10 способов управлять людьми ⋆
Для того, чтобы достичь успех в жизни нужно научиться управлять людьми. Методы манипуляции используют успешные директора, которые хотят получить максимум пользы для своей компании. Кроме того, всем тем, кто хочет получить славу и признание полезно знать эффективные способы манипуляции. Далее более подробно рассмотрим 10 способов управлять людьми и добиваться своего.
Навигатор по способам
1. Способ. Правильный взгляд
Можно научиться правильно смотреть, чтобы заставить человека выполнять ваши желания. Нужно смотреть проникновенно, будто заглядывая внутрь в душу. Такой взгляд можно практиковать перед зеркалом. Правильно взглянув на человека можно передать всю необходимую информацию, убедить его в своей правоте и заставить выполнять определенные задачи.
В этой игре ты сможешь опробовать сотни моделей танков и самолетов а оказавшись внутри детализированной кабины, максимально погрузиться в атмосферу сражений. Попробуй сейчас->2. Способ. Энергетическая пауза
3. Способ. Пауза и поощрение
Так человек может что-то очень интенсивно требовать от вас. При этом вам не нравится, и вы хотите избежать ответственности. Чтобы избежать конфликта, нужно просто молчать, когда человек вам что-то объясняет. Киваем головой и тем самым поощряем человека продолжать разговор. В конечном итоге человек будет оправдываться и даже извиняться.
4. Способ. Защита от взгляда
Также нужно помнить, что другие могут применять методы психологического воздействия через взгляд. Если вы заметили пристальный взгляд, то нужно просто улыбнуться в ответ и дать понять собеседнику, что вы заметили его влияние.
5. Способ. Побороть неприязнь
Нам довольно часто приходится общаться с неприятными и даже злыми людьми, чтобы получить какие-то выгоды для себя. При этом рекомендуется преодолеть в себе чувство неприязни. Для этого можно представить себе человека маленьким беззащитным ребенком. Такой психологический прием позволит стать хорошим и доброжелательным к человеку, а также наладить с ним контакт на психологическом уровне.
6. Способ. Давление
Некоторые люди могут применять психологическое давление, чтобы добиться поставленной цели. Так во время разговора человек постоянно повторяет одни и те же фразы, чтобы у собеседника не было другого выхода, как поступить так, как хочет человек. При этом можно преодолеть эту психологическую атаку, назвав вещи своими именами. Можно спросить: «Вы на меня давите?». После такого человек обязательно растеряется и отстанет от вас со своим просьбами.
7. Способ. Говорим «нет»
Конечно, каждый хочет быть хорошим для всех. Но это невозможно в нашем современном обществе. Появляются люди, которые хотят использовать других для максимального удовлетворения своих потребностей. Чтобы не стать жертвой манипулятора нужно научиться твердо говорить «нет». Причем это именно должно быть «нет», а не «возможно».
8. Способ. Не объясняйте свой отказ
Никогда не нужно оправдываться. Тем самым вы показываете свою вину. Если вы сказали твердое «нет», то не нужно ничего объяснять. Конечно, трудно с первого раза отказать, но тем самым вы вырабатываете в себе такие качества, как уверенность в себе.
9. Способ. Позиция без доказательств
Нужно всегда быть уверенным в своей правоте. Не стоит приводить аргументы и доказательства, что автоматически опровергают вашу правоту. Нужно быть уверенным в своих словах без дополнительных объяснений.
10. Способ. Зафиксировать новую роль
Если вас возложили новую задачу, например, назначили начальником, то нужно сразу вжиться в роль. Главное завоевать авторитет и доверие у подчиненных, чтобы они вас слушались и добросовестно выполняли поставленные задачи.
10-sposobov.ru
Способы управления людьми
Первая глава книги «Женские манипуляции». Поговорим о способах управления людьми вообще и видах манипуляций в частности.
Первая глава книги «Женские манипуляции»
Начнём с теории. Постараюсь, чтобы она была нескучной, краткой и максимально информативной.
Существуют два способа управления людьми.
Прямое управление – это открытое управление, когда один человек отдаёт команды, приказы, распоряжения другому или группе лиц. Это обычное явление в любых иерархических коллективах, начиная от органов государственной власти и заканчивая детским садом, где воспитательница говорит: «Так, дети, одеваемся и идём гулять».
Женщины часто используют открытое управление в нечистоплотных целях — чтобы прогнуть, подмять под себя мужчину, заставить его слушаться. Самый частый способ прямого управления, применяемого в дурных целях — шантаж. Женщина говорит прямо или намекая: «Делай то, что мне хочется, что я тебе приказала, или мы расстаёмся (не увидишь детей и т.д.)». Поскольку это делается открыто, то не нужно каких-то особых умений распознать шантаж.
Скрытое управление. Здесь всё немного сложнее. Тот, кто управляет, не даёт чётких директив и приказов. Он действует косвенно, направляя другого человека по нужному ему пути.
Когда применяют скрытое управление? Тогда, когда ожидают или уже имеют сопротивление второй стороны.
Скрытое управление подразделяется на два вида. Я нарочно разделяю их, дабы нам не запутаться в терминологии и самих явлениях. В дальнейшем я буду пользоваться именно теми понятиями, которые привожу здесь.
1. Взаимовыгодное скрытое управление (назовём его здесь «мутуализм»). Оно характеризуется тем, что в результате него пользу получают оба человека: и тот, кто управляет, и тот, кем управляют. Пример: супруг женщины – неуверенный в себе мужчина со слабым характером. Он боится инициативы, боится провала. Он не верит в свои силы. Бросает начатые дела при первой же трудности. Между тем женщина аккуратно, мягко начинает хвалить его за любой успех, даже мнимый. Она сама придумывает эти успех. «Находит» в мужчине полезные черты характера и хвалит его за них. Получая похвалу, мужчина обретает чувство уверенности в себе. Он уже испытывает меньше страха перед инициативой, что приводит уже не к придуманным, а к реальным успехам, пусть и небольшим. Получает похвалу от женщины в ещё большем размере. Уверенность в своих силах нарастает, и он уже инициативный, пробивной, деловой человек. Он добивается реальных успехов, а женщина испытывает по отношению к нему уже искреннее восхищение.
К чему привело скрытое управление мужчины женщиной? Мужчина поборол свои страхи, приобрёл уверенность в себе, добился успеха. Женщина вместо хлюпика получила сильного духом мужчину. Оба получили деньги, положение в обществе, уважение со стороны окружающих как вещественный результат деятельности мужчины.
Здесь скрытое управление было необходимо для того, чтобы мягким, позитивным способом заставить мужчину выйти из зоны комфорта. Ведь только покинув зону комфорта, можно победить (в том числе и самого себя) и тем самым обрести уверенность в своих силах.
2. Манипуляции, или паразитизм. Их смысл в том, что пользу получает лишь тот, кто управляет. Тот же, кем управляют, является донором. Он терпит убытки: материальные, моральные, убытки времени, сил, нереализованных возможностей. Чтобы правильно понять смысл книги, нужно очень чётко разделять мутуализм и паразитизм, или манипуляции.
О мутуализме мы больше речи вести не будем. По крайней мере, целенаправленно.
Вся дальнейшая книга посвящена манипуляциям. То есть такому виду скрытого управления, где управляемый теряет, а управляющий приобретает обманным путём те или иные ресурсы.
Манипуляции – это всегда обман. Абсолютно всегда, в 100% случаев. И это всегда нечистоплотная деятельность. Даже если управляемый доверчив и сам подставляется под этот обман, это не оправдание мерзостных действий манипулятора. Ведь это сродни тому, что обвинять ограбленного в том, что он закрыл дверь квартиры всего на один замок, а не на десять.
Как в ограблении всегда виноват грабитель, так и в манипуляции всегда виноват манипулятор. А доверчивость другого человека только усугубляет вину и грабителя, и манипулятора.
В психологической литературе для сторон манипулирования установились такие определения. Тот, кто манипулирует, называется манипулятор. Тот, кем манипулируют, называется жертва. Я понимаю, что слово «жертва» несёт какой-то страдальчески-терпильский смысловой оттенок, но так уж повелось.
Поскольку книга посвящена именно женским манипуляциям, я буду использовать по отношению к таким женщинам понятия «манипуляторша» и «динамщица». Здесь это синонимы.
Манипуляции бывают:
1. Словесная, речевая манипуляция.
Это вербальное программирование, манипуляция сознанием мужчины. Под видом внешне безобидных фраз женщина навязывает мужчине свои правила игры. Разумеется, такие, которые ставят мужчину в невыгодное, подчинённое положение, заставляют его терять ресурсы. Таких манипуляшек очень много, несколько десятков.
2. Демагогические приёмы.
Это нечистоплотные способ вести спор или вообще любое обсуждение. Когда женщине нужно не добиться какого-то полезного для обоих результата, а непременно победить мужчину. Применяются параллельно с другими манипуляшками или во время ссор. Демагогических приёмов тоже очень много.
3. Поведенческие манипуляции
Это дву- или многосмысленные формы поведения, которые имеют цель вынудить мужчину поступать так, как нужно манипуляторше. Мужчине демонстрируется одна сторона этого поведения, как бы декларируется одна, безвредная или даже полезная цель. Но на самом деле цель совсем другая — манипулирование.
4. Стратегические манипуляции.
Состоят из нескольких ходов и рассчитаны на продолжительное время. Обычно включают в себя и речевые, и (по большей части) поведенческие манипуляции. Стратегические манипуляции применяют самые хитрые, изворотливые и опытные манипуляторши. Стратегические манипуляции относительно редки по причине сложности их воплощения. Но они самые опасные.
5. Манипуляционные ролевые игры.
Это длительные по времени манипуляции, где каждая сторона играет по своей воле (манипуляторша) или вынуждена играть (мужчина) определённую роль. Жертва под благовидным предлогом втягивается в игру, причём так, чтобы она, жертва, не понимала, что стала частью игры. Манипуляционные ролевые игры опасны тем, что та роль, на которую заманивается жертва, поначалу льстит ему или даёт ему что-то приятное. Поэтому из такой игры очень сложно выйти.
Эти пять групп манипуляций мы и будем разбирать в книге.
Продолжение здесь
alexandernikolaevichbiryukov.ru
Психология человека – как управлять людьми?
Управление людьми является настоящим искусством и сложной наукой. Чтобы подчинять себе людей, заставлять делать их то, что хотите вы, направлять в свое «русло», необходимо научиться некоторым психологическим методам воздействия на человека. Существует множество техник, которые научат подчинять людей или разовьют в вас прирожденное умение управлять людьми, но мы рассмотрим самые действенные.
Как научиться управлять людьми?
Чтобы понять, как управлять людьми, нужно обладать знаниями психологии человека, уметь «открывать» индивидуальные качества характера, личностные особенности. Однако, искусство управления людьми требует не только теоретического изучения, но и практического, чтобы влиять на человека, необходимо изучить основные методы воздействия и регулярно практиковаться, оттачивая свое мастерство манипулирования людьми. Итак, перейдем теперь к самым эффективным методам, используя которые вы сможете подчинить себе человека:
- Обращение по имени. Называя человека по имени, вы показываете, что уважаете его, подчеркиваете его значимость, тем самым как минимум получаете его расположение.
- Лесть. Казалось бы, это совсем не сложно, просто побольше комплиментов, красивых слов и т.д. Однако не все так просто, если человек почувствует хоть немного неискренности, вы сразу же вызовете у него негативные эмоции. Чтобы льстить людям, следует знать, в какой ситуации можно это делать, в отношении кого и т.д. Например, если вы будете льстить человеку, у которого завышена самооценка, тогда сможете добиться его расположения и вызвать положительные эмоции, а если такую технику вы будете использовать по отношению к закомплексованному человеку, то скорее всего он расценит ваши комплименты, как издевательство, еще больше замкнется в себе и уже будет совсем непросто расположить его к себе и завоевать доверие.
- Внимательное слушание. При разговоре с человеком ни в коем случае не перебивайте его, даже если его точка зрения расходится с вашей и вы категорически не согласны с его мнением. Выслушайте собеседника, дайте ему высказаться, этим вы покажете свое уважение, подчеркнете важность его мнения. Только после того, как он закончил свой монолог выступайте со своей речью, ваш собеседник начнет прислушиваться к вам, даже, если его мнение расходится с вашим.
- Правильный взгляд. Научитесь смотреть людям прямо в глаза, и не просто, а как бы пронизывая человека. Вы должны показать свою твердую позицию, уверенность, решительность и неотступность. Такой взгляд на уровне подсознания вызовет у человека покорность, нежелание спорить с более сильной личностью.
- Гипноз. Многих людей интересует, как управлять человеком силой мысли, вот этот способ как раз основан на этом. Вы внушаете свои мысли, диктуете свою волю, воздействуете на подсознание человека. Однако, гипнозом могут воспользоваться только профессионалы, людям, которые понятия не имеют, что это такое лучше даже и не пробовать, ведь это может быть опасно.
- Благодарность. Если вы попросили человека что-то сделать, то после выполненного задания обязательно поблагодарите его, тогда вы покажете человеку его значимость и вызовете уважение в свой адрес. Ваши просьбы и в дальнейшем будут выполняться, причем намного быстрее.
- Говорите «нет». Большинство людей не умеют оказывать «напрямую. Многим становиться неудобно, многие стесняются, другие бояться обидеть и т.д. если вы научитесь твердо говорить «нет», то окружающие почувствуют в вас сильного, смелого и категоричного человека, с которым спорить совсем не хочется.
Узнав сегодня секретные технологии того, как управлять людьми, опробуйте теперь все это на практике, и вероятно, у вас получится стать лидером.
womanadvice.ru
Как управлять людьми?
Тот, кто умеет управлять людьми, управляет миром. Ведь такой человек способен побудить окружающих делать то, что ему нужно, а значит, у него значительно выше шансы добиться желаемого. При этом совершенно не обязательно обладать какими-то сверхъестественными способностями, на первых порах достаточно овладеть базовыми приемами управления. О том, как незаметно управлять людьми, располагая их к себе, настраивая на дружелюбный лад, читайте далее.
Способы манипулирования людьми
Обращайтесь по имени
Человек воспринимает свое имя, как правило, очень положительно. Это сочетание звуков ласкает наш слух, ведь именно так нас называют наши близкие и родные, друзья. Кроме того, используя имя, вы стимулируете концентрацию внимания, ставя акцент на том, что в данный момент обращаетесь именно к данному человеку.
В силу вышесказанного старайтесь как можно чаще в разговорах использовать имя, особенно если хотите о чем-то попросить, в чем-то убедить, подчеркнуть важность каких-то вещей.
Хвалите
Каждому приятно слышать о себе хорошее. Хвалящий нас человек воспринимается позитивно. А значит, эти особенности человеческой психологии необходимо использовать для достижения своих целей. Другими словами, периодически внедряя славноизвестный кнут, не забывайте про его «напарника» — пряник. Этот совет обязательно поможет тем, кто думает о том, как научиться управлять людьми.
К примеру, перед тем как дать подчиненному новое задание, не будет лишним отметить его заслуги, поблагодарить за старательность и проч. Причем если человек относится к типу людей с завышенной самооценкой, то вполне допустимой будет лесть. Главное – не переборщить, иначе адресат почувствует подвох, и мостик искреннего расположения к начальству будет разрушен.
Отражайте
Людям приятно общаться с себе подобными – по нраву, поведению, даже в некоторой степени внешнему виду. Ведь себя-то мы любим, а значит, не против иметь рядом «второе Я». Также если человек нам нравится, то мы подсознательно стремимся быть на него похожим.
Соответственно, копируя в чем-то поведение, жесты, мимику другого человека, м
elhow.ru
как управлять людьми в своих интересах
В мире природы существует четкая иерархия. В социуме это не так заметно, однако тоже имеет место быть. Лидерство зачастую не заметно, но приносит свои плюсы непосредственному лидеру. Добиться расположения общества или маленькой группы людей помогают специальные правила, которые уже давным давно зафиксированы в учебниках по управленческому делу.
Если вы будете следовать этим важным правилам, то, как минимум, сможете быть более независимыми по отношению к окружающим вас людям. Вы сможете добиться того, что вас будут уважать на невербальном уровне, слушать, следовать за вашими идеями. Это сделает вас более удачливыми в целом.
Методы управления людьми
Методы бывают двух типов: конструктивные (выгода для всех, а не только для лидера) и деструктивные (решения приносят выгоду лишь лидеру). Как уже было сказано выше, методов управления людьми в своих целях огромное количество, поэтому мы расскажем вам о самых действенным и популярных.
Метод первый: прямая деструктивная манипуляция. Манипуляция производится в основном эмоциями, так как любым человеком в первую очередь движут чувства. Вот список чувств и эмоций, на которые можно давить, чтобы достичь цели и требуемого результата:
- любовь (используется чаще всего в семье или в отношениях, когда люди пытаются добиться своих целей, приводя в аргумент факт наличия своей любви — «я же тебя люблю…»)
- надежда (данное чувство пробуждается чаще всего начальниками, когда они вселяют ложную надежду на улучшение условий и оплаты труда, требуя выполнения большего объема работы)
- вина (манипуляция, основанная на убеждении человека в том, что он должен сделать что-то для вас в виду своих неправильных действий, которые нанесли вам вред в прошлом. Иногда этот метод называют методом долга, ведь вы вызываете у человека чувство того, что он вам что-то должен или чем-то обязан)
Метод второй: признание, похвала. Это отличный конструктивный метод, который базируется на том, что лидер группы всегда публично кого-то хвалит. Это поможет вам стать лидером группы, так как вы не нарушаете моральных норм и правил, но акцентируете внимание всей группы на одном человеке. Не стесняйтесь использовать шаблонные фразы типа: «Смотрите, какой Саша молодец…», «Слушайте его, он дело говорит», «Прекрасно, ты помог всем нам…».
Метод третий: физический метод. В данном случае хотелось бы отметить несколько методик, которые необходимо использовать постоянно и только в совокупности друг с другом. Физическим этот способ называется потому, что он основан на физическом контакте и контакте глаз. Чтобы с большей вероятностью стать лидером, вам нужно всегда:
- подстраивать голос и тело под своего оппонента или коллегу. Голос полезно подстраивать по тембру и громкости, когда разговариваете по телефону — это поможет войти в доверие. Тело подстраивайте, когда стоите или сидите — примите похожее положение, чтобы человеку было более комфортно. То же самое характерно и для дыхания и даже моргания.
- следите за жестами того, с кем ведете беседу. Закрытые позы, когда руки скрещены или заведены одна за одну на груди, означают, что вам не доверяют. Это очень важно, когда вы ведете крайне важный диалог, основанный на взаимном доверии.
- старайтесь случайно касаться тела человека. Дело в том, что когда вы как бы случайно касаетесь плеча или руки, то это вызывает чувство доверия к вам. Помните, что касание должно быть эфемерным, случайным и едва заметным. Эффект не заставит себя ждать.
Манипуляция людьми — это непростая вещь, которая требует большого опыта и постоянной тренировки. Конечно, данные совету уже сделают вас более продвинутыми, однако не стоит думать, что знания вам помогут — тренируйтесь как можно чаще, оттачивайте мастерство. Психология деловых отношений — это как боевые искусства, ведь без практики вы не добьетесь никаких результатов. Удачи вам и не забывайте нажимать на кнопки и
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
28.02.2016 00:00
gurutest.ru
Как управлять людьми | Психология отношений
10 способов управлять людьми и добиваться своего: приёмы от профессионала
10 способов управлять людьми и добиваться своего: приёмы от профессионала
Вы знаете, как одним правильным взглядом заставить с собой считаться, как не поддаваться на давление со стороны других людей и даже с самыми мерзкими знакомыми общаться с искренним сочувствием и добротой? Вот 10 способов управления людьми от одного из самых известных бизнес-тренеров России Владимира Тарасова. Это действительно пригодится каждому как в бизнесе, так и в личной жизни.
Многие считают, что управленческие приёмы пригодятся только тем, чья профессия связана с управлением. На самом деле это набор техник, которые можно применить в любой сфере жизни, где присутствует социум.
Не поддаваться на провокации старой вредной соседки, построить правильные отношения с детьми, наладить контакт с неприятными родственниками или сотрудниками, в конце концов, выгодно продать дачу или даже диван на Avito.
Другими словами, набор техник будет работать абсолютно со всеми людьми, вне зависимости от их пола, возраста и социального положения.
Что касается людей на руководящих должностях и предпринимателей, им в первую очередь стоит узнать способы управления людьми. Конечно, недостаточно просто каких-то фишек, почерпнутых с разных сайтов.
Для мастерского управления людьми нужен полный набор техник и даже несколько изменённое мировоззрение.
Но об этом я расскажу позже, а сейчас — 10 способов, которые пригодятся вам в карьере и в жизни.
Есть особенный взгляд, который заставляет людей считаться с вами, признавать в вас сильного противника на уровне подсознания.
Этот взгляд может пригодиться в любой спорной ситуации, когда вы хотите заявить, что с вами стоит считаться и решения здесь принимаете вы.
Нужно смотреть в глаза, но не на поверхность глаза, а как бы сквозь неё, заглядывая в душу. Получается пронзительный взгляд, который заявляет о вашем решительном настрое. И люди чувствуют это.
Чтобы добиться желаемого, люди иногда применяют метод бестактного вопроса в окружении других людей. Наедине вы без колебаний отказались бы отвечать или ответили бы отрицательно, но на людях вы растеряны и можете согласиться или ответить, чтобы не показаться жадным, скрытным и так далее.
Чтобы не попасться на эту удочку, можно применять метод энергетической паузы. Вы смотрите в глаза человеку так, как будто собираетесь ответить. Он готовится принять ваш ответ, но вы не отвечаете.
Вы продолжаете смотреть на него, но ничего не говорите. Он растерянно отводит взгляд, и тогда вы начинаете говорить о чём-нибудь другом. После такого случая он больше не будет пытаться вынудить вас отвечать при людях.
Иногда люди пытаются требовать что-то, уповая исключительно на интенсивность своего требования. То есть человек в принципе понимает, что его требование безосновательно, и вы это понимаете.
Тем не менее он активно и очень эмоционально требует что-то, рассчитывая, что вы уступите, опасаясь конфликта. Если вы поддержите его тон или начнёте возражать, конфликт состоится.
Вместо этого держите паузу и дружелюбно поощряйте человека продолжать разговор. Чувствуя поддержку, человек перестанет горячиться, начнёт говорить спокойнее.
Но и после этого не прекращайте молчания, кивайте и поощряйте его говорить дальше. Человек начнёт объяснять, потом — оправдываться и, наконец, извиняться.
Конечно, какие-то приёмы применяете не только вы и не только сознательно. Бывает, что люди бессознательно чувствуют, как надо поступить, чтобы добиться желаемого, и ведут себя так.
Если вы заметили пристальный взгляд собеседника, он может применять к вам какой-то приём психологического воздействия, неважно, сознательно или нет.
Помните: вы не обязаны играть с ним в гляделки, принимая правила его игры. Посмотрите ему в глаза, улыбнитесь, давая понять, что вы заметили его взгляд и вам всё равно, и смотрите на другие объекты.
Жизнь нередко сталкивает нас с неприятными людьми, с которыми мы просто вынуждены общаться и сохранять хорошие отношения.
Чтобы поддержать нормальное общение или получить что-то от этого человека, придётся действительно побороть неприязнь к нему. И не просто натянув фальшивую улыбку, а проникнувшись сочувствием и добротой.
Как это сделать, если перед вами скандальный мерзкий тип?
Представить его маленьким ребёнком. Если ребёнок ведёт себя плохо, значит, он озлобленный, несчастный или избалованный. В любом случае в этом виновата среда окружения.
В принципе, это правда, так что вы даже не обманываете себя. Когда вы увидите этого человека ребёнком, не сможете злиться на него, а люди всегда чувствуют доброту и сочувствие, и это их обезоруживает.
Многие люди для получения желаемого оказывают давление на своих сотрудников, родственников и друзей. Как это выглядит со стороны: многократное повторение одних и тех же требований — то мягкое, то жёсткое, то настойчивое и эмоциональное, то ненавязчивое.
Главная цель давления — лишить вас надежды на то, что просьбы или требования можно избежать.
Человек даёт вам понять, что у вас просто не получится сделать по-другому, он будет стоять на своём до самого конца.
Что можно сделать с этим? Хорошо помогает называть вещи своими именами. Например, вы можете сразу спросить человека: «Вы на меня давите?». Как правило, человек после этого теряется. Не менее важно и умение твёрдо говорить «нет».
Вы должны научиться говорить «нет», это сильно пригодится в борьбе с разного рода манипуляторами, среди которых могут оказаться не только навязчивые партнёры, но и ваши друзья или родные.
Вы должны научиться говорить именно это слово — «нет». Не «не получится», или «не знаю», или «посмотрим», а именно твёрдое «нет».
Конечно, такой категоричный отказ подойдёт не во всех случаях, но в некоторых ситуациях он необходим.
Это тоже большое умение, которое приобретается с опытом. Если вы отказали кому-то, сказали своё твёрдое «нет», сумейте обойтись без объяснений и уж тем более без оправданий.
При этом нельзя испытывать чувство вины за то, что вы отказываете без объяснений. Люди чувствуют внутренний настрой, и если вы будете колебаться внутри себя, то от вас добьются комментариев и, может быть, даже уговорят.
И опять же, не всегда стоит отказывать без объяснений, но бывают случаи, когда это необходимо.
В переговорах доказательства правоты часто играют отрицательную роль. Правота — это состояние, которое передаётся на уровне ощущений. Вы чувствуете свою правоту, и другие люди соглашаются с вами.
Если же вы начинаете доказывать свою позицию аргументами, это может разрушить уверенность в правоте.
Допустим, вы приводите один аргумент, и ваш собеседник опровергает его. Если после этого вы приведёте второй аргумент, значит, вы соглашаетесь с тем, что первый был неудачным, а это потеря своих позиций и непоколебимой веры в свою правоту.
Если вы вступаете в какую-то новую роль — начальника отдела, капитана команды или какую-то другую — нужно сразу же зафиксировать её, обозначив свои полномочия. Как можно скорее сделайте в новой роли то, что вы не могли бы сделать в прежней.
Отдайте какое-то распоряжение, примите решение, спросите ответ от подчинённых и так далее. Чем дольше вы тянете со вступлением в новую роль, тем больше могут урезать ваши права.
Эти способы управлять людьми и не дать манипулировать собой только небольшая часть всех техник управленческого искусства, которые меняют не только ваш стиль общения, но и само мировоззрение. А приобрести его можно, обучаясь у профессионалов.
Бизнес-тренер, социотехнолог и автор бестеллеров об искусстве управления Владимир Тарасов проводит коучинг для тех, кто хочет стать мастером в сфере управления.
Масштабная программа из 40 онлайн-семинаров по управленческому искусству начнётся в конце января 2015 года.
В течение 10 месяцев один раз в неделю будет проходить семинар в виде онлайн-трансляции по всему миру, на котором бизнес-тренер будет рассказывать интересные техники, разбирать индивидуальные случаи участников и помогать им создать свою сильную философию.
Коучинг состоит не только из полезных практик и техник, которые могут пригодиться, но также из работы с участниками, с конкретными людьми и их проблемами.
Притом программа подходит и для стартаперов, и для опытных предпринимателей.
Вы узнаете, сколько ошибок совершали в управлении, исправите их и никогда больше не повторите.
Если вы собираетесь управлять людьми, вам просто необходима цельная философия, твёрдость характера и знание разных психологических фишек. Всё это вы найдёте в программе Владимира Тарасова. Самое время записаться.
Как искусно управлять людьми
Искусство управлять людьми может быть полезным не только для тех, кто занимает руководящие должности на работе, но также и для всех, кто контактирует с социумом ежедневно. Простой набор психологических техник и умений поможет вам в случае спора убедить оппонента в вашей правоте, избежать конфликта, не поддаться на провокации извне, наладить отношения с близкими людьми.
Психология – полноценная отрасль науки, в которой есть раздел, изучающий прямое и скрытое воздействие на сознание коллектива и отдельной личности. Иными словами, тактика контроля над человеком даст вам возможность обрести гармонию с окружающими. Работает она практически с каждым вне зависимости от пола, возраста, социального статуса и взглядов. Если вы хотите узнать, как научиться управлять людьми, то наша статья специально для Вас.
Манипуляция – скрытое управление личностью, то есть побуждение к принятию решений, выполнению каких-либо действий, которые необходимы манипулятору для осуществления собственных целей (зачастую корыстных).
Жертва ни в коем случае не должна понимать, что мысли и поступки, совершаемые под влиянием «кукловода» навязаны кем-то извне. В этом и заключается искусство управлять людьми. Такой навык даёт достаточно серьёзные возможности, которые могут воплотиться в качестве материального или морального удовлетворения.
С одной стороны, работа манипулятора зачастую воспринимается в глазах окружающих как негативное воздействие, но всегда у медали две стороны: так, реверс в этом вопросе – манипуляция учителя или родителя в отношении ученика или ребенка в воспитательных и образовательных целях.
Главное отличие манипуляции от добровольного выбора – очевидное отсутствие выбора. Человек поступает не в соответствии со своими интересами, а после осознания факта влияния чувствует себя использованным, что весьма неприятно. Но не с рождения человек имеет такой навык.
- Психика человека очень индивидуальна. Если один приём работает для одного, нет гарантии, что сработает и для другого. Свои умения следует применять с осторожностью.
- Любой навык нужно оттачивать. Одной теорией довольствоваться не стоит, в каждом деле необходима практика, никакое умение не приходит из ниоткуда.
- Воздействовать на человека возможно только в том случае, если он расположен к вам.
- Прежде чем пытаться убедить в чём-либо собеседника, узнайте о нём как можно больше, будь то место работы или личностные качества.
- Вы должны быть уверены в своих словах.
- Влияние на личность посредством её потребностей. Каждый человек стремится удовлетворить свои потребности или амбиции, будь то потребность в безопасности, физиология, желание занимать ту или иную должность, получить определённую услугу. На этом зачастую концентрируется внимание манипулятора. В основном этот навык используют СМИ. Самый яркий пример – реклама в интернете, на телевидении. Уловки маркетологов, умение правильно подать информацию, приглашение знаменитостей… Всё это заставляет массы скупать то, что предлагается с экранов.
- Манипулирование посредством слабости. Этот метод подразумевает навык игры на человеческих слабостях, к которым относятся неуверенность в себе, глупость, азарт, любопытство, внушаемость, суеверность, страх и прочее.
- Управление чувством вины. Зачастую, допустив малую провинность, жертва ищет способа искупить вину, чем и пользуется манипулятор. Этот навык чаще всего используют неопытные манипуляторы.
- Игра на тщеславии. Так же, как и неуверенностью в себе, можно воспользоваться и самоуверенностью: лестью и одобрительными речами управленец добивается своего.
Также психология разделяет несколько главных методов влияния, которые значительно упрощают достижение цели в любых сферах человеческой жизни: работе, общественной деятельности, семье. Главными являются такие основы:
Все способы манипуляции так или иначе раскрываются через приведённые выше основы. Некоторые из них применимы для толпы, иные вполне подходят для бытового применения.
- Влияние через стереотипы. В данном случае влияние оказывается через образы, укоренившиеся в сознании человека, традиции, элементы менталитета.
- Аттракция – один из методов, помогающий управлять людьми ещё более незаметно. Аттракция как таковая не есть способ манипулирования. Она лишь почва и является привлечением внимания человека, созданием интереса и должного расположения. Психология аттракции – стремление и умение добиться положительных эмоций.
- Внушение. Попросту вмешательство в психику человека. К таким методам относятся гипноз, нейролингвистическое программирование (НЛП). Воздействие преимущественно оказывается на эмоции, но такой метод требует особого навыка. Эту работу должен выполнять профессионал, точно знающий, как управлять людьми без вреда для психического здоровья.
Иначе действуют приманки, позволяющие манипулятору возможность привлечь и удержать внимание управляемого или социума к определенной части всего дела, отвлекая от основной цели. Этот способ можно назвать практически идеальным, потому что человек даже после того, как манипулятор получил своё, не замечает влияния.
Описанные техники являются разноплановыми и подходят как для бытового применения, так и для управления людьми на работе. Управление людьми – весьма полезный навык в наше время. Однако следует помнить, что применять данные способы в массах целесообразно только в том случае, если точки, на которые Вы намерены «давить», у большинства управляемых одинаковы или, по крайней мере, близки. Другие же методы являются пригодными только для персонального влияния на бытовом уровне, зачастую осуществляемом неосознанно.
В заключение следует сказать, что наука не стоит на месте и довольно быстро развиваются, появляются новые сведения, данные, методики по теме управления людьми, но главные пункты, существующие на данный момент и приведённые выше, не потеряют своей актуальности и с течением времени.
В процессе детального изучения темы управления людьми имеют особое значение книги Пола Экмана. Для совершенствования навыка манипулирования начните с них.
Секретные технологии управления человеком
Джон Рокфеллер утверждал, что умение правильно взаимодействовать с людьми – это товар, который можно купить, как обычный сахар или кофе. Но стоит такое умение гораздо дороже, чем что-либо другое на целом свете.
Если вы желаете достичь успеха и научиться управлять людьми, то эти слова великого американского предпринимателя должны стать вашим жизненным кредо. Личность способна расти только в тесном взаимодействии с обществом. С самого детства каждый из нас осваивает основные шаблоны поведения и мировоззрения, полученные долгим путем исторического, биологического и психического развития человечества.
Для того чтобы иметь влияние и управлять другим человеком, мало знать его личностные и поведенческие особенности. Самое главное, научиться использовать эти знания, овладеть специальными методами и техниками влияния и управления поведением другого, исходя из его мировоззрения, характера, типа личности и других важных психологических особенностей.
Если вы хотите узнать, как управлять людьми, секретные технологии из этой статьи откроют вам не только теоретическую сторону вопроса, но и позволят использовать эти знания в реальной жизни.
Чтобы помочь людям заглянуть за пределы сознания, профессионалы используют различные методы и техники. Одним из наиболее действенных из них является гипноз. Это метод прямого влияния на психику, суть которого состоит во введении человека в суженное состояние сознания, в котором он легко поддается чужому внушению и управлению.
Использовать гипноз с такой целью непрофессионально и даже противозаконно. Поэтому психологи используют гипноз исключительно с целью «вытянуть» из бессознательной сферы психики те вытесненные мысли и переживания, которые мешают продуктивно жить и являются фундаментом многих проблем и конфликтов.
Умение управлять людьми, прежде всего, заключается в использовании знаний психологии человека, его личностных особенностей. Они помогают менять свое собственное поведение таким образом, чтобы это изменение вызвало нужную вам реакцию другого. Постарайтесь быть более наблюдательными в общении, это поможет вам лучше узнать индивидуальные психологические особенности собеседника. На основе этих знаний попробуйте использовать следующие методы и техники, которые помогут вам правильно и действенно управлять людьми:
Суть этой техники управления людьми заключается в том, чтобы попросить у человека значительно больше, чем вам необходимо на самом деле. Или же просто попросите его сделать что-нибудь странное. Безусловно, он откажется. Через некоторое время после этого можете уверенно просить то, что вам действительно нужно. Психология управления людьми в данном случае состоит в том, что человек будет чувствовать себя неудобно и уже не сможет отказать вам, к тому же, вторая просьба, в сравнении с предыдущей, в его глазах будет выглядеть незначительной.
Это совет от знаменитого психолога Дейла Карнеги, который утверждал, что обращение к другим людям по имени подтверждает их личную значимость. Для каждого из нас наше имя – это наиболее приятное сочетание звуков, оно является реальным подтверждением факта нашего существования.
Называя других по имени, подтверждая таким образом их значимость, вы получите расположение и уважение в ответ. Точно так же дело обстоит с титулами, званиями и социальными ролями. Например, если вы называете человека своим другом, то вскоре он действительно будет испытывать к вам дружеские чувства.
На первый взгляд, все очень просто, нужно просто вызвать чужую симпатию с помощью комплиментов и приятных замечаний. Но будьте осторожны, ведь заметив неискренность, вы вызовите очень сильные негативные эмоции собеседника. Всегда нужно знать, в отношении кого и в какой ситуации следует использовать такие методы. Если вы льстите демонстративному человеку с завышенной самооценкой, тогда ждите позитивной реакции.
Психология управления здесь заключается в том, что каждый из нас комфортно чувствует себя в состоянии когнитивного баланса, когда внешнее влияние подтверждает его собственные мысли и чувства.
Суть в том, чтобы в некоторой степени копировать манеры поведения человека. Людям больше нравятся те, кто на них похож. Интересно, что если недавно кто-нибудь «отражал» человека, то ему еще некоторое время будет намного приятней взаимодействовать с другими людьми, с теми, кто не принимал участия в предыдущем разговоре. Психология управления в данном случае такая же, как и в случае с обращением по имени.
Если вы попросите человека о важной просьбе в то время, когда он чувствует себя усталым, то он, скорее всего, откажется ее выполнить. Но если вы подчеркнете ее важность, то на следующий день ему будет трудно отказать вам во второй раз, и он выполнит просьбу.
Дело в том, что невыполнение обещания вызывает у людей психологический дискомфорт.
Попросите человека о чем-то незначительном, о том, что ему будет вовсе не трудно сделать. После этого попросите сделать что-то более сложное. Эффект такой просьбы заключается в том, что человек незаметно привыкает к постепенному возрастанию сложности.
Будьте внимательны, не просите делать все сразу, между просьбами должны быть довольно большие паузы. В противном случае люди расценят ваше отношение как наглость.
Это умение находить компромиссы и быть чувствительным к эмоциям человека, уважать его личное мнение. Если не согласны с позицией собеседника, не нужно сразу же выражать свой протест и выдвигать контраргументы. Нужно научиться внимательно слушать.
После его монолога согласитесь с тем, что его мнение для вас ценно и только потом высказывайте свое видение. Таким образом, он почувствует свою значимость и попробует прислушаться к вам, даже если не разделяет ваше мнение.
Эта техника является важным подспорьем для налаживания доверительного контакта между людьми. Суть ее заключается в том, что во время беседы вам следует иногда проговаривать общий смысл слов и чувств вашего собеседника, только своими словами. Это поможет другому лучше понять самого себя, а также сформирует представление о вас как о понимающем и сочувствующем друге.
Особенно легко манипулировать другими удается людям волевым и властным. Обычно харизматичным личностям трудно отказать, поэтому они имеют большее влияние на окружающих.
Теперь вы знаете, как управлять людьми, секретные технологии в данном случае являются секретами человеческой психики. Как видите, такие методы взаимодействия с другими людьми способны стать тем инструментом, который поможет сформировать в сознании собеседника позитивный образ своего и вашего «Я».
Очевидно, что совсем не обязательно использовать гипноз, чтобы научиться влиять на человека и направить его поведение в ту сторону, которая выгодна вам. При этом, человек не получает негативных эмоций и не чувствует себя использованным.
Эффективное управление людьми
Управление людьми имеет довольно широкое понятие и границы. Это могут быть знания о том, как правильно управлять людьми на работе, на производстве, в каком-то подразделении, в масштабах корпораций и общественных организациях, в отношениях между коллегами, партнерами по бизнесу, в отношениях продавец-покупатель или, например, в семье, среди соседей, друзей и знакомых.
В любой ситуации и отношениях может присутствовать некое влияние человека, который имеет способности к управлению другими.
Знание того, как управлять людьми предоставляет человеку дополнительные достаточно серьёзные возможности, которые могут трансформироваться в материальную выгоду или моральное удовлетворение.
Примеров этого достаточно много, если внимательно посмотреть вокруг. Так, самыми популярными и богатыми политиками являются именно те, которые умеют хорошо управлять, или даже манипулировать окружающими.
Именно это умение приводит политика на вершину популярности, которую он уже может удачно использовать, продать или обменять.
Однако примеры манипуляции можно наблюдать и в более привычной для всех обстановке, например, в семейных отношениях. Каждому знакома ситуация, когда ребёнок может оказывать влияние на родителей, устроив истерику среди прохожих на улице. При этом он получит все, что попросит.
У многих людей есть врожденная способность к управлению, а некоторым необходимо изучать данное искусство для того, чтобы использовать его эффективно и незаметно в своих целях.
Психология управления людьми – это целая наука, которую изучают все, кто хочет добиться успеха в карьере, личной жизни, а также для тех, кто хочет незаметно и успешно управлять людьми в личных отношениях.
Не всегда стоит ставить знак минус к словам « управление » и « манипуляции ». Ведь данные действия направлены на получение результата, который бы нас удовлетворил, но это не всегда плохие цели.
Управление может касаться профессиональных отношений в коллективе, или отношений между влюблёнными людьми.
В формировании хороших семейных отношений или неожиданных ситуаций в компании малознакомых людей, всегда выделяются и добиваются максимума именно те люди, которые умеют управлять прежде всего собой и партнёрами.
С помощью манипулирования можно добиваться как плохих, так и хороших целей. Само собой разумеется, что при этом в разных случаях люди, от которых этого добиваются, будут испытывать либо комфорт, либо дискомфорт, а может и отвращение.
Как с любым предметом, который в добрых руках созидает, а в злых – разрушает, искусство управлять людьми в быту или на работе будет либо делать человека желанным и популярным, либо его будут тихо ненавидеть, если он давит на чувство вины или страха, добивается своего шантажом, угрозами и обманом. Границы манипулирования каждый выбирает уже по собственной совести.
Нужно хорошенько понять для себя, что все правила манипулирования требуют регулярного применения. Это как у фокусников: пока приём не отточен до автоматизма, он не будет приносить исполнителю ни желаемого результата, ни удовольствия.
А потому для достижения совершенства искусства управления просто необходимо регулярное повторение основ.
Многих людей, преодолевших сопротивление и решивших использовать данное умение на практике, тормозит страх. Для его преодоления также есть специальные приёмы.
Самый простой, который советуют специалисты, представлять себе эффективные результаты и будущий успех, которых можно будет достичь, преодолев опасения. Мотивация к приобретению уверенности в таком случае значительно повышается.
Не секрет, что огромное влияние на людей оказывают харизматичные личности. Харизма это внутренняя сила и красота человека, это его энергия и неповторимость, отличающая обладателя этой особенности от других. У всех известных и знаменитых людей, которые влияли или влияют на судьбы, этого не отнять.
Харизма делала диктаторов обожаемыми своим народом, и простых людей с недостатками – кумирами. Если найти такую неповторимую особенность в общении с другими людьми, вовремя начать ею пользоваться, то достигнуть успехов в управлении людьми будет только вопросом техники. Это может быть очаровательная улыбка, красивая осанка, определённые обороты речи.
Поставив для себя цель – влияние, нужно расположить собеседника к себе, чтобы он чувствовал себя комфортно в общении. Находитесь рядом с ним в открытой удобной и похожей на его позе, намеренно повторяя его жесты и слова.
Таким образом, можно с первых минут расположить человека для понимания и возможной манипуляции. Далее, нужно наблюдать за постепенным расслаблением человека по его поведению и позам, одобряя его действия, подводя его к принятию собственного, но нужного манипулятору решения.
Как известно, люди часто прислушиваются к собеседникам очень похожим на них самих. В результате достигнув видимой похожести и установив доверие с собеседником, можно заметить, что теперь уже он начинает бессознательно копировать ваше поведение, то есть берёт пример с созданного только что им самим авторитета.
Достигнув такого положения, когда человек готов бессознательно поддержать манипулятора, необходимо выяснить у него, каким образом он принимает решения, какие критерии выдвигает для их одобрения. Так поступают удачные продавцы, манипулируя знаниями о клиенте, которые можно получить, расположив его к себе уже известными способами.
Используя эти знания и обернув их в красивую обёртку, можно так представить полученную информацию, что клиенту просто деваться будет некуда, как только купить предложенный товар. Здесь есть ещё одна сторона: тот, кто хочет управлять людьми должен уметь их слушать. Многие люди очень любят говорить о себе. Используйте это.
Чтобы влиять на собеседников, чтобы они верили в то, что им представляется как благо, нужно достаточно убедительно об этом заявлять, а для этого необходимо самим верить в это. Нужно быть готовым к дисгармонии в душе, если информация, которую вы пытаетесь внушить, не соответствует истине, и это вам делать сложно или непривычно.
Другими словами, если человек не будет верить в свои слова, то ему трудно будет вдохновить других, предлагая им какую-либо идею. Есть такое убеждение, что человек может выдержать любое «как» если будет чётко понимать «зачем».
Достигнув нужной цели, и надеясь на дальнейшие свершения и победы, необходимо выражать свою благодарность людям, чтобы они чувствовали свою значимость и незаменимость. Признательность действительно делает чудеса и даже иногда заменяет материальное поощрение.
Однако оно ни в коем случае не должно быть постоянным его заменителем, а злоупотребление в этом вопросе чревато последствиями, вплоть до разрыва связи и утери контроля над людьми.
Отношения с людьми не всегда строятся гладко, но любые неконтролируемые эмоции могут сломать стройную систему управления людьми. Для успешного влияния на других, нужны выдержка и самообладание.
В заключение следует сказать, что наука не стоит на месте и современная психология может предложить более новые методики, которые окажут помощь в познании того, как научиться управлять людьми.
Отдельную нишу занимают книги Пола Экмана. Для подробного изучения и совершенствования искусства управления начните с них.
Источники:
10 способов управлять людьми и добиваться своего: приёмы от профессионала
Вот 10 способов управлять людьми от одного из самых известных бизнес-тренеров России Владимира Тарасова.
https://lifehacker.ru/2014/12/16/10-sposobov-upravlyat-lyudmi/
Как искусно управлять людьми
Как управлять людьми, добиваться своих целей и при этом не вызывать негативной реакции у окружающих? Об искусстве манипуляции, психологических приёмах убеждения расскажет портал «ЛегкоПолезно».
https://legkopolezno.ru/rabota/upravlenie/kak-upravlyat-lyudmi/
Секретные технологии управления человеком
Многих интересует вопрос: как управляться людьми и существуют ли секретные технологии влияния? Первое, что приходит в голову — это гипноз. Есть более гуманные техники влияния
http://www.manalfa.com/uspeh/psihologiya-cheloveka-kak-upravlyat-lyudmi
Эффективное управление людьми
Понимание того, как управлять людьми, значительно облегчает жизнь. Узнать, как делать это правильно и результативно, вы сможете из нашей статьи
http://mjusli.ru/psihologija/poznaem-sebya/effektivnoe-upravlenie-lyudmi
(Visited 1 times, 1 visits today)
psiholog4you.ru
Как управлять людьми? — КАК ЖЕ.RU
22:31, 27 января 2015 6 0 593В первую очередь уметь управлять людьми необходимо для решения личных задач . Ниже речь пойдет о способах, благодаря которым можно это делать
Основные способы управления людьми:
- Прежде всего, это критика. Критика заставляет человека подсознательно протестовать. Но конструктивная критика призвана мотивировать человека, создавая впечатление собственной значимости.
- Еще один способ – позитивная визуализация. Суть метода заключается в создании комфортного образа оппонента и периодической концентрации на нем. Большое значение имеет искренность визуализации. Она помогает наладить контакт после конфликта с оппонентом и расслабиться. Адекватным результатом правильного использования визуализации должно стать позитивное изменение отношения оппонента.
- Следующий способ – убеждение. Умение убедить человека в нужном вам положении через объяснение, что его позиция неверна, позволяет достичь собственных целей. Для убеждения необходимо следовать определенному алгоритму действий: фокусировка внимания на интересах оппонента, достижение взаимопонимания при разных позициях через обсуждение, частое повторение имени оппонента, открытое и непосредственное поведение, демонстрация искренней симпатии, просьба сделать одолжение, признание своих ошибок заранее, отсутствие уничижительной интонации, сохранение нейтралитета.
- Далее идет умение управлять образом жизни оппонента. Оно заключается исключительно в посильной помощи окружающим только по их просьбе. Необходимо уметь составлять правильный образ оппонента, чтобы знать, когда ему нужна помощь, а когда нет. Образ должен быть максимально позитивным, чтобы транслировать на оппонента доброжелательность и ее же получить в ответ. Нельзя фиксировать собственное сознание на плохом. Если это трудно, то лучше сменить контроль на игнорирование.
- Чтобы успешно манипулировать оппонентом, необходимо быть максимально хладнокровным, помогать оппоненту адаптироваться, использовать кнут и пряник, стимулировать на работу и достижение результата, найти себе приверженцев, а также вычислить и держать в поле зрения врагов, уметь разрешать конфликты быстро и бескровно, слышать и слушать. Держать нейтралитет, сближаться с оппонентом в том, что ему интересно, комбинировать интересы сторон, манипулировать его комплексами, быть максимально внимательным, стремиться к саморазвитию и стимулировать на развитие оппонента. Уметь определить умения и таланты оппонента и правильно их использовать в своих целях, вызывать к себе уважение, повышать свою популярность, идти в ногу со временем, следить за своим имиджем.
kak-ge.ru