотографии
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

Заказ такси в Севастополе | Pickup

Существует множество ситуаций, когда Вам необходимо добраться куда-либо, но личным автомобилем или общественным транспортом невозможно воспользоваться. В таких ситуациях предлагаем Вам воспользоваться нашим сервисом приема заявок такси Pickup. Сотрудники Pickup уже более 10 лет работают в этой сфере.

Наши преимущества:

  • Номер телефона, действующий на всей территории Крыма.
  • Оперативная обработка заявок.
  • Вы моментально узнаете точную стоимость Вашей заявки. Таким образом, еще до посадки в такси перевозчика Вы твердо знаете, сколько нужно будет заплатить.
  • Подача автомобиля также возможна к дачам и коттеджам.
  • Осуществляются перевозки до аэропорта и вокзала.
  • Вы можете быть уверены, что автомобиль будет подан вовремя.
  • Работаем с корпоративными клиентами.
  • Возможность сделать срочную или предварительную заявку.
  • Также через наш сервис Вы можете оформить доставку товаров на указанный адрес.

Сервис Pickup сотрудничает с проверенными перевозчиками, осуществляющими услуги перевозки пассажиров. Автомобили перевозчиков имеют разрешение (лицензию) на перевозку пассажиров и багажа, проходят своевременный технический осмотр, водители проходят предрейсовый медицинский осмотр.

Во время поездки Вы сможете решать собственные вопросы, за дорогой следит перевозчик.

При заказе такси Вы можете выбрать наиболее подходящий тип автомобиля:

  • Стандарт класс: современные автомобили российского и иностранного производства;
  • Комфорт: автомобили повышенного комфорта (Hyundai Solaris, Kia Rio и т.д.).

Что необходимо сделать для заказа такси через сайт?

  • Выбрать пункт отправления и пункт назначения.
  • Выбрать тип автомобиля и указать свой номер телефона.
  • Указать необходимое время подачи и нажать кнопку «Вызвать такси».

Все вышеперечисленные способы заказа такси доступны 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

Мы тщательно следим за соблюдением качества наших перевозок. После поездки Вы можете оставить отзыв о ней. Это поможет нам улучшить качество обслуживания и повысить популярность нашего сервиса.

Платите за поездку как вам удобно: наличными или банковской картой. Чтобы воспользоваться безналичным расчетом, заказ должен быть сделан через приложение. Банковскую карту можно легко привязать в мобильном приложении для автоматической оплаты заказа.

Купить Онлайн Самовывоз В Магазине! — Holyoke Mall

Для вашего удобства во многих наших магазинах есть возможность купить онлайн и забрать в магазине, чтобы сделать покупки без стресса! Ниже приведен список розничных продавцов, предоставляющих эту возможность. Мы рекомендуем вам связаться с отдельными магазинами напрямую для получения подробной информации.

 

110 Гриль: Открыто для обедов в помещении, а также на вынос и самовывоз по запросу.

🛒: https://110grill.alohaorderonline.com/Time.aspx

📍: расположен на верхнем уровне рядом с JCPenney

🔗: https://www. holyokemall.com/tenants/110-grill/

 

American Eagle:

💛 www .ae.com/us/en

📍: Расположен на нижнем уровне возле Центрального суда

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/american-eagle/

 

Apple:

🛒: https://www.apple.com/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с центральным двором

🔗: https://www.Holyokemall.com/tenants/apple/

 

AT&T:

🛒: https://www.att.com/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с магазином Journeys

: https:// 🔒 .holyokemall.com/tenants/att/

 

Best Buy:

🛒: https://www.bestbuy.com/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с JCPenney

: https/ /www.holyokemall.com/tenants/best-buy/

 

BoxLunch:

🛒: https://www.boxlunch.com/

📍: Расположен на верхнем уровне возле H&M

🔗: https://www. holyokemall.com/tenants/box-lunch/

 

Мастерская Build-A-Bear:

3

🛒: https://www.buildabear.com/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с Детской площадкой

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/build-a-bear-workshop/

 

Стейки «Чарли Филли»: Работает только на вынос и доставку.

🛒: https://заказ.charleys.com/menu/holyoke-mall

📍: расположен в Café Square

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/charleys-philly-steak/

 

DSW:

08

8

DSW : https://www.dsw.com/en/us/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с Macy’s

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/dsw/

 

Express :

🛒: https://www.express.com/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с H&M

🔗: https://www.Holyokemall.com/tenants/express/

 

Финишная линия:

🛒: https://www. finishline.com/

📍: Расположена на нижнем уровне рядом с GAP

🔗: https:// www.holyokemall.com/tenants/finish-line/

 

Forever 21:

🛒: https://www.forever21.com/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с JCPenney

3

3 🔒 https://www.holyokemall.com/tenants/forever-21/

 

Footbeats:

🛒: https://www.footbeats.com/

📍: Расположен на верхнем уровне рядом с мастерской Build-A-Bear Workshop

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/footbeats/

 

Ящик для ног:

💛 : https://www.footlocker.com/

📍: расположен на нижнем уровне рядом с JCPenney

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/foot-locker/

 

Франческа:

🛒: https://www.francescas.com/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с мишенью

🔗: https://www.Holyokemall.com/tenants/francescas/

 

GameStop:

🛒: https://www. gamestop.com/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с Macy’s

www 🛒 https://www.gamestop.com/

📍 .holyokemall.com/tenants/gamestop/

 

GAP:

🛒: https://www.gap.com/

📍: расположен на нижнем уровне рядом с Bath & Body Works

🔸 ://www.holyokemall.com/tenants/gap/

 

Hollister:

🛒: https://www.hollisterco.com/shop/us

📍: расположен на нижнем уровне рядом с Macy’s

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/hollister-co/

 

Горячая тема:

2 💛 : https://www.hottopic.com/

📍: расположен на нижнем уровне рядом с JCPenney

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/hot-topic/

 

JCPenney:

🛒: https://www.jcpenney.com/

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/jcpenney/

 

Путешествия:

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/jcpenney/trips. com/

📍: Расположен на верхнем уровне возле AT&T

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/journeys/

 

Journey’s Kidz:

3 900: https://www.holyokemall.com/tenants/journeys/ www.journeys.com/kidz/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с AT&T

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/journeys-kidz/

 

Kay Jewellers:

8

8 🛒: https://www.kay.com/

📍: расположен на нижнем уровне рядом с Центральным двором

🔗: https://www.Holyokemall.com/tenants/kay-jewelers/

 

Lane Bryant:

🛒: https://www.lanebryant.com/

📍: Расположен на верхнем уровне рядом с Macy’s

3 90: 🔸 //www.holyokemall.com/tenants/lane-bryant/

 

LOFT:

🛒: https://www.loft.com/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с JCPenney

3 900 : https://www.holyokemall.com/tenants/loft/

 

Macy’s:

🛒: https://www. macys.com/

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/macys/

 

Ресторан и паб Ninety Nine: Работает в ограниченном количестве в помещении, на вынос, на вынос и с доставкой.

🛒: https://order.99ресторан. девяносто девять-ресторан-паб/

 

Old Navy:

🛒: https://oldnavy.gap.com/

📍: Расположен на верхнем уровне рядом с Macy’s

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/old-navy/

 

Пронзительная пагода:

💛: https: https: https://www.holyokemall.com/tenants/old-navy/ //www.pagoda.com/

📍: расположен на нижнем уровне рядом с JCPenney

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/piercing-pagoda/

 

PretzelMaker:

3 💛 : https://pretzelmaker.olo.com/menu/holyoke-mall-at-ingleside

📍: расположен на верхнем уровне рядом с JCPenney и на верхнем уровне рядом с Macy’s

🔗: https://www. Holyokemall.com/tenants/pretzel-maker/

 

Rack Room Shoes:

🛒: https://www.rackroomshoes.com/

📍: расположен на нижнем уровне рядом с JCPenney

900: https://www.rackroomshoes.com/

📍 ://www.holyokemall.com/tenants/rack-room-shoes/

 

Sephora:

🛒: https://www.sephora.com/

: Расположен на Верхнем Уровень в Центральном дворе

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/sephora/

 

Sumo Japanese Steakhouse & Sushi Bar: Открыт для ужина в помещении и на вынос.

. -japanese-steakhouse/

 

Адрес:

Вещи в памяти:

🛒: https://www.thingsremembered.com/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с мастерской Build-A-Bear

🔗: https://www.Holyokemall.com/tenants/things-remembered/

 

Torrid:

🛒: https://www. torrid.com/

📍: расположен на верхнем уровне рядом с Macy’s

: https/ /www.holyokemall.com/tenants/torrid/

 

Uno Pizzeria & Grill: Ресторан открыт для еды в помещении и на вынос.

🛒: https://www.unos.com/start-order/2102.php

📍: расположен на нижнем уровне возле магазинов рождественских елок

🔗: https://www.Holyokemall.com/tenants/uno-chicago-grill/

 

Victoria’s Secret:

Macy’s

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/victorias-secret/

 

Zumiez:

🛒: https://www.zumiez.com/

: расположен на 📍 Нижний уровень рядом с JCPenney

🔗: https://www.holyokemall.com/tenants/zumiez/

 

Самовывоз для онлайн-заказов · Shopify Справочный центр

Эта страница была напечатана 14 февраля 2022 года.Актуальную версию можно найти на странице https://help. shopify.com/en/manual/sell-in-person/shopify-pos/order-management/local-pickup-for-online-orders.

Вы можете настроить для клиентов возможность забирать свои онлайн-заказы в вашем розничном магазине, на обочине или в любом другом месте по вашему выбору.

Для этого включите опцию самовывоза для каждого места, где клиенты могут получить свои заказы.

Тариф доставки для местного самовывоза установлен на Бесплатно и не может быть изменен.

Каждый заказ на самовывоз требует, чтобы вы или сотрудник проверили наличие каждого товара на складе. После того, как вы проверите каждый элемент, вы можете отправить клиенту уведомление о том, что заказ готов. Вы также можете распечатать накладную, чтобы прикрепить ее к заказу.

Когда клиент приходит за своим заказом, вам необходимо изменить статус заказа в Shopify с невыполненного на выполненный. Это сигнализирует вам и вашим сотрудникам о том, что заказ принят и дальнейших действий не требуется.

Вы можете добавить инструкции по доставке самовывоза, изменив настройки мест выдачи.Например, вы можете использовать пикап, чтобы предложить самовывоз. После того, как клиент разместит заказ в Интернете и прибудет в ваш магазин, вы можете попросить его позвонить вам, а затем принести ему заказ.

Право на участие

Чтобы воспользоваться функцией самовывоза, ваш магазин должен соответствовать следующим требованиям:

Shopify Плюс

Для магазинов Shopify Plus, в которых есть настраиваемая проверка (checkout.liquid активирована), опция местного самовывоза может вызвать проблемы с вашими настройками.Вы можете настроить опцию местного самовывоза для каждого из ваших местоположений. Если вам нужно изменить настройки самовывоза или отключить самовывоз для ваших местоположений, вы можете изменить свои настройки в панели администратора.

Включите опцию самовывоза в период низкого трафика и тщательно протестируйте оплату как на настольных, так и на мобильных устройствах, чтобы не мешать вашим клиентам. Вы также можете загрузить свою тему (включая файл checkout.liquid для настройки) и импортировать ее в магазин разработки, чтобы сначала протестировать ее в закрытой среде.

Если у вас есть вопросы о квалификационных требованиях, обратитесь в службу поддержки Shopify.

Оформление заказа

После того, как вы включите опцию самовывоза, ваши клиенты смогут выбрать между Доставка и Самовывоз в разделе Способ доставки вашего оформления заказа. Когда они выбирают Забрать , они могут выбрать место, где они хотят забрать свой заказ.

Клиенты видят опцию Самовывоз только в том случае, если они соответствуют следующим требованиям:

  • Все товары в корзине можно забрать.
  • Все товары есть в наличии в пункте самовывоза.
  • Покупатель не выбрал неподдерживаемый метод ускоренной оплаты. Если они выбирают один из следующих вариантов на первом этапе оформления заказа, то опция самовывоза для них недоступна.

    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Амазон Пэй
    • PayPal

    Shop Pay — это поддерживаемый метод ускоренного оформления заказа. Если клиент использует Shop Pay, у него будет опция самовывоза.

Осторожно

Если вы полагаетесь на местную доставку или самовывоз для большей части вашего бизнеса, вы можете временно отключить экспресс-кассы.

Клиент не может выбрать доставку некоторых товаров и получение некоторых товаров в одном и том же заказе. Вместо этого клиент должен разместить два отдельных заказа. Если вы используете тему, поддерживающую возможность самовывоза, покупатель может увидеть, доступен ли товар для самовывоза, прежде чем добавить его в свою корзину.

Перед настройкой местного пикапа

Вам необходимо выполнить следующее, прежде чем вы сможете предложить самовывоз:

Настройте опцию местного самовывоза

Вам необходимо настроить возможность самовывоза для каждого места, куда клиенты могут прийти, чтобы получить свои заказы.

Настройка включает в себя включение местного самовывоза, выбор ожидаемого времени получения, которое клиенты увидят при оформлении заказа, и указание любых инструкций по самовывозу в уведомлении Заказ готов к самовывозу .

Наконечник

Чтобы увидеть больше видео, посетите наш канал YouTube.

  1. В админке Shopify перейдите на Настройки > Доставка и доставка .

  2. В разделе Местный самовывоз щелкните Управление рядом с местоположением, которое вы хотите включить. Если у вас несколько местоположений, нажмите Показать еще , чтобы отобразить все ваши местоположения.

    Вы должны уже настроить местоположение, прежде чем сможете его выбрать.

  3. Выберите Это место предлагает самовывоз .

  4. В разделе Информация на кассе измените настройки в соответствии с вашими потребностями.

  5. Необязательно: В поле Уведомление о готовности к выдаче введите инструкции для клиентов.

Примечание

Добавление инструкций в поле Инструкции по выдаче переопределит все настройки, которые были сделаны для переменной email_body в шаблоне Готово к выдаче жидкости.

  1. Нажмите Сохранить .
  1. В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Доставка и доставка .

  2. В разделе Местный самовывоз нажмите Управление рядом с местоположением, которое вы хотите включить. Если у вас несколько местоположений, нажмите Показать еще , чтобы отобразить все ваши местоположения.

    Вы должны уже настроить местоположение, прежде чем сможете его выбрать.

  3. Tap В этом месте можно забрать товар .

  4. В разделе Информация на кассе измените настройки в соответствии с вашими потребностями.

  5. Необязательно: В поле Уведомление о готовности к выдаче введите инструкции для клиентов.

Примечание

Добавление инструкций в поле Инструкции по выдаче переопределит все настройки, которые были сделаны для переменной email_body в шаблоне Готово к выдаче жидкости.

  1. Нажмите Сохранить .
  1. В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Доставка и доставка .

  2. В разделе Местный самовывоз нажмите Управление рядом с местоположением, которое вы хотите включить. Если у вас несколько местоположений, нажмите Показать еще , чтобы отобразить все ваши местоположения.

    Вы должны уже настроить местоположение, прежде чем сможете его выбрать.

  3. Tap В этом месте можно забрать товар .

  4. В разделе Информация на кассе измените настройки в соответствии с вашими потребностями.

  5. Необязательно: В поле Уведомление о готовности к выдаче введите инструкции для клиентов.

Примечание

Добавление инструкций в поле Инструкции по выдаче переопределит все настройки, которые были сделаны для переменной email_body в шаблоне Готово к выдаче жидкости.

  1. Нажмите Сохранить .

Управление настройками местного пункта выдачи

Настройки для каждого местного пункта выдачи включают следующее:

  • Включение или отключение местного пикапа.
  • Указание любых инструкций или информации, связанных с самовывозом, таких как часы работы магазина или напоминание покупателю о необходимости принести копию подтверждения заказа. Информация включается в уведомление, которое вы отправляете при подготовке заказа к выдаче.
  • Выбор расчетного времени получения для отображения при оформлении заказа клиентом. Например, вы можете выбрать Обычно готово через 2 часа .
  1. В админке Shopify перейдите на Настройки > Доставка и доставка .

  2. В разделе Местный самовывоз щелкните Управление для местоположения, которое вы хотите изменить.

  3. Обновите настройки.

  4. Щелкните Сохранить .

  1. В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Доставка и доставка .

  2. В разделе Местный самовывоз нажмите Управление для местоположения, которое вы хотите изменить.

  3. Обновите настройки.

  4. Нажмите Сохранить .

  1. В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Доставка и доставка .

  2. В разделе Местный самовывоз нажмите Управление для местоположения, которое вы хотите изменить.

  3. Обновите настройки.

  4. Нажмите Сохранить .

Места, которые выполняют только заказы на самовывоз

Вы можете настроить место для выполнения заказов только на самовывоз. Это означает, что место не будет выполнять заказы, требующие доставки.

Соображения

Прежде чем настраивать место для выполнения заказов только на самовывоз, рассмотрите следующие соображения:

  • Если покупатель пытается выбрать способ доставки при оформлении заказа с продуктом, который доступен только в месте, которое выполняет только заказы на самовывоз, клиент получает сообщение об ошибке, что продукт не может быть отправлен.
  • Товары, требующие доставки, и товары, предназначенные только для самовывоза, не могут находиться в одной корзине. Если покупатель пытается оформить заказ с обоими типами товаров, отображается сообщение об ошибке, что товаров нет в наличии. Клиенты должны выполнить две отдельные транзакции, одну только с продуктами, которые могут быть отправлены, а другую только с продуктами для самовывоза.

Настройте место для выполнения только заказов на самовывоз

  1. В админке Shopify перейдите в Настройки > Места .
  2. Нажмите Добавить местоположение .
  3. Добавьте сведения о местонахождении, убедитесь, что Выполнять онлайн-заказы из этого расположения включены, а затем нажмите Сохранить .
  4. Перейти к Настройки > Отправка и доставка .
  5. Для каждой зоны доставки в каждом профиле доставки выполните следующие действия:
    1. Рядом с профилем доставки нажмите Управление тарифами .
    2. В зоне доставки в разделе Доставка из нажмите Показать подробности
    3. Рядом с созданным местоположением щелкните Управление .
    4. Выберите параметр удаления ставок, нажмите Готово , а затем нажмите Сохранить .

После того, как вы настроите свое местоположение, вы можете настроить, какие продукты доступны для каждого местоположения.

Покажите своим клиентам возможность самовывоза

Некоторые темы позволяют показывать покупателям, доступен ли товар для самовывоза. На каждой странице продукта раздел доступности для самовывоза показывает, доступен ли продукт, и предполагаемые сроки его получения.

После включения функции самовывоза на странице продукта отображается, доступен ли продукт для самовывоза в одном или нескольких местных пунктах выдачи. Эта информация отображается только для продуктов, которые есть на складе хотя бы в одном пункте выдачи и имеют Это физический продукт , выбранный в разделе Доставка сведений о варианте продукта.

  1. В админке Shopify перейдите на Products .

  2. Выберите продукт.

  3. В разделе Варианты выберите вариант.

  4. Под Доставка , чек Это физический продукт .

  5. Щелкните Сохранить .

Если у вас включен местный самовывоз только для одного местоположения, то местоположение и доступность самовывоза отображаются для этого местоположения. Покупатели могут нажать Просмотреть информацию о магазине , чтобы узнать больше о месте получения.

Если у вас включен местный самовывоз более чем для одного места, то в разделе доступности самовывоза отображается местоположение и доступность самовывоза для одного из ваших магазинов.Покупатели могут нажать Проверить наличие в других магазинах , чтобы проверить наличие товара во всех ваших точках, в которых включена функция самовывоза.

Эта функция в настоящее время доступна в Dawn, Debut и нескольких платных темах в магазине тем Shopify. Если вы используете более старую версию Debut, вы можете обновить свою тему, чтобы автоматически отображать доступность самовывоза на витрине вашего магазина.

Развивайте свой бизнес

Если в вашей теме нет возможности самовывоза, вы можете нанять эксперта Shopify, который поможет вам добавить его.

Настройка уведомлений по электронной почте для местного самовывоза

В рамках самовывоза клиентам автоматически отправляются электронные письма о статусе их заказа.

Вы можете настроить текст по умолчанию для каждого уведомления.

Клиенты, выбравшие самовывоз своего заказа, получают следующие уведомления по электронной почте:

  • Подтверждение заказа
  • Заказ готов к выдаче
  • Заказ получен
Примечание

Уведомление Заказ получен можно отправить только с помощью приложения Shopify POS.

Настройка уведомления о подтверждении заказа

Осторожно

Чтобы настроить уведомление по электронной почте для подтверждения заказа, вам необходимо иметь знания о Liquid. Если ваше уведомление Liquid отредактировано неправильно, ваши уведомления по электронной почте могут не получаться. См. Переменные уведомлений, ссылка , чтобы узнать больше.

Для шаблона электронной почты Подтверждение заказа вы можете добавить содержимое, связанное с самовывозом, поместив его в следующую ликвидную переменную: {% if order.Возьмите в магазине? %}

Если вам нужно восстановить шаблон по умолчанию, нажмите Вернуться к умолчанию .

  1. В админке Shopify перейдите в Настройки > Уведомления .

  2. Нажмите Подтверждение заказа .

  3. В поле Тема сообщения введите описательную строку темы. В Тело электронной почты введите сообщение электронной почты.

  4. Щелкните Сохранить .

Для шаблона электронной почты Подтверждение заказа вы можете добавить содержимое, связанное с самовывозом, поместив его в следующую ликвидную переменную: {% if order.pickup_in_store? %}

Если вам нужно восстановить шаблон по умолчанию, нажмите Вернуться к умолчанию .

  1. В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Уведомления .

  2. Нажмите Подтверждение заказа .

  3. В поле Тема сообщения введите описательную строку темы. В Тело электронной почты введите сообщение электронной почты.

  4. Нажмите Сохранить .

Для шаблона электронной почты Подтверждение заказа вы можете добавить содержимое, связанное с самовывозом, поместив его в следующую ликвидную переменную: {% if order. pickup_in_store? %}

Если вам нужно восстановить шаблон по умолчанию, нажмите Вернуться к умолчанию .

  1. В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Уведомления .

  2. Нажмите Подтверждение заказа .

  3. В поле Тема сообщения введите описательную строку темы. В Тело электронной почты введите сообщение электронной почты.

  4. Нажмите Сохранить .

Настройка уведомления о готовности заказа к выдаче

Вы можете настроить содержание уведомления Заказ готов к выдаче для каждого местоположения.

Примечание

Содержимое, которое вы добавляете в поле Заказ готов к выдаче , используется в вашем уведомлении Готов к выдаче в Настройки > Уведомления , но это содержимое не отображается в предварительном просмотре шаблона уведомления Готов к выдаче и в тестовом письме.

  1. В админке Shopify перейдите на Настройки > Доставка и доставка .

  2. В разделе Местный самовывоз нажмите Управление рядом с местоположением.Если у вас несколько местоположений, нажмите Показать еще , чтобы отобразить все ваши местоположения.

    У вас уже должно быть настроено местоположение, прежде чем вы сможете его выбрать.

  3. В разделе Уведомление о готовности заказа к выдаче введите инструкции для клиентов.

  4. Щелкните Сохранить .

  1. В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Доставка и доставка .

  2. В разделе Местный самовывоз нажмите Управление рядом с местоположением. Если у вас несколько местоположений, нажмите Показать еще , чтобы отобразить все ваши местоположения.

    У вас уже должно быть настроено местоположение, прежде чем вы сможете его выбрать.

  3. В разделе Уведомление о готовности заказа к выдаче введите инструкции для клиентов.

  4. Нажмите Сохранить .

  1. В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Доставка и доставка .

  2. В разделе Местный самовывоз нажмите Управление рядом с местоположением. Если у вас несколько местоположений, нажмите Показать еще , чтобы отобразить все ваши местоположения.

    У вас уже должно быть настроено местоположение, прежде чем вы сможете его выбрать.

  3. В разделе Уведомление о готовности заказа к выдаче введите инструкции для клиентов.

  4. Нажмите Сохранить .

Настройка уведомления о получении заказа

Осторожно

Чтобы настроить уведомление по электронной почте для получения заказа, вам необходимо иметь знания о Liquid. Если ваше уведомление Liquid отредактировано неправильно, ваши уведомления по электронной почте могут не получаться. См. Переменные уведомлений, ссылка , чтобы узнать больше.

Если вам нужно восстановить шаблон по умолчанию, нажмите Вернуться к умолчанию .

  1. В админке Shopify перейдите в Настройки > Уведомления .

  2. Нажмите Поднял .

  3. В поле Тема сообщения введите описательную строку темы.В Тело электронной почты введите сообщение электронной почты.

  4. Щелкните Сохранить .

Если вам нужно восстановить шаблон по умолчанию, нажмите Вернуться к умолчанию .

  1. В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Уведомления .

  2. Нажмите Поднял .

  3. В поле Тема сообщения введите описательную строку темы.В Тело электронной почты введите сообщение электронной почты.

  4. Нажмите Сохранить .

Если вам нужно восстановить шаблон по умолчанию, нажмите Вернуться к умолчанию .

  1. В приложении Shopify перейдите в Магазин > Настройки > Уведомления .

  2. Нажмите Поднял .

  3. В поле Тема сообщения введите описательную строку темы.В Тело электронной почты введите сообщение электронной почты.

  4. Нажмите Сохранить .

Добавьте плитку главного экрана для местного самовывоза

Примечание

Эта функция доступна только для продавцов, использующих Shopify POS Pro.

Если вы добавите плитку для местного самовывоза на главный экран, то сможете быстро найти все заказы, которые необходимо подготовить к самовывозу или пометить как самовывоз.

После добавления плитки на ней будет отображаться количество заказов, которые необходимо подготовить к выдаче.Вы можете коснуться плитки Местный самовывоз , чтобы увидеть заказы, требующие вашего внимания.

шагов:
  1. На экране Home приложения Shopify POS нажмите Добавить плитку .

  2. Нажмите Действие .

  3. Перейти к Заполнение > Просмотр заказов на вывоз .

  4. Нажмите Добавить .

  5. На главном экране коснитесь Готово .

Включить локальные уведомления о вызове

Примечание

Эта функция доступна только для продавцов, использующих Shopify POS Pro.

Вы можете включить или отключить push-уведомления от Shopify POS на своем устройстве, чтобы предупредить вас, когда вы получите новый местный заказ на самовывоз. Когда уведомления включены, вы можете нажать на уведомление, чтобы начать рабочий процесс получения.

Примечание

Push-уведомления для самовывоза недоступны на устройствах Android.

шагов
  1. В Shopify POS нажмите > Настройки > Уведомления .

  2. Коснитесь переключателя, чтобы включить или отключить уведомления.

Примечание

Если вы отключили уведомления на мобильном устройстве, то вы получите запрос на включение push-уведомлений в настройках вашего устройства.

Подготовить заказ к выдаче

После того, как клиент решил забрать свой заказ и завершил покупку, вы или член вашего персонала должны отложить позиции заказа и уведомить клиента о том, что его заказ готов к выдаче.

Вы можете настроить уведомление по электронной почте, чтобы вы знали, когда клиент разместил заказ.

Примечание

Наконечник

Чтобы увидеть больше видео, посетите наш канал YouTube.

Вы не можете изменить место выполнения заказа после его размещения. Например, если покупатель по ошибке выбрал не тот магазин, он должен разместить новый заказ и выбрать правильное место.

  1. В разделе Заказы выберите заказ, который хотите выполнить.

  2. Нажмите Готов к выдаче .

  3. Отложите все предметы для покупателя.

  4. Нажмите Отправить уведомление , чтобы клиент знал, что его заказ готов к выдаче.

  1. В разделе Заказы коснитесь заказа, который хотите выполнить.

  2. Нажмите Готов к приему .

  3. Отложите все предметы для покупателя.

  4. Коснитесь . Отправьте уведомление , чтобы клиент знал, что его заказ готов к выдаче.

Примечание

Возможность подготовки заказов к выдаче с помощью Shopify POS доступна только для продавцов, использующих Shopify POS Pro. Вы всегда можете подготовить и выполнить заказы для самовывоза у администратора Shopify или в приложении Shopify.

Добавление плитки «Местное самовывоз» на главный экран — отличный способ для ваших сотрудников замечать и находить новые заказы, которые необходимо подготовить к самовывозу.На плитке будет отображаться количество заказов, которые необходимо подготовить к выдаче. Коснувшись плитки, вы можете отфильтровать заказы, которые необходимо подготовить к выдаче, и те, которые готовы к выдаче, для удобства управления.

Если вы не используете плитку Местный самовывоз, вы можете найти заказы на самовывоз, перейдя в раздел Заказы и выбрав Онлайн в качестве типа продажи и Местный самовывоз в качестве типа доставки.

  1. Найдите и коснитесь заказа, который хотите выполнить.

  2. Нажмите Готов к приему .

  3. Отложите все предметы для покупателя.

  4. Дополнительно: распечатайте накладную и сохраните ее вместе с заказом. Вы можете отсканировать QR-код в квитанции о получении, чтобы быстро найти заказ, когда клиент заберет свои товары.

  5. Коснитесь . Отправьте уведомление , чтобы клиент знал, что его заказ готов к выдаче.

Примечание

Заказ на самовывоз можно редактировать до или после его подготовки.Вы можете редактировать локальные заказы на самовывоз только в административной панели Shopify или на мобильном устройстве Shopify, но не в приложении POS.

Отметить заказ как полученный

После того, как клиент заберет свой заказ, измените статус заказа на Выполнен .

Также рекомендуется подтверждать номер заказа и имя клиента, когда он приходит забрать свой заказ. Если вы распечатали квитанцию ​​о получении заказа, вы можете отсканировать QR-код, чтобы найти заказ.

Примечание

Вы можете отправить электронное письмо с подтверждением только для заказов на самовывоз, выполненных с помощью приложения Shopify POS.

  1. В админке Shopify перейдите на Orders .

  2. Щелкните заказ, который вы хотите обновить.

  3. Нажмите Отметить как полученное .

  1. В разделе Orders коснитесь заказа, который вы хотите обновить.

  2. Нажмите Отметить как поднятое .

Примечание

Возможность помечать заказы как полученные с помощью Shopify POS доступна только для продавцов, использующих Shopify POS Pro.Вы всегда можете пометить заказ как полученный у администратора Shopify или в приложении Shopify.

Добавление плитки «Местное самовывоз» на главный экран — отличный способ для ваших сотрудников замечать и находить заказы, которые необходимо пометить как самовывоз. Коснувшись плитки, вы сможете отфильтровать заказы, которые необходимо подготовить к выдаче, и те, которые готовы к выдаче, для удобства управления.

Если вы не используете плитку Местный самовывоз, вы можете найти заказы на самовывоз, перейдя в раздел Заказы и выбрав Онлайн в качестве типа продажи и Местный самовывоз в качестве типа доставки.

  1. Найдите и коснитесь заказа, который вы хотите обновить.

  2. Нажмите Отметить как поднятое .

  3. Если вы хотите отправить подтверждение получения, в разделе Подтверждение получения выберите либо Подтверждение получения по электронной почте , либо Подтверждение получения по SMS .

  4. Нажмите Готово .

Розничная торговля — покупка в Интернете с получением в магазине (BOPIS) — идеи решения Azure

Идея решения

Если вы хотите, чтобы мы дополнили эту статью дополнительной информацией, такой как потенциальные варианты использования, альтернативные услуги, рекомендации по реализации или рекомендации по ценам, сообщите нам об этом через GitHub Feedback!

Contoso — европейский ритейлер, управляющий супермаркетами среднего размера. С годами они выросли и в настоящее время являются одним из крупнейших ритейлеров с более чем 1000 магазинов, расположенных как в городах, так и в пригородах.

Проблемы, с которыми пришлось столкнуться

  • Каковы проблемы бизнеса?

В связи с недавней пандемией COVID-19 покупатели стали реже ходить в супермаркеты, поскольку многие из них обеспокоены рисками для здоровья и практикуют безопасное дистанцирование. В результате в Contoso также наблюдается рост использования функции «покупка в Интернете с получением в магазине» (BOPIS), которая также известна как «забор на обочине».

Чтобы клиенты получали самые свежие и качественные продукты, компания Contoso начинает упаковывать продукты с регулируемой температурой по прибытии клиентов. Из-за роста использования и времени, затрачиваемого на упаковку свежих продуктов, время ожидания вывоза у тротуара больше, чем обычно. Это увеличение времени ожидания вызвало рост неудовлетворенности клиентов, и опросы показали, что клиенты предпочитают пользоваться услугами других розничных продавцов.

Некоторые вопросы, которые помогут понять проблемы:

  • Каково предполагаемое влияние этих проблем?
  • На что похожи текущие операции?

Возможные варианты использования

  • Каковы желаемые бизнес-результаты?

Поскольку 59 % опрошенных потребителей заявили, что они, вероятно, продолжат выбирать самовывоз даже после пандемии, Contoso хочет повысить эффективность своих операций на тротуаре.Для самовывоза компании Contoso требуется информация о том, как далеко находится каждый клиент и когда клиент прибывает на парковку.

  • Что решение должно сделать для бизнеса?

Решение должно уведомлять сотрудников магазина и инициировать рабочий заказ, чтобы начать упаковку свежих продуктов для покупателей, находящихся рядом с торговой точкой. Это сокращает время ожидания клиентов, улучшая ключевой аспект процесса самовывоза.

Требования

  • Каковы ключевые технические и нетехнические требования?

При доступе к данным о перемещениях клиентов компания Contoso должна обеспечить защиту личной конфиденциальности своих клиентов. Это обязательное условие в рамках нормативных требований.

Бывают случаи, когда сведения о лицензии на транспортное средство не совпадают с базой данных или эта информация отсутствует. Чтобы уменьшить такие пробелы в данных, Contoso хотела бы использовать GPS, чтобы помочь им определить местоположение своих клиентов.

Шаблоны для решения проблем

  • Как такие технологии, как Интернет вещей (IoT), могут помочь решить ваши бизнес-задачи?

В следующей таблице представлены общие примеры использования и соответствующие решения IoT.Каждый вариант использования является примером того, как шаблон процесса IoT можно применить к реальным сценариям.

Пример использования Решения
Получите информацию о номерном знаке и сопоставьте ее с соответствующим заказом клиента, когда автомобиль поворачивает на стоянку. Предупредить продавца о немедленном начале упаковки и подготовки заказа. Используйте видеоаналитику для обнаружения номерных знаков, когда транспортное средство поворачивает на парковку.Эта информация согласовывается с системой управления заказами, и задача отправляется в Teams, которая предупреждает и составляет расписание для сотрудника магазина, чтобы начать упаковку.
Сообщите покупателю, что магазин начал упаковку и скоро доставит заказ. Когда сотрудник магазина запускает задачу, система выполнит перекрестную проверку с правилом геозоны местоположения покупателя. Клиенту будет отправлено уведомление о том, что его доставка уже в пути, когда система обнаружит, что клиент находится в границах геозоны.

Архитектура

  1. Видеопоток получается, когда машины въезжают на парковку. IP-камера, на которой размещен сервер протокола потоковой передачи в реальном времени (RTSP), отправляет канал в модуль Live View Analytics (LVA). Модуль LVA обрабатывает частоту кадров и отправляет изображение в Azure Cognitive Services, работающие на шлюзе. Azure Cognitive Services извлекает только сведения о номерном знаке и отправляет их в облачное приложение.

  2. Azure IoT Central используется, поскольку это полностью управляемая платформа приложений.Это позволяет Contoso легко расширять его и фокусироваться на функциях, непосредственно влияющих на бизнес.

  3. Сведения о номерном знаке помещаются в очередь через концентраторы событий, которые направляют их в хранилище Azure для долгосрочного хранения, что позволяет другим службам использовать их.

  4. Сведения о номерном знаке отправляются в приложение для вывоза на обочине через Функции Azure. Бессерверная конструкция позволяет компании Contoso снизить затраты на управление инфраструктурой и снизить затраты.

  5. Детали номерного знака перекрестно связаны с системой управления заказами.Система управления заказами обычно интегрируется с системой управления взаимоотношениями с клиентами, чтобы предоставить подробную информацию о номерном знаке. Когда совпадение подтверждается, задача упаковки заказа отправляется в Microsoft Teams. Сотрудник магазина будет уведомлен о необходимости немедленно начать подготовку заказа и доставить его покупателю по прибытии.

  6. Приложение самовывоза также использует триггеры геозоны Azure Maps на основе правил для запуска упаковки заказа. Триггеры можно использовать для согласования уведомления о номерном знаке (описанного в предыдущем пункте) или это может быть отдельная функция при отсутствии информации о номерном знаке.

  7. Как только сотрудник магазина приступит к выполнению задачи, приложение отправит клиенту уведомление о ходе выполнения заказа. Клиенты упомянули, что это приветствуется, поскольку завершает цикл связи с клиентом и обеспечивает подотчетность в процессе.

  8. Сведения о получении заказа записываются обратно в хранилище, чтобы компания Contoso могла оценить время, затраченное на обработку заказа.

Компоненты

  • Azure IoT Edge запускает аналитику, локальные приложения, чтобы обеспечить низкую задержку, более низкое использование полосы пропускания и конфиденциальность (то есть для извлечения только сведений о номерном знаке).

  • Live Video Analytics на IoT Edge предлагает возможность захвата, записи и анализа живого видео. Это позволяет Contoso сосредоточиться на создании функций для бизнеса, а не на управлении конвейером обработки видео.

  • Azure Cognitive Services позволяет модели искусственного интеллекта работать на периферии, чтобы соответствовать правилам конфиденциальности и снизить требуемую пропускную способность. Contoso может использовать эту службу, не затрачивая инженерных усилий на создание и обучение модели.

  • Azure IoT Central — это полностью управляемая платформа приложений, которая снижает нагрузку и стоимость разработки, управления и обслуживания решений IoT корпоративного уровня.

  • Концентраторы событий используются для постановки в очередь событий, отправляемых в приложение самовывоза. Концентраторы событий создают разделение для использования в распределенном приложении.

  • Хранилище Azure используется для хранения необработанных данных для анализа. Компания Contoso решила использовать эту службу, поскольку они хранят объекты в плоском пространстве имен.

  • Функции Azure — это бессерверная служба, используемая для обработки полученных событий. Без необходимости поддерживать инфраструктуру компания Contoso может писать программы с одной функцией для отправки данных из концентраторов событий в API-интерфейс приложения для самовывоза. Он также используется для чтения веб-канала изменений в Cosmos DB для записи данных в службу хранилища Azure.

  • Azure Cosmos DB предоставляет базу данных с малой задержкой, гарантированной доступностью и автоматической масштабируемостью. Компания Contoso требует операций чтения и записи с малой задержкой для бесперебойной работы пользователей.Приложение для самовывоза использует документ NoSQL для хранения данных из-за разнообразия артикулов заказа. Поскольку приложение доступно по всей Европе, компании Contoso требуется база данных «под ключ», обеспечивающая чтение и запись с несколькими мастерами.

  • Служба Azure Kubernetes. Приложение для самовывоза основано на микросервисном дизайне. Он построен с использованием кластера контейнеров и управляется размещенной службой Kubernetes. Мастера Kubernetes управляются Azure. Он выполняет критически важные задачи, такие как мониторинг работоспособности и техническое обслуживание.

  • Azure Maps предоставляет геозону как услугу, которая измеряет близость клиентов. Contoso также использует Azure Maps для картографирования помещений.

  • Центры уведомлений Azure — это масштабируемый механизм мобильных push-уведомлений для быстрой отправки миллионов уведомлений на iOS, Android и Windows. С помощью этой службы компания Contoso может легко рассылать уведомления своим клиентам.

Более подробное обсуждение см. в эталонной архитектуре IoT, чтобы понять и изучить различные доступные варианты реализации.

Соображения

Конфиденциальность

Azure IoT Edge выбран, поскольку это среда выполнения, которая позволяет использовать и оркестрировать модули на основе контейнеров. Решение использует Azure Cognitive Services, работающие на пограничном устройстве, и в приложение отправляются только сведения о номерном знаке. Этот процесс гарантирует, что никакие изображения лиц или данные о конфиденциальности не будут отправлены в хранилище.

Геозона

Приложение использует Azure Maps, что позволяет компании Contoso создавать правила геозоны.Эти правила предоставляют еще одну точку данных для подтверждения местоположения клиента. Триггеры геозон обеспечивают дополнительную точность расчетного времени прибытия.

Следующие шаги

Дополнительные сведения о реализации см. в некоторых из этих решений для розничных партнеров:

Покупка онлайн с получением в магазине – статистика и тенденции [Инфографика]

  • Знаете ли вы, что почти 67% покупателей в США использовали услугу «Покупка онлайн с получением в магазине» (BOPIS) за последние шесть месяцев и 10% всех продажи будут осуществляться с помощью Click and Collect к 2025 году?

    Ознакомьтесь с нашей инфографикой «Покупка в Интернете с получением в магазине», чтобы узнать больше об эволюции BOPIS и статистике и тенденциях последних покупок в Интернете.

    Инфографика от Invesp Conversion Rate Optimization Services

    Чтобы опубликовать это изображение в своем блоге или на веб-сайте. Скопируйте этот код

    Дизайн и оптимизация целевой страницы Invesp

    75 % покупателей, использовавших BOPIS, говорят, что они, скорее всего, сделают дополнительную покупку, а 49 % покупателей сделали это непреднамеренно. покупки при получении товара в магазине

    10% всех продаж будут осуществляться с помощью Click and Collect к 2025 году

    50% респондентов решили, где совершать покупки в Интернете, исходя из того, могут ли они забрать товар в магазине

    90% розничных продавцов планируют внедрить BOPIS к 2021 г. 77% 97% 65% Удобства 29% 29% Возможность вернуть товар мгновенно 23%

    38% опрошенных ритейлеров сказал, что BOPI был ключом к привлечению покупателей в магазин

    Главная бизнес-причина для предложения Купить онлайн забрать в магазине

    Причина% Age
    Получите преимущество над Amazon 12.4%
    отставайте конкурентов 31,6%
    Катер на тысячелетнем 15,6%
    привлечь покупателей, которые делают дополнительные покупки 37,6%
    Другое 2,8%

    Крупнейшие проблемы, с которыми сталкиваются ритейлеры при управлении BOPIS

    9. 5 5.6%
    Reason %age
    Логистика и отслеживание запасов
    Управление и обучение персонала 22,4%
    Информация о клиенте безопасности 16,1%
    Рентабельность инвестиций 6%
  • Заказать Пикап — Curbside, МкДрайв & В магазине

    * Самовывоз доступен для соответствующих товаров, когда промежуточная сумма заказа составляет 10 долларов США или более (во время оформления заказа, после применения промо-кодов и безбумажных купонов и без учета налогов). Дополнительная плата за самовывоз не взимается.Могут применяться другие исключения. В магазинах Walgreens, которые не работают круглосуточно, заказы должны быть размещены как минимум за час до закрытия магазина, чтобы иметь право на участие. В противном случае заказ будет готов на следующий рабочий день. Клиент будет уведомлен по электронной почте, когда заказ будет готов к выдаче, и ему будут предоставлены инструкции по доставке в соответствии с принципами социального дистанцирования. Готовность заказов не гарантируется в течение 30-минутного окна, и они могут быть изменены или заменены в зависимости от наличия товара на момент размещения заказа.Заказы с товарами с возрастными ограничениями можно забрать только в магазине, и для подтверждения вашего возраста требуется действительное удостоверение личности государственного образца. Чтобы узнать местонахождение и часы работы ближайшего к вам магазина Walgreens, посетите сайт Walgreens.com/FindAStore.

    1 Доступно только для неконтролируемых рецептурных препаратов, не требующих подтверждения доставки. Пикап Curbside Rx доступен только в CA, IA, MA, MD, NH, NJ, SC, TX, VT, WV. Заказ должен быть предварительно оплачен до того, как розничный заказ будет завершен. Клиенты должны пройти аутентификацию в своей учетной записи аптеки и запросить объединение с их розничным заказом.Если какой-либо рецепт не соответствует требованиям программы, весь заказ в аптеке не будет допущен к выдаче на обочине. В магазинах Walgreens, которые не работают круглосуточно, заказы должны быть размещены как минимум за час до закрытия магазина, чтобы иметь право на участие. В противном случае заказ будет готов на следующий рабочий день. Клиенты будут уведомлены по электронной почте, когда их заказ будет готов к выдаче, и им будут предоставлены инструкции по доставке в соответствии с рекомендациями по социальному дистанцированию.Заказы могут быть изменены или заменены в зависимости от наличия товара на момент размещения заказа. Заказы с товарами с возрастными ограничениями можно забрать только в магазине. Чтобы узнать местонахождение и часы работы ближайшего к вам магазина Walgreens, посетите сайт Walgreens.com/FindAStore.

    Самовывоз в магазине и на обочине с Square Online | Центр поддержки Square

    Самовывоз — это гибкий и удобный вариант для ваших местных клиентов, особенно если вы продаете продукты питания через Интернет. Вы можете разрешить клиентам запрашивать доставку на обочине и уведомления в виде текстовых сообщений для беспрепятственного и бесперебойного взаимодействия.

    Включить пикап

    Вы можете использовать самовывоз в одном или нескольких местах. Бизнес-информация из вашей учетной записи Square автоматически синхронизируется с настройками получения, и вы можете настроить каждое место по отдельности.

    Нажмите Настройка местонахождения , затем нажмите переключатель, чтобы включить пикап. Вы также можете включить опцию местной доставки, если хотите предложить обе. Нажмите на переключатель, чтобы включить Пикап на обочине , если вы хотите предложить эту опцию, затем нажмите Продолжить , чтобы двигаться дальше.Вы будете следовать тому же процессу, описанному ниже, чтобы настроить каждое местоположение.

    Настройка времени приема

    Часы работы магазина импортируются из настроек местоположения в вашей учетной записи Square. Если вы еще не добавили часы работы для своего местоположения, вы увидите часы работы по умолчанию (с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00). Здесь вы можете отредактировать часы получения, не изменяя настройки рабочих часов в своей учетной записи Square.

    Установите флажок для каждого дня недели, когда вы будете предлагать самовывоз, затем введите часы для каждого дня.Вы можете добавить несколько таймфреймов в течение дня, щелкнув ссылку + . Это позволяет вам исключить определенные часы, что удобно, если вы предпочитаете не заниматься пикапами в обычные периоды занятости.

    Щелкните ссылку +Добавить дату , чтобы создать ограниченные даты для любых дней, когда вы не будете предлагать самовывоз. Например, вы можете исключить определенные праздники, которые приходятся на ваши обычные рабочие дни. Вы можете добавить несколько ограниченных дат и настроить их повторение или только один раз.

    Примечание: Часы работы, которые вы добавляете на свой веб-сайт в редакторе сайта Square Online в разделе Местоположение и часы работы , предназначены только для информационных целей и не функционируют как настройка и не синхронизируются с часами работы магазина на вашем Square. Страница онлайн-обзора. Они должны быть добавлены в область, описанную выше, чтобы функционировать как настройка.

    Изменить время приема и настройки

    Затем выберите время подготовки из выпадающего меню. Установленное здесь время подготовки применяется ко всем заказам на самовывоз, поэтому выберите среднее время, которое, вероятно, покроет большинство ваших заказов.

    Примечание: Вы также можете установить индивидуальное время подготовки для ваших предметов, если некоторые вещи требуют больше времени для подготовки. Для этого перейдите на страницу обзора Square Online > Items > Site Items и щелкните элемент для редактирования. Наконец, прокрутите вниз до раздела выполнения и выберите время подготовки.

    В разделе «Планирование» выберите переключатели, чтобы автоматически назначать время получения товара при оформлении заказа и включать планирование времени получения товара. Это позволяет покупателям выбирать дату и время получения в зависимости от ваших рабочих часов и времени подготовки. Если вы не нажмете переключатель для автоматического планирования времени получения, вы можете вручную поделиться сведениями о получении со своим клиентом. Это позволяет вам управлять планированием заказов так, как это лучше всего подходит для вашего бизнеса (например, временные интервалы, окна доступности, предварительные заказы и т. д.).

    Если вы хотите контролировать количество заказов, которые необходимо забрать за один раз, щелкните переключатель под « Ограничение заказов «, , а затем установите количество заказов, которое вы хотите разрешить. Если эта опция включена, входящим заказам автоматически назначается время получения в соответствии с вашими настройками.

    Например, допустим, что самовывоз возможен только в будние дни с 9:00 до 17:00, а время подготовки заказов составляет 30 минут. Если клиент разместил заказ в субботу, первым доступным временем получения будет понедельник в 9:30.

    Если вы хотите установить минимальную сумму заказа для самовывоза, щелкните переключатель и введите сумму. Заказы, которые не соответствуют этому требованию, не будут допущены к самовывозу. Клиенты увидят сообщение в корзине, информирующее их.

    Наконец, введите инструкции для ваших клиентов, чтобы они знали, как забрать свой заказ.Не забудьте указать любые дополнительные сведения, которые необходимо знать клиентам.

    Нажмите Продолжить , чтобы двигаться дальше.

    Обновление настроек выполнения для элементов

    Теперь ваше местоположение готово к приему заказов на самовывоз, но ваши товары могут быть не всегда доступны для самовывоза. Чтобы по умолчанию метод выполнения для вновь добавленных элементов был выбран для определенного метода выполнения, следуйте приведенным ниже инструкциям:

    .
    1. На странице обзора Square Online перейдите к Items > Item Preferences или Shared Settings > Item Preferences .

    2. В разделе «Выполнение элемента по умолчанию» выберите Изменить .

    3. Выберите метод(ы) выполнения по вашему выбору по умолчанию.

    4. Выберите Сохранить , когда закончите.

    Все элементы, импортируемые в будущем, по умолчанию будут использовать выбранный вами метод(ы) выполнения.

    Примечание . Вы можете в любое время отредактировать выполнение существующих элементов на странице обзора Square Online в Items > Site Items .Сделайте это, выбрав отдельный элемент и перейдя в раздел выполнения, или используя метод массового редактирования.

    Изменить сведения о местоположении

    Щелкните ссылку Редактировать , если необходимо внести какие-либо изменения. Используйте ссылки Редактировать рядом с каждым разделом, чтобы открыть и изменить настройки.

    Если вам нужно внести изменения в адрес местоположения, адрес электронной почты или номер телефона, нажмите Изменить рядом с адресом. Изменения, внесенные вами в адрес или контактную информацию здесь, не повлияют на настройки вашего местоположения в вашей учетной записи Square.

    Изменить дополнительные настройки

    Далее нажмите кнопку Расширенные настройки . Эти параметры применяются к доставке и самовывозу для каждого местоположения.

    Включите ограничение количества, чтобы клиенты не размещали большие заказы, которые может быть трудно выполнить. Введите максимальное количество товаров, которое вы хотите разрешить в одном заказе, и при необходимости включите дополнительную информацию о ваших правилах в отношении крупных заказов. Клиенты, которые попытаются разместить заказ на сумму, превышающую указанную здесь сумму, увидят эту информацию в корзине.

    Если вы продаете еду через Интернет, вы можете включить чаевые и установить сумму чаевых по умолчанию, которая автоматически рассчитывается и добавляется к заказу. Клиенты увидят чаевые как отдельную позицию и смогут отредактировать сумму чаевых до завершения покупки.

    Вы также можете включить оповещения о прибытии для приложения POS. Клиенты могут ответить «ЗДЕСЬ» с помощью текстового сообщения, когда они прибудут, и вы увидите это на своем POS (требуется последняя версия).

    Когда вы закончите редактирование настроек, нажмите Сохранить .

    Опыт покупателя при оформлении заказа

    Когда ваш клиент размещает заказ на самовывоз, он может выбрать место, которое вы включили для самовывоза. Если вы разрешили расписание самовывоза, они смогут выбирать часы и дни, которые вы указали. Если нет, им будет предоставлена ​​самая ранняя возможная дата и временной интервал в зависимости от ваших часов и настроек времени подготовки для выбранного места (или они увидят ваши инструкции, если вы сделаете это вручную). Если самовывоз включен, клиенты могут установить флажок, чтобы запросить его, прежде чем оплачивать заказ.

    Заказы со смешанными методами выполнения повлияют на оформление заказа. Если у покупателя есть товар в корзине, который только доставляется, и товар, который можно отправить или забрать, он сможет выбрать доставку только во время оформления заказа. То же самое верно и в обратном порядке: если в корзине есть товар, который можно только забрать, и который можно отправить или забрать, то самовывоз будет единственным вариантом при оформлении заказа. Если заказ содержит товары, которые можно только забрать, только доставить или и то, и другое, они увидят сообщение на экране оформления заказа, информирующее их о необходимости приобрести эти товары отдельно.

    Управление заказами на самовывоз

    Когда вы закончите подготовку заказа к выдаче, перейдите к заказу в разделе Orders на странице обзора Square Online и нажмите, чтобы открыть его. Нажмите кнопку Пометить как готовую и подтвердите, что рассматриваемые предметы готовы к выдаче. Это изменит статус заказа на «Готово» и отправит электронное письмо покупателю. Кнопка Пометить как готовую на странице сведений о заказе изменится на Пометить как выполненную , поэтому вы можете снова изменить статус, когда клиент заберет свой заказ.

    Включите уведомления о текстовых сообщениях на странице обзора Square Online в Связь > Электронная почта и текстовые оповещения , включив Оповещения о текстовых сообщениях , чтобы клиенты могли получать текстовые уведомления о статусе своего заказа. Когда вы отметите заказ как готовый, на номер телефона, указанный при оформлении заказа, будет отправлено текстовое сообщение.

    Вы также можете разрешить своим клиентам отправлять текстовые сообщения в вашу компанию, чтобы уведомить вас о том, что они прибыли, чтобы забрать свой заказ.Чтобы включить функцию уведомлений в виде текстовых сообщений, перейдите к Выполнение > Самовывоз и доставка на странице обзора Square Online и выберите Расширенные настройки , чтобы включить Оповещения о прибытии на POS .

    После включения этой функции покупателю будет отправлено текстовое уведомление, когда его заказ будет готов к выдаче. Клиент может ответить «ЗДЕСЬ» на сообщение, сообщая вам, что он присутствует, чтобы забрать свой заказ (в отличие от уведомления по телефону).Как только заказ будет доставлен покупателю и выполнен, вы можете обновить статус заказа на «Выполнен» на вкладке «Заказы » на странице обзора Square Online.

    Вот несколько важных моментов об управлении заказами:

    • Вы не можете вернуть товар, который находится в состоянии «Готово», поэтому вам нужно изменить статус на «Выполнено», прежде чем вы сможете обработать возврат.

    • Вы можете отключить параметр «Готово» в настройках Pickup & Delivery , но при этом все заказы, которые вы установили как «Готово», будут автоматически переведены в состояние «Выполнено».

    Выключить пикап

    Перейдите на страницу обзора Square Online > Выполнение > Самовывоз и доставка и щелкните переключатель, чтобы отключить самовывоз. Вы можете снова включить пикап в любое время и восстановить прежние настройки.

    Вы также можете временно прекратить прием всех онлайн-заказов независимо от способа их выполнения. Для этого перейдите на страницу обзора Square Online > Настройки > Checkout или Shared Settings > Checkout , затем щелкните переключатель, чтобы отключить онлайн-заказы.

    Готова ли ваша компания к поддержке покупки онлайн в магазине?

    BOPIS (Купить онлайн-забрать в магазине) — это гораздо больше, чем какое-то раздутое модное слово. Растущее число клиентов совершают покупки в Интернете, а затем забирают свой заказ в физическом месте — 67% покупателей в США сделали это за последние шесть месяцев. Поэтому неудивительно, что к 2021 году примерно 90% розничных продавцов будут предлагать эту функцию.

    Но универсального подхода BOPIS не существует.В то время как некоторые крупные розничные продавцы уже несколько лет поддерживают BOPIS, многие компании только начинают изучать эту возможность. Прежде чем приступить к делу, ритейлеры должны задать себе несколько важных вопросов:

    1. Каков правильный баланс между удобством и увеличением посещаемости магазина?

    Крупные ритейлеры находят способы сделать BOPIS еще более удобным и привлекательным для покупателей. Target, например, теперь предлагает самовывоз, поэтому покупателям не нужно парковаться или заходить в магазин, чтобы физически забрать свои товары. Это дополнительный уровень удобства, который может убедить клиентов попробовать BOPIS.

    Однако есть потенциальный недостаток. Розничные продавцы знают, что если они смогут привлечь покупателя в свой магазин, то, скорее всего, они найдут что-то еще для покупки, даже если они не планировали совершить покупку перед тем, как зайти в магазин. Не зря некоторые товары называют «импульсивными». товары» и что самые популярные товары часто спрятаны в магазине. В продуктовых магазинах молоко, хлеб и яйца могут размещаться ближе к передней части, но они намеренно помещают их ближе к задней части, чтобы заставить вас пройтись по магазину, надеясь, что вы найдете что-нибудь еще, что можно купить по пути.

    Отраслевые аналитики легко настаивают на удобстве для клиентов, и это имеет решающее значение для долгосрочного успеха. Но каждый магазин должен серьезно подумать о плюсах и минусах различных решений BOPIS, чтобы сбалансировать удобство с дополнительными возможностями получения дохода.

    2. Какие человеческие и физические препятствия следует учитывать?

    После того, как вы решили предложить BOPIS, необходимо учитывать человеческие и физические препятствия.

    Что касается людей, компании исторически обучали продавцов продавать товары покупателям в магазине. Они также, вероятно, обучены получать грузы от поставщиков (или распределительных центров), маркировать их, складывать/раскладывать, возможно, пропаривать и выставлять их в соответствии с рекомендациями по визуальному мерчандайзингу.

    Иногда они помещают товар на непродолжительное время или откладывают для клиента и перемещают его в шкаф или на полку для «удерживаемых» товаров (бесплатно).И они могут получить товары, которые уже были оплачены клиентами, и оставить их в разделе «Вызов» (оплачивается). Но это все же отличается от процессов, необходимых для работы BOPIS, а это означает, что сотрудникам магазина может потребоваться дополнительное обучение.

    Физически большинство магазинов не задумывались как мини-склады для онлайн-заказов. Несколько лет назад на это не обращали особого внимания. Каждый ритейлер хочет максимизировать продажи на квадратный фут и свести к минимуму площади, которые не приносят дохода, такие как складские помещения, комнаты отдыха для сотрудников и офис менеджера.Другими словами, в большинстве магазинов нет нескольких сотен свободных квадратных футов, которые можно было бы использовать для поддержки выполнения заказов в магазине.

    Подумайте, например, о магазинах, торгующих мебелью, игрушками, багажом или снаряжением для активного отдыха. Если есть лишнее место для хранения, оно не всегда подключено к магазину; это может быть шкафчик в подвале или ближайшая крытая парковка, если магазин находится в торговом центре. Другими словами, дополнительное пространство для хранения может быть недоступно. Таким образом, ритейлерам, возможно, придется перестроить магазины, чтобы выделить больше места для онлайн-заказов, которые покупатели будут забирать лично, или добавить прилавок, предназначенный для получения заказов.

    3. Как товары BOPIS попадают в нужное место в магазине?

    После того, как вы преодолели проблему поиска места для предметов BOPIS, вы должны определить, как доставить предметы в это место. Ритейлеры нашли творческие способы сделать этот процесс более эффективным.

    Модницы, которые заказывают онлайн у продавца одежды Zara, могут прийти в магазин и ввести код, который направит роботов в задней части магазина, чтобы они забрали заказ и положили его в ящик для хранения, где его забрал покупатель.Начиная с 2017 года, Walmart установила «вышки для выдачи» в сотнях магазинов, где покупатели могут быстро получить свои товары без помощи помощника (хотя кто-то должен поместить товары в башню).

    4. Как поступать в случае нехватки и потери запасов?

    Управление запасами также становится более сложным с BOPIS. Как только сотрудник магазина снимает товар с полки для онлайн-заказа, запасы должны обновляться в режиме реального времени, чтобы другой покупатель не разместил заказ BOPIS, когда товара на самом деле нет в наличии.Возможно, будет лучше показать товар как отсутствующий в магазине, когда количество запасов упадет до двух или ниже, поскольку покупатель в магазине может убрать оставшийся товар до того, как сотрудник заберет заказ.

    Бывают также случаи, когда продавец просто не может найти товар. Продавец должен немедленно по электронной почте и/или позвонить покупателю, чтобы предупредить его о проблеме и следить за обновлениями. Хотя клиент все еще может быть разочарован, это избавляет его от дополнительных хлопот, связанных с поездкой в ​​магазин только для того, чтобы узнать, что заказанный товар нигде не находится.

    5. Как товары BOPIS поступят в магазин?

    Важно решить, будет ли ваша компания поддерживать BOPIS для продуктов, которых в настоящее время нет на складе и которые должны быть отправлены со склада или из других магазинов. Менее популярные товары могут не продаваться в магазинах или только в определенных местах, что усложняет этот процесс. Таким образом, компания должна составить протокол для отделения этих уже проданных товаров от остальной части этого грузовика и последующего перемещения их в правильную зону хранения.

    6. Какой должна быть политика самовывоза?

    Определите, как вы хотели бы обрабатывать заказы клиентов. Подумайте, нужно ли покупателю указать окно, в течение которого он будет забирать свой заказ, или процесс получения должен быть более гибким. Также подумайте о том, как быстро покупатель сможет забрать свой заказ (многие крупные ритейлеры гарантируют, что он будет готов в течение двух часов). Подумайте о надлежащем укомплектовании магазина персоналом, который позволит сотруднику отсутствовать в магазине в течение нескольких минут, чтобы получить заказы BOPIS.

    Итог

    Поддержка покупок в Интернете и самовывоза в магазине — это то, что даже небольшие розничные продавцы могут запустить за относительно короткий период времени, и это может помочь привлечь больше покупателей в магазин в то время, когда все больше и больше клиентов переходят в Интернет.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *