Первое впечатление о человеке пример – Первое впечатление — психология

Каждый день мы все встречаемся с людьми, которые не похожи друг на друга. Даже если такие встречи мгновенны, и они для вас не имеют никакого значения, всем нам всегда приятно понравиться, произвести отличное первое впечатление.

Производим первое впечатление

Случайные и мгновенные встречи

Создайте о себе яркое воспоминание при случайных и мгновенных встречах:

• одежда должна быть красивой, опрятной;
• следите за своей походкой и осанкой;
• чаще показывайте свою улыбку;
• не надо громко разговаривать;
• ведите себя вежливо – и люди вокруг вас всегда будут о вас думать только хорошее.

Подготовка к важной встрече

Что, если от встречи зависит ваша новая работа или должность, выйдете ли замуж, договоритесь ли об отличной сделке? В данных случаях необходимо, чтобы вы были безупречны и производили отличное впечатление.

К таким встречам необходимо отнестись очень внимательно и ответственно, у вас никогда больше не будет новой возможности оставить первое и самое главное впечатление, потому что оно является самым мощным и должно запомниться.

Узнайте о месте

Зная о встрече, очень хорошо подготовьте себя к ней. Представьте, что вы – очень известный телеведущий. И проведите свое расследование – узнайте абсолютно все о том месте, куда вы должны пойти. Все эти действия позволят вам выбрать нужный наряд и настроиться в мыслях на атмосферу данного помещения.

Узнайте о людях

Постарайтесь узнать о человеке или людях, с которыми вы встречаетесь, по максимуму: их интересы, мировоззрение, ценности, отношение к миру, а также требования. Это все поможет вам без труда найти и установить с человеком связь.

Конечный результат

Нужно сделать вывод для себя, как вы хотите, чтобы вас восприняли, и чего вы добиваетесь от данной встречи. Ясное понимание своего конечного результата поможет вам придумать нужную стратегию ваших манер и поведения.

Первые секунды

Первое впечатление всегда появляется, как правило, в первые 20-50 сек. Из-за этого важно, что именно обнаружит или услышит ваш собеседник именно в эти первые секунды. Ваш наряд обязано должен быть очень аккуратен, опрятен, элегантен и соответствовать встрече.

Искренность и уважение

Приветствуйте людей с искренней, доброй с улыбкой на лице, смотрите только в глаза собеседнику, разговаривайте внятно, слушайте все, что говорят, очень внимательно. Обращайте внимание на движения рук: не машите ими, ничего не дергайте, жестов как можно меньше.

Зрительный контакт

Установите полный зрительный контакт со своим собеседником, так вы даете понять ему, что он для вас очень важный и интересный собеседник. Открытая и добрая улыбка – залог удачи! И душа того, с кем вы разговариваете, улыбнется.

Грамотная речь

Следите за тем, как вы говорите. Ваша речь должна быть грамотной. Говорите и выражайтесь на литературном, понятном для всех языке, будьте очень вежливы.

Спокойствие

Когда вы нервничаете, то ошибаетесь. До того, как начинать производить первое впечатление, вы должны быть полностью спокойны;

Настроение

Не перебирайте с серьезностью – это всегда пугает собеседника. Вы всегда замечали, как на корпоративах люди образуют группы в основном возле тех, кто, по общему мнению, уверен в себе и полностью собой доволен. Отличное настроение передается почти всем. Улыбка на вашем лице сделает вас весьма привлекательным для всего окружения;

Советы для девушек

• не пытайтесь показаться очень умной. Будьте сами собой. Естественность – это самое лучшее;
• осанка. Ни в коем случае не сутультесь, осанка – это ваша уверенность;
• не будьте эгоисткой. Очень нехорошо, когда в разговоре говорите только вы, хвастаясь, какая вы хорошая;
• ваш взгляд. Для хорошего первоначального впечатления во время разговора вы не должны быть занудой;
• уверенно заканчивайте диалог. Под конец диалога с уверенностью скажите свое собственное мнение об этом разговоре (естественно, оно не должно быть негативным). Сделайте простой комплимент.

Результаты

Выполнение этих советов придаст вам уверенности в себе и расположит к вам абсолютно любого человека. Этим всем вы проявите свое полное уважение, покажете внимательность.

Если вы хотите преподнести себя очень уверенным в себе человеком, то в разговоре пользуйтесь утвердительными фразами и выражениями. Когда хотите показать, что вы похожи со своим собеседником, понимаете его и едины с ним, используйте такие слова, как «мы», «нас», «наше».

Отличным собеседником вас сделает умение со вниманием выслушать, а в ответ задать точные и правильные вопросы. Главный секрет первого впечатления – искренность. С ней проявите интерес к собеседнику и полностью наслаждайтесь приятным разговором, и он будет взаимным.

pikacho.ru

Визуальный контакт. Первое впечатление

Что такое «правило первого впечатления о человеке» НЛП (нейро-лингвистическое программирование)? Например, любой из нас, встречаясь с разными людьми, задавался вопросом, почему с одними чувствует себя комфортно, с другими нейтрально, а с третьими возникает отрицательный эмоциональный фон. 

Психолог А. А. Болдарев определяет правило первого впечатления как сложный психологический феномен, содержащий в себе логические, психологические и эмоциональные факторы, которые, в свою очередь, включают в себя значимые особенности поведения, облика, стереотипов человека, являющимся объектом познания. 

Этот феномен содержит в себе, также более или менее осознаваемые и обобщенные оценочные суждения, эмоциональную окраску по отношению к данному человеку, который является предметом восприятия. К примеру, первое впечатление о человеке может также формироваться при специальном намерении оценить его с какой-то позиции, так же и при отсутствии такого намерения. Важными факторами при оценке собеседника являются особенности внешнего облика и поведения.

В НЛП технике выделяют три правила формирования первого впечатления:

• — правило привлекательности партнера;

• — правило превосходства;

• — правило отношения к собеседнику.

Понятно, что в реальном процессе взаимовосприятия эти правила тесно взаимодействуют друг с другом. Давайте рассмотрим примеры их проявление в формировании первого впечатления о человеке и стереотипов восприятия. 

Правило привлекательности — когда внешне привлекательного человека, людям свойственно переоценивать и по другим важным психологическим и социальным параметрам. 

«Например, психолог А. Миллер, провел исследования в этом направлении. Отобрав из большого числа фотографий людей с красивой внешностью, обыкновенных и некрасивых. Эти фото он показал людям в возрасте от 18 до 24 лет, и попросил рассказать о внутреннем мире каждого. Красивые люди, в отличии от других, были оценены как более уверенные в себе, счастливые, искренние, энергичные, любезные, уравновешенные, находчивые, утонченные и богатые духовно. Помимо этого им присвоили такие, направленные на других людей качества, как заботливость и внимательность».

Так же важно подчеркнуть другое: существует множество примеров, которые говорят, что «эффект красоты» сильно влияет на содержание формирующегося понятия о личности только в момент, когда формируется первое впечатление о человеке. Далее, в процессе оценивания человека другими, все больше начинает определяться характером взаимодействия с этим человеком, ценностью его дел и поступков. 

Правило превосходства — это когда человек, к примеру, превосходящий нас по важному параметру, оценивается нами гораздо выше и по остальным значимым параметрам. Другими словами, происходит общая личностная переоценка. При этом, чем неувереннее мы чувствуем себя в данный момент и в конкретной ситуации, тем меньше потребуется усилий для запуска данной схемы под названием «Первое впечатление о человеке».

Схема восприятия такова. При встрече с человеком, превосходящим нас по какому-то важному для нас параметру, мы оцениваем его несколько более положительно, чем в случае, если бы он был нам равен. Если же мы имеем дело с человеком, которого мы в чем-то превосходим, то мы недооцениваем его. Причем превосходство фиксируется по какому-то одному параметру, а переоценка (или недооценка) происходит по многим параметрам. Эта схема восприятия начинает работать не при всяком, а только при действительно важном, значимом для нас неравенстве.

Для того чтобы подействовал фактор превосходства, нам надо это превосходство сначала оценить. Как это сделать? По каким признакам мы можем судить о превосходстве человека, например, в социальном положении или в интеллектуальном?

Для определения этого параметра в нашем распоряжении есть два основных источника информации:

1. одежда человека, его внешнее оформление, включая такие атрибуты, как знаки отличия, очки, прическа, награды, украшения, а в определенных случаях такие элементы, как машина, интерьер кабинета и т.д.;

2. манера поведения человека (как сидит, ходит, разговаривает, куда смотрит и т.д.).

Фактор отношения к нам. Этот фактор действует таким образом, что люди, хорошо к нам относящиеся, оцениваются выше тех, кто к нам плохо относятся. Знаком отношения к нам, запускающим соответствующую схему восприятия, является все, что свидетельствует о согласии или несогласии партнера с нами.

Выявив мнения испытуемых по ряду вопросов, психологи ознакомили их с мнениями других людей и просили их оценить эти мнения. Оказалось, что чем ближе чужое мнение к собственному, тем выше оценка высказавшего это мнение человека. Это правило имело обратную силу: чем выше оценивался некто, тем большее сходство находили в его взглядах с собственными. Убежденность в этом предполагаемом «родстве душ» была настолько велика, что разногласий с позицией привлекательного лица испытуемые попросту не замечали. Важно, чтобы во всем было согласие, и тогда включается фактор отношения к нам.

studfiles.net

3.1. Первое впечатление

Не следует судить о человеке по лицу – оно позволяет лишь строить предположения.

Лабрюйер

Психологами было обнаружено несколько Типовых схем, по которым строится образ другого человека и которые в той или иной степени используются всеми людьми. Построение образа партнера по этим схемам иногда приводит к так называемым эффектам первого впечатления или систематическим ошибкам социального восприятия. Знание этих схем может способствовать пониманию того, как формируется первое впечатление о человеке.

Наиболее часто применяется схема восприятия, которая срабатывает в случае неравенства партнеров в той или иной сфере. Ошибки неравенства проявляются в том, что люди склонны систематически переоценивать различные психологические качества тех людей, которые превосходят их по какому-то параметру, существенному для них. Интересно отметить следующее.

В опытах А.А. Бодалева группам испытуемых предлагали описать человека по фотографии. Перед показом одной и той же фотографии одной группе дали понять, что это фото героя, а другой – преступника. В зависимости от предлагаемого статуса человека изменялись описания.

Вот описания преступника: «Человек опустившийся, очень озлобленный, неопрятно одетый, непричесанный. Можно подумать, что до того, как стать преступником, он был служащим или интеллигентом. Очень злой взгляд».

А вот описание героя: «Очень волевое лицо. Ничего не боящиеся глаза смотрят исподлобья. Губы сжаты, чувствуется душевная сила и стойкость. Выражение лица гордое «^*.

При ошибках неравенства схема восприятия такова. При встрече с человеком, превосходящим нас по какому-то важному для нас параметру, мы оцениваем его несколько более положительно, чем это было бы, если бы он был нам равен. Если же мы имеем дело с человеком, которого мы в чем-то превосходим, то мы его недооцениваем. Очень важно помнить, что превосходство фиксируется по какому-то одному параметру, а переоценка (или недооценка) происходит по многим параметрам. Эти ошибки можно назвать фактором превосходства.

Не менее важными и узнаваемыми являются ошибки, связанные с тем, нравится нам внешне наш партнер по общению или нет. Эти ошибки заключаются в том, что если человек нам нравится (внешне!), то одновременно мы склонны считать его более хорошим, умным, интересным и т.д. (т.е. опять-таки переоценивать многие его психологические характеристики).

Подобные примеры мы можем найти у многих писателей. Например, у Л.Н. Толстого в «Крейцеровой сонате» говорится:

«Удивительное дело, какая полная бывает иллюзия того, что красота есть добро. Красивая женщина говорит глупости, ты слушаешь и не слышишь глупости, а слышишь умное. Она говорит, делает гадости, а ты видишь что-то милое. Когда же она не говорит ни глупостей, ни гадостей, а красива, то сейчас уверяешься, что она чудо как умна и нравственна «^**.

В данном случае под влиянием одного фактора переоцениваются или недооцениваются свойства человека. Здесь мы имеем дело с фактором привлекательности

Следующая схема также хорошо известна. Те люди, которые к нам относятся хорошо, кажутся нам значительно лучше тех, кто к нам относится плохо. Это проявление так называемого фактора «отношения к нам».

Американские психологи Р. Нисбет и Т. Вильсон проводили следующий эксперимент. Студенты в течение получаса общалась с новым преподавателем, который с одними испытуемыми вел себя доброжелательно, с другими – отстраненно, подчеркивая социальную дистанцию. После этого студентов просили дать оценку ряду характеристик преподавателя. Результаты оказались достаточно однозначными. Оценки доброжелательного преподавателя оказались значительно выше, чем оценки «отстраненного».

Отсюда можно сделать заключение, что позитивное отношение к нам порождает сильную тенденцию к приписыванию положительных свойств и «отбрасыванию» отрицательных, и наоборот, – негативное отношение вызывает тенденцию не замечать положительных сторон партнера и выделять отрицательные. Таково действие рассматриваемого фактора.

Рассмотренные нами трет вида ошибок при формировании первого впечатления называются эффектом ореола. Эффект ореола проявляется в том, что при формировании первого впечатления общее позитивное впечатление о человеке приводит к переоценке неизвестного человека. Механизм ошибок похож во всех трех случаях, но источником ореола являются разные причины, что и позволило выделить три основные ошибки – превосходства, привлекательности и отношения к нам.

Очень важно отметить, что все эти три фактора охватывают практически все возможные ситуации общения. Из этого следует, что первичное восприятие другого человека всегда ошибочно. Однако это не совсем так. Специальные исследования показывают, что почти каждый взрослый человек, имеющий достаточный опыт общения, способен точно определить почти все характеристики партнера. Но эта точность бывает только в нейтральных ситуациях (а такие ситуации встречаются только в специальных экспериментах и совершенно отсутствуют в реальной жизни). Причем в этих же экспериментах было обнаружено, что в реальной жизни всегда присутствует тот или иной процент ошибок. Почему это происходит? Вероятно, потому, что перед человеком никогда не стоит задача просто воспринять другого человека. Образ партнера, который создается при знакомстве, – это регулятор последующего поведения, он необходим для того, чтобы правильно и эффективно построить общение в данной ситуации. Наше общение строится в зависимости от того, с кем мы общаемся, и для каждой категории партнеров существуют разные техники общения.

Особенно хорошо это видно на примере общения взрослых с маленькими детьми. Как часто многие взрослые не умеют разговаривать с малышами и как часто маленькие дети испытывают трудности в общении с незнакомыми взрослыми! Причина этих неудач – отсутствие у тех и других адекватной техники общения при таком огромном и явном превосходстве по всем параметрам у взрослых.

В каждой ситуации в «фокусе» восприятия оказываются те признаки другого человека, которые позволяют определить его принадлежность к той или иной группе в соответствии с особенностями ситуации и требованиями к построению дальнейшего поведения. Все же остальные черты и особенности, оказавшиеся «не в фокусе», просто достраиваются по определенным схемам, и именно здесь появляется вероятность ошибки. Таким образом, восприятие любого другого человека одновременно и верное и неверное, и правильное и неправильное.

Однако важно знать не только схему восприятия, но также и те знаки во внешности другого человека или в ситуации, которые «запускают» восприятие по этой схеме.

Исследования показывают, что для определения параметра превосходства в нашем распоряжении имеются два основных источника информации:

1) одежда человека, весь его имидж;

2) манера поведения человека (как он сидит, ходит, разговаривает, куда смотрит и т.д.).

Кроме этих двух признаков, других у нас нет. Но эти источники реально значимы лишь потому, что информация заложена в них в соответствии с исторически сложившимися стереотипами.

Выделить превосходство с помощью каких-то внешних, т.е. видимых средств, всегда очень существенно.

В прежние времена это было настолько важно, что определенная одежда не только могла носиться людьми определенного статуса или общественного положения, но и должна была носиться ими. Например, в средние века церковь диктовала в одежде практически все, вплоть до малейших деталей. Этот диктат закреплялся определенными эдиктами, которые высекались на камне, устанавливавшемся посреди города. Понятно, что любой житель средневековой Европы, только взглянув на человека, сразу понимал, кто (в социальном плане) перед ним. Существовали периоды, когда система подобных предписаний разрабатывалась до мельчайших подробностей.

В Китае, например, вплоть до XX в., самой распространенной одеждой был халат, причем мужские и женские халаты отличались лишь деталями. Социальное положение определялось лишь фасоном (их было всего два) и цветом. Так, халат желтого цвета мог носить только император, коричневого и белого – престарелые сановники, красного и синего – герои. Студенты носили халаты голубого цвета, крестьяне – белого, бедняки – черного^*.

Вместе с, демократизацией общества официальная роль одежды меняется. Сейчас, например, нет запретов или правил, каждый может надеть все, что захочет. Тем не менее связь одежды с социальным положением остается достаточно сильной. Исследования показывают, что почти все взрослые ,люди могут по одежде определить социальный статус человека, а также примерно указать род занятий.

В манере поведения, как и в одежде, всегда присутствуют элементы, позволяющие судить о статусе человека («Что приличествует Юпитеру, то не приличествует быку», – гласит древняя поговорка). Именно поэтому все мы по манере поведения можем определить наше равенство или неравенство с другим человеком.

В чем проявляется превосходство в манере поведения? Скорее всего, его можно определить как независимость в различных ситуациях и обстоятельствах.

Сюда относится, прежде всего, независимость от партнера: человек показывает, что ему неинтересен тот, с кем он общается, его реакция, настроение, состояние или то, о чем он говорит. Такая внешняя независимость может выглядеть так же, как высокомерие, наглость, уверенность в себе и т.п. Независимость от ситуации общения обнаруживается в следующем: человек как бы не замечает некоторых ее аспектов – наличия свидетелей, неудачно выбранного момента, различных помех и т.д. Такое поведение почти всегда свидетельствует об определенном превосходстве. Слишком расслабленная поза (например, развалившись в кресле) при важном разговоре может означать превосходство в ситуации, власть. Также бывает, что человек смотрит в сторону, в окно, рассматривает свои ногти – это явная демонстрация превосходства, власти (кстати, люди зависимые обычно внимательно смотрят на собеседника, «заглядывают

в глаза»). Если человек говорит непонятно для собеседника, употребляет много специальных терминов, иностранных слов, т.е. не стремится к тому, чтобы его поняли, то такое поведение фиксируется иногда как интеллектуальное превосходство^*.

Манера поведения может содержать в себе признаки превосходства по разным причинам: вследствие действительного превосходства, объективного или только субъективного, а также вследствие превосходства ситуативного. Безусловно, на восприятие превосходства влияет весь опыт человека и его внутренняя позиция. Отметим, что действие фактора превосходства начинается тогда, когда человек фиксирует превосходство другого над собой по знакам в одежде и манере поведения.

Если с определением знаков превосходства особых затруднений не возникает, то относительно знаков привлекательности все обстоит иначе. Спросите себя или своих знакомых, каковы внешние знаки, позволяющие считать одного человека привлекательным, а другого нет? Удовлетворительного ответа вы не получите, хотя практическое определение привлекательности, как правило, проблем не вызывает.

Сложность этого вопроса вызвана тем, что все привыкли считать привлекательность только индивидуальным впечатлением. Можно сказать, что знаками привлекательности являются усилия человека выглядеть социально одобряемым образом в некоторой группе.

Знаком, «запускающим» соответствующую схему формирования впечатления, является все, что свидетельствует о согласии или несогласии партнера с нами (фактор отношения к нам).

В любом случае мы должны осознавать, что ошибкой является не само по себе построенное по схеме первое впечатление, а использование этого впечатления не по адресу в длительном межличностном общении.

^*
Бодалев А.А. Личность и общество. – М., 1983. – С. 12.

^**
Толстой Л.Н. Собр. соч. – Т. 12. – С. 148.

^*
См.: Козлова В.Г. Костюм как знаковая система. – М., 1980. 22

^*
См.: Выготский Я.С. Исторический смысл психологического кризиса. – Соч. – Т. 1. -М., 1982

psy-top.ru

Первое впечатление

Первое впечатление

Значение эффекта первого впечатления

При формировании первого впечатления существует из­вестное правило 90/90. Суть его в том, что 90% представле­ния о ком-либо формируется в первые 90 секунд общения.

Формирование первого впечатления — довольно сложный процесс, имеющий психологическую структуру, динамику, об­ратные связи разного рода.

Психологическая сущность формирования первого впечатления

Если вы хотите нравиться другим, надо говорить о том, что они любят и их трогает, избегать споров о вещах им безразличных, редко задавать вопросы и никогда не давать повода думать, что вы умнее.

Ф. Ларошфуко

Психологической сущностью формирования первого впе­чатления является межличностное оценивание. Оно связано с формированием образа другого человека, с которым предсто­ит совместная деятельность или общение. Основной задачей оценивания является выявление признаков, на основании ко­торых будет выстраиваться образ другого человека. Этот об­раз во многом и помогает прогнозировать поведение и последовательность действий.

Важнейшую роль в межличностном оценивании играет процесс стереотипизации. У каждого человека под влиянием многих факторов, в первую очередь опыта взаимодействия с людьми, формируются специфические эталоны-стереотипы других людей. Формирование этих эталонов чаще всего не осоз­нается человеком, но они серьезно влияют и управляют про­цессом оценивания.

Выделяют три основные группы эталонов-стереотипов:

антропологические, эмоционально-эстетические и социальные. Каждая из них отражает определенные признаки, с опорой на которые, собственно, и осуществляется оценка.

Антропологические стереотипы связаны с внешним обли­ком человека, его имиджем. Социальные — с его статусом и ро­дом деятельности. Эмоционально-эстетические стереотипы формируются под влиянием собственного опыта переживаний, выработанного чувства меры и красоты.

В формировании первого впечатления большую роль иг­рает психологическая установка. К примеру, если накануне встречи вам охарактеризовали вашего собеседника как умно­го, порядочного и обаятельного, то можно быть уверенным, что ваше первое впечатление будет именно таким.

Но это лишь при условии, что вы доверяете источнику информации.

Сильное влияние на процесс восприятия собеседника ока­зывает его национальность. Для многих это существенно мо­жет либо дистанцировать партнера по общению, либо, наобо­рот, сработает механизм уподобления и, как следствие, возник­нет сближение позиций.

На процесс оценивания оказывает сильное влияние психо­логическое проецирование. Практика подтверждает, что при фор­мировании первого впечатления всегда присутствует психоло­гический феномен проецирования, т.е. приписывания своих эмоций и состояний другому. К примеру, если у человека на­блюдается повышенная тревожность, то от всех, с кем он впер­вые имеет дело, он, скорее всего, станет ожидать недружествен­ных действий и недоверчивого, подозрительного отношения.

Особое влияние на оценку других оказывает состояние уверенности или неуверенности в себе. Экспериментально ус­тановлено, что уверенные в себе люди чаще оценивают других как доброжелательных и расположенных к ним, неуверенные же — наоборот.

Важнейшую роль в формировании первого впечатления играют внешние данные. Здесь очень часто срабатывают ант­ропометрические и эмоционально-эстетические стереотипы, опирающиеся на особого рода информативные показатели. Основные из них следующие:

1. Физическая привлекательность. Действительно, заме­чено, “что красиво, то и хорошо”, т.е. эффект красоты спосо­бен приписать собеседнику, без всякого на то фактического основания, исключительно положительные черты характера и нравственные качества.

Оценивая привлекательность, особое внимание обраща­ют на лицо.

Важнейшую роль в формировании физической привлека­тельности играет осанка. Известно, что хорошая осанка ассо­циируется с уверенностью и оптимизмом, а также внутренней силой и достоинством. Плохая же осанка воспринимается как проявление неуверенности, а очень часто — зависимости и подчиненности. Все это очень важно учитывать при установ­лении контактов с людьми.

2. Самопрезентация. Самопрезентация заключается в умении сконцентриро­вать внимание окружающих на своих несомненных достоин­ствах и всячески увести внимание партнеров от недостатков. Это во многом будет зависеть от умения владеть психологи­ческой инициативой, от остроумия, выразительности и осо­бого рода артистизма.

3. Стиль одежды. Выбор стиля одежды обычно рассматривает­ся как свидетельство того, что человек из себя представляет, какой у него образ собственного “я”. При оценке стиля одеж­ды обращают внимание на следующие особенности:

а) насколько одежда соответствует случаю.

б) насколько одежда опрятна.

в) насколько одежда соответствует устоявшемуся стерео­типу.

В восприятии стиля одежды имеются достаточно устой­чивые стереотипы. Так, для представителя делового мира (осо­бенно руководителей высокого ранга) предпочтителен консер­вативный стиль. Это также касается и деталей: марки часов, зажигалки, галстуков и т.д. Для представителей же творческих профессий более предпочтительна индивидуальность и неза­висимость.

4. Переживаемое эмоциональное состояние. Сильные эмоции провоцируют психо­логическое заражение, т.е. ситуацию, при которой эмоции и чувства одного человека способны овладевать окружающими.

Не следует забывать, что хорошее первое впечатление обычно производят люди, генерирующие вдохновение, опти­мизм и другие положительные эмоции. К таким быстро про­никаются симпатией и начинают испытывать доверие, более охотно идут навстречу их предложениям и пожеланиям.

В заключение читателям, наверное, небезынтересно бу­дет узнать о специальном исследовании, выявляющем осо­бенности формирования первого впечатления и межличност­ного оценивания у представителей различных профессий:

физиков (вид деятельности по классификации профессора Климова типа “человек — техника”), биологов (“человек — природа”), юристов (“человек — человек”), художников (“че­ловек — образы искусства”), экономистов (“человек — знако­вые системы”). Точнее всех с задачей оценивания справились юристы, затем биологи, потом экономисты, художники. Наи­большее же количество ошибок совершили физики. Выделим лишь некоторые признаки, на которые эти специалисты опи­рались при своем оценивании. Эти данные сведены в табл. 1.

Таблица 1

Как видно из табл.1, самым информативным оказалось оценивание у юристов, и это не случайно, так как их деятельность имеет более коммуникативный характер, чем у предста­вителей других профессий.

Практические советы-рекомендации по формированию первого впечатления.

Самое изысканное удовольствие состоит в том, чтобы доставлять удовольствие другим.

Ж. Лабрюйер

Не забывайте о первых 10 секундах общения, которые являются решающими. Походка, мимика, жестикуляция, внешний вид, манера говорить — все это очень важно для первого впечатления, и особенно в первые 10 секунд обще­ния. Что же обычно происходит в эти первые 10 секунд кон­такта?

Во-первых, первоначальное появление перед собеседни­ком. Желательно, чтобы осанка и поза демонстрировали вашу энергию и динамичность.

Во-вторых, формирование контакта с помощью взгляда, уместной улыбки и крепкого дружеского рукопожатия . Имен­но они сообщают партнеру о вашем расположении к нему, об уверенности в себе и открытости во взаимоотношениях.

Третьим слагаемым первого впечатления является инто­нация голоса, которая должна быть приветливой и выразитель­ной.

Ваша решительность и уверенное представление во мно­гом определяют то, как партнер будет обращаться к вам.

Позаботьтесь о собственном имидже, начиная с одеж­ды.

Забота об имидже начинается для делового человека с за­боты о теле и одежде: с головы (постоянно хорошо и аккурат­но причесанной) до ног (всегда в хорошем состоянии и в чистой(!) обуви).

Говоря о роли и значении одежды в формировании перво­го впечатления, не следует забывать о главном — о том, что именно воспитанность, интеллигентность и хорошие манеры способны расположить к себе людей с первого взгляда.

Устанавливайте связь с партнером с помощью взгляда. Особая роль в начале общения уделяется первому взгляду. Первое мгновение, когда партнеры встречаются и приветству­ют друг друга, сопровождается первым взглядом глаза в глаза. Наше сознательное восприятие другого человека всегда про­исходит с помощью непосредственного зрительного контак­та.

Опытный собеседник всегда стремится приветствовать своего партнера открытым взглядом в глаза. А позднее, в раз­говоре, часто смотрит в глаза собеседнику, чтобы подчеркнуть значение своих слов. Не следует также забывать, что:

— взгляд способствует внушению так же, как и слова;

— прерывание зрительного контакта при разговоре на дли­тельное время может привести к прекращению разговора;

— когда один партнер говорит, опытный слушающий не

допускает поединка глазами, так как это может породить аг­рессивность.

Правильно пользуйтесь языком взгляда. Не случайно го­ворят, что глаза — зеркало человеческой души. Язык взгляда

способен сказать о многом, а точнее — об истинных чувствах вашего собеседника.

mirznanii.com

Первое впечатление о человеке — Как создается?

Как формируется первое впечатление о человеке на собеседовании?

С наступлением кризиса, как пишет издание «Ведомости», на одно вакантное место работодатель смотрит от 8 до 10 кандидатов. На каждую беседу отводится от 40 минут до одного часа. По общему впечатлению, которое создается за это время, работодатель принимает решение, насколько интересен ему кандидат. Чтобы результат собеседования стал более предсказуемым, я предлагаю разобраться, как именно формируется первое впечатление о человеке на собеседовании. Слегка углубившись в этот вопрос, мы придем к неожиданным выводам, которые нас удивят. Они подскажут нам, как начать осознанно формировать благоприятное впечатление о себе.

Коко Шанель метко заметила, что не бывает второго шанса произвести первое впечатление.  А гениальный французский художник Клод Моне считал, что хорошее впечатление теряется очень быстро. 

Слова этих великих людей абсолютно справедливы и в отношении первого впечатления, которое формируется о человеке, проходящем собеседование.

От 40 минут до часа на одно собеседование: если разобраться — это крайне мало. Разве можно за столь краткое время составить верное представление о личности и профессионале? Ведь за плечами каждого кандидата годы профессиональной и личной биографии, уникальная культурная и социальная среда, индивидуальные взгляды, мотивы, убеждения и цели. Неужели возможно менее, чем за час, разобраться и сделать далеко идущие выводы?

Не всегда. Именно поэтому результаты собеседования сильно зависят от первого впечатления, произведенного кандидатом.  В короткий срок научиться создавать благоприятное первое впечатление поможет персональная skype-сессия «Удачное собеседование».

Вы удивитесь, но психологи доказали, что на создание первого впечатления о человеке необходимо совсем мало времени. Первое впечатление у собеседника формируется за отрезок времени длиной от 2 секунд до 4 минут. Дело в том, что его формирует информация, которую собеседник считывает в кратчайший срок, почти мгновенно.

И это, по большей части, совсем не то, что человек сам рассказывает о себе. Работами академика В.М. Кандыбы подтверждено, что собеседник в среднем воспринимает 20% услышанного и 70% увиденного. То есть на его мнение повлияет только 20% из того, что мы рассказываем, и большая часть из того, как мы выглядим и ведем себя. Из воспринятого собеседником от 80% до 90%  информации запоминается; остальные 10-20% информации, зафиксированной его восприятием сразу же забывается.

Таким образом, наука говорит нам, что на первое впечатление на собеседовании влияют, в основном, воспринятые собеседником невербальные сигналы кандидата.  Это его язык тела, мимика, звук, интонации и тембр голоса. Получается, что при первом знакомстве внешний вид, жесты, позы, выражение лица, интонация и артикуляция при разговоре намного важнее тех слов, которые мы говорим. Вербальная коммуникация (сами ответы на вопросы на собеседовании , а также способность убеждать) тоже играет свою роль, но эта роль не первична. Если первое впечатление сложилось благоприятное, ведущий начинает активно слушать то, что говорится.

Это подтвердили и исследования гарвардских профессоров Н.Амади и Р.Розенталя (с результатами можно познакомиться на psychologos.ru): когда исследователи показывали короткие (до 10 секунд) видео-записи речи преподавателей разным людям без звука и со звуком, впечатление испытуемых, смотревших запись без звука совпадало с восприятием тех, кто смотрел запись со включенным звуком.

Эти знания помогут  грамотно подготовиться к собеседованию, а также  результативно провести столь важные первые четыре минуты собеседования.  О том, что считать благоприятным первым впечатлением: нужно ли вызвать симпатию собеседника или достаточно его нейтрально-положительного мнения, — в моей статье.

Какие практические приемы помогут сформировать благоприятное первое впечатление  – в  моей  новой статье.

Разобраться с тем, как должен выглядеть на собеседовании идеальный кандидат поможет моя статья об идеальном фото для резюме.

«Текст статьи является авторским текстом, при перепечатке всего текста или фрагмента статьи ссылки на сайт idealresume.ru обязательны.»

idealresume.ru

Первое впечатление обманчиво. Восприятие человека: правда и вымысел

Первое впечатление формируется на интуитивном уровне, достаточно доли секунд для формирования первичного представления о человеке. Первое впечатление о человеке обманчиво или нет? Давайте разберемся.

Как создается первое впечатление?

Первое впечатление может основываться на интуитивном восприятии человека, внешнем виде и на эмоциональном уровне. Часто первое впечатление обманчиво. Ученые выделили четыре основных критерия, на которые обращают внимание при первой встрече:

• физические достоинства и недостатки;
• одежда, прическа, аксессуары;
• настроение собеседника, невербальные послания;
• субъективное отношение, наличие или отсутствие желания общаться.

Те качества, на которые человек в первую очередь обращает внимание, играют важную роль в его самооценке. Если в собственной внешности не нравятся глаза, то у собеседника он будет обращать внимание на глаза. Следовательно, первое впечатление об одном и том же человеке у каждого индивида будет собственное.

Влияние ароматов

Человек чувствует запах другого человека, парфюм, аромат кожи. Впечатление может создаваться на основе запахов и вызывать ассоциации. Если они приятные, то человек при первой встрече понравится. Это происходит неосознанно. Люди, имеющие схожий запах кожи, чаще находят общий язык при первой встрече.

Первое впечатление бывает обманчиво, при последующем общении может выясниться, что человек грубый, надменный и продолжать общение с ним тяжело. Первое впечатление создается за счет тех качеств, которые незнакомец готов показывать окружающим.

На что обращают внимание при первой встрече?

Общение людей всегда было интересной темой для изучения психологами. Проведенные эксперименты показали, что существует несколько показателей, которые могут изменить отношение окружающих людей в лучшую или худшую сторону.

Стигматизация – формирование отношения к окружающим на основе социальных ярлыков. Выявлено три эффекта, которые оказывают влияние на отношение к незнакомцу в дальнейшем:

• Первичность. Первое впечатление наиболее ценно для окружающих, на него опираются длительное время.
• «Бумеранг». Чем сильнее желание произвести хорошее впечатление, тем вероятнее достигнуть обратного эффекта.
• Идеализация. Хорошее первое впечатление позволяет не обращать внимания на некоторые недостатки в дальнейшем.

Вероятнее всего, первое впечатление обманчиво, при изучении человека обращают внимание на то, что выгодно в данный момент. Если какие-то качества хочется увидеть в человеке, то они обязательно найдутся, подтверждая наши ожидания. Отношение при первой встрече будет таким, какое комфортно в данный момент.

Понятие «тонкие срезы»

В конце ХХ века ввели понятие «тонкие срезы». Оно подтверждает, что отношение к людям зачастую формируется в первые секунды и накладывает отпечаток на дальнейшее общение.

Для эксперимента показывали ролики без звука, которые длились в течение 10 секунд, и просили составить впечатление о человеке. Для чистоты эксперимента испытуемым была предложена шкала качеств.

Далее эти ролики показали другим участникам эксперимента для градации по такой же шкале, но длительность видео составляла всего 5 секунд.

Третья группа испытуемых смотрела ролики в течение двух секунд.

Результаты удивили всех, первое впечатление совпадало по многим параметрам. Откуда был сделан вывод, что для формирования мнения о человеке достаточно двух секунд. Остальное время не влияет на первое впечатление о незнакомце.

Доверие в первые секунды

Доверять незнакомцу или не доверять, мозг делает вывод в течение 0,1 секунды. Доверие складывается из разных факторов, и первое впечатление обманчиво. Пример из литературы: сказка «Красавица и чудовище». Внешний вид напугал девушку, и она не хотела продолжать общение, но позже выяснилось, что за безобразной внешностью скрывается чуткий молодой человек.

Психологические эксперименты доказывают, что время первого общения не влияет на восприятие в дальнейшем. Мнение складывается за доли секунд. Первой группе испытуемых показывали фото 0,1 секунды. Вторая группа смотрела фото столько, сколько считала нужным. Общее мнение о людях с фотографии совпадало.

Сильное влияние на первое мнение оказывает социальный статус человека. На что обращают внимание окружающие – так это на одежду. О людях, которые надевали на первую встречу одежду известных брендов, складывалось впечатление как о надежных и уверенных в себе.

При собеседовании на работу отдавали предпочтение тем кандидатам, которые приходили в дизайнерской одежде и выглядели выше по социальному статусу. Хотя на деле могло быть все иначе.

Следовательно, первое впечатление обманчиво. Цитата из народной мудрости о том, что встречают по одежке, а провожают по уму, только подтверждает эту гипотезу. И как говорила Коко Шанель: «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление».

Интеллект и распущенность

Умение смотреть в глаза собеседнику говорит о человеке с высоким интеллектом. Так воспринимают нас окружающие. Если при первой встрече человек отводит глаза, то, скорее всего, о нем сложится мнение как о личности с недалеким умом.

Первое впечатление обманчиво. Например, очки в сдержанной оправе создадут мнение, что перед вами образованный человек. Хотя ношение очков не имеет никакого отношения к уровню IQ.

Чтобы создать впечатление образованного человека, то при разговоре нужно смотреть собеседнику в глаза.

Ученые Англии провели эксперимент среди мужчин. Им дали фотографии, на которых были изображены женщины с татуировками на различных частях тела и без рисунков на теле. Оценка проходила по трем параметрам:

• употребление алкоголя;
• привлекательность;
• нравственные качества.

На основе испытания ученые сделали вывод, что женщины, у которых есть татуировки на открытых частях тела, воспринимаются мужчинами как любительницы алкогольных напитков и ведущие аморальную жизнь.

Успешен ли человек?

Для создания хорошего мнения о себе в глазах окружающих необходима одежда. Люди, которые носят деловой костюм, воспринимаются остальными как более успешные и привлекательные, чем люди в джинсах и джемперах. Первое впечатление обманчиво. Это касается мужчин и женщин.

Женщинам для создания имиджа успешной леди необходимо носить закрытую одежду. Глубокое декольте и юбка-мини создают ощущение более низкого социального статуса.

Еще одно интересное наблюдение было сделано преподавателями университета в Пенсильвании. Лысые мужчины воспринимаются как лидеры, которые умеют руководить группой людей. Возраст и одежда в эксперименте оказались на втором плане.

Первое мнение о человеке бывает ошибочно, но оказывает большое влияние на дальнейшие отношения. Мнение, которое сложилось в первые секунды, потом сложно изменить.

fb.ru

Первое впечатление о человеке. Как это работает?

Современному человеку постоянно приходится общаться с разными людьми. Все чаще беседы занимают не более пяти минут. И чем короче беседа, тем большее влияние оказывает эффект первого впечатления.

Наша оценка людей и их оценка, основывается на кратковременном восприятии, которое помогает быстро сориентироваться и понять как вести себя с незнакомцем. Внешность, одежда, манеры и поведение позволяют примерно определить социальный статус, профессию, характер.

Существуют ошибки восприятия, искажающие нашу оценку партнера. В психологии они получили название эффект первого впечатления. Психологами выделены три фактора, которые оказывают влияние на формирование первого впечатления о человеке. Это – превосходство, внешняя привлекательность и отношение к нам. Разберем по порядку из чего состоит первое впечатление.

Превосходство

Превосходство может быть по социальному положению, жизненному опыту, интеллекту. Если собеседник превосходит нас по какому-либо параметру, то его оценка более высока, чем в том случае, когда он нам равен.

Мы определяем все параметры подсознательно, не заостряя внимания на деталях. Сигналом о превосходстве может являться дорогая одежда и аксессуары, самоуверенная манера общения. Оценивая одежду и манеру поведения можно сделать вывод о принадлежности человека к социальной группе либо его ориентации на нее.

Вот вы видите человека в хорошем костюме, он сидит свободно, расслабленно. Говорит спокойно и самоуверенно, смотрит прямо в глаза и не подает признаков заинтересованности вашими словами. Уже идет процесс формирования первого впечатления, за несколько мгновений вы чувствуете его превосходство и уровень уважения к этому человеку возрастает. Через минуту у вас сложилось первое впечатление о человеке, абсолютно несознательно.

Общая привлекательность

Общая привлекательность зависит от того, насколько внешность соответствует сложившимся представлениям об идеале красоты.

Психологами был проведен эксперимент. Нескольким учителям были розданы фотографии разных детей и описания совершенных ими незначительных проступков. Они должны были высказать свое мнение по поводу поведения каждого школьника. Те дети, которые были более привлекательны внешне, получили более снисходительную оценку, чем менее красивые сверстники.

Эффект внешней привлекательности имеет значение только при первом знакомстве. Внешне симпатичные нам люди оцениваются как более умные, приятные и интересные, то есть происходит переоценка личностных качеств. Непривлекательные люди часто недооцениваются. В дальнейшем общении большее значение придается поступкам и характеру человека.

Это нужно понимать при построении важной для вас беседы, при первой встрече — собеседование или свидание. Понятие привлекательности очень субъективно. Одни качества, которые вы видите как достоинства, можно показать на первом плане, а недостатки скрыть или показать их как достоинства (если такое возможно).

Я думаю не нужно говорить про опрятную одежду, обувь и прическу. Должны быть хорошие духи и приятный запах изо рта. Несомненно, первое впечатление о себе можно исправить, но зачем, если можно сразу постараться сделать все правильно.

Отношение к нам

Сильнейшее влияние на первое впечатление о человеке оказывает отношение к нам. Партнеры, которые положительно к нам относятся, оцениваются гораздо лучше тех, кто демонстрирует негативное отношение. Знаком расположения может служить доброжелательное отношение, улыбка, согласие с нашим мнением.

Человек который вас поддерживает сразу располагает к себе, он вас внимательно слушает, кивая головой и улыбаясь. Он задает уточняющие вопросы, при этом не переключая разговор на себя. В этом отношении главное не перегнуть палку и не скатится к подхалимству.

Теперь вы знаете как произвести первое впечатление. Особенность первого впечатления состоит в том, что партнер по общению, превосходящий нас по одному важному фактору, оценивается выше, чем, если бы он был нам равен. Если мы себя оцениваем выше, то собеседник недооценивается. При этом превосходство фиксируется по одному качеству, а переоценка сразу по нескольким свойствам.

Понравилась статья? Поделитесь!

interesnie-fakti.net