Support edarling ru – Как связаться со Службой поддержки? – Помощь eDarling

Управление аккаунтом – Помощь eDarling

1. Помощь eDarling
2. Управление аккаунтом

Профиль

• Как редактировать данные в профиле?
• Как изменить имя, возраст и рост?
• Почему тексты и фото появляются не сразу?
• Как удалить свой профиль?

Фотографии

• Как добавлять или редактировать фотографии?
• Каким критериям должны отвечать фотографии?
• Почему я не вижу своих фотографий?

Личные данные

• Насколько надежно защищены ваши данные?
• Где найти код безопасности (ID)?
• Как долго хранятся ваши данные?

Настройки

• Где можно отписаться от рассылки?
• Как изменить адрес электронной почты?
• Как изменить пароль?
• Как изменить предпочтения?
• Как приостановить поиск кандидатов?

Пользовательское соглашение | Конфиденциальность | Правовая информация

support.edarling.ru

Основное – Помощь eDarling

1. Помощь eDarling
2. Основное

Регистрация

• Как связаться со Службой поддержки?
• Как зарегистрироваться?
• Как работает личностный тест?
• Что можно увидеть в профиле?
• Как мне подбираются кандидаты?

Вход в профиль

• Как войти в профиль или разлогиниться?
• Что делать, если вы забыли пароль?
• Не получается зайти в профиль

Техническая поддержка

• Каким браузером пользоваться?
• Как удалить куки и кэш?

Пользовательское соглашение | Конфиденциальность | Правовая информация

support.edarling.ru

Оплата и подписка – Помощь eDarling

1. Помощь eDarling
2. Оплата и подписка

Базовый и Премиум доступ

• Возможности бесплатного аккаунта
• Как стать Премиум пользователем?
• Как отключить автоматическое продление?
• Приложение iOS — Как отозвать или расторгнуть договор?
• Приложение Android — Как отозвать или расторгнуть договор?
• Как отозвать договор и вернуть средства?

Оплата

• Что делать, если платеж с помощью кредитной карты не проходит?
• Как изменить платежные данные?
• Почему продлилась моя подписка?

Пользовательское соглашение | Конфиденциальность | Правовая информация

support.edarling.ru

Знакомство – Помощь eDarling

1. Помощь eDarling
2. Знакомство

Кандидаты

• Где можно увидеть кандидатов?
• Как работает функция «Решайте сами»?
• Что такое индекс совместимости?
• Как и где сохранить особенно интересные профили?
• Что делать, если у кандидата нет фото?
• Как удалить предложенных кандидатов?

Общение

• Как начать общение с кандидатом?
• Как работает почтовый ящик?
• Как привлечь больше внимания к своему профилю?
• Куда сообщить о ненадлежащем использовании сайта?

Пользовательское соглашение | Конфиденциальность | Правовая информация

support.edarling.ru