Ответы на вопросы на собеседовании
Примеры ответов на вопросы на собеседовании
Выберите наиболее подходящий ответ на вопрос или составьте по образцу свой ответ. В подготовке к ответам на самые распространенные вопросы на интервью вам так же поможет статья: Как ответить на ТОП-10 вопросов на собеседовании
Какие ваши сильные стороны?
- Я легко адаптируюсь в новом коллективе и быстро учусь. За короткий срок мне становится комфортно в новой ситуации.
- Навыками, которыми я овладел на своей предыдущей позиции: работа в команде и работа в условиях стресса — сделали меня отличным сотрудником.
Какие ваши слабые стороны?
- Меня легко отвлечь от работы телефонным звонком или тем, что происходит вокруг меня. Я много над этим работаю и уже научился контролировать себя в такие моменты.
- Я всегда боролся с прокрастинацией — откладыванием дел на потом. И обнаружил, что если составлять список дел на день, становится намного легче приступить к работе. Этот метод очень помог мне.
Расскажите мне о себе
- Я очень ответственно подхожу к работе и на меня всегда можно положиться — я никогда не подведу.
- Я быстро всему учусь и легко схожусь с незнакомыми людьми.
Как вы справляетесь со стрессом?
- Раньше у меня было много проблем с тем, как справляться со стрессовыми ситуациями на работе. Теперь, когда что-то выходит из-под контроля и начинается завал, я просто делаю глубокий вдох и постепенно, шаг за шагом начинаю разруливать ситуацию.
- В стрессовые дни я совершаю небольшую прогулку в свой обеденный перерыв и это мне придает энергии, чтобы справиться с текущими проблемами.
Что мотивирует вас?
- Мне нравится приносить кому-то пользу в течение дня. Это не всегда может быть что-то действительно значимое, но мне просто нравится помогать людям.
- Я люблю ставить для себя амбициозные цели и добиваться их. Я каждый день стремлюсь научиться новому и занимаюсь самосовершенствованием.
Какое самое большое разочарование произошло в вашей жизни?
- Этот вопрос относится к тому, что случилось за пределами работы и связано с вашими личными переживаниями. Если у вас не было никакого «большого разочарования», в этом нет ничего страшного — вам можно только позавидовать! На личные вопросы вы можете не отвечать — это ваше право.
Вы предпочитаете работать самостоятельно или в команде?
- Я быстро нахожу общий язык с людьми, поэтому мне нравится работать над проектами в команде. Мне намного интереснее работать с кем-то, чем в одиночку.
- Я командный игрок, поэтому предпочитаю работать над общим делом совместно с другими сотрудниками отдела.
Как вы справлялись с большим количеством работы?
- Я сталкивалась с такой ситуацией очень много раз. С тех пор я научилась управлять своим временем и такого больше не происходит, так как я могу управлять своим временем и соблюдаю дедлайны.
Как вы справлялись с трудными ситуациями/конфликтами?
- У меня не было никаких проблем или конфликтов на работе. Я стараюсь фокусироваться на выполнении своих должностных обязанностях, что помогает мне избегать каких-либо неприятностей.
Каковы ваши цели на следующие пять лет? Следующие десять лет?
- Я бы хотела получить дополнительное образование, посетить тренинги и курсы по продажам и стать профессионалом в этой сфере.
Как вы собираетесь достичь этих целей?
- Я отметила, что в вашей компании проводится очень много тренингов, и я бы хотела посетить те, которые связаны с продажами, чтобы добиться своей цели — стать профессионалом в области продаж.
Сколько вы хотите зарабатывать? В краткосрочной и долгосрочной перспективе?
- Я хочу такую зарплату, которая бы соответствовала позиции, которую я занимаю и должностным обязанностям, которые я выполняю.
- Я хочу конкурентную заработную плату, которая соответствует тенденциям на рынке труда.
Чем вас привлекла эта работа?
- Я узнала, что вы предоставляете хорошую программу обучения для сотрудников. Поэтому я надеюсь, что смогу усовершенствовать свои навыки, связанные с продажами.
Какими навыками вы обладаете для этой работы?
- Я отлично лажу с людьми, быстро устанавливаю контакт. Я уверен, что мои коммуникативные навыки помогут мне в этой работе.
- У меня хорошие аналитические способности. Я умею быстро анализировать большой объем информации.
Что вы можете сделать для компании?
- Мои организаторские способности и навыки работы в команде внесут большой вклад в поддержание дружественной рабочей атмосферы в компании и улучшат результаты.
- Я уверен, что вам нужен сотрудник, который быстро и легко сходится с людьми. Я могу вас заверить, что я очень коммуникабельный, открытый и располагающий к себе человек, умеющий хорошо работать в команде.
- У меня большой опыт работы в сфере продаж и я могу за максимально короткий срок увеличить прибыль компании, используя свой багаж знаний и навыков, которые приобрел за последние 15 лет работы в этой области.
Почему вы лучший кандидат для этой работы?
- Я трудоголик до мозга костей, потому что я люблю то, чем занимаюсь и вы не пожалеете, если возьмете меня в свою компанию.
Какие у вас были обязанности?
- Ответ должен быть честным. Помните, что говорить о последнем месте работы нужно позитивно.
Почему вы ушли/планируете уйти с вашей работы?
- Я все еще работаю, но ищу компанию, в которой я смогу лучше и больше раскрыть свой потенциал.
- У меня были проблемы личного характера, по которым я была вынуждена покинуть компанию. Но теперь все вопросы решены и я поскорее хочу вернуться к работе.
Что вам больше всего нравилось/не нравилось на вашей предыдущей работе?
- Как и на любой работе бывают хорошие дни, а бывают плохие. Но я бы не сказала, что меня особенно что-то раздражало.
- Мне нравилось искать решения трудным задачам, так как я каждый раз чему-то новому училась.
С какими проблемами вы сталкивались на работе и как их решали?
- У меня не было на работе каких-либо конфликтов. Я стараюсь избегать их, уважительно относится к каждому сотруднику компании.
- Когда возникают проблемы, я считаю, что правильнее всего каждой стороне представить свою точку зрения на этот вопрос и тогда появится возможность услышать, что об этом думают все остальные. Таким образом, конфликт будет исчерпан.
Чему вас научили ваши ошибки?
- Я научился давать каждому человеку второй шанс. Первое впечатление часто бывает ошибочным.
- Я научился не сдаваться раньше времени. Если я продолжу работать, то я обязательно найду решение.
Какая у вас была заработная плата на последнем месте работы?
- Эта работа отличается от того, чем я занималась до этого. Давайте поговорим о моих обязанностях на этой позиции и после этого мы сможем решить, какая именно заработная плата им соответствует.
Какие у вас ожидания от вашего нового руководителя?
- Хороший менеджер тот, кто умеет делегировать обязанности между своими подчиненными, понимая, кто с чем лучше может справится.
- Хороший руководитель — это прежде всего лидер, который мотивирует своих подчиненных на достижение их общей цели.
Что вы ожидаете от новой работы?
- Я надеюсь, что меня будут оценивать по результатам моего труда и будут относиться с уважением все члены команды.
- Я ожидаю новых вызовов, благодаря которым я многому смогу научиться и внести вклад в развитие компании.
У вас есть ко мне какие-нибудь вопросы?
Теперь пришло время задавать вопросы вам. Убедитесь, что HR-менеджер еще не ответил на ваши вопросы во время интервью.
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: «Я боюсь собеседований!», «Сразить наповал #Резюме», «Сразить наповал #Сопроводительное письмо».
bosshunt.ru
Собеседование. Легкий способ найти хорошую работу
А теперь рассмотрим ряд вопросов, которые время от времени попадаются на собеседовании, их значение и возможные ответы.
– Расскажите о себе.
Речь обо всем и ни о чем. На него трудно отвечать многим соискателям. Тем не менее вопрос помогает выявить ваши акценты, жизненные приоритеты и пр. Кстати, некоторые соискатели при ответе на него начинают рассказывать о моментах, на которых именно они акцентируют свое внимание. Молодые специалисты, например, в очередной раз подчеркивают, каких успехов они добились в учебе. И, как следствие, показывают себя теоретиками с отсутствием практического опыта. Хотя могли бы перенести акценты в сторону практики. Рекомендую перед ответом сузить фокус, уточнив, что конкретно интересует работодателя. И уже потом отвечать на вопрос. Только не затягивайте ответ: две-три, максимум пять минут.
– За что вас критиковали в последний год (два, три года)?
Претензии на совершенство типа «меня никогда не критикуют», «я – трудоголик» здесь не пройдут. Нужно указать что-то не настолько мелкое, чтобы могло создаться впечатление, что вы что-то скрываете или просто поверхностно отнеслись к вопросу, но и не настолько серьезное, чтобы это могло вам повредить.
– Вы чаще соглашаетесь с критикой или спорите? Почему?
Безусловное согласие со всем покажет вашу бесхарактерность, а склонность к спорам – отсутствие гибкости, трудности в руководстве вами. Нужно показать, что вы соглашаетесь с какой-то долей критики. Можно еще упомянуть, что часто такая критика является толчком для ваших внутренних изменений. И привести пример. Надеюсь, у вас есть такие примеры?
– Как вы представляете свое будущее через три года (год, пять лет)?
Ответы покажут, какие цели ставит перед собой соискатель и есть ли у него планы на будущее. Только не нужно отвечать «я не знаю», «жизнь покажет», «хочешь рассмешить Бога, расскажи ему о своих планах» или «я буду работать на вашем предприятии». Расскажите о своих целях и в случае необходимости четко и конкретно поясните, каким образом планируете их достигнуть.
– Что вы изменили бы в этой работе, чтобы она стала идеальной?
Ответ показывает, какие нюансы в данной работе вас не устраивают. Особенно когда вы успели подчеркнуть, что вам все подходит. Можете слегка пройтись по мелочам. Но лучше ответ вроде «я пока не могу судить обо всех особенностях работы на вашем предприятии и думаю, что сначала нужно быстро войти в курс дела и начать трудиться в полную силу. Тем более что я люблю свою работу и делаю ее хорошо».
– Как бы вы описали наиболее близкого к идеалу и наиболее далекого от дела начальника?
Это вопрос на выяснение вероятности того, сработаетесь ли вы со своим будущим руководителем. Здесь нужно показать, что вы работали как с теми, кто вникал во все мелочи и был чрезвычайно требовательным, так и с теми, кто предоставлял большую свободу в выполнении рабочих заданий. Тем более что вы легко приспосабливаетесь к особенностям руководства.
– Какие из своих должностных обязанностей вы выполняете с наибольшим удовольствием?
Те обязанности, которые подпадают под категорию нелюбимых, требуют дополнительных уточнений, так как часто являются вашими слабыми сторонами. Как вариант, вы можете привести пример обязанностей, которые многие специалисты вашего профиля могут отнести к своим любимым. При этом подчеркните, что вы, как профессионал, все свои обязанности стараетесь выполнять качественно, даже те, которые обычно у работников вашей сферы относятся к не особо приятным.
– Как бы вы описали себя с помощью трех прилагательных?
Оценка того, какие прилагательные вы используете, будут ли среди них негативные. Дальше может последовать уточнение по каждому из них. Имейте в виду, что группировка некоторых положительных прилагательных может обнаружить ваши слабости. Например, связка «коммуникабельный, командный игрок, отзывчивый» для специалиста по кадрам могут дать повод усомниться в вашей исполнительской дисциплине, внимательности, самостоятельности в работе.
Лучше использовать прилагательные, характеризующие как личные качества, так и способности.
– Что вы сделаете, если обнаружите, что коллега использует оборудование фирмы в своих личных целях?
Вопрос из западных книжек. Там довести до сведения руководства такую информацию – значит помочь коллеге справиться со своими проблемами. У нас несколько другой менталитет и отношение к доносчикам. Поэтому вернее будет сказать, что вы постараетесь повлиять на коллегу и не допустить подобного впредь. А уж при злостных и систематических нарушениях…
– Назовите три (две, четыре) ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
Этот вопрос показывает ваше отношение к неудачам. Приведете ли вы примеры? Какие выводы сделали из произошедшего?
Лучше не называть больше двух ситуаций. А то сложится впечатление, что у вас полно провалов и выводов вы никаких из этого не делаете. Можете назвать те ситуации, где вы не добились лучшего результата, но тем не менее это нельзя и неудачей назвать. При этом не перекладывайте вину на других и будьте уверенны, когда говорите. Еще лучше дополнительно показать, что вы учли эти «неудачи» и впоследствии добились большего.
– Если вы столкнетесь с серьезными трудностями на этой работе, какого рода они могли бы быть?
Вопрос на обнаружение ваших страхов и слабых сторон. Покажите, что не ждете каких-либо существенных трудностей и больше сконцентрированы на достижении результатов.
– У всех имеются какие-то негативные черты, которые хотелось бы исправить. Не так ли? Назовите три свои черты, которые вы хотели бы в себе исправить. Какие три черты вы не любите больше всего в других?
Вопрос, показывающий ваши слабые стороны, самокритичность, умение разбираться в себе самом, а также на вероятность успешного вхождения в коллектив.
Расскажите о нескольких чертах, которые у вас были и которые вы успешно исправили. Ну, или почти исправили… Также в качестве примера можете привести какие-либо черты, которые нельзя назвать негативными, тем не менее вы бы хотели их исправить. Например, приобрести более высокий уровень квалификации. Он, конечно же, достаточен для выполнения ваших должностных обязанностей, но предела совершенству, как говорится, нет…
По отношению к другим подчеркните, что работали в коллективах с разными сотрудниками и легко приспосабливаетесь к окружающей обстановке.
– Назовите минимальный размер заработной платы, за которую вы бы могли работать.
Хитрый вопрос. Многие работодатели, услышав ответ на него, сразу же начинают озвучивать размер будущей оплаты труда именно с этой суммы (она в большинстве случаев меньше, чем работодатель готов платить за работу). Часто этот прием приводит к желаемому результату, а новый работник вынужден трудиться за гораздо меньшую заработную плату.
При ответе на вопрос или первой попытке таким образом сбить уровень заработной платы можете сказать, что это всего лишь индикатор. Такая сумма может иметь место лишь при очень определенных условиях (например, неполной занятости, урезанных должностных обязанностях). Ориентироваться же нужно именно на среднерыночный уровень оплаты труда для данной вакансии, скорректированный с учетом особенностей должностных обязанностей, нагрузки и прочих условий труда.
– Как долго вы планируете у нас работать?
Еще одна попытка выведать ваши планы на будущее. Стоит сказать, что в ближайшие два-три года уходить вы явно не собираетесь. А дальше – будущее покажет…
– Почему вы хотите работать именно у нас?
Вопрос на выяснение вашей мотивации к работе в данной компании. Его обычно используют на заключительных этапах собеседований, хотя некоторые рекрутеры умудряются задать его и на первом собеседовании. Представляете, как он звучит для кандидата, который за последнюю неделю посетил с десяток собеседований и пока вообще не определился с работодателем…
При ответе необходимо показать, что вы думаете, что вам понравится работать у них. Тем более что фирма солидная и т. д. В общем, польстите немного…
– Что вы можете предложить нашей компании?
В ответе акцентируйте внимание на наличии у вас качеств, присущих данной позиции, а также успешный предыдущий опыт работы. Не забудьте приводить конкретные примеры, подтверждающие ваши слова.
– Почему вы сменили так много мест работы?
Если работа предполагает стабильность, длительное время работы на одном месте, то необходимо подчеркнуть, что искали именно то место работы, где вы смогли бы в полной мере реализовать себя. И вам кажется, что данная компания – именно то место. Также можно сделать акцент на опыте, который вы приобрели.
– Не мешает ли личная жизнь вашим профессиональным обязанностям?
Вопрос, задаваемый женщинам. Скажите, что за детьми смотрит бабушка, а муж приветствует вашу профессиональную самореализацию.
– Вы хотите задать какие-либо вопросы?
Вы должны заранее заготовить свои вопросы к интервьюеру. Спросите подробнее о вакансии, должностных обязанностях, целях и задачах, стоящих перед будущим работником. Можете поинтересоваться, какие ресурсы будут задействованы для выполнения работы.
Помните, что конкретные вопросы, касающиеся условий найма, стоит обсуждать только после получения предложения о работе и в конце собеседования.
Отдельной строкой идут так называемые проективные вопросы.
Это вопросы, отвечая на которые вы проецируете свое видение, предпочтения, но в неявной форме. Например, вопрос: «Каким вам видится портрет идеального руководителя?» Он похож на один из вопросов, освещенных ранее. Разница в том, что в первом вопросе мнение спрашивали о хорошем руководителе именно для данного кандидата, а во втором – о хорошем руководителе вообще.
Отвечать на вопрос нужно с пониманием ситуации. Так, если секретарь ответит, что идеальный руководитель тот, кто прислушивается к мнению подчиненных, советуется с ними, то, как вы понимаете, такому соискателю противопоказана данная должность.
Поделитесь на страничкеСледующая глава >
marketing.wikireading.ru
Ловушки и провокации на собеседованиях
Мы продолжаем обсуждение вопросов, касающихся того, как правильно себя вести во время собеседования с работодателем (или его представителем — рекрутером кадрового агентства). Собеседование — некая дуэль, в которой интервьюер все время атакует и выпытывает информацию, а кандидат парирует его удары. Каждый вопрос — это ловушка. Лишнее слово и недоговоренность могут привести к «фатальному» итогу.
Давайте рассмотрим несколько ловушек, которые опытный рекрутер может приготовить для соискателя.
Неконкретный вопрос
Отвечая на вопросы менеджера по персоналу или руководителя, нужно преследовать две основные цели. Во-первых, вы должны дать интервьюеру ту информацию, которая его действительно интересует. Во-вторых, сообщить о себе те сведения, которые помогут выгоднее «продать» себя. Лишнего, и уж тем более того, что может помешать этому, говорить не следует. Но всегда ли это удается? Опытный интервьюер иногда сознательно задает неконкретные вопросы, чтобы посмотреть, каким образом соискатель будет выходить из положения. Это позволяет выудить информацию, о которой кандидат, может быть, и не хотел бы говорить.
Столкнувшись с подобным вопросом, попытайтесь его конкретизировать. Например: «Если вы не возражаете, я расскажу о…» И сделайте паузу. Если интервьюер промолчит, говорите о том, что сказали. Иногда интервьюер в ответ на эти слова уточняет свой вопрос. В любом случае цель достигнута. Можно задать и «классический» вопрос: «Правильно ли я понял, что для вас может представлять интерес информация о…?»
Пауза
Пауза — очень сильное оружие в любой деловой беседе, в том числе и на собеседовании при поступлении на работу. Нужно уметь держать паузы.
К примеру, вы ответили на заданный вопрос и ждете следующего. Интервьюер же смотрит на вас так, будто ожидает продолжения. Некоторые соискатели не выдерживают этой стрессовой ситуации и пытаются дополнить уже законченный рассказ. Как правило, ничего хорошего из этого не получается. Гораздо правильнее, ответив на вопрос, спокойно и доброжелательно смотреть на интервьюера, ожидая от него следующего хода.
Активное слушание
В эту ловушку особенно часто попадаются соискатели, которые любят поговорить. Задав вопрос, интервьюер использует приемы активного слушания, то есть демонстрирует свою большую заинтересованность в том, что рассказывает соискатель. Он внимательно смотрит на соискателя, подбадривает, кивает, повторяет: «Да, да…» или «Очень интересно…», делает записи и т.д.
Часто этот прием используется, когда интервьюеру становится интересно, когда этот «говорун» остановится? Такую серьезную ошибку трудно не заметить — и она тут же будет занесена в список ваших «минусов».
Как вести себя в подобной ситуации? Старайтесь отвечать даже на самый сложный вопрос в течение одной-двух минут. Можно, например, обозначить в своем ответе ключевые моменты и сказать о готовности ответить подробнее, если это необходимо.
Побуждение к откровенности
Искусный интервьюер может демонстрировать весьма дружелюбное отношение к вам и побуждать к откровенности. Это тоже одна из ловушек. Не один, даже очень сильный кандидат, уже почти получивший предложение о работе, «прокололся» в доверительной и дружелюбной беседе с интервьюером, высказывая свои тайные желания. Следите за собой, держитесь приветливо, но старайтесь не говорить лишнего, даже если интервьюер вызывает у вас большую симпатию.
Непонимание
Вы поняли вопрос и, как вам кажется, хорошо на него ответили. А интервьюер говорит, что не понял. Вы еще раз отвечаете, а он опять говорит, что не понял. На самом деле он может таким образом испытывать вас на стрессоустойчивость. И действительно, оказавшись в подобной ситуации, кто-то из кандидатов может просто растеряться. А кто-то раздражается и начинает вести себя агрессивно. И то, и другое плохо.
Вы поступите правильнее, если не потеряете самообладания и спокойно выясните, что именно «не понял» интервьюер. И, уточнив, терпеливо объясните еще раз.
Чистой воды провокация
К примеру, вы рассказываете о своем опыте по выполнению каких-то работ. А интервьюер, внимательно выслушав, вдруг говорит: «Так значит, вы этим практически не занимались? Я правильно понял?» На такую провокацию не нужно отвечать пространно. Лучше спокойно ответить: «Нет, не правильно. Я занимался этим достаточно много и серьезно». И держать паузу. Особенно хорошо, если в этот момент вы будете демонстрировать доброжелательность и уверенность в себе.
ВОПРОСЫ-ЛОВУШКИ
За что вас критиковали в последние несколько лет?
Это — проверка умения вести переговоры. При ответе на подобный вопрос нужно указать что-то не настолько серьезное, чтобы это могло вам навредить, но и не настолько незначительное, чтобы могло создаться впечатление что, вы что-то скрываете или несерьезно относитесь к вопросу. Например, можно сказать следующее: «Я выдвигал предложения, казавшиеся мне конструктивными, но мне не советовали раскачивать лодку». Или: «По вечерам я посещал курсы, тогда как другие играли в компьютерные игры, и меня упрекали, что я отрываюсь от коллектива». Не используйте такой ответ, если не готовы подтвердить его истинность. Поскольку почти наверняка у вас спросят: «Какие доказательства вы можете привести?» Иногда в такой ситуации рекомендуют сместить акцент, отстраняя вопрос от себя лично: «Я учусь быть терпимее к чужим ошибкам».
Соглашаетесь вы или спорите, и почему?
Если кандидат указывает, с чем именно он готов соглашаться, интервьюер может нащупать его слабые места. Если он готов спорить по любому поводу — значит лишен гибкости, а таким человеком трудно руководить. Предпочтительнее ответить, что вы соглашаетесь с какой-то долей критики. Это лучше, чем все безоговорочно признавать или отвергать. Только тот, кто страдает манией величия, считает себя всегда правым, а всегда сомневаться в своей правоте склонны совсем безвольные люди.
Каким вы представляете свое положение через 3–5 лет?
Не стоит отвечать: «Я хотел бы работать на данном месте». Это еще более избитая фраза, чем: «Сержант, я не имел понятия, что превысил скорость».
Какие из должностных обязанностей вы выполняете с наибольшим удовольствием?
Этот вопрос позволяет косвенно способ определить слабые стороны кандидата. Если вы легко перечисляете, что вам нравится делать на рабочем месте больше всего, то вы тем самым даете интервьюеру повод подозревать вас в том, что какую-то часть своих должностных обязанностей вы выполняете без должного энтузиазма. Поэтому подумайте о том, что будет противостоять вашему утверждению на противоположном полюсе. Например, можно ответить на вопрос так: «Быть частью сильного коллектива». Кому же охота быть в команде неудачников?
Как бы вы охарактеризовали себя с помощью трех прилагательных?
Это еще один капкан. Разумеется, негативные прилагательные не стоит использовать. Позитивные, сгруппированные определенным образом, также могут обнаружить ваши слабости. Например, «сообразительный, эффективно действующий, надежный». Это прекрасные качества, но сгруппированные определенным образом, они могут восприниматься как признак недостаточной человечности. Лучше сочетать перечисление личных качеств и способностей.
Что вы предпочтете, если вам предоставят выбор: составлять планы или осуществлять их?
Если вы выберете первое, то это будет свидетельствовать о вашем стремлении думать, разрабатывать, совершенствовать концепции, о готовности к риску. Никогда не выбирайте исполнение, если только вашим основным инструментом на новой работе не будет метла.
Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
Какие именно ситуации назовет кандидат? Будет ли при этом сваливать вину на других? Уверен ли кандидат в себе? Сделал ли он какие-то выводы из своих неудач? Какие?
Прежде всего, обязательно признайте, что такие ситуации бывали. Одного примера маловато, три — много. Выберите два — не ошибетесь. Допустим, вы хотели выполнить что-то превосходно, а получилось просто хорошо. Или что вы заняли в чем-то второе место. Это на самом деле могло быть, и это нельзя назвать явной неудачей, ведь не собираетесь же вы докладывать, что по вашей вине произошли катастрофы. Кроме того, не сваливайте вину на других, демонстрируйте уверенность в себе. Не забудьте сказать о выводе, который вы сделали: в другой раз вы непременно приложите больше усилий, лучше подготовитесь. Вы настроены на успех, неудача вас не сломила.
Какую цель вы осуществляете, собираясь занять эту должность?
Этот вопрос позволяет интервьюеру уточнить, какие цели в плане карьеры наиболее важны для кандидата. Чем ближе ваши цели к основным задачам компании, тем лучше. Компании смотрят на работников, как болельщики — на прыгунов в высоту: едва их кумир преодолел планку, им хочется, чтобы он взял еще большую высоту.
Все мы иногда привираем. Можете ли вы сказать что-то, что не совсем соответствующее истине? Приведите три примера, когда вы это делали.
Этот вопрос требует умения балансировать на тонкой грани между чрезмерной откровенностью и слишком явным стремлением уклониться от истины. В этом вопросе кроется попытка узнать вашу истинную реакцию на действия официального лица, которое в данном случае выдает моральное суждение за констатацию факта. Сказано так: «Все врут». А раз все, то и вы. То есть, по сути, в основе вопроса лежит утверждение: вы — врете. Проверяют не только, привираете ли вы, но и то, позволите ли вы первому встречному утверждать, что вы это делаете, с учетом того, что утверждающий может оказать влияние на ваше будущее. Оспорить утверждение можно следующим образом: «Я вовсе не считаю, что все врут или, как вы выразились, привирают. Я знавал людей, которые, по моему мнению, никогда не говорили неправды. Поэтому, на мой взгляд, ваша посылка не верна. Я не стану утверждать, что я сам являюсь эталоном и никогда не произносил ни слова неправды. Но лукавить меня заставляли правила приличия. Не каждый младенец, которого мне показывали, был похож на будущую кинозвезду, и не всякое угощение в гостях соответствовало стандарту четырехзвездочного отеля».
С какими серьезными трудностями вы можете столкнуться на новой работе?
Вопрос обнаруживает слабости и страхи кандидата. Вы должны продемонстрировать сосредоточенность на достижении успеха, а не боязнь неудач. Вы не ждете никаких трудностей. Вы рассчитываете попасть в окружение, где ценят коллективизм и творческую инициативу, где есть перспективы роста, где просто замечательно работать.
Автор: Вероника Кoшелева
← предыдущая статья архив статей следующая статья →
www.nkc.ru
Не попасть впросак – значит, умно отвечать
01.11.2009 Работа соискателю
01.11.2009г.
Умение вести переговоры – во многом определяющий для соискателя фактор. Само же понятие «переговоры» не так однозначно и просто, как полагают многие (особенно молодые) кандидаты. «Вести переговоры» – это не означает, что Вы будете отвечать только на вопросы, связанные с Вашей профессиональной деятельностью или позиционировать себя в качестве специалиста, которому все под силу и который на многое способен. Приготовьтесь, что менеджер по персоналу в беседе с Вами вполне может расставить ловушки. В таком случае, переговоры для Вас могут превратиться в мучительную пытку. Поэтому, чтобы добиться желаемого, советуем обратить внимание на самые типичные провокационные вопросы.
Подвергались ли Вы критике в последнее время? И если да, то за что именно?
Не спешите отвечать «нет». Во-первых, достоверность Вашей информации легко проверяется. Во-вторых, внимательно проанализируйте свой трудовой опыт на предыдущем месте работы и, если не найдете серьезных «провинностей», лучше ответить «я предлагал идеи, казавшиеся мне рациональными, но мне советовали не торопиться». Запомните: не бывает совершенных «безошибочных» работников, и потенциальный работодатель об этом знает. Следовательно, даже если у Вас не было особых нареканий в прошлом, Ваше умение самокритично относиться к себе, проявленное при ответе на данный вопрос, собеседник оценит с положительной стороны.
В то же время рекрутер может поинтересоваться: часто ли Вы соглашаетесь с начальником?
Чистейшая провокация. В этой ситуации для соискателя наступает кульминационный момент практически всего собеседования. Если поторопитесь утвердительно ответить, интервьюер вполне может посчитать Вас безвольным и безынициативным человеком. Если же Вы скажете, что во многих случаях оспариваете кажущиеся Вам неправильные решения работодателя, рискуете быть «понятым» как лишенным гибкости. Более того, собеседник может сделать вывод, что соискатель – человек конфликтный, руководить которым довольно проблематично. В таких случаях лучшего всего ответить, что Вы соглашаетесь с определенной критикой (в зависимости от ситуации, можете добавить «обоснованной», «рациональной», «конструктивной» и т.д.)
Какие из должностных обязанностей Вы охотней всего выполняете?
Вопрос, который помогает работодателю выявить Ваши слабые стороны. Не стоит моментально перечислять все то, что Вам наиболее «по душе». Собеседник может сделать вывод, что некоторую часть обязанностей Вы выполняете «спустя рукава».
Охарактеризуйте себя с помощью трех прилагательных.
Один из самых популярных вопросов, которые Вы можете встретить и в анкетах, предлагаемых на собеседовании. Конечно, Вы не станете негативно себя характеризовать. Однако, в том–то и провокация, что чрезмерное восхваление в этих самых прилагательных может сослужить Вам плохую службу. Собеседник воспримет Вас как человека самодовольного, тщеславного, «не в меру амбициозного». Еще один нюанс: если Вы перечислите только профессиональные способности, работодатель может посчитать Вас недостаточно «человечным». Лучше всего сочетать и профессиональные, и личные качества.
Вы предпочитаете выполнять или поручать задания?
Второй вариант означает, что Вы человек целеустремленный, умеющий и желающий самостоятельно принимать решения, отвечать за них. Кроме того, это свидетельствует еще и о том, что Вы способны разрабатывать, совершенствовать, внедрять на практику различные идеи. Постарайтесь не отвечать, что «готовы выполнять любое порученное Вам задание», поскольку собеседник может сделать вывод, что в случае возникновения авральной ситуации Вы не способны будете самостоятельно принять необходимое решение.
Какую цель Вы собираетесь достигнуть на этой должности?
Ответ на этот вопрос позволяет собеседнику узнать Ваши прерогативы в плане карьерного роста. Иными словами: будете ли Вы удовлетворять свои собственные амбиции или ставить во главу угла интересы компании? Естественно, что наиболее лучшим вариантом для Вас будет ответ, например, «все свои силы сосредоточу на достижениях тех целей, которые стоят перед компанией».
Как Вы думаете, с какими трудностями Вы можете столкнуться на предлагаемой Вам должности?
И опять провокация. Таким образом наниматель пытается выяснить недостатки и боязни потенциального сотрудника. Не стоит медлить с ответом, однако и излишняя поспешность ни к чему. Продемонстрируйте спокойствие, уверенность, готовность к любого рода неожиданностям. Выдержав небольшую паузу, которая покажет, что Вы умеете внимательно слушать и как следует обдумывать полученную информацию, сформулируйте ответ в четкой и лаконичной форме. Например: «Я не ожидаю трудностей. Наоборот. Я рассчитываю работать в кругу единомышленников, вместе с которыми смогу добиться успехов для компании».
Мы привели самые типичные вопросы–ловушки, которые могут ожидать соискателя на собеседовании. Конечно, есть множество вариаций, конкретизаций, уточнений этих вопросов–ловушек. Однако их суть остается неизменной и сводится к одному: обнаружить Ваши слабые стороны как в профессиональном, так и в личностном плане, попытаться побольше выудить из кандидата «компрометирующей» его информации. Будьте внимательны, спокойны, уверены при разговоре. И тогда каждую ловушку Вы сможете обратить в свою пользу.
Gospav
?xml:namespace>
para.by
Вопросы, ответы и поведение на собеседовании
Очевидно, что невозможно заранее определить все вопросы, которые будут вам заданы на собеседовании. Теоретическим исключением является структурированное собеседование, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но структурированные собеседования и в зарубежной, и тем более, в российской практике применяются не часто. В зависимости от склонностей и опыта интервьюера, традиций организации, требований должности и других факторов на реальных собеседованиях задаются самые разные вопросы. Например, в своей книге «Нанимать лучших!» М. Йейт рассматривает более 400 вопросов, рекомендуемых интервьюерам. А изданная в Великобритании книга Дж. Кадора называется «Книга вопросов для менеджера: 751 отличный вопрос для собеседования, чтобы нанять лучших». Однако на практике можно составить список из 15–20 вопросов, многие из которых почти наверняка в той или иной форме будут вам заданы почти на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов с краткими комментариями для тех, кому они могут задаваться.
Какие у вас есть вопросы? Этот вопрос может быть задан сразу в начале, и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. В начале главы уже были даны некоторые рекомендации, какого рода вопросы и в каком количестве задавать.
Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если вы заранее хорошо подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т. е. имеет соответствующую квалификацию, опыт, здоровье и тому подобное, и хочет выполнять работу. Работодатель должен видеть заинтересованность работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Работодатель ищет того, кто является управляемым, т. е. чувствует свою ответственность, подчиняется дисциплине, восприимчив к критике и самокритичен, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Работодатель обычно ищет того, кто будет совместим с командой, в составе которой придется работать. И, конечно, того, кто будет безопасен для компании. Вы должны подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения почти каждого работодателя. Рассказ должен быть кратким. Плохо, если интервьюер устанет вас слушать и прервет до того, как вы завершили рассказ о себе. Если вы претендуете на известную вам определенную должность или работу, имеющуюся у работодателя, ваш рассказ о себе должен быть построен с учетом этого. Покажите, что вы можете и хотите выполнять именно эту работу. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.
Почему вы выбрали такую работу, такую компанию? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию и свой опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде.
Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов вас нанять, только повысит ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.
Проходите ли вы интервьюирование и в других местах? Как правило, можно честно ответить «да», но не торопитесь говорить, где именно.
Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон о запрете дискриминации по полу отвечайте твердым «нет, не помешает».
Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.
Каковы ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы повысить свои шансы. Например: «Я совершенно не могу расслабиться, когда работаю над важным проектом; во время последней крупной рекламной компании, которую мы проводили, домашние просто взбунтовались, что совершенно не видят меня; с тех пор пришлось выделять им хотя бы по два часа ежедневно и один из выходных, если только не происходит чего-то экстраординарного».
Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Когда вам задают такие вопросы, у вас появляется наилучший шанс выгодно «продать» себя. Но к ним нужно подготовиться заранее.
Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Лучше приведите такую причину: «Я ушел (ушла), чтобы получить время и возможность для поиска более интересной (лучше оплачиваемой, с лучшими возможностями роста) работы». Никогда не поносите своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки и т. п.
Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают очень часто тому, кто на момент собеседования работает. Правильно ответить на этот вопрос особенно сложно. Лучше всего говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для вашего профессионального роста, а вы не хотели бы останавливаться на достигнутом. Можно отметить, что желание переменить работу у вас возникло давно, но прежде ваш уход мог создать слишком серьезные проблемы для организации. В этом случае будьте готовы к естественно следующему вопросу о том, чего вы ждете от будущего.
Как вы представляете свое положение через пять (десять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.
На какую зарплату вы рассчитываете? Лучше попытаться уклониться от ответа, сказав, что вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то попробуйте назвать привлекательную для себя сумму, которая соответствовала бы ожидаемым возможностям и нормам данной фирмы. Если вы такой информацией не располагаете, то не занижайте называемую вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после более подробного ознакомления с содержанием и условиями работы, возможностями для профессионального роста, наличием дополнительных к зарплате льгот, компенсаций и т. п.
Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который говорил бы в пользу вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предшествующей беседе. Чтобы не оказаться застигнутым врасплох предложениями задавать вопросы, заранее заготовьте себе список. Но не стремитесь получить ответ на каждый вопрос, если вас об этом не просят.
Какие изменения вы бы произвели, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места руководителей различных уровней. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.
Мы привели несколько вопросов с рекомендациями по ответам. Конечно, вопросов можно привести великое множество.
Идя на собеседование, никогда нельзя точно знать заранее все вопросы, которые вам зададут. Иногда можно получить самые неожиданные и внешне безобидные вопросы, на которых вполне можно споткнуться. Например, вас могут спросить: «Что вы делали сегодня?» Подумайте о том, как вы можете ответить на этот вопрос. Конечно, не так трудно придумать, какой именно ответ может повысить ваши шансы на получение работы. Особенно, если знать заранее о возможности такого вопроса. Однако проблема состоит еще и в том, как на самом деле вы проводите свое время и какой стиль жизни повысит ваши шансы получить работу.
И в заключение еще один совет от опытного интервьюера Д. Берк, автора книги «Собеседование при приеме на работу: как преодолевать барьеры»: «Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например: „Я очень общительный“ или „Мне хотелось бы работать там, где есть перспективы роста“. Даже если эти утверждения справедливы в вашем случае, попробуйте сформулировать их иначе, избегая штампов. Приведите примеры своей общительности, рассказав о своей манере слушать клиента и решать его проблемы или о том, как вам удалось создать команду, где царит полное взаимопонимание. Или покажите, как вы использовали в прошлом возможности роста, например, дополнительно участвуя в реализации проектов, которые были успешными и позволили вам повысить свою квалификацию. Отсутствие штампов и банальностей производит благоприятное впечатление».
Правдивость
Хочется надеяться, что большинство наших читателей с раннего детства впитали в себя простое и фундаментальное нравственное правило: следует говорить правду. Каждому свойственно преувеличивать и приукрашивать свои лучшие качества и профессиональный уровень во время собеседования, в какой-то степени этого от вас и ждут. Но если вы преувеличиваете настолько, что не сможете подтвердить свои утверждения, то сами создадите себе кучу затруднений.
Во-первых, большинство людей не настолько привыкло врать, чтобы внимательному собеседнику не удалось заметить каких-то настораживающих признаков (жестов волнения, колебаний голоса и т. п.). Если возникнут сомнения, то неизбежны уточняющие вопросы, в которых вы будете вязнуть все глубже и глубже.
Во-вторых, если вас примут на работу, вам придется продемонстрировать то, о чем вы говорили. Очевидно, что вы окажетесь в весьма щекотливом положении, если вы заявляли, что умеете и знаете то, чего на самом деле не умеете и не знаете.
И, наконец, при приеме на работу часто предупреждают, что предоставление ложных сведений влечет за собой немедленное увольнение. В этом случае, даже если вас так и не уличат, вас постоянно будет преследовать боязнь разоблачения.
Для того чтобы окончательно убедить вас, напомним милый и очень жизненный анекдот. Вошедшего в дверь кандидата встречают вопросом: «В нашей фирме очень высоко ценится аккуратность, вытерли ли вы ноги, входя сюда?» Кандидат уверенно отвечает, что, разумеется, сделал это. На что следует убийственное продолжение: «Еще выше мы ценим правдивость. Около двери нет коврика».
20 «заковыристых» вопросов на интервью
Доктор К. Эйнштейн был одним из наиболее известных специалистов по оценке и подбору персонала. Предлагаемые вашему вниманию вопросы он использовал на своих семинарах «Как найти и удержать победителей». Если вы можете дать достойные ответы на перечисленные вопросы, то ваши шансы получить искомую работу очень высоки.
1. За что вас критиковали в последние четыре года?
2. Соглашаетесь вы или спорите, и почему?
3. Как вы себе представляете свое положение через 3–5 лет? Как вы собираетесь это осуществить?
4. Что бы вы изменили в этой работе, чтобы она стала идеальной? Как бы вы описали наиболее близкого к идеалу и наиболее далекого от идеала начальника для себя?
5. Какие из своих должностных обязанностей вы выполняете с наибольшим удовольствием?
6. Как бы вы описали себя с помощью всего трех прилагательных? Как бы ваши подчиненные описали вас с помощью трех прилагательных?
7. Считаете ли вы, что вы хвалите достаточно?
8. Что вы сделаете, если обнаружите, что коллега фальсифицирует записи расходов?
9. Что вы будете делать, если компания, в которой вы только начали работать, предоставит вам 3000 $ на расходы по вашему усмотрению в течение первого года?
10. Если вам предоставят выбор, вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?
11. Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
12. Когда вы увольняете кого-то, какую причину приводите в качестве главной? Почему?
13. Какую цель вы осуществляете, принимая эту должность?
14. Что бы вы изменили в этой работе, чтобы она стала идеальной?
15. Мы все временами привираем. Можете ли вы сказать что-нибудь, не совсем соответствующее истине? Приведите три примера, когда вы это делали?
16. Какую пользу можно ожидать от попытки угрозами заставить работника работать лучше? В каком случае вы могли бы воспользоваться этим способом?
17. Если вы столкнетесь с серьезными трудностями на этой работе, какого рода они могут быть?
18. Что вы боитесь обнаружить на этой работе (желательно назвать не менее трех конкретных проблем)?
19. У всех имеются какие-то негативные черты, которые хотелось бы исправить. Не так ли? Не назовете ли три свои черты, которые вы хотели бы изменить?
20. Как вы мотивируете деятельность других?
В заключение дополнительный вопрос (на определение успеха): когда вы сочтете себя достигшим цели?
Психологический аспект собеседования
Поверьте, что нанимать работников для того, кто этим занимается, дело ничуть не более приятное, чем для вас предлагать свои услуги. Ошибка в выборе кандидата обходится очень дорого. Принятие решения — тяжкое бремя. Человек, к которому вы пришли на собеседование, смотрит на вас с отчаянной надеждой, не снимете ли вы с него этот невыносимый груз сомнений, убедив его совершенно, что вы и есть тот самый счастливый шанс для него. Если вы правильно оцените эту ситуацию и расстановку сил, это поможет вам достичь успеха.
В качестве дополнительной помощи при подготовке к собеседованию мы хотим привлечь ваше внимание к советам доктора У. Нотстайна из его очень интересной книги «Искусство убеждения в бизнесе: как добиться поддержки ваших идей». Мы уже подчеркивали, что заучивать ответы на конкретные вопросы бессмысленно и даже вредно. А вот вырабатывать в себе навыки ведения бесед большинству людей просто необходимо. Одним из средств достижения этой цели является репетирование ответов на вопросы, причем лучше всего в форме игрового тренинга.
В процессе такого тренинга мы рекомендуем учесть некоторые психологические приемы и советы, предложенные в указанной книге.
— В размышлениях и принятии решений сказывается вся человеческая натура, а не только способность к логическим рассуждениям. Тут участвуют и эмоции, и симпатии-антипатии, и приверженность чему-то, и система ценностей, и даже чувство юмора. Все эти факторы в разнообразных комбинациях и определяют решение. Не забывайте об этом.
— Главным для успешного общения является умение внушить доверие слушателю, предстать перед ним компетентным, честным, энергичным, принимающим близко к сердцу его проблемы и заботы. Подготовьтесь к встрече. Знайте свою задачу. Ваша импровизация в процессе собеседования должна быть основана на серьезной подготовке.
— Постарайтесь продемонстрировать то, что свидетельствует о вашей компетентности, опыте, образовании — все, что может повлиять на решение в данном случае.
— Используйте примеры, которые усиливают воздействие и придают вашим словам эмоциональную окраску. Обращайтесь не только к разуму, но и к чувствам.
— Не довольствуйтесь собственным сознанием логичности своего изложения. Следите за тем, воспринимает ли собеседник ваши слова и вашу позицию как логичные.
— Подчеркивайте те области, по которым у вас нет разногласий, прежде чем касаться тех, где согласия нет. Старайтесь достичь ограниченного, частичного соглашения, чтобы привычка к согласию возникала постепенно, сначала хотя бы по мелким вопросам. Затем, возможно, удастся добиться и большего. Это относится к той части собеседования, которая касается условий и оплаты работы.? Тон должен быть полон энтузиазма и энергии. Если вы пишете, выбирайте активные и сильные выражения. Если вы говорите, помните, что доверие должны вызывать и тон, и манера изложения.
www.sovetsk-tilzit.ru
Собеседование на работу: как правильно рассказать о себе? | Психология жизни | Здоровье
На вопросы отвечает специалист по оценке персонала, кандидат психологических наук Вера Александрова.
Сложный выбор
В одной и той же компании мне понравились две вакансии – рядового менеджера и начальника небольшой группы. Конечно, хочется должность повыше, но и менеджером я быть готов. Что делать – послать резюме на обе вакансии?
Антон Г., Самара
– Это не лучшее решение: подобная «всеядность» может не понравиться работодателю. Она невольно наводит на мысль, что вы не знаете, чего хотите, или что рассылаете резюме бездумно. Поэтому выбрать лучше только одну вакансию.
Стоит ли претендовать на более высокую должность, зависит от вашего опыта. Если его недостаточно, работодатель едва ли пойдет на риск и пригласит вас на собеседование. Лучше отправить резюме на должность менеджера.
Если же определенный опыт у вас есть, отправляйте «заявку» на вакансию начальника группы. Даже если на собеседовании станет понятно, что вы не совсем подходите, вы сможете сказать, что готовы стать менеджером.
Сколько попросить?
На собеседованиях часто спрашивают, сколько ты хочешь зарабатывать. Как лучше отвечать? Ведь, если назовешь слишком большую сумму, это может отпугнуть работодателя. А продешевить тоже не хочется.
Игорь, Тамбов
– Прежде всего, не стоит отвечать: «Чем больше, тем лучше!» Будьте реалистичны и подготовьтесь к такому вопросу заранее. Просмотрите предложения на работных сайтах, чтобы сориентироваться, сколько в среднем платят работодатели сотрудникам с опытом, аналогичным вашему.
Также нужно определить, ниже какого уровня вы не будете рассматривать предложение. Как правило, можно опираться на уровень вашей зарплаты на прежнем месте работы, если он вас в основном устраивал.
Можно ответить примерно так: «Я получал на прежнем месте такую-то сумму вместе с премиями и переработками. Эта вакансия интересна для меня, и я готов выслушать ваши условия».
Автор фото: globallookpress.com
Пора уходить?
У меня невысокая зарплата, коллега из другой компании советует уходить к ним, говорит, что нельзя терпеть, когда так мало платят. А я общаюсь с ней и понимаю, что у них не лучше. Денег, конечно, больше, но офис неудобный, а начальство постоянно устраивает разносы. Вот это я бы точно терпеть не стала ни за какую зарплату…
Анастасия, Пермь
– Пожалуй, у любого работника есть то, что не устраивает его в работе. Что должно стать поводом для увольнения, а что можно «перетерпеть» – вопрос философский, и решаться он должен индивидуально.
Ваша подруга – пример человека, имеющего материальную мотивацию к работе. Подобную позицию прекрасно выразил герой Армена Джигарханяна в фильме «Собака на сене». В одной из сцен он говорит: «За эти деньги смело можно стерпеть еще хоть шесть затрещин». То есть главное для него – это уровень дохода, а в какие условия он поставлен, не важно.
Для вас, очевидно, более важен комфорт работы, в том числе и психологический. Существует и другая мотивация – профессиональное развитие. В этом случае человек даже при низкой зарплате, частых переработках или, например, командировках остается на своем месте потому, что такая работа приносит ему новый опыт, или потому, что она интересна.
В каждой из этих ситуаций работника можно понять и нужно уважать его выбор.
Однако есть ситуации, в которых о смене работы все же стоит подумать. В первую очередь это грубые нарушения охраны труда – урезание отпусков, отказ в оформлении сотрудника согласно правилам Трудового кодекса, постоянные задержки зарплаты. Все это указывает, во‑первых, на нестабильность компании, а во-вторых, на юридическую нечистоплотность руководства.
Другие опасные сигналы – сексуальные домогательства или попытка работодателя втянуть работника в финансовые махинации. Стоит ли работать с теми, кто нарушает закон?
Начать поиски
Меня недавно уволили по сокращению штата. Стоит ли сразу бросаться на поиски новой работы или лучше чуть-чуть отдохнуть? При увольнении выплатили компенсацию, так что вопрос денег остро не стоит.
Евгений, Москва
– Этот вопрос каждый решает для себя сам. Но стоит учесть, что поиск работы требует времени. Редкий человек находит подходящее место в течение нескольких дней, обычно на это уходит от двух до трех месяцев.
В период временного «простоя» вы можете не только отдохнуть, но и заняться делами, которые долго откладывали – ремонтом, лечением, обучением, посещением друзей и родственников.
Вынужденный простой
Около полугода назад я уволилась с прежней работы. Обстоятельства сложились так, что новое место начала искать только сейчас. На собеседованиях меня постоянно спрашивают, почему я ищу работу так долго.
Как объяснить ситуацию, чтобы не отпугнуть работодателя?
Карина, Мурманск
– В первую очередь будьте честны. Скажите, что вы приступили к поискам совсем недавно, а несколько месяцев до этого не занимались трудоустройством. У работодателя наверняка возникнет вопрос: почему. Вот здесь нужно быть осторожной и ответить так, чтобы у потенциального начальства не возникло тревоги, сомнений в вашей надежности как работника. Хорошим ответом можно считать, например, такие варианты: ухаживала за заболевшим родственником, проходила обучение, уезжала по семейным делам. А вот реплики вроде «сама не знаю», «просто решила отдохнуть» едва ли добавят вам очков.
Конечно, каждый из нас имеет право и на поиск себя, и на отдых. Но работодателю, как правило, нужен целеустремленный и исполнительный работник, на которого можно положиться, а подобные высказывания характеризуют вас как человека с нестабильным характером.
Смотрите также:
www.aif.ru
Какие проблемы могут возникнуть у Вас на новом рабочем месте?
16 янв 2011Мнение работодателя
Если подобный вопрос: «Когда, по Вашему мнению, лучше менять работу и приступать к новой?» — задать обычному работодателю, тот, вероятнее всего, просто удивится и возможно даже не поймет его смысла. У него о таких проблемах совершенно не болит голова. Он просто стоит перед фактом, что ему сегодня понадобился сотрудник. Для него логическая цепочка такова: нужен работник – значит, найти и принять на работу. Впрочем, слегка поразмыслив на данную тему, любой работодатель все-таки сможет сформулировать свои более конкретные пожелания по данному вопросу.
Первое пожелание наверняка прозвучит примерно таким образом: «Хотелось бы, чтобы нанимаемые нами сотрудники прежде всего трезво оценивали свои силы». И впрямь, работодатель вправе усомниться, когда ему заявляют, что готовы приступить к работе хоть завтра, даже не зная толком своего потенциального круга обязанностей и необходимых навыков, которые пригодятся на новой работе.
Ко второму «начальственному» пожеланию стоит прислушаться еще более внимательно: «Если человек еще вчера трудился на одном месте, а сегодня уже устраивается на новое, то это непременно скажется на качестве его работы». Разумеется, на это соискателю также следует обратить внимание. Тем более что специалисты-кадровики, а также психологи вполне разделяют это утверждение.
Мнение специалистов
По мнению психологов, груз прежних рабочих взаимоотношений, внутриколлективного общения, производственных принципов, можно даже сказать «укладов», принятых на оставляемой работе, может серьезно усложнить вхождение сотрудника в новый трудовой коллектив с другими, не совсем привычными для него на первых порах рабочими требованиями. Поэтому оправиться от прежней работы и в то же время морально подготовить себя к предстоящей в течение хотя бы одной-двух недель – очень даже желательно. Это время на перестройку и отдых перед новым рывком. Ведь на новой работе Вам придется первое время потрудиться на совесть, чтобы зарекомендовать себя с лучшей стороны.
Разумеется, при переходе на так называемую «горящую» вакансию, когда все делается впопыхах и не терпит отлагательств, разговор о «переходном» отдыхе не вполне уместен. Нужно выходить и впрягаться по полной. Но вот при заранее оговоренном, «плановом» выходе на новое рабочее место – вполне реален. Чаще всего для этого используют довольно широко распространенную схему увольнения «после отпуска», когда финальные формально рабочие недели на прежней должности работник проводит в очередном отпуске, пусть и не совсем полноценном по продолжительности. Или же даже просто в отгулах, если такая система предусматривается в данной конкретной организации.
Само собой, всего не предусмотреть, и определенные проблемы на новом месте могут все же возникнуть. Они могут образоваться в самый неожиданный момент. Поэтому от Вас потребуется предельная собранность. Чтобы оказаться во всеоружии в подобной ситуации, обратимся к психологам, которые придумали несколько хитростей, призванных помочь Вам мобилизовать все свои резервы и силы.
1. Выходите на работу «в понедельник, первого числа». Это, разумеется, некая символическая аллегория. Но если серьезно, то выход на новое место работы, совмещенный с определенной, важной для Вас датой или просто символическим календарным рубежом, может ощутимо добавить Вам уверенности и собранности. Например: со дня рождения, с нового года, с первого сентября (детей в школу, а сами – на работу), с годовщины свадьбы или даже, может быть, просто с первого мая (июня, июля, августа…).
2. Менять место работы (да и вообще решаться на кардинальные изменения в собственной жизни) лучше всего в тот период времени или сезон, которые для Вас наиболее комфортны и приемлемы в эмоциональном плане. Кстати, далеко не для каждого человека таким «легким» временем является весна. Зачастую это достаточно тяжелый период перестройки организма на новый режим деятельности, когда легко проспать не то что работу, но и вообще всё на свете.
3. К слову сказать, вот еще одна простая «хитрость»: если Вы «сова», лучше все-таки не соглашаться на работу, где рабочий день начинается в девять утра. Поберегите себя и не насилуйте собственный организм.
Прочие пожелания, высказанные специалистами-кадровиками и психологами, касаются в основном подготовки так сказать «бытовой»: нужно максимально успокоиться и по максимуму подготовиться.
Постарайтесь решить все свои домашние проблемы, чтобы они в первые дни на новом рабочем месте не отвлекали Вас от производственных забот. Если же у Вас нет такой возможности – оставьте или перенесите все свои домашние хлопоты на некий более поздний срок, пока же максимально сосредоточьтесь только на новой работе.
www.naim.ru