Как поздороваться оригинально в вк – Посоветуйте оригинальное приветствие, вместо «Привет, как дела?»

Перейти в раздел «Приложения»;

В каталоге одобренных приложений найти виджет для сообщества и нажать кнопку «Добавить».

Далее необходимо открыть приложение, ознакомиться с предлагаемой информацией, а именно: с общими сведениями, рекомендациями по использованию и подробной инструкцией по применению. Нажав кнопку «Установить виджет», на экране появится версия приветствия в качестве предосмотра. Виджет готов к использованию.

Следующим шагом его необходимо настроить в соответствии с задачами группы. Для этого нужно снова перейти в раздел «Приложения» и заполнить предлагаемые поля:

• Название кнопки.
• Настроить видимость (все пользователи, только администратор, никто, только подписчики).

• Видимость виджета приложения.
• Сниппет, то есть задача, которую должен выполнить подписчик: купить, записаться, перейти и т. д.
• Название приложения.

Правила использования кнопки автоматического приветствия участников группы ВКонтакте довольно просты. С полным перечнем можно ознакомиться при установке приложения. В частности, ссылки здесь можно устанавливаться только на внутренние разделы сообщества, а количество виджетов на группу строго ограничено – на одну группу один виджет.

У некоторых пользователей могут не работать виджеты. Эта проблема может быть связана: во-первых, с наличием в браузере установленного расширения LastPass; во-вторых, неправильно установленной ссылке; в-третьих, при использовании смартфонов.

Настройка оригинального приветствия в ВК

После того как виджет приветствия для группы ВК был установлен и настроен, необходимо написать обращение с целевой аудитории с целью призыва к какому-либо действию.

Текстовое наполнение должно состоять из следующих обязательных элементов:

• Первичный заголовок, размером до 10 символов (именно его пользователи будут видеть при посещении группы).
• Ссылка, которая будет открывать необходимый раздел (она также устанавливается в заголовке).
• Заголовок карточки (к нему предъявляются те же требования, что и к первичному заголовку, включая ссылку).
• Текст приветствия (это может быть призыв к действию или описание), размером до 100 символов.
• Текст и ссылка кнопки.

На практике обращение к подписчику выглядит следующим образом: при посещении группы, человек видит текст, обращенный к нему и начинающийся с приветствия его по имени и фамилии, а рядом отображается его аватарка. Далее следует основной текст. К примеру: закажите товар сегодня с 50% скидкой; подпишитесь и получите бесплатный билет на концерт и т. д.

Примеры приветствий:

Советы по использованию виджета

Виджет приветствия можно использовать различными способами. Однако прежде чем устанавливать само приложение, необходимо решить, для каких целей оно необходимо. В частности, важно решить следующие вопросы:

• Какую практическую цель будет играть страница, на которую будет вести ссылка.
• Написать грамотный текст кнопки и призыва.
• Сделать так, чтобы виджет был полезен не только администраторам, но и нес какую-либо пользу подписчикам (например, помогал разобраться в навигации сообщества или предоставлял исчерпывающую информацию о самой группе).

С помощью приветствия в группе ВК администраторам стало гораздо проще призывать подписчиков к подписке на рассылку сообщений. Помимо этого, можно дать ссылку на раздел часто задаваемых вопросов и правил поведения в сообществе, чтобы пользователи знали, какие действия разрешены, а какие – запрещены администрацией группы, а также какое наказание последует за игнорирование этих правил.

Для коммерческих групп ВКонтакте можно организовывать при помощи персональных виджетов специальные акции. К примеру, если подписчик выполнить целевое действие, получит скидочный купон (при покупке товара или услуги). К примеру, администратор группы, в которой продается определенный товар, например, духи, при настройке приветствия может указать число, а в качестве ссылки указать адрес CRM-системы магазина. Как только пользователь сделает покупку флакона духов, это число будет убавляться на одну единицу. Другими словами, можно применить метод обратного отсчета. Таким же образом можно вести счет людей, подписавшихся на рассылку, заказавших услугу и т. д.

Чтобы подписчики были активны, можно в приветствии группы ВК создать творческий конкурс, где пользователи будут принимать непосредственное участие с розыгрышем призов.

semantica.in

23 способа сказать «Привет»

02.09.2014

23 способа сказать «Привет» от онлайн школы иностранных языков SHKO-LA.ru

В статье собраны варианты
приветствий на английском языке.
А наше бюро переводов работает
с большим количеством языков, обращатесь 🙂

23 способа сказать «Привет»

Возможно, вы знаете два или три способа поприветствовать человека, но на самом деле таких выражений пара десятков. Зачем нам надо столько альтернатив «Привету»? Одна из причин в том, что англоговорящие стараются избегать повторений. Если один говорит «Hello», то другой скорее всего захочет сказать что-то другое, например:

1. «Hi» (Привет). Это самое обычное приветствие из серии «на каждый день» и скорее всего самое популярное.
2. «Good morning» (Доброе утро). Скажите так, когда вы впервые встречаете человека утром. Это приветствие звучит хорошо, хоть и немного официально. Можно использовать в ресторанах, отелях, магазинах или на работе среди коллег.
3. «Morning!» (Утро!). Это укороченное приветствие уже куда более неформально и подойдет для друзей и неофициальной обстановки.
4. «Good afternoon / Good evening» (добрый день / добрый вечер). Это уже более формальный способ приветствия. Используйте его в обращении к клиенту, которого вы не так хорошо знаете, или на сцене в начале вашей речи.
5. «Hey» (Эй). Вы можете использовать это приветствие с людьми, которых хорошо знаете. Это не будет расценено как грубость при обращении к незнакомому человеку, но может вызвать легкое недоумение. Скорее всего, он подумает «Хм, я знаю этого человека?»
6. «Hey there» (Привет там). Это обычно дружеское неформальное приветствие. Может быть использовано среди хороших друзей или парнем и девушкой в разговоре, письме, смс, голосовых сообщениях и письмах по имейлу.
7. «What’s going on?» (Что происходит?). Это неформальное приветствие может быть использовано среди друзей или знакомых в какой-либо неформальной обстановке, типа вечеринки.
8. «Hey! What’s up?» (Эй, как дела?). Это такое же неформальное прикольное приветствие. Используется среди друзей, коллег, родственников и т.д. Хоть оно и выглядит как вопрос, отвечать на него не нужно.
9. «Sup?» (Как оно?). Это сленговое производное от «What’s up?». Используйте его, если вы подросток или хотите им притвориться 🙂
10. «How are you doing today?» (Как дела?). Это официальное приветствие может быть использовано специалистом и его клиентом, работниками компании и их начальством, например.
11. «Hey! There she is» (Эй, вот где она!). Это приветствие обычно используется в ситуациях, когда вы хорошо знаете человека, и подразумевает то, что вы ожидали увидеть его или что вы очень рады его увидеть. При этом ударение во фразе ставится на «there».
12. «How’s everything?» (Как дела?). Это еще один просто способ сказать «Как ты?». Обычно используется в неформальной обстановке.
13. «How are things?» (Как дела?). Это приветствие очень похоже на «how is everything?» и даже еще более неформально.
14. «Good to see you», «great to see you», «nice to see you» (Рад увидеть тебя, классно, что увиделись). Все эти приветствия неформальные и могут быть использованы среди бизнес-коллег, друзей, членов семьи. Чаще всего они используются, если вы не видели человека уже какое-то время.
15. «What’s happening» or «What’s happenin’?» (Что происходит?). Это приветствие чаще всего используется среди подростков и студентов. Так можно поприветствовать друзей, когда вы приехали на вечеринку или когда увидели друг друга на уроке.
16. «How’s it going?» (Как оно?). Выглядит как вопрос, но иногда им не является. Вы можете сказать так кому-либо вместо «Hello», даже если вы просто проходите мимо и не ожидаете получить ответ.
17. «Howdy» (Привет). Это приветствие распространено на юге Америки, производное от «Hello». Будет звучать, как будто вы хотите показаться ковбоем 🙂
18. «Well hello!» (Ну, привет!). Приветствуйте так, если вы случайно увидели кого-либо и очень удивлены или если вы давно не видели его. Создастся впечатление, что вы взволнованы встречей.
19. «Why hello therе» (О, кто тут у нас). Мужчина может сказать так красивой женщине или даже своей собственной девушке или жене, если она надела что-то сексуальное. Если вы произносите это с правильной интонацией, вы дадите понять, что увлечены человеком, к которому обращаетесь.
20. «Yo» (Йоу!). Это приветствие пришло к нам с хипхопом из 80-90-х годов. Если вы будете так говорить, то вы можете выглядеть как клево и круто, так и глупо, зависит уже от вашей персоны.
21. «Greetings!» (Приветствую!). Это ужасно формальное приветствие. Так говорят на телевидении и в кино. Вы можете так сказать, если хотите посмеяться, если устали от всех остальных вариантов.
22. «Look who it is!» (Гляньте-ка, кто тут у нас). Вы можете так сказать, когда вы встречаете человека, которого давно не видели. Вы дадите понять, что очень взволнованы встречей.
23. «Look what the cat dragged in!» (Посмотри, кого принесла нелегкая!). К этому варианту можно прибегнуть, если вы давно не видели человека и хотите его подразнить немного. Это своего рода шутка. Вы говорите, что человек похож на мертвую мышь или еще какой-то мусор, который нашел кот, съел и принес в желудке. Конечно, это не всерьез, и вы только хотите немного раззадорить друга, но не все находят эту шутку смешной, так что будьте осторожны.

Оригинал статьи: http://snip.ly/wSUA

Если Вам понравился этот материал – пожалуйста, нажмите кнопку Share ниже и расскажите о нем в социальных сетях или в блоге. Спасибо! 🙂

Другие интересные статьи и инфографики:

itrex.ru

8 эффективных приветственных сообщений — VK PROMOTION

Один из главных этапов продаж это приветствие. Именно первое сообщение может 

заинтересовать человека либо же наоборот, вызвать безразличие, после чего совершить 

продажу будет очень сложно.

Для вас мы разработали 8 эффективных приветственных сообщений, которые 

заинтересуют 90% пользователей соц. сети:

1. Добрый день! Наталья, давайте дружить и, возможно,я стану для Вас 

полезным как профессиональный диетолог. 

2. Приветствую! Наталья, судя по записям на вашей странице Вы мудрая 

личность, поэтому хочу предложить Вам выгодную сделку! Что скажите?

3. Наталья, Вас приветствует компания “Мотылек”! Вы стали одним из 

счастливчиков, которые могут получить специальный подарок от нашей 

компании. Рассказать подробнее?

4. Добрый день,Наталья! У Вас красивая улыбка! Могу я задать Вам несколько 

вопросов?

5. Доброго времени суток! Наталья,скажите,Вы когда нибудь пользовались 

услугами массажиста на дом?

6. Добрый день! Эта заявка к Вам в друзья не случайна! Она принесет Вам 

выгодное предложение. Вы согласны на крепкую дружбу?)

7. Приветствую! Наталья, могу я попросить Вас ответить на пару вопросов на 

которые только, такая красивая девушка как Вы сможет ответить?

8. Добрый день! Наталья, увидев, Вашу страницу в одной из групп не смог 

пройти мимо! Мы можем стать друзьями?

Это  всего  лишь  8  примеров  готовых  эффективных  сообщений­приветствий,  которые  вы 

можете использовать в своих продажах. Но, помните, что вариантов сообщений, которые 

вы используете должно быть как можно больше. 

Что  бы  написать  свои  “правильные”  приветствия  придерживайтесь  такой  не  сложной 

конструкции: “Поздороваться”! “заинтересовать клиента” “задать вопрос”?

Вопрос  нужен  чтобы  получить  обратную  связь.  Стоит  обращаться  к  человеку  по  имени: 

имя можно ставить в любой части сообщения, главное чтобы оно смотрелось там уместно.

Желаем вам хорошего настроения и прибыльных сделок!

Поделиться ссылкой:

Похожее

blog.vkpro.biz

Как писать цепляющие приветствия | namambe.ru

В этом посте расскажу о том, как именно писать качественные и цепляющие приветствия для мордолент и чатов на сайтах и приведу несколько отлично работающих примеров. Для чего это нужно? Для того, чтобы ваша анкета собирала гораздо больше просмотров в процессе использования этих сервисов повышения вашей популярности.

Как правило такие приветствия короткие – твиттероподобные фразы, небольшие по длине,  50-150 символов.

Для начала вспомните, что именно пишут в приветствиях другие пользователи: обычно это всякие банальные сообщения типа «знакомлюсь», «ищу адекватных МЧ», «что-то скучно стало», «кто прогуляется со мной в кино» и тд

Некоторые, сообразив, что это не работает, пользуются цитатами и крылатыми выражениями.

Например такими:

• Не следует искать злой умысел там, где всё объясняется врождённой глупостью…

• Позитивный человек- это тот человек, которого послали на хрен, а он оттуда вернулся отдохнувший и с магнитиками.

• Не берите от жизни все — не донесете!

• Когда я хожу голая по квартире, в доме напротив квартиры дорожают вдвойне!

Некоторые бывают действительно оригинальными, но как правило все равно такого рода цитаты не вызывают особого желания прямо сейчас посмотреть анкету автора приветствия.

Поэтому мы идем другим путем, а именно в своем приветствии обязательно пишем текст по одному из следующих принципов:

1. Задаем вопрос, требующий ответа

2. Выставляем запрет, который хочется немедленно нарушить

3. Создаем интригу

4. Отстраиваемся от конкурентов

И теперь пройдемся по каждому пункту отдельно:

Задаем вопрос, требующий ответа

Это значит, что ваше приветствие должно быть обращено лично к той девушке, которая его увидит.

Примеры таких вопросов:

• А как ты проводишь свой отпуск? ( на фотографии вы на фоне экзотического острова)

• Ты веришь в Любовь? (к романтической фотографии)

• О чем ты думаешь, когда смотришь на меня?

Лучше всего, когда вопросы бьют в нерешенную проблему:

• А тебе есть с кем лежать на горячем песке? (+ фото где вы на пляже)

• Ты уже знаешь кто поздравит тебя с Днем Всех Влюбленных?

• Скажи, ты разве не устала от одиночества на этом сайте?

• Кто тебе нужнее —  10 виртуальных друзей в переписке или один настоящий мужчина рядом…?

Выставляем запрет, который хочется немедленно нарушить

Мы сознательно запрещаем что-то сделать тому кто увидит послание, подразумевая, что именно запрет на действие побудит выполнить это действие.

Говоря простым языком: запрещаем смотреть нашу анкету, потому что именно этот запрет заставит девушку ее посмотреть. Ей же интересно – почему это смотреть нельзя?

Причем в сообщении можно также играть на разных ситуациях и откалибровывать разные группы девушек

Примеры таких сообщений:

• Не стоит смотреть мою анкету, если ты старше 30 (будут кликать и те, кто старше и те, кто младше) Так же можно использовать тут любой критерий: вес, цвет глаз, социальное положение и тд

• Если ты перестала верить мужчинам, не нужно сюда смотреть

• Не нажимай, если не уверена что готова! (и добавляем, если длина приветствия позволяет: ко встрече с настоящим мужчиной/к искренним отношениям и тд)

Создаем интригу

В этом пункте нам требуется усиленно заинтересовывать, чем-то очень цеплять. Приветствия должны быть такие, чтобы прочитав их, у девушки тут же в голове возникала масса вопросов по отношению к вам.

Примеры таких сообщений:

• Девушки боятся первыми мне написать после прочтения моей анкеты

• Прежде чем читать мою анкету убедись, что ты одна

• Специальная заметка в блоге для тех, кто зарегистрировался больше месяца назад

• Мне уже дважды пришлось удалять анкету с сайта – слишком много навязчивых женщин.

Отстраиваемся от конкурентов

Тут все думаю ясно – демонстрируем свою эксклюзивность, модель приза. Вы – крутой, а все остальные парни на этом сайте — отстой.

Примеры таких сообщений:

• Разница между мной и остальными лицами мужского пола на сайте: Я – настоящий, они – нет

• Ты в одном клике от мужчины, который тут всего один на тысячу

• Из сотен унылых анкет только моя достойна называться интересной

Вооружайтесь этими четырьмя принципами – и вперед, на штурм женских сердец! Чем больше будете креативить своих собственных приветствий – тем лучше будет результат!

Кстати, если ты хочешь действительно БЫСТРО и ЛЕГКО  получить сверхвысокие результаты в знакомстве и соблазнении девушек в интернете, то первым делом тебе нужно воспользоваться секретными техниками, о которых я рассказываю в своей книге «Знакомства на автопилоте»

Получить книгу БЕСПЛАТНО:

Сергей Еленин

namambe.ru

Приветствие в группе ВКонтакте » Pechenek.NET

Я думаю Вы не раз замечали заходя в группу в ВКонтакте приветствие относящиеся именно к вам и с вашей фотографией. Данное приветственное сообщение реализовано по средствам виджета, одно из приложений ВКонтакте, которое можно добавить в любую группу. В виджете есть ряд настроек позволяющие редактировать текст, давать ссылку на пост, так же есть возможность показывать разный текст мужчинам и девушкам, а так же вести их на разные материалы в группе. Приложение носит название «Виджет в сообществе», о нём и пойдёт речь в данной статье.

Устанавливаем виджет ВКонтакте — «Виджет в сообществе«

Представим, что у нас уже есть группа ВК и мы являемся администраторами. Для начала нам необходимо установить данный виджет к себе в группу ВКонтакте. Для этого необходимо войти в управление сообществом, переходим в нашу группу, нажимаем  , и выбираем пункт «Управление сообществом»

Далее выбираем пункт «Приложения»

Нам отобразиться список рекомендуемых приложений, нажимаем «Показать все». Дальше нам необходимо выбрать наш виджет «Виджет в сообществе» и нажать кнопку «Добавить».

Затем нам предложат выбрать нужную группу для добавления виджета, выбираем нужную и опять нажимаем «Добавить»

Настраиваем приложение группы ВКонтакте — «Виджет в сообществе»

Теперь возвращаемся назад в «Управление сообществом» -> «Приложения». В списке появится наше новое приложение «Виджет в сообществе». Нажав кнопку «Изменить» мы сможем отредактировать название кнопки, видимость данного приложения для других пользователей. Остальные пункты не так важны, если ссылка на приложение будет видна только администратору сообщества. Я выставляю «Видимость» только администраторы, пользователям видеть ссылку не к чему. А вот «Видимость виджета  приложения» — все пользователи.

Если у вас нет пункта «Видимость виджета  приложения», то установите приложение как описано ниже и после полной установки вернитесь в настройки виджета, пункт должен появиться. Без него пользователи не увидят ваше приветствие.

Если мы вернёмся в группу то увидим наше приложение справа, с тем названием, что мы задали.

Нажимаем на наше приложение, при первом запуске у нас спросят разрешение на доступ к группе, нажимаем «Разрешить»

Далее мы попадаем на страницу, где сможем выбрать стиль сообщения и отредактировать его текст. Стиль можете выбирать по желанию, они похожи, кроме четвёртого, он скорее подходит под акции и товары. Я выберу «Стиль №1«.

Чуть ниже будет сам текст, всё что там есть можно редактировать, просто нажмите на интересующий текст. В текст можно добавлять теги. Если указать [name], то скрипт заменит этот тег на имя посетителя, а если указать [all_name], то на имя и фамилию.

Если перейти к редактированию общего текста, то там появится возможность выбрать отдельный текст для мужчин и девушек. То же самое можно сделать и с ссылкой.

Так же можно спрятать кнопку, если она не нужна. Достаточно нажать на кнопку и удалить ссылку и текст кнопки.

Обратите внимание: «URL на материал (могут содержать только внутренние ссылки на vk.com, кроме away.php, приложений и vk.me)«. Ссылки на внешние ресурсы указать не получится.

После того, как внесли нужные правки, нажимаем «Установить виджет», нам покажут предпросмотр виджета, если всё устраивает нажимаем «Установить виджет в группу»

Возвращаемся в нашу группу и любуемся нашим приветствием.

Надеюсь данная статья оказалась Вам полезной!
Не забывайте пользоваться кнопками «Поделиться в соц. сетях», так же подписываться на наш Канал и группы в ВК, Telegram, Twitter, Facebook.

Всем удачи и море печенек!

pechenek.net

примеры для чатов, главной страницы, всплывающих окон

Тематический трафик – альтернативный подход в продвижении бизнеса

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Главная страница интернет-ресурса — это хозяин дома, который встречает вас на пороге. И если его выражение лица не понравится гостю, то заходить в дом он уже не станет. Кроме того, на это «лицо» смотрит и поисковая система, так как главная страница считается самой весомой в плане продвижения.

Помимо релевантного текста, на первой странице часто размещается приветствие пользователя, которое решает несколько задач:

• вызывает интерес, увлекает;
• описывает выгоды;
• дает подсказки;
• отличает сайт от конкурентов.

Обращения размещаются не на всех сайтах. Как правило, они актуальны для интернет-магазинов, сайтов-портфолио и личных веб-сайтов.

Обращения к пользователю могут быть нескольких видов:

• текст на главной странице или всплывающее окно;
  приветствие в чате.
• Послание должно вызывать у заглянувшего к вам человека только приятные эмоции. Если у вас получится вызвать его расположение, то большая вероятность совершения покупки сразу же или возврата за ней.

Текст на главной странице

Интересное приветствие на сайте работает только для вашей целевой аудитории. Для веб-сайтов разных тематик обращения к гостям создаются различные. Например, для ресурсов научной тематики они должны быть «сухими», для культуры и искусства — «искрить» художественным словом, а для интернет-магазинов — побуждать совершить покупку.

Приветствие на сайте — примеры на главной странице

Из текстового блока, который находится внизу, мы узнаем, что это интернет-магазин, торгующий сантехникой. Кроме восхваления компании, текст больше не несет никакой ценной информации.

Рассказ о себе и ни о чем. Есть ошибки по тексту: слоган говорит, что какие-то люди украсят кому-то жизнь, а приветствие — обращается от первого лица (врач в единственном лице). Тоже не совсем удачное обращение.

Составленное приветствие «обо мне любимом» или «обо всем» не будет работать. Вы льете воду, но при этом не даете ценной информации. Так как продающий текст строится по схеме Внимание — Интерес — Убеждение — Призыв к действию, то текст должен заострить на себе именно внимание человека.

Красивое приветствие для сайта

В тексте обращения сразу же размещаются ссылки, позволяющие человеку ознакомиться с творчеством и узнать биографию лица. Выражено желание увидеть пользователя снова. Фото личности и увеличенная буква «Д» ненавязчиво привлекают внимание. Это хорошее обращение.

А вот это поистине гениальное решение:

Сразу и обращение к личности («Мы ждали тебя!»), и привлечение внимания, и интерес, и побуждение к действию. Внимание привлекает оригинальная картинка в стиле инфографики.

Как написать приветствие для сайта — основные правила

1. Обязательно здоровайтесь.
2. Вкратце рассказывайте о ваших товарах или услугах (далее — ТиУ).
3. Не забывайте использовать ключевые слова.
4. Не пишите длинные «портянки». «Бесконечная» веб-страница вызывает отторжение и нежелание дочитывать ее до конца.
5. Делайте перелинковку ключевых слов для того, чтобы человеку было удобно путешествовать по страницам.
6. Пишите местоимение «вы» с маленькой буквы.
7. Структурируйте текст.
8. Выделяйте обращение другим цветом, шрифтом и т.п.
9. Лаконично предоставляйте важную информацию. Послание к гостю должно состоять всего из нескольких предложений.
10. Рассказывайте о выгодах для посетителей интернет-ресурса. На первом месте должна быть польза для вашей целевой аудитории.
11. Не пиарьте себя чрезмерно, не используйте приевшиеся клише типа «качественные услуги», «высококлассные специалисты» и т.п.
12. Не стесняйтесь кратко сказать о ценах, сроках и других подробностях.
13. Выразите желание о сотрудничестве, стимулируйте человека совершить действие.

Чего не должно быть в первом послании

1. Высокохудожественных описаний.
2. Не несущих информацию слоганов.
3. Вашей миссии во Вселенной или цели существования.
4. Увлечений руководителя.
5. Повторения текстов ваших конкурентов.
6. Истории фирмы и т.п.

Людям не интересно, что вы развиваетесь динамично, объединяете традиции зарубежья и опыт российского рынка. Ему интересны ваши товары, услуги и цены.

Всплывающее окно приветствия пользователя

Если вы хотите поздороваться подобным образом, помните, что попандеры являются раздражающим фактором, так как часто закрывают от посетителя основную информацию на главной. Это неоднозначный инструмент интернет-маркетинга, поэтому использовать его следует очень осторожно.

Правила оформления всплывающих окон с текстом

• Окно должно удерживать внимание пользователя всего несколько секунд.
• Не более одного окна на сайте.
• В первую секунду человек должен иметь возможность его закрыть.
• Во всплывающем окне размещается важная информация.
• Окно должно всплывать один раз — при первой загрузке сайта.

Плохой пример послания, когда посетителю через минуту задают вопрос: «Вы нашли, то, что искали? Если нет — позвоните!» Несомненно, этот вопрос очень раздражает, так как за одну минуту вряд ли можно найти нужную информацию и успеть еще ее прочитать.

Обращение в чате

Чат — это консультант для быстрого решения какого-либо вопроса. Поэтому интернет-консультант должен давать ответы на вопросы, а не отвлекать. Его кнопка должна быть заметной, но окно не должно всплывать навязчиво, самостоятельно. Посетитель его открывает, когда решит задать интересующий его вопрос.
Например:

Очень навязчиво открылось окно. Это называется «активный чат». Окно с приглашением о разработке сайта появилось через секунду после входа. Большинство потенциальных клиентов предпочитают самостоятельно выражать инициативу общения («пассивный чат»). Если вы все же хотите использовать активную версию — уведомьте человека о скидках, акциях или продемонстрируйте особенности ТиУ, на странице которого он находится.

Правила для оформления посланий в чате

• Обязательно здоровайтесь.
• Представляйтесь.
• Используйте реальные фотографии менеджеров.
• Спрашивайте данные вашего визави.
• Отвечайте оперативно.
• Говорите с посетителем на его языке.
• С человеком должен общаться живой человек, а не робот.
• Не навязывайте услуги.
• После решения вопроса уточните, все ли ответы получены. Вежливо попрощайтесь и выразите желание дальнейшего сотрудничества.
• Настройте чат так, чтобы программа отправляла переписку на электронную почту посетителя, если он желает ее получить.

И помните: если вы первым приветствуете посетителя, то сразу вызываете его на доверительные отношения. Соответственно, все страницы должны строиться в таком же ключе.

Составляйте короткое грамотное приветствие и помните об обязательной улыбке, когда гостеприимный хозяин встречает гостей на пороге своего дома!

semantica.in