Содержание

Сиделки: как правильно выстроить отношения

Сиделка для больного родственника – это облечение для семьи или новые сложности? На какую помощь сиделки можно рассчитывать, чего от нее стоит и можно ждать, а чего нет?

Сиделка для больного родственника – это облечение для семьи или новые сложности? О том, на какую помощь сиделки можно рассчитывать, чего от нее стоит и можно ждать, а чего нет, чтобы не навредить ни себе, ни нуждающемуся в уходе – наш разговор с сестрой милосердия нашей Патронажной службы (один из проектов Православной службы помощи «Милосердие»), Ольгой Лушановой.

– Ольга, многие семьи воспринимают сиделку как свет в окошке, поскольку за больным есть теперь кому ухаживать. Но иногда происходят и конфликты, когда родственники больного и сиделка не могут найти общий язык. Что нужно делать, чтобы этого избежать?

– Любые отношения нужно уметь выстраивать. Взаимоотношения с сиделкой – не исключение. Начать необходимо с самого начала, когда вы только выбираете помощницу. Нужно точно определиться, чем конкретно она должна заниматься, в чем ее обязанности, без общих слов и размытых ожиданий. Для этого важно самим очень хорошо знать, какой уход нужен больному. В идеале, прежде чем приглашать сиделку, нужно, чтобы кто-то из родственников сам лично за своим больным поухаживал хотя бы 3-5 дней. Можно и к нам в службу обратиться, чтобы медсестра-консультант подъехала, посоветовала, показала.

Необходимо, чтобы вы лично поняли: ага, мы кушаем четыре раза в день, в магазины надо ходить раз в неделю, а поворачивать каждые два часа у меня совсем не получается, поворачиваю каждые три часа, но для моего больного это нормально – ему удобно, пролежней нет. Можно просто писать что-то вроде дневника, как проходит ваш день в уходе за больным. Понять, что для вашего подопечного в уходе главное, а что – второстепенное – и донести это до сиделки. Вот первая задача.

При знакомстве с сиделкой хорошо бы попробовать вместе что-то сделать для больного (пересадить на коляску, надеть футболку) или спросить, как она планирует, например, перестилать постель, если больной не может с нее встать и т.п. Так вы узнаете об опытности и компетентности человека, а также о его отношении к больному. Потому что люди бывают разные, и кто-то может хорошим человеком, но совсем без опыта, с понятным желанием заработать, ухаживая за более-менее сохранной бабушкой. Нужно вовремя понять, что более «тяжелого» больного она «не потянет».

И другая сторона знакомства: дайте сиделке расспросить вас, получите обдуманное согласие на предложенные обязанности, подумайте, где и что она сможет перекусить, когда передохнуть и т д. Если сиделка нанимается с проживанием, необходимо прописать, во сколько она должна ложиться, во сколько вставать.

Когда сиделка приступит к работе, желательно, чтобы она вела простую документацию, грубо говоря – записи в тетради: сегодня ходили по комнате три раза, в одиннадцать утра дала лекарства. Можно просто ежедневно ставить галочки напротив перечня необходимых действий и давать краткие примечания (например, меню дня). Это дисциплинирует ухаживающего и позволяет родственнику иногда ослабить контроль, не волнуясь, например, что сиделка забудет ежедневно делать гимнастику для суставов больного, и вскоре они вообще не разогнутся, появятся контрактуры.

Иногда можно попросить, чтобы помощница, приходя к больному в ваше отсутствие, звонила вам на мобильный с домашнего телефона. Так вы проконтролируете, что она на месте, не опоздала, и сможете спросить о состоянии подопечного. Только о таких «отзвонах» нужно уметь тактично попросить, чтобы человек не обиделся.

– Многие спрашивают: а чисто по-человечески, без скрупулезного контроля можно доверять сиделке, которая очень понравилась своим, скажем, душевным подходом?

– С одной стороны, все, конечно, должно быть по-человечески и с доверием. Но с другой стороны – это работа. Это ваше взаимное сотрудничество, и отношение к работе и у вас, и у сиделки должно быть соответствующее. Часто, когда сиделка душевная и доброжелательная, работает не первый месяц, родственники начинают ее воспринимать как члена семьи. Но дистанция должна быть, чтобы ни у одной из сторон не было соблазна манипулировать другой. Допустим, вашей больной маме или бабушке сиделка очень понравилось тем, что они вместе обсуждают сериалы. А про лекарства она забывает. Этого нельзя допускать.

Или «ваша мама отказывается четыре раза в день ходить, я не буду настаивать. Видите, она же не хочет!». А врач говорит другое, и если мама сейчас не будет вставать и стараться ходить, то она потом вообще не встанет. Таких ситуаций может быть множество. Сиделка должна делать все, что объективно необходимо больному, и ваше доверительное к ней отношение не должно этому мешать.

Не надо сиделку называть на «ты». Можно по имени: Лена, Юля, но на «вы». И она вас, соответственно. К больному не допускайте обращений типа: «Бабуля!». Это не бабуля, это Мария Ивановна. Когда будет такая атмосфера, будет возможность и что-то спросить с сиделки. Может быть, не каждая сиделка на такое пойдет, не все так привыкли. Это всё очень сложно, нужно быть настоящим дипломатом и уметь находить золотую середину.

– То есть, не стоит приветствовать семейственность в отношениях больной-сиделка? Многие подумают, что это противоестественно, ведь больной и его семья часто очень тянутся к человеку, который ухаживает…

– Опыт показывает, что лучше не переходить на более близкие отношения. У нас одна сестра очень подружилась с дочкой подопечной, они быстро перешли «ты», взаимная помощь оказывалась не только в отношении больной мамы. А однажды их интересы резко разошлись. Они не смогли общаться друг с другом, и пострадала в этой ситуации мама больной, от которой сестре пришлось уйти.

Когда есть намек на семейственность, любой отказ в чем-либо воспринимается как личная обида. Сиделка может сказать: «Вот, я для вас все делаю, вчера вашего сына по доброте душевной из садика забрала, а вы мне не даете внеплановый выходной». Также и родственник обидится, если он все время кормит сиделку вкусными пирогами, а она будет лениться помыть посуду за всей семьей (но ведь это не ее обязанность).

– Если сиделка берет на себя больше, чем было оговорено, как быть с этим?

– Не должно быть ситуаций, при которой сиделка, допустим, не выполняет чего-то для больного, а вы не можете ей об этом сказать, поскольку как бы должны ей за то, что в другом она вам сделала много хорошего. Делать друг другу добро нужно и можно, только осторожно.

– А если родственники чересчур требовательны к сиделке?

– Да, и такие ситуации происходят довольно часто. И прежде чем требовать чего-то от сиделки, подумайте, вы лично смогли бы это делать, причем каждый день? Подумайте о том, что за восемь часов работы сиделка должна иметь возможность выйти, к примеру, на кухню, попить чаю. Можно даже разрешить ей порешать кроссворды или повязать носки своему внуку – у сиделки обязательно должен быть какой-то небольшой перерыв. Нужно понимать, что если человек проживает с очень тяжелым больным, и ночью к нему встает, ухаживает за ним круглосуточно – это очень тяжелый труд.


Сиделки у постелей тяжело больных в холерных бараках. С.Петербург Миргородская ул.3 1908 г. Булла

Со стороны может показаться, что она ничего такого и не делает. Подумаешь, умыла, переодела, перевернула. На самом деле это очень тяжело и физически, и морально, нужно это понимать. Сиделка находится на работе, и даже если она имеет возможность передохнуть физически, то душой – это сложно сделать в чужом доме.

Встречаются и, можно сказать, чересчур ответственные родственники. Они все делают, как говорится, тютелька в тютельку. А сиделка может и не быть столь точной и пунктуальной. Но это не значит, что она будет плохо справляться со своими обязанностями, если на нее их возложить столько, сколько она может нести. Когда сиделка неотступно находится у кровати тяжелого подопечного, максимум, что она может сделать дополнительно – влажную уборку в его комнате. А если начнется нагрузка в виде приготовить покушать, постирать вручную… Нужно понять меру человека.

Иногда больные или родственники относятся к сиделкам пренебрежительно. Это, наверно, больше говорит о качествах самого родственника или больного. Трудно работать, когда тебя не ценят. Сиделку нужно уважать как личность в любом случае. Если этого не получается, не получается изменить свое отношение, наверно, лучше расстаться.

– Получается, родственникам больного и самому больному тоже придется свои пожелания в чем-то ограничивать?

Возможно, но не обязательно. Самое главное – не думайте, что если вы наняли сиделку, то можете вздохнуть и полностью расслабиться, сказав себе: «Ну все, теперь с моей мамой, бабушкой, тетей все будет нормально». Вы нанимаете человека, который будет помогать вам ухаживать. От него нельзя требовать, чтобы он заменил родных… Вас никто никогда не заменит. В первую очередь именно вы поддержка и отрада для вашего больного. Надо всегда бдеть и всегда понимать, что вы в данном случае как бы менеджер, а сиделка – исполнитель. Она может быть очень компетентной, но ответственность за больного все-таки лежит на вас.

Программа «Сиделки» – благотворительная программа Православной службы помощи «Милосердие» для сбора средств на оплату сиделок для тяжелобольных, детей и взрослых. Программа помогает инвалидам, больным боковым амиотрофическим склерозом, детям с редкими неизлечимыми заболеваниями. У программы «Сиделки» сейчас 31 подопечный в возрасте от 5 до 95 лет. Для работы программы постоянно нужны средства.В программе «Сиделки» работают сестры милосердия Свято-Димитриевского сестричества, или сестры проверенных коммерческих служб. Каждая сиделка, участвующая в программе, проходит собеседование в сестричестве, а для контроля и корректировки ухода назначается сестра-куратор.

Финансирование программы происходит за счет частных пожертвований. «Сиделки» постоянно нуждаются в финансовой поддержке. Нашим благотворителем может стать каждый.

www.miloserdie.ru

4 лайфхака, как найти хорошую сиделку

Определитесь с целью

Сначала необходимо четко определиться, в каких конкретно услугах ваша семья нуждается. Есть сиделки без специального образования или вообще без образования, есть — со средним или с высшим медицинским образованием и опытом работы в клинике. Разница в оплате их работы довольно велика, и на это стоит обратить внимание.

Если вашему родственнику необходим обычный гигиенический уход за пожилым и/или лежачим больным, то отлично справится сиделка без специального образования. Если же необходимы ежедневные уколы, массаж, например, — то без сиделки-медсестры с опытом работы не обойтись.

Узнайте у сиделки, прошла ли она специальные курсы по уходу за тяжелыми больными. На этих курсах учат, как правильно переворачивать лежачего пациента, как пересадить с кровати на инвалидное кресло и так далее. Это делает жизнь более комфортной и сиделке, и ее пациенту. Сейчас в крупных городах много таких курсов.

Изучите рынок

Узнайте, сколько стоят услуги сиделки в вашем городе, и что в них входит. Услуги приходящей сиделки стоят дороже, чем той, которая постоянно живет в квартире. К слову, есть неписанный закон: питается сиделка за счет работодателей, сверх зарплаты. В то же время сиделка может выполнять за свою зарплату некоторые функции домработницы: прибраться, постирать, сходить за продуктами или приготовить.

Если вы захотите воспользоваться услугами кадровых агентств, детально изучите договор. В нем, как правило, оговариваются базовые и дополнительные услуги — например, постричь ногти или измерить артериальное давление стоит дополнительных денег. Учитывается вес больного человека — если он тучный, доплачивать придется чуть ли не за каждый килограмм веса. Таким образом, реальная стоимость может сильно отличаться от заявленной в рекламе.

Изучите договор

Искать сиделок желательно везде, где только можно: через кадровые агентства, рекламу в интернете, знакомых. Изучите форумы, где общаются родственники лежачих больных, там могут быть оригинальные советы и даже контакты проверенных сиделок. Кстати, там можно узнать много важного для вас, начиная с того, как получить доверенность не ведение дел от имени недееспособного родственника, заканчивая советами, как не допустить образования пролежней.

Позвоните в местные органы соцзащиты и уточните, есть ли у них возможность прислать бесплатную сиделку — эта возможность зависит от региона.

Желательно заранее обговорить с сиделкой такие, на первый взгляд, несущественные моменты, как ежедневное чтение вслух подопечному советской классики или прогулки. Если у вашего родственника есть психическое заболевание, или ему необходимы регулярные клизмы, непременно надо поставить сиделку в известность заранее. Иначе шанс того, что придется заново начать поиск, велик.

В идеале у вас должен быть выбор из нескольких кандидатур. Помните, что пожилой человек, как правило, консервативен и капризен, поэтому при выборе помощницы вам придется считаться с его предпочтением.

Моя тетя, например, отказалась от услуг очередной сиделки из-за того, что та не смогла с ходу продолжить цитату из стихотворения Юлии Друниной — родственница была учителем литературы. Следующую сиделку она отвергла из-за «вульгарной расцветки одежды».

Спрячьте все ценное 

Соблюдайте элементарные правила безопасности: не нанимайте совершенно незнакомого человека без рекомендаций и тщательно проверяйте документы. Свяжитесь с предыдущими работодателями, узнайте о человеке как можно больше.

Даже если будущая сиделка прошла проверку, спрячьте или унесите из квартиры все ценные вещи и документы. Оставьте только минимум: полис и выписку из истории болезни, перепишите номер и серию паспорта пациента, этого будет достаточно для визита врача.

Если родственники ограничены в средствах и при этом не могут ухаживать за больным сами, можно нанять сиделок просто за проживание в квартире.

Если вы нанимаете сиделку через агентство, обговорите возможность заменить ее в случае несовпадения взлядов на результат работы. Первые день-два по возможности побудьте дома и понаблюдайте за сиделкой, за ее взаимоотношениями с подопечным. Если хотя бы в чем-то она вас не устраивает, не бойтесь отказать ей.

И последнее: постоянно контролируйте работу сиделки, будьте на связи с вашим лежачим родственником, почаще навещайте их и не забывайте вовремя оплачивать работу. Тогда и родственник будет под присмотром, и сиделка заинтересована в том, чтобы хорошо работать.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

health.mail.ru

Как грамотно выбрать сиделку: личный опыт

Личный опыт поиска сиделок для пожилого человека оказался довольно востребован, поэтому я сочла необходимым систематизировать его, чтобы иметь возможность не пересказывать одно и то же по запросу. Итак, мы рассматриваем историю, в которой участвуют пожилой больной человек с физическими и когнитивными нарушениями и его измотанный родственник с нарушениями сна, который не знает, куда бежать за помощью, тк у нас в стране отсутствует институт поддержки как самих пожилых людей, так и тех, кто за ними ухаживает.

Как понять, нужна ли сиделка вашему пожилому родственнику?
Сценарий может разворачиваться в в направлениях:
— пожилой человек живет один, старческие проблемы с мозгом и нервной системы начинают сказываться на соблюдении бытовой безопасности: может устроить пожар, потоп, перестает себя обслуживать, неадекватно себя ведет итд. Сюда же отнесем больного в лежачей стадии;
— вы живете с пожилым человеком, нуждающимся в контроле, но вынуждены ходить на работу, отлучаться из дома среди дня.

Почему сиделка нужна вам не меньше, чем больному?
Пройдя школу самостоятельного ухода за тяжелым пожилым больным, могу настоятельно рекомендовать людям, оказавшимся перед выбором, разделять свои труды хотя бы на двоих. С вас снимется огромная часть домашней работы по уходу, психологически переживать ситуацию станет значительно легче, усталость и раздражение, которые часто сопровождают эту ситуацию, значительно снизятся и постепенно уйдут. Снижение уровня стресса сделает ваше общение с больным значительно более позитивным, а любую вашу деятельность – более продуктивной. После того, как вы наконец выспитесь, конечно.

Как определить график работы сиделки? Приходящий или постоянный работник?
Безусловно, это зависит от того, по какому графику работаете вы сами, но как показало изучение вопроса, в России сиделка с проживанием обойдется дешевле, чем приходящая на дом, несмотря на то, что последний вариант предполагает значительно меньший функционал. Такая ценовая политика аргументируется тем, что эта ниша занята приезжими гражданами бывших республик, которые таким образом компенсируют расходы на аренду жилья.
Конечно, важно, живет ли ваш больной в отдельной комнате от вас, чтобы сиделка могла жить вместе с ним. Отсутствие спального места не является серьезной проблемой: часто в таких случаях покупается хорошая раскладушка, которая складывается на день.

Где найти сиделку?
Перепробовав различные варианты, я вернулась к работе с патронажным агентством, подбирающим персонал под запросы клиентов. Плюсы такого сотрудничества:
+ более адекватная (как ни странно) цена. Все частые сиделки пытались сыграть на незнании рынка и запросить больше. Комиссию за первый месяц работы агентство берет с самой сиделки, поэтому вам не придется переплачивать;
+ обязательность. Ситуации, когда работник не приехал вовремя (на дом или в больницу), передумал итд, практически исключены и находятся под контролем вашего менеджера.
+ возможность согласовать параметры. Вы можете выбрать возраст, пол, национальность (минутка расизма: выходцы из Азии работают часто хуже и стоят дешевле, чем с Украины, например), опыт работы, весовая категория и физическая форма и даже гороскоп при желании)
+ гарантии. Вам на почту высылаются подробные данные о потенциальном работнике, скан его паспорта. Да, сейчас агентства не несут ответственности за добропорядочность сиделки, но гораздо комфортнее оставлять дома человека, на которого есть подробная ориентировка, работающего по договору.
+ если вы не сошлись характерами с наемным сотрудником, он не устраивает вас как специалист или просто уезжает в отпуск, агентство предоставляет вам 2 замены, и вам не нужно судорожно бросаться на  поиски нового исполнителя.

Какие бонусы, кроме непосредственного ухода за больным, вы получаете от постоянной сиделки?
+ После работы не надо мчаться домой, пытаясь сократить оплачиваемые часы, и нервничать по этому поводу (беспокойство убивает вашу нервную систему).
+ После возвращения домой не нужно срочно провожать сиделку, бежать проводить гигиену больному, кормить его, убираться в доме, готовить еду — все это уже входит в обязанности сиделки, о чем мало кто знает, кстати.
+ Места общего пользования вы можете убирать сами, доводя их до совершенства, но сиделка поддерживает их в чистоте.
+ Если у вас больше нет сил сражаться, можно закрыться в комнате и просто отдохнуть. А потом направить силы на устранение протечки, засора, погашение счетов и прочих бытовых неурядиц, не отвлекаясь постоянно на больного (который часто отнимает всю энергию).
+ Вы меньше нервничаете: больной всегда под контролем, если что-то случится, сиделка сразу вам позвонит. Так вы можете снизить градус постоянного контроля над ситуацией и заняться и своей жизнью.

Как общаться с сиделкой?
Мне повезло иметь опыт и руководства обслуживающим персоналом, и личной работы по обслуживанию вип-персон, поэтому я имела возможность побывать по обе стороны баррикад (и управляющего, и прислуги) и могу сформулировать ряд требований, делающих сотрудничество комфортным для обеих сторон.
Чтобы сделать взаимодействие с сиделкой максимально комфортным, важно соблюдать четкие правила:
1.      Сиделку нанимаете вы, и она должна соответствовать вашим личным требованиям. Не родственников, соседей, друзей – а именно вашим, потому что вам придется с ней постоянно взаимодействовать или даже жить в одном пространстве. Человек не должен раздражать вас физически/энергетически. Да, об этом не принято говорить, но это важно, тк он будет находиться в вашем доме. Слушайте свою интуицию: если  ощущаете дискомфорт или глухое физическое неприятие – это знак, что взаимодействие не состоится, как бы толерантны вы ни были. Это не придирчивость, просто ваш мозг и подсознание лучше разбираются в людях, чем сознательная сторона личности. Мне повезло с 3го раза. Моими критериями отбора изначально были: адекватность, хорошее владение русским языком (это кажется естественным, но поверьте, объяснять простые понятия иностранцу без его знания у вас не будет ни времени, ни сил), физическая сила (для ухода за лежачим больным: его нужно переворачивать, поднимать, подтягивать), покладистый характер, понимание специфики работы с пожилыми людьми, исполнительность и обучаемость.  Мне не важно медицинское образование сиделки, потому что решения такого уровня принимаю только я и неплохо разбираюсь в этом, кроме того, мне важен послушный исполнитель гораздо больше в этой ситуации, чем спорщик со своим авторитетным мнением. Как показала практика, наличие опыта тоже не так важно, как может показаться при высоком уровне обучаемости. Наша третья сиделка не имела такого опыта, но я приняла решение о том, что мы попробуем обучить ее за короткий срок, посмотреть, что из этого выйдет – и не пожалела. Скорость адаптации к ситуации также проявилась при таком подходе, а она крайне важна при работе с пожилыми, которые часто провоцируют самые невероятные проблемы и капризы, в разрешении которых приходится проявлять немалую изобретательность.

2.      Четкая дистанция между вами как работодателем и сиделкой как вашим подчиненным. Чем меньше фамильярности, тем лучше работает сотрудник, как правило. А вы будете чувствовать, что контролируете ситуацию и ваше слово — закон. Это одно из важнейших правил, которое поможет вам сохранить хорошие отношения, каким бы жестким оно не казалось со стороны.
— Не обсуждайте с сиделкой свою личную жизнь и проблемы. Не позволяйте давать себе указания. По возможности  не переходите на «ты». В условиях ограниченного пространства и совместного проживания очень велик соблазн поплакаться друг другу в жилетку, но поверьте, однажды вы будете рады, что не сделали этого – так исключается возможность манипулирования вами.
— Вежливо и добродушно общаясь, не забывайте контролировать работу. Не обязательно озвучивать это вслух, просто регулярно навещайте больного, проходитесь взглядом по поверхностям, заглядывайте в холодильник, обращайте внимание на соблюдение гигиены больного, проверяйте состояние кожи лежачего (не появилось ли пролежней, покраснений опрелостей). Все это проще предупредить, сразу сделав замечание в случае необходимости, чем устранять последствия.
— Если вам сложно понять, какую позицию занять по отношению к сиделке, попробуйте упражнение: королева общается с прислугой. Не злобная чванливая выскочка, а настоящая леди, которая и сама не сидит сложа руки, является хорошим примером, но при этом перечить или хамить ей никто не решится. Не поддерживайте темы разговора, неприятные вам, пресекайте цинизм в отношении важных для вас вещей.   Я говорю о таких простых вещах, потому что видела очень много примеров того, как обслуживающий персонал садится на шею своим хозяевам и позволяет себе лишнее, от чего в итоге страдают все, включая больного. Будьте грамотным руководителем: справедливым, заботливым, создающим хорошие условия для труда,  но не сомневающимся в обязательности  исполнения фунционала.
— Относитесь  с сочувствием и уважением к чужому труду. Важно понимать, насколько устает человек, находящийся  круглосуточно в одном помещении с вашим (как правило, капризным) больным, и что ему периодически нужна ваша поддержка. Не забывайте говорить «спасибо»  – это мотивация для качественной работы.
— Одновременно с этим не поддерживайте поток бесконечных жалоб на вашего больного. Это довольно шаткая грань между пониманием и сливом для нытья. Не разрешайте говорить о вашем родственнике в уничижительных тонах, даже если понимаете, что он неправ и может довести кого угодно. Говорите о проблеме, но не о личных характеристиках родственника.  Прислушивайтесь и к мнению больного, но не забывайте, что пожилые люди часто искажают действительность и пытаются манипулировать родственниками. Как и сиделки, впрочем) Старайтесь сохранять независимость и объективность.
— Отпускайте сиделку на выходные. По договору, как правило, вы обязаны давать работнику  2 дня в месяц или компенсировать их денежным образом. Однако отдых вашего подчиненного – в ваших же интересах: если человек имеет возможность выйти прогуляться вокруг дома чаще, чем раз в месяц, и съездить куда-либо по договоренности, он меньше раздражается (эта эмоция практически неизбежна при работе со стариками  с нарушениям функций мозга и нервной системы) и больше мотивирован. Это та пища, которую нельзя заменить деньгами.

3. Правила дома устанавливаете и обязательно озвучиваете вы. Говорить вслух нужно о каждом важном для вас пункте. Как и когда происходит кормление, где и какие берутся продукты, чем производится уборка, где можно хранить личные вещи, какой уровень чистоты важен для вас, что нельзя трогать, что можно, вплоть до того, какой тряпкой принято вытирать со стола. В каждой семье своя бытовая культура, и чем подробнее вы расскажете о своих законах, тем быстрее  и безболезненнее произойдет адаптация обеих сторон. Как показывает практика, именно такие «мелочи» могут являться серьезным раздражителем.
Если сиделка адекватна, то вполне способна услышать вас и сделать совместное сосуществование максимально комфортным.

3.      Составьте распорядок дня. Напишите на листе бумаге то, что вы требуете от сиделки, составив для нее расписание — это упорядочит бытовой хаос. Обязательно распишите по графам прием лекарственных препаратов и мед. процедуры.

4.      Заведите бортовой журнал. Туда сиделка каждый день записывает показатели физ. состояния больного (температура, давление, физ.активность – в зависимости от заболевания), а также различные происшествия. Это огромный бонус в вашем взаимодействии с медицинской системой: помогает восстановить очередность незаметной сразу симптоматики, выстроить причинно-следственные связи и зафиксировать все патологии под конкретными датами. Иногда это очень важно.

5.      Наиболее комфортная форма оплаты труда – каждые 15 суток. Для удобства и отсутствия претензий стоит завести ведомость, в которой сотрудник расписывается при получении каждой выплаты. Могу поделиться своим личным бланком, скачать его можно по ссылке.

6.      Не бойтесь быть осторожными. Не стесняйтесь запирать сейфы или двери в ваши личные комнаты, когда уходите из дома. «Не введи во искушение» — отличное правило для комфортного сотрудничества. Есть рабочая территория, есть общая, а есть – ваша личная, где не стоит находиться остальным. Необязательно объяснять свое поведение, «у нас так принято» — это вполне достаточная формулировка  в случае вопросов (которые вряд ли будут). Ну и элементарное, но не всегда очевидное: не рассказывайте про свой доход, дни получения з\п  и проч.

Где взять деньги на сиделку для пожилого человека в случае финансовых сложностей?
Если оформлена инвалидность и есть пенсия, можно использовать эти деньги для  частичной оплаты сиделки — как инвестицию в ваше здоровье и дальнейшие перспективы.
Узнайте о возможности привлечь соцработника — они положены самым разным категориям, нужно только хорошо изучить вопрос и найти способ получить помощь конкретно в вашей ситуации. Это занудная тема: сиделки, патронажи, соцопека, но стоит однажды уделить ей неделю, чтобы тщательно проработать вопрос и получить новую информацию.
Как эконом. вариант можно рассмотреть услуги сестер милосердия, среди которых есть много бывших медсестер и сиделок, умеющих обращаться с лежачими. Для этого можно зайти на Милосердие.ру, узнать о различных сестричествах при храмах и больницах вашего города и договариваться о сотрудничестве с тем, что территориально ближе.
Не стесняйтесь делиться с окружающими проблемами: не в форме нытья, а простого озвучивания ситуации. Иногда самые разные люди, от коллег до медсестер в поликлинике, могут предложить новые пути решения, нужные связи и ресурсы.

Соблюдение этих правил значительно упростит  взаимодействие с обслуживающим персоналом и его поиски, позволит вам сохранить остатки нервной системы, изрядно потрепанной в ходе попыток помочь своему старику-родственнику, и сделать грамотную инвестицию в ваше  семейное будущее.

wise-maga.livejournal.com

Как соблазнить руководителя

Забудьте про общественные предрассудки

Если вы хотите стать настоящей очаровательной соблазнительницей, выкиньте все условности из головы. Не корите себя, что влюбились в женатого человека. Те, кто счастлив в браке, никогда не пойдут «налево», так что вы, вполне возможно, окажете бесценную услугу своему шефу, заставив его осознать кризис супружеской жизни. Просто отдайтесь чувствам. Флиртуйте, кокетничайте с боссом, если видите хотя бы малейший интерес с его стороны, и просто наслаждайтесь жизнью.

Не отказывайтесь от походов в рестораны или увеселительные заведения, совместных путешествий, будьте раскрепощенной в постели. Оставьте угрызения совести для старости. Сейчас вы молоды, привлекательны, хотите любить и быть любимой – и пусть весь мир подождет.

Однако не осложняйте жизнь директора: не звоните по телефону ему домой, не настаивайте на знакомстве с сыном или дочерью. Он сам решит, когда переводить отношения на новый уровень.

evrikak.ru

Как правильно выбрать сиделку | Полезные советы

В реальной жизни может возникнуть ситуация, когда придется ухаживать за больным или престарелым близким человеком. Порой, когда такой уход необходимо сочитать еще и с изнуряющей работой, то сил на все не хватает. В таком случае, лучше всего, нанять сиделку, которая примет на себя часть нагрузки по заботе за пациентом и позволит вам строить свой режим работы и домашних забот более свободно.

Однако может быть и такая ситуация, когда плотный график рабочих забот не дает возможности уделять достаточно внимания тем, за кем нужно ухаживать. В таком случае лучше всего нанять медсестру или сиделку для постоянного ухода.

Выбор сиделки: кому отдать предпочтение

Обычно на роль сиделки предлагают себя женщины от 25 до 60 лет, хотя иногда встречаются на этой профессии и мужчины. Если необходимо, можно нанять сиделку с проживанием на территории, где требуется уход за больным человеком. Конечно, такие круглосуточные услуги будут стоит значительно дороже, но иногда без такого подхода невозможно говорить о качественном уходе.

Выбирая кандидатуру для это сложной профессии, предпочтение стоит отдавать тем людям, которые имеют опыт в данной сфере. Огромным плюсом будет наличие у сиделки медицинского образования, хотя это не самое главное. Известны случаи, когда сиделки без специального образования, выполняли свои обязанности на очень высоком уровне.

Тут главное дружественный подход к пациенту, доброта, большой уровень терпения и умение, не взирая на все преграды, находиться рядом с пациентом. Эти качества считаются главными, потому что именно их ищет больной или пожилой человек в сиделке. Хороший профессионал обычно имеет ряд рекомендаций и никогда не допускает появления негативных слухов о себе.

Как известно, люди все разные, и не только внешне, но и по характеру, бывает так, что весьма добродушное создание не способно выполнять ряд обязанностей, что и делает ее работу очень низкокачественной. В любом случае, выбирать кандидатуру на эту ответственную должность необходимо тщательно, ведь вы доверяет в руки человеку своих близких людей.

Что должна уметь сиделка

В стандартный перечень услуг, которые должна уметь делать хорошая сиделка входит:

  • Ухаживать на пожилыми или больными людьми, что включает в себя, приготовление специальной еды, ручное кормление и выполнение других гигиенических процедур.
  • Быстро и качественно делать уборку в комнате – это необходимо для соблюдения правильного микроклимата в месте, где проживает человек, требующий ухода.
  • Выполнять стирку и глажку одежды или белья при первой необходимости.
  • Делать закупку продуктов питания и медикаментов, которые необходимы. При этом заранее оговаривается полная финансовая отчетность потраченных средств, во избежание возможных недоразумений.
  • Выводить пациента на прогулку и проводить положенное с ним время на воздухе, поддерживая человека физически и морально. Обязательно необходимо уметь предоставить помощь в одевании и раздевании человека, за которым ухаживают. Иногда такие прогулки необходимо осуществлять в пределах квартиры.
  • отношением к своей работе.
  • Соблюдать график приема пищи и лекарств. Выполнить данное требование сможет только ответственный человек с хорошим моральным 
    Вести дневник с записями, в котором указываются абсолютно все действия, которые выполняет сиделка. Это необходимо не только для понимания качества выполняемых услугу, но и служит отправной точкой для анализа возможных осложнений или улучшений самочувствия пациента.

Следует понимать, что сиделка — это лишь помощь больному и вам, но никак не полноценный заменитель вашего внимания. Старайтесь всегда осуществлять моральную поддержку своим близки, уделяйте им как можно больше внимания. Не стоит думать, что если возле него находится сиделка, то ему очень удобно и комфортно. На самом деле, такой человек остро нуждается в заботе именно от близких. 


www.rehelp.ru

👀 Как выбрать сиделку

Популярные объявления:

Расклейка объявлений

Расклеим ваши объявления всего от 120 гривен за тысячу в любом районе Кривого Рога.

Украина, Кривой Рог

Айрол от жирной кожи, угрей.

Airol – это единственный препарат ретинойдной группы, применяемый для наружного лечения угревой сыпи в Европе и США.

Украина, Харьков

Тренинг Психология отношений

Данный тренинг о том, как выстрoить идеальные отнoшения, начиная с мoмента знакомства, в прoцессе развития отношений и пострoения семьи.

Фитнес!

Тренировки для девушек, стрейчинг, стрип-пластика.

Украина, Харьков

Натуральный сироп для похудения.

Полезный, натуральный и вкусный сироп из имбиря, мёда и лимона. Без химических добавок и без термообработки. Сироп 100% натуральный и полезный. До 14.02.2017г действует акция — баночка мёда в подарок!

Украина, Украина

Психологический анализ сновидений

Психологический анализ сновидений, помогает понять в какой сфере строить карьеру, развивать Бизнес? Наши специалисты с радостью помогут Вам.

Оксидайзер — процес збагачення води

Oxydizer (Оксидайзер). Насичення киснем — це простий, ефективний та екологічний спосіб усунення заліза, марганцю та сірководню з води. Доказаний, результативний та економний процес збагачення води.

Украина, Львов

Укрепление ногтей

Новинка на рынке ногтевой продукции — гель-пудра для ногтей SNS. Эксклюзивно в Харькове. SNS – СИСТЕМА НАРАЩИВАНИЯ НОГТЕЙ БЕЗ ЛАМПЫ!!! Укрепление натуральных ногтей.

Украина, Харьков

Стрижка котов на дому и в салоне

Вычесывание, избавление от колтунов, подстригание коготков и чистка ушей, стрижка под льва или креативная стрижка, купание профессиональной косметикой, подготовка к выставке.

Детский палаточный лагерь

«Кинбурн-эктив!» — это детский палаточный лагерь , программа которого направлена на всестороннее воспитание личности, а также приобретение различных полезных и жизненно необходимых навыков.

Украина, Николаев

Клининговые услуги, Уборка помещений любой сложности

обычная уборка, частичная, генеральная уборка, после ремонтная уборка, еженедельная и ежемесячная уборка уборка офисов, банков, дач, коттеджей, квартир, частных домов, и всего рода предприятий

Украина, Харьков

Ваш личный психолог

Я НЕ ДОБАВЛЮ ДНЕЙ В ВАШУ ЖИЗНЬ, НО ПОМОГУ ДОБАВИТЬ ЖИЗНИ В КАЖДЫЙ НОВЫЙ ДЕНЬ!

Украина, Полтава

крем для век amrita

— борется c возрастными признаками старения; — эффективно увлажняет и питает нежную кожу век; — продлевает природную молодость орбитальной зоны лица.

Новый Набор на Танцы — Контемп

Авторская школа танца, где жизни людей меняются к лучшему! Мы не просто учим людей танцевать, мы создаем счастливых и уверенных в себе танцоров, идущих по жизни легко, ярко и непринужденно!

Украина, Одесса

Татуаж, лазерное удаление

Татуаж любой зоны лица от Алёны Тыщук. Высококачественные пигменты, опыт работы более 5 лет. Гарантия стерильности и комфорта.

Украина, Харьков

Красная нить — защита от сглаза

Красная нить Каббалы со Святой Земли — мощная защита от сглаза и негативной энергии. Закажи красную нить сегодня и уже завтра оберегай себя и родных.

Натуральна Українська косметика

Натуральна косметика та зубна паста Українського виробництва яка змінить Вашу уяву про якість та ефективність. При виробництві ми використовуємо виключно натуральні компоненти преміум сегменту.

Украина, Мукачево

Мойка Voin

Мойка Voin VС-327 — универсальное устройство, которое станет для вас незаменимым, ведь Мойка Voin VС-327 может быть использована не только для мытья автомобиля, но и в бытовых целях.

Украина, Харьков

www.i-w-t.org

Где и как найти сиделку?

Современная российская сиделка – кто она? Насколько ее образ отличается от идеала? Сколько стоят услуги сиделки? Как не ошибиться с выбором фирмы, предоставляющей услуги по уходу

Современная российская сиделка – кто она? Насколько ее образ отличается от идеала? Сколько стоят услуги сиделки, и в какую сумму они реально обходятся? О том, как сэкономить, нанимая сиделку, не ошибиться с выбором фирмы, предоставляющей услуги по уходу, что делать, чтобы обеспечить себе помощь в случае тяжелой травмы или болезни наш корреспондент поговорил со специалистами, потребителями и продавцами этого вида услуг.

Идеальная английская сиделка

Попав в трудную ситуацию, каждый мечтает о добром помощнике. Почему действительность оказывается далека от наших потребностей и нужд? Размышляет советский и российский журналист, публицист, лингвист, редактор православного журнала «Альфа и Омега» Марина Андреевна Журинская:

«Формы ухода за больными могут быть разными, в том числе и динамически разными. Владыка Антоний Сурожский настаивал на том, что с умирающими нужно сидеть, желательно держа их за руку. Сидеть возле больного – это очень важно; это – сопричастность, совместное бытие, кто-то, кто провожает человека вплоть до последнего предела, до которого живой может провожать мертвого.

Сейчас мы говорим “сиделка” и имеем в виду кого-то, кто сидит. Когда-то употребляли другое слово, “хожалка”, еще у Галича в песне встречается “Маруся-хожалочка”. Сиделка – сидит, она может вязать, читать детектив. Хожалочка – гораздо более активна. Ей что-то поручают и она исполняет.

Когда-то я читала английский детектив малоизвестного автора. Запомнила я его потому, что действие происходило в училище для сиделок: территория кампуса, где в большом парке — больница, училище для медсестер, где преподают врачи, и училище для сиделок, которых обучают медсестры. Сиделок учат психологии общения с пациентом, а общению с сестрами и врачами их учить не надо, они и так перед ними трепещут от почтения. Вот такая хорошая иерархическая система и никто никому не хамит. Причем английские сиделки — это специалисты, по нашему масштабу – медработники высокой квалификации. И оплачивается это соответственно. В книге приводится разговор двух девушек. Одна из них из бедной семьи, для нее окончание училища означает резкое повышение социального статуса. Получив диплом (диплом сиделки!) она сможет арендовать квартиру и даже купить малолитражку. Действие происходит примерно в 1950-1960 годы.

А что такое наши сиделки? Нечто совершенно противоположное. Они существуют для того, чтобы подавать и выносить судно. Это, конечно, очень полезно, но маловато; сиделка должна обладать комплексом умений и навыков. Я бы предложила, если не для всеобщего употребления, то для понимания, термин “компаньонка с медицинской подготовкой”. Этого у нас совершенно нет.

Нам не до жиру. Сиделку у нас нанимают в самом крайнем случае и как правило на непродолжительное время. Считается, что если дошло до сиделки, то все, конец. Более того, врачи считают так же. Когда я лежала в больнице, то пригласила сиделку. Было забавно, когда врач, желая что-то про меня узнать, обращалась не ко мне, а к сиделке, которая к тому моменту знала меня дня три. Говорили они обо мне в третьем лице: “А она…”. Врачу в голову не могло прийти, что человек, у которого есть сиделка, находится в состоянии вменяемости.

Поначалу моя сиделка тоже пыталась говорить со мной, как с выжившей из ума. Но когда я дома встала с дивана, на который меня трепетно уложили, добралась до стола и включила компьютер, она поняла: “Так вам же на самом деле надо работать!” Да. Есть люди, которые вполне могут работать, но при этом нуждаются в уходе, в сиделке.

Вот это очень трудно понять бывшему советскому человеку. Есть усредненная идея о том, что человек должен или стоять у станка, или отправляться на поля в качестве удобрения. Никакого представления о том, что у людей может быть разный статус как здоровья, так и деятельности, у нас нет. Возможен ли у нас свой Стивен Хокинг? — Да при героической родне, способной бороться с недугом, с социальными и медицинскими учреждениями и с общественным мнением.

А ведь медицина развивается, срок жизни удлиняется, и все большее число людей начинает нуждаться в помощнике».

Я найму себе сиделку

О том, как выглядит рынок сиделок с точки зрения потребителя, рассказала Людмила, москвичка, инвалид II группы:

«Я пользуюсь услугами сиделок много лет, но люди около меня постоянно меняются. Для того, чтобы найти новую сиделку, каждый раз приходится обзванивать все фирмы подряд, потом мне присылают кандидата.

Сиделка-медик стоит дороже. Мне никаких медицинских манипуляций делать не надо, поэтому мои сиделки – обычные люди. К сожалению, в большинстве случаев просто люди с улицы, приезжие, которым нужно подзаработать или где-то прожить. Добросовестные и ответственные встречаются не часто и как правило в этой системе не задерживаются. Однажды у меня работала сельская учительница из Удмуртии, она приехала в Москву, с целью заткнуть финансовую дыру – у ее дома прохудилась крыша, она заработала на починку и уехала. Очень хорошая женщина, мы с ней до сих пор перезваниваемся.

Мне всегда казалось, что на заработки едут от бедности, или из-за проблем в регионе, но выяснилось, что многие в приезжают в столицу, чтобы заработать на машину, айпад для сына, или еще что-то престижное, “чтобы было не хуже чем у соседей”. А для сельских жительниц работа сиделки – что-то вроде отпуска, способ отдохнуть от жизненных тягот.

Чаще всего эта работа бывает ступенькой к карьерному росту. Мои сиделки с первых дней “садятся на телефон” и начинают искать себе лучшей доли, мечтая устроиться гувернанткой или кухаркой в богатую семью. О подругах, работающих в таких семьях, рассказывают часто помногу и с придыханием: о полных холодильниках, несчитанных продуктах и икре для прислуги на завтрак. У меня икры нет, выживаю на пенсию, питаюсь скудно. Поэтому большинство сиделок требует себе дополнительных денег на прокорм. Кашу, которую мне готовят, сами есть соглашаются не все.

Рассказывая о коллегах, сиделки, не стесняются: кто-то из сменщиц водил кавалеров в квартиру к лежачему больному, кто-то с помощью родственников очищал холодильник, кто-то “забывал” покормить парализованную бабушку. Своих сиделки “сдают” нещадно, от их рассказов у меня повышается давление. Разумеется сами они при этом – ангелы никогда ничего подобного не делали.

Ни у кого из сиделок нет медицинской книжки, ни регистрации. Агентства ни за что не отвечают, обычно это предусмотрено в договоре. Но договор – хоть какая-то гарантия. Неприятно, когда сиделки сразу предлагают общение напрямую, в обход фирмы, которая ее прислала, многим не хочется отдавать посреднику половину первой зарплаты вот они и предлагают такое “изящное” решение.

“Можно со мной муж поживет? (сын, сват, племянник с семьей)” — это обычно говорят приезжие с востока. Когда я отказываю, многие удивляются. Вообще, отправлять кандидатов восвояси иногда приходится прямо с порога, и не только из-за явной внешней неадекватности, хотя бывало, что и пьяные приходили. Некоторые в первые пять минут общения предлагали мне заключить с ними договор ренты – в обмен на услуги переписать на них жилплощадь. В таких случаях я сразу отказываюсь от услуг и звоню в агентство, чтобы сообщить, что их сотрудник охотится за недвижимостью подопечных. В агентстве пожимают плечами.

Доброты и участия от сиделки ждать не приходится. Может быть, за какие-нибудь дополнительные деньги, но список обязательных услуг хорошее отношение не входит. Иногда мне кажется, что я себе начальника нанимаю, а не сиделку. Но деваться некуда, уживаемся, живем, привыкаем друг к другу. А потом они уходят, приходят новые и все повторяется».

Деньги за милосердие

О том, как выглядит изнутри работа агентства по найму сиделок, рассказала Н., руководительница небольшой частной фирмы, медсестра, сиделка с 20 летним стажем:

«К сожалению ни статус фирмы, ни цена на качество предоставляемых услуг не влияет. Результат примерно одинаковый – к больному приходят случайные люди, никто ничего не гарантирует. Большинству сиделка сейчас недоступна. Ее нанимают, когда уже деваться некуда. Поэтому в качестве сиделок мы видим приезжих, людей без своего жилья и москвичек с вредными привычками. Приходится работать с лучшим из того, что есть.

Сотрудниц я тщательно отбираю, хотя приходят ко мне по рекомендации. Беру одну из двадцати. Все мои сиделки – приезжие, самое ближнее – из Смоленска и Ярославля, много женщин едет из бывших республик. Но если женщина больше трех лет в Москве, не беру. За это время человек уже составил себе представление о жизни в столице, а у меня – строгие правила. Не сработаемся.

Москвички на эту работу не пойдут. Почему? Представьте себе – сутками возле тяжелого больного или проживание вместе с впавшей в детство бабушкой. Назовите сумму, за которую вы бы взялись за такой труд. Вот! А я могу платить в разы меньше, потому что у большинство заказчиков сумму, которую вы назвали, заплатить не смогут. А мне нужно построить работу так, чтобы подобрать сиделку каждому. Поэтому разговор я начинаю с вопроса: “На какую сумму вы рассчитываете?” Отвечать на этот вопрос нужно честно.

Нужно, чтобы у сиделки не было ощущения, что ей недоплачивают. Именно поэтому нужно платить возможный максимум, сиделка быстро сопоставит уровень жизни в доме и свою зарплату. Именно это приводит ко всяким моральным компромиссам – что-то взять из холодильника без спросу, например.

Услуги сиделки оценить трудно. Оплата, которую мы можем предложить, несоизмерима с затратами. Услуги хорошей сиделки стоят тот максимум, который вы можете дать.

Это не то, на чем стоит экономить. Почему? Представьте ситуацию – пожилая женщина перенесла тяжелый перелом. Несколько месяцев ей предстоит провести дома в гипсе, в постели. Дети хотят нанять ей сиделку: “Ничего особенного не надо, покормить и подать судно/сменить памперс”.

В таких случаях советую на первые два месяца взять сиделку-специалиста, обладающую медицинскими знаниями. Соглашаются не все. Бывало отказываются и уходят искать, подешевле… Возвращаются через несколько месяцев: “Помогите! У мамы контрактура, нога не сгибается. Перелом зажил, а ходить она не может”. Грамотная сиделка знает, что делать, чтобы мышцы и связки сохранили подвижность, как повернуть больного, где зафиксировать, а где – подушечку подложить, такая сиделка не допустила бы контрактуры. Много ли сэкономили?

Всем специальным вещам можно обучить, было бы желание. Самое сложное – моральные вопросы, тут сплошной человеческий фактор. Вот субординация, например. Сиделка рядом с больным каждый день, дистанция может теряться. Я постоянно напоминаю: вы не у себя дома. Даже если вас воспринимают, как члена семьи. Сиделка – в гостях у больного, даже если он лежит без сознания. К пациентам только “на вы”, никаких: “бабуль”, “дедуль”.

Сразу стараюсь избавляться от сиделок-“провидиц”, даже если они хорошие специалисты. Если сиделка для себя решила, что больной “не жилец”, толку не будет. Кто жилец, кто не жилец, один Бог ведает, разные бывают случаи, бывают и удивительные. Наше дело – бороться за каждого до конца. Уход за больным беспомощным человеком – это моральный экзамен. Для сиделки он – ежедневный и чтобы его выдержать большинству людей кроме Бога еще и непосредственный начальник требуется. Я своих сотрудниц проверяю постоянно.

Агентство необходимо для того, чтобы регулировать отношения заказчика и сиделки. Но, к сожалению не все клиенты это понимают. Бывает, что заказчик, привязавшись к сиделке, предлагает ей работать напрямую. Дескать, зачем переплачивать посреднику. Конечно, это неприятно мне, как работодателю, я теряю обученного человека, (обратно я в таком случае не возьму, хотя просились), но это плохо, прежде всего, для заказчика. Вскоре сиделка осваивается, начинает диктовать условия и шантажировать. Кончается тем, что заказчик через какое-то время снова ищет сиделку. Сначала ему стыдно и он идет в другое агентство, но вскоре, узнав, как работают другие, возвращается ко мне с круглыми от ужаса глазами.

Агентство нужно и как способ организации труда – знаю, кто и сколько может отработать, слежу, чтобы не падали с ног от усталости. График – это моя проблема, заказчик получит надежного человека в нужное время. Мой любимый тип клиента – люди, которые это понимают, чаще это мужчины в возрасте, бывшие военные, например, или некоторые бизнесмены, у них все четко.

Конечно, повидав столько людского горя, поневоле задумаешься – а вдруг с тобой такое случиться, как себя подстраховать? По моему опыту лучшая страховка – дети. Какие бы ни были, родителям всегда помогут. А вот племянников и дальних родственников своих подопечных я немного побаиваюсь. Чем дальше родство, тем меньше моральная заинтересованность, а уж если от дядюшки наследство ожидается… Были случаи, когда сиделке намекали, чтобы не особенно старалась, качество ухода приходилось буквально скрывать: “Да ничего мы такого не делаем, покормим, да судно вынесем”.

Трудно бывает с одинокими людьми, которые всю жизнь прожили для себя, любить не научились, практики у них не было, покупают пакет услуг. Они очень подозрительны, точнее это какое-то сочетание подозрительности и беспечности. Я несколько раз видела, как отвергали совестливых, хороших работников и попадались на удочку к мошенникам, которые их обирали.

Богатые люди – редкость, а сиделка многим нужна. Бывает радостно, когда удается получить достойную оплату, радостно и нам и сиделке. В таком случае, конечно, выделяю самых-самых, но их же бросаю и на трудный участок, чаще-то тяжелый больной бывает в семье, где каждая копейка на счету.

Клиенты часто просят сиделку определенной национальности, украинку, например, потому что они веселые и жизнерадостные. По опыту говорю – никакая национальность не лучше и не хуже, у каждой свои плюсы и минусы, я их знаю и учитываю, но результат – от человека зависит.

Я за каждую из своих сиделок отвечаю головой, но за другие агентства поручиться не могу. По прошлому опыту своих заказчиков знаю – агентство не гарантирует ничего. В том числе, даже безопасности имущества и жизни подопечного. Сиделку лучше всего брать по рекомендации от знакомых, других верных способов пока не придумано.

Если такое агентство – способ бизнеса, то на этой почве расцветает махровым цветом рабовладение с одной стороны и безответственность – с другой, хорошо, если до криминала не дойдет. Ремеслом сиделки палат каменных не наживешь. Если человек пришел в эту профессию деньги зарабатывать, ничего не выйдет.

Нужно, чтобы у сиделки была сверхзадача, даже если она ее не формулирует. В нашем деле все зависит от человека, на людях только и держимся».

Вместо эпилога

Куда же деваются москвички, обладающие навыками сиделок? Тенденция «сиделка-гастарбайтер» характерна для всего мира. Квалифицированные услуги за ничтожные деньги можно получить только за счет разницы в уровне жизни, отсюда и филиппинские няни в Москве, и русские сиделки в Бруклине. Секрет в том, что человеческие услуги человека человеку дороже любых денег, они – бесценны.

www.miloserdie.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *