Содержание

Как развить общительность | Психология отношений

Общение – неотъемлемая часть жизни успешного человека. Общительность помогает добиться поставленных целей и в любой сфере интересов достигнуть высот. Общительный человек – интересный собеседник, который всегда притягивает к себе внимание людей. Для того чтобы достичь в обществе определенного положения, нужны коммуникативные навыки, поэтому в себе нужно развивать общительность.

Учитесь красиво говорить – ваша речь должна быть правильной, в ней не должны присутствовать нецензурные выражения и слова-паразиты. Следите за интонацией. Если вы не уверены в том, что у вас хорошо получается, то потренируйтесь перед большим зеркалом.

У вас имеются проблемы с дикцией? Понятно, что никому не понравится разбирать невнятные предложения, и ваш собеседник попросту устанет от разговора. Исправить речь поможет специальное легкое, но эффективное упражнение. Заучите 3-4 скороговорки и попытайтесь их проговорить с грецкими орехами во рту. Упражнение выполняйте по нескольку раз в день. Через несколько дней речь станет гораздо четче.

Научитесь манерам (позы, жесты, правильная осанка), то есть правильно держаться на людях.

Чаще улыбайтесь. Улыбка демонстрирует ваше дружелюбие. Она заполнит паузы в разговоре и сгладит неловкость.

Научитесь шутить, только не переходите на личности. Человек, который может разрядить обстановку и развеселить, является «душой» любой компании.

Для начала разговора придумайте несколько фраз. К примеру, если вы собираетесь на встречу с малознакомыми или незнакомыми людьми. Начать беседу всегда сложнее, чем ее поддержать. И люди, которые вас окружают, будут благодарны вам, если вы первые начнете диалог, а не они.

Развивайте свой кругозор. Читайте книги (классику, энциклопедии) и периодику (журналы, газеты). Ежедневно интересуйтесь общепринятыми темами – культурой, наукой, спортом, а также старайтесь расширить круг своих интересов. Так вы с легкостью сможете поддержать любую тему разговора.

Займитесь любимым хобби. Запишитесь на фитнес, танцы, аквааэробику, курсы кройки и шитья, сходите на мастер-класс по валянию, скрапбукингу, лепке из глины и так далее – выбирайте то, что вам нравится больше всего. Так вы постоянно будите находиться среди людей и обзаведетесь новыми знакомыми.

Практикуйтесь. Заговорите с человеком в непростой для вас ситуации. К примеру, поговорите с незнакомцем несколько минут в поезде. Спросите у проходящего дорогу или время.

Попробуйте пообщаться за 3 дня с 50-60 знакомыми и незнакомыми людьми (просто перекиньтесь с ними парой фраз, что-то спросите). Вот увидите, вам станет намного легче общаться.

Помните, что собеседников, с которыми неинтересно общаться, не существует. Каждый человек индивидуален, у каждого есть своя изюминка, которая может вас заинтересовать. Обнаружив ее, вы проявите к своему собеседнику неподдельный интерес и наладите с ним приятное общение.

Соблюдайте вышеперечисленные рекомендации и вы станете общительным и интересным человеком.

Последняя тема форума

Для показа облака WP-Cumulus необходим Flash Player 9 или выше.

Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов

Как стать общительным и добиться успеха?

Возможно ли быть известным, талантливым, ярким без коммуникабельности и умения выражать свои мысли? Давайте разберемся, является ли общительность врожденным свойством человека или этому можно научиться. Конечно, в первую очередь ключевую роль в определении общительности играет темперамент, с которым рождается личность.

Выраженной общительностью отличаются сангвиники и холерики.Флегматики и меланхолики не так преуспевают в этом. Но это не значит, что надо опустить руки и не пытаться вырабатывать у себя навыки общения с окружающими людьми.

Оглянитесь вокруг себя и сделайте вывод: общительные и открытые люди добиваются чаще успехов, чем их замкнутые и чопорные ровесники. Смотришь на коммуникабельных людей и создается ощущение, что удача сама шагает к ним в руки. К таким личностям тянутся сокурсники, коллеги, соседи. Почему так происходит?

Общительность подразумевает под собой – доступность, юмор и легкость в общении. С открытыми и веселыми людьми можно общаться на различные темы, так как, они обычно в курсе всех новинок. Коммуникабельные индивиды обычно большую часть времени находятся в прекрасном расположении духа.

Обычно те, кто слыл весельчаком, заводилой и дальше по жизни идут с таким лозунгом. Но, к сожалению, в силу обстоятельств любому индивиду свойственно замыкаться в себе.

Если такое произошло, то не стоит огорчаться! Надо просто постепенно вернуться к себе – вновь стать жизнерадостным и общительным. Во-первых, мы не призываем стать открытой книгой и изливать энергию на всех окружающих. Достаточно вспомнить о своих близких родственниках и старых друзьях.

Вот кто способен возродить из унылой личности того самого лучезарного человека, готового обнять весь мир! Воспоминания – то, что вам надо. Возможно, это будут истории из детских лет или студенческой жизни, какие-нибудь курьезные случаи над которыми вместе посмеетесь. Итак, вы сделали первый шаг. Помните, возвратить себе прежнее жизнелюбие и общительность поможет ваше желание.

Как стать общительным? Начните с малого

Как быть тем, кто с детства помнит себя застенчивым человеком? Всегда было трудно отвечать у доски, и вы старательно избегали всевозможных публичных выступлений. Конечно, в этом случае придется много и долго заниматься. Для начала, начните общаться с одним или двумя людьми: коллегой, знакомым по дому, продавщицей в ближайшем магазине.

Главное условие – люди должны быть приятными для вас.В свою очередь попытайтесь раположить их к себе. Это нетрудно! Например, оцените обновку собеседника или выразите благодарность, если есть за что. Постепенно расширяйте такое общение, привлекая и других людей.

Запомните золотое правило – чтобы правильно формулировать свои мысли в словесную форму, читайте различные художественные произведения. Причем, совершенно неважно в какой форме будут книги – обычные или электронный вариант.

В разговоре с собеседником задавайте наводящие вопросы, проявляйте к нему интерес. Можно обсуждать кинофильмы, музейные выставки, политику. Чтобы вы не выбрали, главное – искренний интерес и компетентность.

Помимо этого, посещайте спортивный зал или занимайтесь сами. Ведь тренированное тело – это уверенность, что ведет к легкому завязыванию контактов. Чем меньше комплексов у вас будет, тем легче выработать общительность.

Юмор – прекрасное средство для расположения окружающих к себе.Конечно, если раньше не удавалось пошутить, то достичь этого в один миг будет сложно. Но пробовать стоит.

Посмотрите телепередачи на тему юмора и сатирики, запомните смешные высказывания или действия. Умейте посмеяться над собой в неловкой ситуации, это сгладит неприятные моменты и вызовет симпатию со стороны окружающих.

Будет отлично, если вы приучите себя при общении к доброжелательной улыбке. Научитесь в разговоре гибкости. Даже если вам предстоит в чем-то отказать собеседнику, то сделайте это тактично.

Теперь вы прекрасно усвоили те ситуации, которые должны сделать вас общительным человеком. Но некоторые моменты стоит избегать. Например:

  • В желании прослыть в обществе юмористической личностью, не переиграйте. Иначе можно приобрести славу шута или клоуна.
  • Не стоит прибегать к избитым фразам: «старо, как мир», «понедельник день тяжелый». Эти выражения уже давно никого не удивляют и не вызывают улыбки. Обходите стороной нытиков и пессимистов. Они не самая лучшая компания для общения.
  • Стоит только пару раз поддаться их жалобным излияниям, и вы превратитесь в безграничную «жилетку для слез». Такое общение, как игра в одни ворота — без взаимообмена определенных энергий.

«Самая главная формула успеха – знание, как общаться с людьми» — сказал Теодор Рузвельт. Надеемся, вы освоили этот урок. Перед нами стоит задача посложнее. Допустим, вы достигли определенной цели: являетесь руководителем предприятия или получили главную роль в театре.

В поле вашего зрения непросто 20-30 человек, а сотни слушателей и зрителей. В таких случаях даже искусные ораторы признаются, что иной раз забывается хорошо выученный текст. Так сказывается волнение перед большой аудиторией.

Как же справиться в этой ситуации? Особенно если вам предстоит после выступления ответить на вопросы присутствующих. Психологи советуют для того, чтобы не сбиться мысленно представить, что в зале находятся люди, которые должны вам немалую сумму денег. Только придется постараться!

Специалисты утверждают, что этот метод позволяет сосредоточиться и придать голосу особую уверенность. Также перед выступлением постоянно тренируйтесь перед зеркалом дома или перед близкими людьми. Просите их указывать на ваши недостатки, записывайте свою речь на диктофон, чтобы корректировать интонации в голосе.

Общительность — основа для достижения успеха

Какую роль играет общительность в профессиональной деятельности?

Вся наша социальная жизнь, в том числе и производственная деятельность, основана на общении. Общительность – это непросто словесный поток обаяния и лучезарное настроение. Это особый стиль, такт и интеллект. Особенно стоит обратить внимание на тон, звучание голоса и внешний вид.

Исследователи провели некий эксперимент: выбрали 2-х женщин около 30 лет, обеим выдали одежду для для свободной торговли. Одну из девушек эффектно одели, вторая выглядела обычно.

Обе совершили поход по организациям, предлагая товар. Ярко одетая девушка действовала по привычной схеме: входила в служебное помещение, здоровалась, представлялась и вежливо спрашивала: «Не желаете ли приобрести вещи? В ассортименте имеются все размеры коктейльных платьев и домашние халаты».

Только 1 девушка из 10 проявила желание померить наряд и приобрести его. Вторая девушка-продавец входила в здания, также представлялась. Но схему для общения выбрала несколько иную.

Вместо банальных слов, она непосредственно обратилась к находящейся в кабинете даме: «У меня есть платье, которое отлично подчеркнет ваши роскошные светлые волосы», и к мужчине: «Наша фирма может предложить вам длинный банный халат. Хорошо после работы снять рабочую форму, принять ванну и одеть его. Мой брат купил в прошлом году – остался доволен! Расцветки разные, но под ваши синие глаза советую халаты бирюзовых и жемчужных оттенков».

У этой девушки вещи приобрели 6 человек из 10. В чем секрет? После того, как эксперимент закончился, журналисты пытались выяснить в чем преимущество второго продавца. Вот что ответили покупатели.

В случае с эффектно одетой девушкой, люди сказали, что ее броский наряд (красная куртка и сильный запах духов) сразу же отвлек от продукции. Все дружно рассматривали внешний вид незнакомки и мало кто обратил внимание на ее сухие фразы.

Далее, испытуемые отметили, что голос девушки звучал безжизненно и не вызывал желание даже посмотреть товар. В случае со вторым продавцом-консультантом, покупатели отметили, что они особо не обратили внимание на ее внешние данные. Девушка была одета в спокойные тона, но сумка с вещами у нее была яркого лимонного цвета.

Все как один, отметили завораживающий голос продавца и ее умение находить в людях внешние достоинства. К тому же, когда она обращалась к той или иной личности, то это не выглядело навязчиво. Скорее ее тон располагал «просто посмотреть и примерить вещь». Главная особенность общения девушки с определенными людьми заключалась в том, что она создала такое впечатление будто специально для каждого принесла эксклюзивную вещь.

«От девушки исходило такое обаяние и непосредственность, что каждый находящийся в помещении мог подумать, что этот товар в единственном экземпляре и точно такой нигде не найти. «Устоять перед такой покупкой просто не было сил» – с улыбкой заявляли женщины и мужчины.

Что из этого следует? В своем желании стать общительными, особое внимание придавайте своему облику, интонациям и жестам. Это составляющие элементы для успеха в общении с окружающими.

Общительность поможет избежать недоразумений

Ситуации бывают самые различные: в общении с близкими людьми, коллегами, руководством и просто знакомыми. Рассмотрим наиболее распространенную ситуацию: мужчина просит возлюбленную девушку пойти с ним на деловой ужин.

Представительница прекрасного пола, в предвкушении приятного вечера, с утра начинает приготовления. Записывается в салон красоты, делает всевозможные маски, чтобы выглядеть привлекательно.

Сооружает потрясающую прическу, примеряет массу нарядов, чтобы выбрать подходящий. Наконец, отказывается от встречи с подругой, с которой договаривались за неделю раньше. Но за три часа до предполагаемого ужина мужчина звонит и объявляет, что планы меняются. Партнеры будут без спутниц и ужин возможно задержится сверх запланированного времени.

Такую информацию можно преподнести по-разному: деловито объявить и сухо извиниться, оставив у партнерши неприятный осадок. Но в нашем случае избранник выбрал другой путь – он объяснил ситуацию и мягко добавил: «Вот так складывается сегодняшний вечер. Знаю, что ты отменила встречу с подругой. Но сегодня приезжает твоя любимая рок-группа. Может заказать тебе и подруге билет на их концерт ?….»

Как видите, мужчина зная, что со стороны партнерши могла быть негативная реакция – предотвратил конфликтную ситуацию. Поэтому, общительность подразумевает быть гибким и находить компромиссы.

Еще один совет: если конфликт все же произошел, то научитесь достойно выходить из положения. Например, вы работаете в сфере обслуживания. Обычно – это эпицентр ссор и недоразумений. Ведь в большинстве случаев, клиенты – возрастная категория. Как известно, старым людям свойственно сомневаться, требовать порядка.

Обычно предметом спора является очередность ожидания к тому или и ному специалисту. Если вы ответственный за производственный отдел и получили жалобу от клиента о том, что время пребывания другого человека у специалиста затягивается. И жалующийся неоднократно открывает двери в кабинет, гневается и указывает на часы – успокойте его.

Даже если клиент ведет себя неверно и уже успел создать негативный настрой среди ожидающих, начинайте выходить из неприятной ситуации. Говорите с таким человеком на тон ниже обычного, используйте выражение: « Я вас понимаю и сочувствую». Не употребляйте фразу: «Давайте успокоимся», так как, это обычно вызывает обратный эффект.

Как общительность может помочь на производстве

Предложите разгневанному клиенту воду или чай, откройте окно, скажите, что разделяете его мнение: «Время всегда деньги». Дайте понять, что обязательно выясните причину длительного обслуживания. Предоставьте возможность клиенту оставить отзыв в анкете/книге жалоб. Настроиться на «волну» человека – вот что важно в общении с ним.

В этот момент клиент уже должен «остыть». А вы быстро перенаправьте его к другому специалисту или займитесь решением его вопроса самостоятельно. Обратите внимание, что ваша общительность должна помочь выйти из конфликт, а не раздуть его. Во-первых, это предотвратит ситуацию от разбирательства в более высших инстанциях вашего предприятия.

Ведь руководство обвинит именно вас в неумении организовать работу и подчеркнет отсутствие определенных навыков общения с потребителями. Во-вторых, вы поможете самому клиенту решить его вопрос в кратчайшие сроки.

Как стать разговорчивым и развить уверенность в общении

10 ноября 2014 Автор: Александр Харин

Вспомните, как часто мы глотаем язык, когда нужно сказать собеседнику что-то важное. Вспомните это неприятное чувство волнения и страха, когда хочется признаться в любви или, к примеру, перед важной встречей, экзаменом, собеседованием. Как же побороть страх и развить уверенность в общении? Как стать разговорчивым? Эти и другие вопросы задают себе тысячи молодых людей. Ведь именно через умение говорить мы налаживаем интересные контакты с другими людьми и добиваемся поставленных целей.

Прежде чем мы выясним, что нужно сделать для того, чтобы стать разговорчивым, следует озвучить несколько причин, по которым некоторые люди не очень разговорчивы, т.е необщительны. Во-первых, есть такое понятие, как стеснительность. Если человек стеснительный, это означает, что ему трудно знакомиться, говорить с новыми людьми по причине того, что не хватает уверенности в себе. Еще одна из возможных причин неразговорчивости некоторых людей состоит в том, что им бывает нечего сказать — либо они мало в чем разбираются, либо у них бедный словарный запас. Кроме этих двух случаев может быть так, что человек и умный, и начитанный, и не стеснительный, однако он недостаточно легко находит тему для разговора, недостаточно гибок в общении. Из-за всех этих причин становится трудно общаться с людьми.

Рассмотрим подробнее ту ситуацию, когда человек не очень разговорчив, у него отсутствует уверенность в общении. Если присутствует высокая уверенность в себе — легкое общение выходит само собой. Легко общаются те, кто уверен в том, что он хороший, способный, и достоин того, чтобы его принимали, слушали, любили и общались с ним. У неуверенных людей, как правило, есть сомнения в этом. Их мучают мысли: «Вот подойду я, начну говорить, а понравлюсь ли я?», «А примут ли меня?», «А может, я скажу какую-то глупость?» и так далее. И чаще всего, вместо того, чтобы находить ответы на эти вопросы, они предпочитают не общаться. Необщительность замкнутость порою становятся нормой жизни.

Чтобы преодолеть неуверенность в общении, я рекомендую сделать несколько шагов. Первый из них — попробуйте адекватно оценить себя. Посмотрите на себя в зеркало, и убедитесь, в конце концов, что среди семи миллиардов людей, которые существуют на планете, есть кто-то лучше вас, кто-то хуже вас, кто-то красивее, кто-то не очень. Все эти люди вместе с вами имеют примерно одинаковые таланты и способности. Для того, чтобы создать себе правильную самооценку и самому себе показать что вы чего-то стоите, поразмыслите над своими умениями и навыками, найдите свои достоинства, вспомните о своих достижениях за последнее время, и убедитесь, что вы действительно не хуже других.

На втором этапе, чтобы преодолеть неуверенность в общении и стать более разговорчивым, необходимо найти в себе желание пойти на контакт с людьми. Если вам действительно трудно общаться — найдите возможность объяснить себе, зачем вам это нужно. Замотивируйте себя. Помните, что если вы будете чаще общаться, с каждым новым разом вам будет легче это делать, вы станете более общительными. Если вы испытываете страх общения, боитесь, что вас плохо оценят, то поймите, что пока вы не пройдете через страх оценки другими людьми — не почувствуете себя достойной личностью. Для того, чтобы научиться говорить — нужно говорить. А чтобы стать разговорчивым — нужно разговаривать. Поэтому, даже тогда, когда вы не уверены в себе, следует сделать шаг навстречу беседе и тренироваться в общении.

Третий важный момент, который следует учитывать для преодоления неуверенности в общении и стеснительности- следует помнить, что аппетит приходит во время еды. Нужно мотивировать себя, повторять себе, что дальше будет легче, дальше будет интереснее, дальше будет больше получаться. Но для того, чтобы это случилось нужно делать первые шаги. Эти мысли помогут вам мотивировать себя, если вам пока что трудно общаться по причине неуверенности в себе.

Как стать разговорчивым. Упражнения на развитие навыков общения

Теперь давайте рассмотрим ту ситуацию, когда некоторые люди неразговорчивы по причине того, что им нечего сказать. Подобная ситуация говорит о том, что они мало размышляют, мало читают, мало думают, мало наблюдают. Они живут в большей степени реактивной жизнью. То есть она сама по себе как-то катится, и человек просто включен в эту жизнь. Для того, чтобы стать разговорчивым в такой ситуации, очень важно включить ментальные процессы. Для этого существует масса способов. Например, когда вы смотрите какой-то фильм, попробуйте подумать и понять, что интересного для вас было в этом фильме. Это можно делать в письменной форме, а можно просто для себя оценить, пересказать, или просто подумать.

Второй прием называется пересказ. Когда вы прочли что-либо, или услышали, попробуйте пересказать это. Пересказ дает нам возможность подобрать нужные слова, натренировать свой мозг и научиться хорошо и правильно излагать свои мысли. Третье важное упражнение на развитие навыков общения — попробуйте подумать над тем, что нового вы почерпнули для себя в каком-то произведении, в каком-то стихотворении, фильме и так далее, подумайте над тем, чем это может быть для вас полезно. Данное упражнение тренирует наш мозг таким образом, что мы начинаем анализировать информацию, пытаемся разобраться в ней, вникнуть в суть и, возможно даже, найти скрытый смысл.

Наконец, четвертое упражнение, которое поможет вашему развитию общительности — просто читайте вслух стихи и прозу. Это даст вам возможность услышать себя со стороны и подкорректировать свою речь, если в этом есть необходимость. Регулярно выполняя эти упражнения, вы со временем вдруг увидите, что научились размышлять, излагать свои мысли, передавать свою точку зрения и так далее.

Итак, мы рассмотрели ряд упражнений и советов, которые могут помочь стать разговорчивым в двух случаях: когда человек не уверен в себе, и тогда, когда он не привык размышлять, рассуждать или не умеет свободно излагать свои мысли. Однако, уверенность в общении получает не только тот человек, который может рассказать, или пересказать что-то, а тот, который умеет свободно оперировать разными интересными темами. Для того, чтобы научиться делать это, важно не только расширить кругозор, но и приобрести умение быстро соображать и быстро переключаться.

Для того, чтобы уметь хорошо говорить, я рекомендую не только много читать, много думать, но также и слушать собеседника для того, чтобы включаться вовремя и поддержать любую точку зрения, любой разговор.

Чтобы научиться быстро переключаться, следует практиковаться в умении быстро высказывать свою точку зрения на разные темы. Существует игра, которая может помочь в развитии этого навыка. Игра называется «Самый умный», возможно вы видели ее по телевизору. В этой игре ребенку быстро задают вопросы, и он быстро пытается сориентироваться и ответить на каждый из вопросов. В такую же игру можно поиграть с кем-то из друзей: пускай он задает какие-то вопросы на разные темы, а вы должны быстро отвечать на них. Регулярные тренировки дадут возможность быстро переключаться, свободно оперировать мыслями, в результате чего вы начнете очень хорошо и живо говорить.

Итак, следуйте моим рекомендациям и советам, регулярно выполняйте приведенные выше упражнения, и совсем скоро вы станете очень разговорчивым человеком.

К этой статье 3 комментария

Очень часто так бывает, когда хочешь познакомиться с каким-либо человеком, но возникает страх что не знаешь с чего начать разговор, не знаешь какую тему для общения выбрать, а вдруг не будет расположен к тебе человек, и если над этим глубже подумать, во первых что здесь такого если подойти к человеку и спросить как его зовут и как у него дела?, во вторых понятно что все люди разные и всем не угодишь!, здесь есть очень важный момент, как я считаю, если при знакомстве вам сделали больно, не закрывайтесь, а проживайте боль), и вам будут попадаться только хорошие, позитивно настроенные люди! Всем успеха в знакомстве:) Александр спасибо Вам за статью, очень поучительно!

Интересная статья спасибо автору.

Буду читать вслух и уже начал с этой статьи )

У меня есть этот навык, но как то он забылся что ли.

Приходится опять начинать всё с нуля

Подписка на рассылку

Узнавайте первыми о новостях и акциях, о появлении новых статей на блоге

Использование материалов, размещённых на сайте, разрешается только при наличии активной ссылки на данный ресурс.

Общительность: как ее в себе развить?

Реалии таковы, что общительность является неотъемлемой частью жизни успешного и процветающего человека. Умение общаться помогает добиваться своих целей и достигать вершин в любой сфере интересов. Общительный человек является интересным собеседником и всегда притягивает к себе людей. Чтобы достичь определенного положения в обществе, без коммуникативных навыков не обойтись, поэтому нужно развивать в себе общительность.

Для начала следует научиться шутить, только позитивно, не переходя на личности и черный юмор. Человек, который может развеселить и разрядить обстановку, является желанным в любой компании, поэтому для развития общительности чувство юмора действительно необходимо. Речь, конечно, не идет о том, чтобы стать придворным шутом, нужно лишь уметь непринужденно шутить в подходящей для этого ситуации.

Следует развивать свой кругозор, с эрудированным человеком всегда есть о чем поговорить. Для этого вовсе не требуется проштудировать от корки до корки все тома советской энциклопедии, нужно лишь стараться ежедневно интересоваться общепринятыми темами – спортом, наукой, культурой, а также стараться расширять круг своих интересов. Это поможет вам иметь свою точку зрения на любую тему, которую вы сможете высказать и поддержать, таким образом, разговор.

Общаться с людьми

Следите за частотой своей речи, в ней не должно быть слов-паразитов и нецензурных выражений. Чтобы с вами было приятно общаться, нужно говорить красивым языком, понятно и убедительно.

Всегда будьте уверены в себе. Нерешительность, сомнение в собственных силах, внутренние терзания по поводу того, как воспримут ваши слова окружающие, препятствуют живому общению, вызывают дискомфорт и отбиваю желание общаться и у вас и у вашего собеседника. В моменты неловкости при общении старайтесь не уходить в себя, умейте отключать внутренние переговоры с самим собой и усилием воли продолжайте разговор. Можно потренироваться дома перед зеркалом излагать вслух свои мысли, это поможет в дальнейшем переводить возникающие внутренние диалоги в русло реального общения.

Всегда помните, что собеседников, с которыми общаться не интересно, не существует. В каждом есть что-то, что может вас заинтересовать, просто это нужно увидеть. Все люди индивидуальны и у каждого есть своя изюминка. Обнаружив ее, вы сможете проявить неподдельный интерес к своему собеседнику и наладить взаимно приятное общение. При любом разговоре умейте не только говорить, но и внимательно слушать. Монолог – это вовсе не общение.

Для того чтобы стать общительным человеком, необходимо постоянно поддерживать и расширять круг своих знакомых. Не забывайте регулярно встречаться со своими друзьями и приятелями, а также налаживайте новые интересные связи.

А Вы общительный человек? Как развивали в себе общительность?

Подписывайтесь!

На правах рекламы

Copyright © Мир женщин. Все права защищены.

Внимание, ВСЕ материалы на сайте, если в тексте материала не указано иное, являются интеллектуальной собственностью сайта «Мир женщин» и охраняются Законом об авторском праве.

Источники:
Как развить общительность
Советы по развитию общительности, которая так важна для достижения успеха во многих сферах жизни
http://stimulas.ru/personal_development/kak-razvit-obshhitelnost.html
Как стать общительным и добиться успеха
Как развить в себе общительность? Каких моментов стоит избегать в общении. Какаю роль играет общительность в производственных делах? Как с помощью общительности выходить из конфликтных ситуации.
http://www.ladykiss.ru/psixologiya/kak-stat-obshhitelnym-i-dobitsya-uspexa.html
Как стать разговорчивым и развить уверенность в общении
Как же побороть страх и развить уверенность в общении? Как стать разговорчивым? Эти и другие вопросы задают себе тысячи молодых людей.
http://zhivoeslovo.com/oratorskoe-iskysstvo/kak-stat-razgovorchivym-i-razvit-uverennost-v-obshhenii.html
Общительность как ее в себе развить
Чтобы достичь определенного положения в обществе, без коммуникативных навыков не обойтись, поэтому нужно развивать в себе общительность.
http://womenworld.com.ua/obshhitelnost-kak-ee-v-sebe-razvit

(Visited 5 times, 1 visits today)

psiholog4you.ru

Как развить общительность? | Stimulas.ru

Общение – неотъемлемая часть жизни успешного человека. Общительность помогает добиться поставленных целей и в любой сфере интересов достигнуть высот. Общительный человек – интересный собеседник, который всегда притягивает к себе внимание людей. Для того чтобы достичь в обществе определенного положения, нужны коммуникативные навыки, поэтому в себе нужно развивать общительность.

Как развить общительность?

Учитесь красиво говорить – ваша речь должна быть правильной, в ней не должны присутствовать нецензурные выражения и слова-паразиты. Следите за интонацией. Если вы не уверены в том, что у вас хорошо получается, то потренируйтесь перед большим зеркалом.

У вас имеются проблемы с дикцией? Понятно, что никому не понравится разбирать невнятные предложения, и ваш собеседник попросту устанет от разговора. Исправить речь поможет специальное легкое, но эффективное упражнение. Заучите 3-4 скороговорки и попытайтесь их проговорить с грецкими орехами во рту. Упражнение выполняйте по нескольку раз в день. Через несколько дней речь станет гораздо четче.

Научитесь манерам (позы, жесты, правильная осанка), то есть правильно держаться на людях.

Чаще улыбайтесь. Улыбка демонстрирует ваше дружелюбие. Она заполнит паузы в разговоре и сгладит неловкость.

Научитесь шутить, только не переходите на личности. Человек, который может разрядить обстановку и развеселить, является «душой» любой компании.

Для начала разговора придумайте несколько фраз. К примеру, если вы собираетесь на встречу с малознакомыми или незнакомыми людьми. Начать беседу всегда сложнее, чем ее поддержать. И люди, которые вас окружают, будут благодарны вам, если вы первые начнете диалог, а не они.

Развивайте свой кругозор. Читайте книги (классику, энциклопедии) и периодику (журналы, газеты). Ежедневно интересуйтесь общепринятыми темами – культурой, наукой, спортом, а также старайтесь расширить круг своих интересов. Так вы с легкостью сможете поддержать любую тему разговора.

Займитесь любимым хобби. Запишитесь на фитнес, танцы, аквааэробику, курсы кройки и шитья, сходите на мастер-класс по валянию, скрапбукингу, лепке из глины и так далее – выбирайте то, что вам нравится больше всего. Так вы постоянно будите находиться среди людей и обзаведетесь новыми знакомыми.

Практикуйтесь. Заговорите с человеком в непростой для вас ситуации. К примеру, поговорите с незнакомцем несколько минут в поезде. Спросите у проходящего дорогу или время.

Попробуйте пообщаться за 3 дня с 50-60 знакомыми и незнакомыми людьми (просто перекиньтесь с ними парой фраз, что-то спросите). Вот увидите, вам станет намного легче общаться.

Помните, что собеседников, с которыми неинтересно общаться, не существует. Каждый человек индивидуален, у каждого есть своя изюминка, которая может вас заинтересовать. Обнаружив ее, вы проявите к своему собеседнику неподдельный интерес и наладите с ним приятное общение.

Соблюдайте вышеперечисленные рекомендации и вы станете общительным и интересным человеком.

VN:F [1.9.20_1166]

Рейтинг: +10 (из 10 оценок)

Рекомендуем к прочтению:

stimulas.ru

Как стать общительным, разговорчивым и перестать стенсяться?

Содержание статьи

Как стать открытым и общительным, если вы, по природе своей, застенчивый человек, и вашу жизнь трудно зазвать интересной? Ведь необщительный человек, почти не имеет друзей, очень редко заводит новые знакомства, а попадая в новую компанию, сидит молча, стесняется, не зная, как начать или поддерживать беседу. Такому человеку, как интроверту, сложно ужиться в коллективе. Коллеги не принимают молчунов и одиночек, и с опаской общаются с ними. Даже при устройстве на работу, работодатель обращает внимание на коммуникабельность и общительность претендента на хорошую должность. Если вы общительный человек, у вас больше шансов сделать карьеру.

Как стать общительным

Проблемы в общении, испытывают на самом деле, большое количество людей. По статистике, в мире насчитывается 25% интровертов, и, если вы один из них, то неизбежны вопросы: как развить в себе общительность, если вы таким родились, значит ли это, что ваша жизнь будет полна неудач, и как научиться быть коммуникабельным?

Данную ситуацию можно легко исправить, если вы серьезно задумаетесь, как стать мастером общения. Притом, вам потребуется не только изменить себя, а еще, и свое поведение. Придется много работать, чтобы избавиться от ненужных черт, научиться самообладанию, не откладывать дела на потом, а действовать здесь, и сейчас. Если вы разовьете в себе эти качества, став более коммуникабельным человеком, то сразу увидите, как ваша жизнь начнет меняться в лучшую сторону.

Найдите общее

Смысл общения в том, что люди, которые часто общаются между собой, становятся ближе друг другу, за счет того, что имеют свои точки соприкосновения. Их объединяют общие интересы или увлечения, общие взгляды и т.д. Поэтому, чтобы стать открытой и общительной, в какой-либо компании, ты должна, как можно лучше, разбираться в тех областях, которые интересны твоим собеседникам. Только после этого, твое общение с ними будет становиться более лёгким и непринуждённым.

Нужно быть собой

Если у вас, всерьез, встал вопрос, как стать общительным и интересным человеком, то, сначала научитесь выражать свою позицию открыто. Не стоит стесняться и бояться реакции окружающих, если ваше мнение, вызывает у них несогласие, или даже агрессию. Просто не обращайте на них внимание, и будьте всегда самим собой — это лучшее, что вы можете сделать в этой ситуации.

Меньше критики

Многие люди не понимают, как стать общительнее, поскольку видят только недостатки в окружающих. Запомните, уверенный в себе и общительный человек, находит только положительные качества в окружении, поэтому у него и получается дружить, общаться, и не быть одиноким. Прекратите всех критиковать, и насмехаться над другими, по вашему мнению, худшими людьми, чем вы. Если вы мизантроп, то научитесь быть дружелюбным. Уважительное отношение к людям, поможет вам легко заводить друзей.

Улыбайтесь

Как стать более общительной, если ходить все время с серьезным или угрюмым лицом? Улыбка выражает интерес и благосклонность к собеседнику, и должна быть к месту. Если вы будете все время улыбаться, то окружающие, могут неверно истолковать ваши добрые намерения стать веселее и общительнее, и это, как не странно — оттолкнет их.

Совершенствуйтесь

Вы должны стать всесторонне развитым человеком, и для этого потребуется совершенствоваться в разных областях. Если вы начнете развивать себя, то будете уверены в своих силах, у вас пропадет скованность, появится больше тем, для ведения диалогов с людьми, и, как следствие – у окружающих сложится мнение, что вы общительный человек.

Общайтесь в социальных сетях

Нет лучшего способа, для решения задачи, как развить общительность, чем социальные сети. Именно здесь, как нельзя лучше, можно потренироваться в общении с людьми, и найти друзей. В соц. сетях, проще всего стать раскрепощенной и общительной девушкой, или быть более открытым парнем. Ведь общение, без зрительного контакта, намного проще, поскольку, никто не увидит ваше стеснение.

Умейте слушать

Как стать хорошим собеседником? Просто научитесь слушать человека, с которым вы ведете диалог. Проявите к нему интерес, задайте какой-либо вопрос, интересующий вас, и ждите, пока он не закончит отвечать. Психология человека такова, что ему важно выговориться до конца. Проявив к собеседнику свое уважение, подарите ему эту возможность. Если вы заведете разговор, то, слушать оппонента следует непринужденно и с заинтересованностью на лице. Ни в коем случае не зевайте, не смотрите по сторонам, не заглядывайте все время в телефон, когда у вас идет диалог с человеком. Он быстро вычислит вашу фальшивую заинтересованность, и в следующий раз, какой бы вы дружелюбной не казались, просто не захочет с вами общаться.

Быть общительной, в данном случае, не значит, что нужно, без конца, слушать монолог оппонента. Также, нужно проявлять инициативу, и переводить собеседника на темы, которые интересны вам. Такой прием, поможет вам стать более разговорчивым и раскрепощённым человеком.

Любите себя

Если вы испытываете трудности в том, чтобы стать общительной и уверенной в себе, то сначала обратите внимание, на то, как вы относитесь к окружающим вас людям. Уважаете ли вы их? И есть ли у вас уважение и любовь к себе? Как стать общительной, если вы полны негатива? Запомните, человек чувствует на уровне подсознания то, как вы относитесь к нему, и прежде всего, насколько вы любите саму себя. Исходя из этих данных, у людей создается мнение о вас, согласно которому, они и выстраивают свое поведение, по отношению к вашей персоне. Поэтому, чтобы стать открытым и общительным человеком, необходимо любить и уважать себя, а также, знать себе цену. Это, несомненно, повысит ваш рейтинг в глазах людей. Но, насчет самооценки, не переусердствуйте, чтобы не выглядеть напыщенной глупой особой.

Здоровайтесь

Не стесняйтесь здороваться с малознакомыми вам людьми, а тем более, с людьми, которых вы хорошо знаете. Вопрос, как стать разговорчивым, решится сам собой, если вы поставьте перед собой цель, регулярно делать это, а иногда даже заводить беседу с малознакомым человеком, например, в очереди за покупками. Такая тактика поможет решить проблему, как стать более общительным.

Говорите красиво

Как стать проще в общении, если окружающие тебя с трудом понимают? Конечно же, среди узкого круга людей, с которыми ты привыкла общаться, твой сленг привычен и понятен всем. Но, как быть, если ты, пытаясь заговорить на этом языке с другими людьми, сразу чувствуешь отчуждение, непонимание, а порой и агрессию, по отношению к тебе? Чтобы стать легкой в общении, придется вспомнить, как разговаривать на литературном языке, и стараться применять его на практике. Чтобы ты не стеснялась, как произносить то или иное слово, попробуй почитать художественную литературу и увеличить свой словарный запас.

Стань веселой

Как стать веселой при общении? У любого круга общения по интересам, имеется определенный набор шуток, а также, их уровень. Сначала, не нужно пытаться стать разговорчивой. Прислушайся к людям, особенно в новой компании, и определи, на что они реагируют и что у них вызывает веселье. После этого, ты можешь стать разговорчивее, если подготовишься к следующей встрече с друзьями, почитав в интернете множество остроумных шуток или весёлых анекдотов, обязательно записав их на бумаге. Чем больше от тебя будет сыпаться шуток, тем более веселым, интересным и общительным человеком тебя будут считать окружающие. Этот факт, несомненно, поможет тебе раскрепоститься.

Действуйте

Без составления четкого плана действий по вопросу, как стать общительным – не обойтись. Необходимо каждый день выполнять какие-либо действия, порой, заставляя себя общаться с людьми, даже, если у вас нет желания делать это. Пусть, эти действия станут для вас обязательными, например, как чистка зубов по утрам. Только такой способ, поможет вам завести новых знакомых или друзей, и стать общительным человеком.

Похожие записи

apatii.net

как ее в себе развить?

Общительность

Реалии таковы, что общительность является неотъемлемой частью жизни успешного и процветающего человека. Умение общаться помогает добиваться своих целей и достигать вершин в любой сфере интересов. Общительный человек является интересным собеседником и всегда притягивает к себе людей. Чтобы достичь определенного положения в обществе, без коммуникативных навыков не обойтись, поэтому нужно развивать в себе общительность.

Развиваем в себе общительность:

Для начала следует научиться шутить, только позитивно, не переходя на личности и черный юмор. Человек, который может развеселить и разрядить обстановку, является желанным в любой компании, поэтому для развития общительности чувство юмора действительно необходимо. Речь, конечно, не идет о том, чтобы стать придворным шутом, нужно лишь уметь непринужденно шутить в подходящей для этого ситуации.

Следует развивать свой кругозор, с эрудированным человеком всегда есть о чем поговорить. Для этого вовсе не требуется проштудировать от корки до корки все тома советской энциклопедии, нужно лишь стараться ежедневно интересоваться общепринятыми темами – спортом, наукой, культурой, а также стараться расширять круг своих интересов. Это поможет вам иметь свою точку зрения на любую тему, которую вы сможете высказать и поддержать, таким образом, разговор.

Общаться с людьми

Следите за частотой своей речи, в ней не должно быть слов-паразитов и нецензурных выражений. Чтобы с вами было приятно общаться, нужно говорить красивым языком, понятно и убедительно.

Всегда будьте уверены в себе. Нерешительность, сомнение в собственных силах, внутренние терзания по поводу того, как воспримут ваши слова окружающие, препятствуют живому общению, вызывают дискомфорт и отбиваю желание общаться и у вас и у вашего собеседника. В моменты неловкости при общении старайтесь не уходить в себя, умейте отключать внутренние переговоры с самим собой и усилием воли продолжайте разговор. Можно потренироваться дома перед зеркалом излагать вслух свои мысли, это поможет в дальнейшем переводить возникающие внутренние диалоги в русло реального общения.

Всегда помните, что собеседников, с которыми общаться не интересно, не существует. В каждом есть что-то, что может вас заинтересовать, просто это нужно увидеть. Все люди индивидуальны и у каждого есть своя изюминка. Обнаружив ее, вы сможете проявить неподдельный интерес к своему собеседнику и наладить взаимно приятное общение. При любом разговоре умейте не только говорить, но и внимательно слушать. Монолог – это вовсе не общение.

Общение

Для того чтобы стать общительным человеком, необходимо постоянно поддерживать и расширять круг своих знакомых. Не забывайте регулярно встречаться со своими друзьями и приятелями, а также налаживайте новые интересные связи.

А Вы общительный человек? Как развивали в себе общительность?

Непременно почитайте полезные статьи про то, как стать сильной личностью, и как побороть стеснительность.

Источник: womenworld.com.ua

Автор: Редакция


Вам будет интересно:

womenworld.com.ua

Как стать общительным и добиться успеха?

Возможно ли быть известным, талантливым, ярким без коммуникабельности и умения выражать свои мысли? Давайте разберемся, является ли общительность врожденным свойством человека или этому можно научиться. Конечно, в первую очередь ключевую роль в определении общительности играет темперамент, с которым рождается личность.

Выраженной общительностью отличаются сангвиники и холерики.Флегматики и меланхолики не так преуспевают в этом. Но это не значит, что надо опустить руки и не пытаться вырабатывать у себя навыки общения с окружающими людьми.

Оглянитесь вокруг себя и сделайте вывод: общительные и открытые люди добиваются чаще успехов, чем их замкнутые и чопорные ровесники. Смотришь на коммуникабельных людей и создается ощущение, что удача сама шагает к ним в руки. К таким личностям тянутся сокурсники, коллеги, соседи. Почему так происходит?

Как развить в себе общительность?

Общительность подразумевает под собой – доступность, юмор и легкость в общении. С открытыми и веселыми людьми можно общаться на различные темы, так как, они обычно в курсе всех новинок. Коммуникабельные индивиды обычно большую часть времени находятся в прекрасном расположении духа.

Это своего рода источник энергии, и после общения с такой личностью на душе весело и спокойно.Вспомните, какими вы были в детстве. От этого зависит легко будет приобретать определенные навыки общения с окружающими людьми.

Обычно те, кто слыл весельчаком, заводилой и дальше по жизни идут с таким лозунгом. Но, к сожалению, в силу обстоятельств любому индивиду свойственно замыкаться в себе.

Если такое произошло, то не стоит огорчаться! Надо просто постепенно вернуться к себе – вновь стать жизнерадостным и общительным. Во-первых, мы не призываем стать открытой книгой и изливать энергию на всех окружающих. Достаточно вспомнить о своих близких родственниках и старых друзьях.

Вот кто способен возродить из унылой личности того самого лучезарного человека, готового обнять весь мир! Воспоминания – то, что вам надо. Возможно, это будут истории из детских лет или студенческой жизни, какие-нибудь курьезные случаи над которыми вместе посмеетесь. Итак, вы сделали первый шаг. Помните, возвратить себе прежнее жизнелюбие и общительность поможет ваше желание.

Как стать общительным? Начните с малого

Как быть тем, кто с детства помнит себя застенчивым человеком? Всегда было трудно отвечать у доски, и вы старательно избегали всевозможных публичных выступлений. Конечно, в этом случае придется много и долго заниматься. Для начала, начните общаться с одним или двумя людьми: коллегой, знакомым по дому, продавщицей в ближайшем магазине.

Главное условие – люди должны быть приятными для вас.В свою очередь попытайтесь раположить их к себе. Это нетрудно! Например, оцените обновку собеседника или выразите благодарность, если есть за что. Постепенно расширяйте такое общение, привлекая и других людей.

Запомните золотое правило – чтобы правильно формулировать свои мысли в словесную форму, читайте различные художественные произведения. Причем, совершенно неважно в какой форме будут книги – обычные или электронный вариант.

В разговоре с собеседником задавайте наводящие вопросы, проявляйте к нему интерес. Можно обсуждать кинофильмы, музейные выставки, политику. Чтобы вы не выбрали, главное – искренний интерес и компетентность.

Помимо этого, посещайте спортивный зал или занимайтесь сами. Ведь тренированное тело – это уверенность, что ведет к легкому завязыванию контактов. Чем меньше комплексов у вас будет, тем легче выработать общительность.

Юмор – прекрасное средство для расположения окружающих к себе.Конечно, если раньше не удавалось пошутить, то достичь этого в один миг будет сложно. Но пробовать стоит.

Посмотрите телепередачи на тему юмора и сатирики, запомните смешные высказывания или действия. Умейте посмеяться над собой в неловкой ситуации, это сгладит неприятные моменты и вызовет симпатию со стороны окружающих.

Будет отлично, если вы приучите себя при общении к доброжелательной улыбке. Научитесь в разговоре гибкости. Даже если вам предстоит в чем-то отказать собеседнику, то сделайте это тактично.

Моменты, которые стоит избегать

Теперь вы прекрасно усвоили те ситуации, которые должны сделать вас общительным человеком. Но некоторые моменты стоит избегать. Например:

Общительность – основа для достижения успеха

«Самая главная формула успеха – знание, как общаться с людьми» — сказал Теодор Рузвельт. Надеемся, вы освоили этот урок. Перед нами стоит задача посложнее. Допустим, вы достигли определенной цели: являетесь руководителем предприятия или получили главную роль в театре.

В поле вашего зрения непросто 20-30 человек, а сотни слушателей и зрителей. В таких случаях даже искусные ораторы признаются, что иной раз забывается хорошо выученный текст. Так сказывается волнение перед большой аудиторией.

Как же справиться в этой ситуации? Особенно если вам предстоит после выступления ответить на вопросы присутствующих. Психологи советуют для того, чтобы не сбиться мысленно представить, что в зале находятся люди, которые должны вам немалую сумму денег. Только придется постараться!
Специалисты утверждают, что этот метод позволяет сосредоточиться и придать голосу особую уверенность. Также перед выступлением постоянно тренируйтесь перед зеркалом дома или перед близкими людьми. Просите их указывать на ваши недостатки, записывайте свою речь на диктофон, чтобы корректировать интонации в голосе.

Общительность — основа для достижения успеха

Какую роль играет общительность в профессиональной деятельности?

Вся наша социальная жизнь, в том числе и производственная деятельность, основана на общении. Общительность – это непросто словесный поток обаяния и лучезарное настроение. Это особый стиль, такт и интеллект. Особенно стоит обратить внимание на тон, звучание голоса и внешний вид.

Исследователи провели некий эксперимент: выбрали 2-х женщин около 30 лет, обеим выдали одежду для для свободной торговли. Одну из девушек эффектно одели, вторая выглядела обычно.

Обе совершили поход по организациям, предлагая товар. Ярко одетая девушка действовала по привычной схеме: входила в служебное помещение, здоровалась, представлялась и вежливо спрашивала: «Не желаете ли приобрести вещи? В ассортименте имеются все размеры коктейльных платьев и домашние халаты».

Только 1 девушка из 10 проявила желание померить наряд и приобрести его. Вторая девушка-продавец входила в здания, также представлялась. Но схему для общения выбрала несколько иную.

Вместо банальных слов, она непосредственно обратилась к находящейся в кабинете даме: «У меня есть платье, которое отлично подчеркнет ваши роскошные светлые волосы», и к мужчине: «Наша фирма может предложить вам длинный банный халат. Хорошо после работы снять рабочую форму, принять ванну и одеть его. Мой брат купил в прошлом году – остался доволен! Расцветки разные, но под ваши синие глаза советую халаты бирюзовых и жемчужных оттенков».

У этой девушки вещи приобрели 6 человек из 10. В чем секрет? После того, как эксперимент закончился, журналисты пытались выяснить в чем преимущество второго продавца. Вот что ответили покупатели.

В случае с эффектно одетой девушкой, люди сказали, что ее броский наряд (красная куртка и сильный запах духов) сразу же отвлек от продукции. Все дружно рассматривали внешний вид незнакомки и мало кто обратил внимание на ее сухие фразы.

Далее, испытуемые отметили, что голос девушки звучал безжизненно и не вызывал желание даже посмотреть товар.  В случае со вторым продавцом-консультантом, покупатели отметили, что они особо не обратили внимание на ее внешние данные. Девушка была одета в спокойные тона, но сумка с вещами у нее была яркого лимонного цвета.

Все как один, отметили завораживающий голос продавца и ее умение находить в людях внешние достоинства. К тому же, когда она обращалась к той или иной личности, то это не выглядело навязчиво. Скорее ее тон располагал «просто посмотреть и примерить вещь». Главная особенность общения девушки с определенными людьми заключалась в том, что она создала такое впечатление будто специально для каждого принесла эксклюзивную вещь.

«От девушки исходило такое обаяние и непосредственность, что каждый находящийся в помещении мог подумать, что этот товар в единственном экземпляре и точно такой нигде не найти. «Устоять перед такой покупкой просто не было сил» – с улыбкой заявляли женщины и мужчины.

Что из этого следует? В своем желании стать общительными, особое внимание придавайте своему облику, интонациям и жестам. Это составляющие элементы для успеха в общении с окружающими.

Общительность поможет предотвратить конфликт

Общительность поможет избежать недоразумений

Ситуации бывают самые различные: в общении с близкими людьми, коллегами, руководством и просто знакомыми. Рассмотрим наиболее распространенную ситуацию: мужчина просит возлюбленную девушку пойти с ним на деловой ужин.

Представительница прекрасного пола, в предвкушении приятного вечера, с утра начинает приготовления. Записывается в салон красоты, делает всевозможные маски, чтобы выглядеть привлекательно.

Сооружает потрясающую прическу, примеряет массу нарядов, чтобы выбрать подходящий. Наконец, отказывается от встречи с подругой, с которой договаривались  за неделю раньше. Но за три часа до предполагаемого ужина мужчина звонит и объявляет, что планы меняются. Партнеры будут без спутниц и ужин возможно задержится сверх запланированного времени.

Такую информацию можно преподнести по-разному: деловито объявить и сухо извиниться, оставив у партнерши неприятный осадок. Но в нашем случае избранник выбрал другой путь – он объяснил ситуацию и мягко добавил: «Вот так складывается сегодняшний вечер. Знаю, что ты отменила встречу с подругой. Но сегодня приезжает твоя любимая рок-группа. Может заказать тебе и подруге билет на их концерт ?….»

Как видите, мужчина зная, что со стороны партнерши могла быть негативная реакция – предотвратил конфликтную ситуацию. Поэтому, общительность подразумевает быть гибким и находить компромиссы.

Психология общения. Как стать Лидером и управлять окружением.


Watch this video on YouTube

Как на производстве может помочь общительность

Еще один совет: если конфликт все же произошел, то научитесь достойно выходить из положения. Например, вы работаете в сфере обслуживания. Обычно – это эпицентр ссор и недоразумений. Ведь в большинстве случаев, клиенты – возрастная категория. Как известно, старым людям свойственно сомневаться, требовать порядка.

Обычно предметом спора является очередность ожидания к тому или и ному специалисту. Если вы ответственный за производственный отдел и получили жалобу от клиента о том, что время пребывания другого человека у специалиста затягивается. И жалующийся неоднократно открывает двери в кабинет, гневается и указывает на часы – успокойте его.

Даже если клиент ведет себя неверно и уже успел создать негативный настрой среди ожидающих, начинайте выходить из неприятной ситуации. Говорите с таким человеком на тон ниже обычного, используйте выражение: « Я вас понимаю и сочувствую». Не употребляйте фразу: «Давайте успокоимся», так как, это обычно вызывает обратный эффект.

Как общительность может помочь на производстве

Предложите разгневанному клиенту воду или чай, откройте окно, скажите, что разделяете его мнение: «Время всегда деньги». Дайте понять, что обязательно выясните причину длительного обслуживания. Предоставьте возможность клиенту оставить отзыв в анкете/книге жалоб. Настроиться на «волну» человека – вот что важно в общении с ним.

В этот момент клиент уже должен «остыть». А вы быстро перенаправьте его к другому специалисту или займитесь решением его вопроса самостоятельно. Обратите внимание, что ваша общительность должна помочь выйти из конфликт, а не раздуть его. Во-первых, это предотвратит ситуацию от разбирательства в более высших инстанциях вашего предприятия.

Ведь руководство обвинит именно вас в неумении организовать работу и подчеркнет отсутствие определенных навыков общения с потребителями. Во-вторых, вы поможете самому клиенту решить его вопрос в кратчайшие сроки.

Теперь, когда вы знаете, почему общительность является гарантией успеха, смело осваивайте все ее принципы! Попадая в незнакомую обстановку, проявляйте приветливость и доброжелательность. Это поможет изначально закрепить за вами репутацию общительного человека.

No votes yet.