Как развить коммуникативные навыки?
#1
Деловые и личные коммуникативные навыки значительно улучшаются в том случае, если вы будете учиться общаться и введете полученные навыки в практику повседневного общения.
#2
Согласно исследованиям, проведенным учеными университета штата Мэн, развитие навыка слушания прямо влияет на повышение коммуникативных навыков вообще. Активное слушание – это система сигналов, дающая собеседнику понять, что его слушают, и, самое главное, слышат. Кивание головой и речевые знаки, типа «угу» со стороны слушателя дают говорящему понять, что его правота признается, причем независимо от уровня реальной поддержки. Еще один прием активного слушания – уточнение слов говорящего с помощью пересказа, то есть почти буквальное изложение услышанного. Это показывает собеседнику, что вы пытаетесь разобраться в его словах, понять его точку зрения. И дает ему возможность более детально разъяснить свои утверждения.
#3
Порой во время беседы, язык вашего тела может передать собеседнику больше мыслей, чем ваши слова. Если у слушателя перекрещены руки на груди, он избегает прямо смотреть в глаза собеседника, значит, скорее всего, он не согласен с точкой зрения говорящего. Если же слушатель смотрит на собеседника, его тело расслаблено и направлено в сторону говорящего, значит, он проявляет интерес к диалогу и словам оппонента.
#4Исследователи из Политехнического Института Вирджинии советуют: в том случае, если вы не согласны с кем-либо используйте «Я» вместо «Вы». Это нужно для того, чтобы ваш не поместить оппонента в позицию защиты. Вместо «Вы не знаете о чем говорите…», скажите «Я не понимаю, вашу точку зрения». Эта техника препятствует тому, чтобы ваш собеседник чувствовал себя обвиненным и возлагает вину непонимания на вас и открывает вам возможности для дальнейших маневров.
#5
Давайте другим людям возможность говорить, не перебивайте их. Просите разъяснений к сказанному только после того, как человек полностью закончил свою мысль. Если выступаете вы, то давайте слушателям возможность задать вопросы в течение вашего выступления. Чем раньше собеседники поймут, что не до конца понимают друг друга, тем легче это недопонимание преодолеть.
#6
Если какой-то человек обращается к вам с просьбой выслушать его, то это вовсе не означает, что он ждет от вас рецептов по решению его проблем. Это означает только то, что он просит вас выслушать его! Не начинайте рассказывать, как вы выходили из схожих ситуаций. Не перехватывайте инициативу в разговоре и не старайтесь навязать вашу точку зрения. Дайте человеку время выговориться и описать собственный план действия по решению той или иной ситуации. Удачи!
uznay-kak.ruКак улучшить свои навыки коммуникации
Все мы имеем разные навыки общения. Но их можно улучшить. О том, как
1. Не воспринимай реакцию или гнев собеседника на свой счет, даже если они, казалось бы, сердятся именно на тебя. Дело скорее в страхе или недовольстве, чем в тебе лично. Глубоко вдохни и досчитай до десяти. Пусть это будет время для твоего собеседника высказаться, прежде чем он сможет сказать, что у него действительно на уме.
2. Ты не обязан знать ответы на все вопросы. Совершенно нормально сказать: «Я не знаю». Если ты хочешь узнать что-то дополнительно, скажи об этом, найди и поделись результатами. А может, ты вообще решишь поработать со своим собеседником сообща, чтобы найти ответ на интересующий его вопрос.
Читайте также: 15 способов распознать ложь
3. Отвечай (факты и чувства), а не реагируй (только чувства): например: «Расскажите, пожалуйста, больше о том, что вас волнует», или: «Я понимаю ваше недовольство» вместо: «Слушайте, я просто делаю свою работу!», или: «Это не мое дело!» (эта фраза точно вызовет еще большее раздражение). Разделяй ответственность за исход любой коммуникации, в которой ты принимаешь участие, и пойми, что иногда (а может даже и часто), твоя личная реакция может вызывать все проблемы в общении.
4. Уясни такой факт: людям не так важно, чтобы ты согласился, им важнее, чтобы ты их услышал. Удивительно, как много людей жалуются, что их не слышат, но при этом совершенно не слушают сами! Ты можешь показать, что слышишь своего собеседника, уделяя ему все свое внимание и говоря фразы вроде:
5. «Расскажите, пожалуйста, больше о том, что вас беспокоит»
«Что именно насчет … вызывает ваши опасения?»
«То, что вы говорите, вызывает интерес. Можете поделиться, что привело вас к такому мнению?»
Помни: то, что кто-то говорит, и то, что мы в это время слышим, могут совершенно не совпадать. Наши личные фильтры, убеждения, и суждения могут исказить сказанное. Повтори фразу или кратко суммируй ее, чтобы убедиться, что ты все понял верно. Перескажи, что, тебе кажется, ты услышал, и спроси: «Я правильно вас понял?» Если чувствуешь, что эмоционально воспринимаешь сказанные фразы, скажи об этом, и задай вопрос вроде: «Может быть, я понимаю вас не совсем правильно, и воспринимаю сказанное на свой счет. Мне показалось, что вы сказали …; это действительно то, что вы имели в виду?»
6. Признавай неудобства или недовольства собеседника, и предлагай конкретные сроки, особенно если твои действия могут затруднить их работу, или тебе необходима чья-то помощь в решении вопроса. Например, если ты тебе надо обновить систему на чьем-то компьютере, получив доступ в чужой офис, можно сказать: «Понимаю, неприятно, когда кто-то в вашем офисе в это время, и я благодарен вам за содействие. Это нужно, чтобы ваша система работала без сбоев. Я планирую начать в три часа дня и закончить ближе к пяти вечера». Далее: не давай советов, если тебя не просят. Это может быть сложно, особенно если у тебя опыт, который, как кажется тебе, может кому-то помочь. Используй уважительные формулировки вроде: «Один из возможных вариантов…», или: «В схожей ситуации мне помогло … С удовольствием поделюсь с вами опытом, если вы считаете, что вам это может быть полезно» вместо «Вам надо сделать то-то и то-то!»
7. Ищи точки соприкосновения, не цепляйся за разногласия. В чем могут быть заинтересованы обе стороны разговора? Например, во взаимодействии без сбоев. Один из способов найти общий интерес – поделиться своей целью – например: «Я делюсь этим для того, чтобы помочь вам сделать этот проект успешным».
8. Помни, что перемены вызывают стресс у большинства людей, особенно если твои действия затрагивают их так, что они никак не могут это предусмотреть или на это повлиять. Рутинные действия могут успокаивать нас среди кажущегося хаотичным мира. Таким образом, если ты на чьей-то территории или тебе надо, чтобы человек сделал что-то, когда удобно тебе, дай ему как можно больше информации о том, что тебе нужно и в какие сроки. Если можешь, сообщи, какую пользу это принесет именно ему.
9. Старайся сохранять позитивный настрой. У нас всегда есть выбор, как мы будем относиться к тому или иному обстоятельству. Люди, которых считают умелыми и успешными (включая профессиональных атлетов и известных деятелей культуры), работают над позитивным настроем. Чтобы сохранять такой настрой, спрашивай себя: «Что в этом такого классного?», или: «Что я могу из этого почерпнуть?» Не забывай и о тех антистрессовых приемах, которые помогают тебе лучше всего.
10. Не забывай, что замысел большинства людей (включая тебя), уникален и эгоцентричен. Это, в общем-то, неплохо, потому что помогает нам добиваться поставленных целей и защищать себя. Не предполагай, что кто-то будет знать или разделять твою личную повестку дня – поэтому лучший способ установить полезный диалог – рассказывать о том, что больше всего важно тебе, и спрашивать о том, что более всего важно твоему собеседнику.
11. Пытайся стать хорошим слушателем. Людям кажется, что уж слушать-то они умеют хорошо, но на самом деле большинство не слушают и не слышат вовсе. Они просто говорят, а потом думают, что будут говорить дальше. Хороший слушатель задает хорошие вопросы, отгоняет отвлекающие мысли (например, о том, с кем ему предстоит встретиться или что он собирается сказать). Когда собеседник делает едкие замечания или жалуется, это часто может быть признаком страха или проблемы. Веди себя, как детектив: задавай вопросы, которые проникают в самую суть замысла собеседника. И только тогда у вас может получиться действительно содержательный полезный диалог.
Делитесь этой важной информацией с друзьями в социальных сетях!
ЧИТАЙТЕ ТАК ЖЕ
loveandmoney.ru
Развитие навыков общения — как стать экспертом?
План:
— Зачем нужны навыки общения?
— Как стать коммуникабельным. Инструкция.
— Как влиять на людей при общении: 10 психологических приемов.
— Видео.
______
______
Человек – социальное существо, а значит, большая часть его жизни посвящена общению. Общаясь, мы оказываем воздействие друг на друга, которое может быть как простым (просьба), так и очень сложным (различные приемы манипуляции). От того, насколько мы хорошо владеем искусством общения, во многом зависит успех в различных делах.
Для того чтобы научиться легко взаимодействовать с людьми, нужно не только грамотное построение фраз и гладкая речь, хотя это тоже важно. Искусство коммуникации предполагает умение слышать собеседника, понимать его и выстраивать свою речь и поведение в соответствии с ситуацией.
Рассмотрим подробнее понятие общения. Современная психология рассматривает три стороны этого процесса: Коммуникативное общение – обмен информацией между собеседниками. Перцептивная сторона – восприятие собеседниками друг друга, создание атмосферы взаимопонимания. Интерактивная сторона предполагает создание условий для взаимодействия людей между собой.
Узнайте принципы делового общения!
Развитие коммуникативных навыков предполагает обучение тому, как донести свою мысль до собеседника, стать понятным. Здесь важно умение быть точным. Возможные ошибки чаще всего бывают связаны с психологическими сложностями, такими как замкнутость, стеснительность, тревожность. Эти препятствия на пути к свободному выражению своих мыслей часто называют коммуникативными барьерами.
Но надо заметить, что коммуникативные способности не являются врожденными. Раскрыть их в себе может любой человек, если приложит к этому усилия. В настоящее время существует множество психологических тренингов и специальных занятий, которые могут помочь научиться легко и свободно общаться.
Тренинги, направленные на развитие коммуникативных навыков, как правило, включают в себя несколько ступеней. Это умение убеждать собеседника, развитие навыков невербального воздействия, а также способность с честью выходить из любой конфликтной ситуации. Иногда добавляются и другие шаги. Если вы не можете посещать подобные занятия, то для вас будут полезны несложные рекомендации, которые помогут преодолеть коммуникативные барьеры и добиваться успеха в любой ситуации.
Мы все с детства владеем базовыми навыками общения, которые заложены в наше сознание в виде определенных шаблонов. Это приветствие, прощание, сочувствие, извинение, отказ, просьба, требование и другие.
Как правило, если мы взаимодействуем с незнакомыми людьми на самом поверхностном уровне (например, с продавцом в магазине), этих образцов (шаблонов) бывает достаточно. В привычных ситуациях, отработанных до автоматизма, мы практически совсем не испытываем коммуникативных сложностей. Они начинаются там, где возникает новая или волнующая ситуация. Например, при приеме на работу, или когда нужно сделать предложение руки и сердца. Вот тут-то и поджидают нас самые разные коммуникативные барьеры, которые потом мы описываем словами «отнялся язык», «не знаю, что сказать», «я просто онемел» и другими. Позже мы понимаем, как стоило себя повести, что сказать, и горько сожалеем о собственном беспомощном состоянии. Для преодоления подобных сложностей и нужно развитие коммуникативных навыков.
______
— Как стать коммуникабельным. Инструкция.
______
Как научиться общаться с людьми:
1) Основной целью комфортного общения является создание доверительных отношений, в которых оба собеседника доверяют друг другу. Допустим, по умолчанию, вы открыты для диалога. Но собеседник почему-то выжидает и больше склонен к закрытым фразам и жестам. Вспомните, как вы общаетесь с друзьями — вы практически не думаете над тем, как и что говорить, ваши эмоции позитивны, а слова буквально цепляются друг за друга, не задерживаясь в голове. Именно так вам стоит себя вести для того, чтобы успешно общаться.
2) Для того чтобы не было размышлений на тему того, что сказать, отключите внутренний диалог. Не думайте над тем, что сказать, а в своих словах опирайтесь на слова собеседника. Поставьте его в центр диалога, выражайте искренний и неподдельный интерес к тому, что он говорит. Для отключения внутреннего диалога практикуйте чтение вслух, а также устное изложение всех мыслей, которые приходят вам в голову. Делайте это в полном одиночестве, без постороннего вмешательства.
3) Для того чтобы воссоздать позитивное, доверительное состояние внутри себя и перенести его на собеседника, используйте подстройку. Незаметно синхронизируйте свое дыхание с дыханием собеседника и примите похожую позу. После этого используйте якорь — фиксацию психологического состояния на физическом воздействии. Подготовьте его заранее, к примеру, мысленно воссоздайте состояние абсолютной радости и зафиксируйте его сильным сжатием запястья. После того как вы используете якорь, искусственно поддерживайте это состояние как можно дольше, для того, чтобы его перенял ваш собеседник.
4) Практикуйте общение такого рода как можно чаще. Начните со своих знакомых и родственников, постепенно пробуйте с малознакомыми и незнакомыми людьми. Отслеживайте результат и исправляйте ошибки, которые вы допустили. Помните, что знание теории мало что значит без практики, поэтому тренируйтесь как можно чаще, чтобы в нужной ситуации вы могли с легкостью использовать это умение.
Вас может заинтересовать статья о том, как избавиться от страха общения.
______
— Как влиять на людей при общении: 10 психологических приемов.
______
1) Эффект Фраклина.
Во-первых, для расположения человека к себе стоит попросить его о чем-либо. Полученный в результате эффект носит имя Б. Франклина, который воспользовался им ради обретения расположения одного изрядно недолюбливавшего его человека. Франклин, попросивший у него книгу, получил на самом деле нечто большее – дружелюбие со стороны неприязненно относившемуся к нему знакомого. Мораль истории заключается в том, что благоволить к вам будет гораздо больше не тот, кому вы сделали одолжение, а тот, кому обязаны вы. Приобретая опыт и навыки подобного общения, каждый в результате понимает это.
2) Дверью в лоб.
Суть техники состоит в том, чтобы обратиться к человеку с просьбой гораздо большей, нежели то, что вам нужно от него в действительности. Вероятно, вы получите отказ, но это как раз то, что вам нужно! Через некоторое время можно обращаться за тем, что требовалось изначально, и, вероятнее всего, вам не откажут. Дело в том, что человеку будет просто неудобно отклонить вашу, на этот раз вполне приемлемую просьбу.
3) Имя.
Имя – неотъемлемая часть каждого из нас. Людям нравится слышать его от других. В свою очередь те, кто называет нас по имени, в большинстве вызывают у нас симпатию, и этот факт надо помнить и уметь им пользоваться. В обращении к человеку не меньшую роль играет обозначение его статуса или звания. Также большое значение имеет форма, в которой мы обращаемся к людям.
4) Лесть.
Однако применять ее стоит, соблюдая ряд ограничений. Льстить нужно неподдельно, а иначе вы рискуете получить отрицательные результаты. Кроме того, ученые выявили у людей склонность к поиску некого равновесия между своим сознанием и тем, что они ощущают. Таким образом, непритворная похвала в адрес человека, который, как он думает, действительно этого заслуживает, поможет вам завоевать его симпатию. Это произойдет, прежде всего, потому, что ваша лесть докажет ему обоснованность собственного мнения относительно себя. Но ни в коем случае не следует льстить тому, кто ценит себя невысоко. Этим вы никогда не добьетесь расположения такого человека, а только усугубите ваши отношения. Однако это совсем не значит, что его следует принижать, что тоже не даст положительных результатов.
Возможно, вас заинтересует статья «Как знакомиться в интернете«.
5) Мимикрия.
Это техника отражения поведения своего собеседника. Эту тактику многие из нас часто используют бессознательно. Мы сами порой не замечаем, когда общаясь с кем-либо, начинаем неосознанно подражать мимике, речевым особенностям и даже жестам этого человека. При этом отражением поведения собеседника мы естественным образом располагаем его к себе, непроизвольно свидетельствуя о реальности его личности. Тот факт, что мы симпатизируем схожим с нами людям, можно использовать намеренно, тем самым развивая свои навыки общения.
6) Использовать утомление собеседника.
Уставший человек вряд ли откажет кому-либо в просьбе, поскольку не найдет в себе силы сопротивляться. Скорее всего, он согласится сделать то, что вам нужно, в худшем случае немного отложив это ввиду своей усталости.
7) Начинайте с небольших просьб.
Используя ее, нужно начинать с небольших просьб, отклонить которые людям просто неудобно. Безотказность человека помочь в чем-либо маловажном, как правило, свидетельствует о его готовности откликнуться на более серьезную просьбу. Такие навыки общения следует использовать как можно более аккуратно. Переход на действительно интересующий вас вопрос не должен быть резким. Разумнее всего сделать небольшую паузу между просьбами.
8) Умение слушать.
Доказывая кому-либо его неправоту, вряд ли удастся обрести в лице этого человека своего сторонника. Вместо этого вы наживете неприязненное отношение с его стороны. Перед тем, как высказать свое мнение относительно предмета разговора, следует внимательно выслушать своего оппонента и вникнуть в ход его мыслей. В результате вам удастся определить возможные точки соприкосновения ваших, на первый взгляд, полярных позиций, и использовать их в дальнейшем для пояснения собственных соображений. Чтобы оппонент слушал вас более участливо, иногда стоит в чем-то согласиться с его мнением.
9) Рефлекторное слушание.
С его помощью можно эффективно вызвать доверие человека и продемонстрировать свое небезразличие к нему. Переформулировав на свой лад слова человека, вы покажете, что хорошо слушали и прониклись его речью. Эта техника популярна среди психотерапевтов, которым зачастую необходимо настроить на дружескую волну отношения с пациентами и побудить их как можно больше говорить. Умение слушать занимает важное место среди навыков общения, поскольку создает более комфортные взаимоотношения между собеседниками. Кроме того, человек, почувствовавший заинтересованность собеседника в общении, скорее всего, начнет считаться с его мнением.
10) Кивание головой.
Слушая человека, подбадривайте его киванием головы. Кивая, люди выражают свое одобрение слов собеседника. Этот маневр дает эффект, аналогичный мимикрии. Применяя его, вы получите дружелюбный настрой, а также сможете мягко и без противостояния доказать свою правоту.
Также читайте статью о том, как знакомиться с людьми.
Материал подготовлен Дилярой специально для agydar.ru
Видео:
agydar.ru
Как развить навыки общения | Психология отношений
Как уверенно общаться? Развиваем навыки общения с людьми.
Это механизм, с помощью которого мы создаём, развиваем или разрываем отношения.
1. Знайте, что такое общение. Общение есть процесс передачи сигналов и, или сообщений между отправителем и получателем с помощью различных методов: письма, невербальных сигналов, произношения слов. Это механизм, с помощью которого мы создаём, развиваем или разрываем отношения.
2. Имейте мужество говорить то, что вы думаете. Развивайте уверенность в себе, примите к сведению, что любой из вас может привнести ценный вклад в беседу. Уверенно выражайте свои чувства и мнение относительно сути разговора, а также умейте отстаивать свою точку зрения и, в случае необходимости, приходить к компромиссу.
3. Общайтесь. Чем чаще вы общаетесь с другими людьми, тем быстрее вы сможете улучшить свои навыки общения. Разговаривайте с разными людьми и наблюдайте за собой, в поисках недочётов и ошибок, которые вы можете совершать во время разговора. В процессе общения с другими людьми вы начинаете лучше осознавать, кто вы, что вам нравится и что не нравится.
4. Смотрите в глаза. В конце концов, вы общаетесь с другими людьми, а не с самим собой, так имейте смелость смотреть людям в глаза. Поддерживая контакт глаз, вы даёте собеседнику понять, что слушаете его, а не витаете где-то в облаках, кроме того, это помогает сосредоточиться на сути вашей беседы.
5. Используйте жесты. Не будьте слишком «зажаты», это признак неуверенности в себе. Расслабьтесь, в общении старайтесь проявлять спокойствие, однако используйте мимику и жесты, это улучшит понимание вас другими людьми и привлечёт внимание. В общении с одним человеком, или с небольшой группой людей, в жестах нет особой необходимости.
6. Не будьте противоречивы. Ваши слова должны соответствовать вашим жестам, выражению лица, тону. Критикуя что-либо и одновременно с этим улыбаясь, вы посылаете смешанное сообщение, и рискуете быть неправильно понятым вашим собеседником, либо позволите ему предположить, что вы не искренни в том, что вы говорите.
7. Изучайте язык тела. Это позволит вам немного лучше понять не только себя, но и других людей. Тело, порою, «говорит» намного больше, чем человек выражает словами, научившись читать язык тела, вы совершите большой шаг на пути развития ваших навыков общения. Вы научитесь выявлять, насколько правдив другой человек, и, если потребуется, вводить в заблуждение.
8. Проявляйте конструктивные взгляды и убеждения. Проявляйте максимум спокойствия в общении с другими людьми, старайтесь быть честным, оптимистичным, относиться к другим людям с уважением и пониманием. Будьте внимательны к чувствам других людей.
9. Научитесь слушать. Чтобы общение было эффективным, необходимо уметь не только говорить, но и слушать других людей, иначе, вам будет сложно уловить суть разговора, а ваш собеседник лишится возможности сказать то, что он хочет сказать. Старайтесь не перебивать вашего собеседника в попытке высказать внезапно появившуюся мысль.
10. Говорите выразительно. Говорите чётко и ясно. Старайтесь следить, насколько выразительно вы говорите, и как ваш разговор воспринимается другими людьми. Если вы замечаете, что вас часто переспрашивают, уясните, а достаточно ли чётко и ясно вы говорите.
11. Выбирайте слова. Не нужно говорить слов, значение которых вам едва знакомо, или если вы не уверены, что означают эти слова. Также, заведите привычку смотреть в толковый словарь, с целью пополнения своего запаса слов, используйте заученные слова в вашем разговоре, чтобы закрепить полученные знания.
12. Говорите чуть медленней. Если ваш разговор слишком быстр, люди, с которыми вы разговариваете, не успеют воспринять ваши слова, кроме того, это признак нервозности и неуверенности в себе. Если вы хотите, чтобы люди вас поняли, говорите чуть медленнее, но не слишком замедляйтесь, иначе люди подумают, что вы закончили свой диалог.
13. Развивайте свой голос. Начните работать над своим голосом. Подготовьте микрофон и записывающее устройство, чтобы иметь возможность записывать свой голос. Возьмите книгу и читайте её вслух так, будто вы рассказываете её собеседнику. После этого слушайте свой голос, выявляйте речевые недостатки и прорабатывайте свою речь. Сделайте своей целью чуть снизить ваш голос, чтобы увеличить его привлекательность.
14. Оживите свою речь. Избегайте монотонности вашего разговора, сделайте вашу речь яркой, динамичной и красивой. Увеличивайте громкость вашего голоса на словах, которые в данном разговоре могут иметь наибольшее значение. Оживляйте ваш голос так, чтобы у слушателя ваши слова мгновенно превращались в яркие образы в голове.
Разговаривайте как можно чаще, сознательно создавайте или попадайте в такие ситуации, где вам придётся разговаривать с людьми, и лучше всего – с разными людьми, даже незнакомыми. Чем чаще вы будете общаться, тем проще вам будет работать над своими навыками речи. Экспериментируйте со своей речью и голосом, добейтесь лучшей ясности, чёткости проговариваемых вами слов и более красивого звучания вашего голоса.
Юмор и приколы, анекдоты и смешные картинки на Лося.Нет
Общительного человека отличить очень просто. Он получает удовольствие от самого процесса, ему не важны темы и собеседник. Такой человек отличается уверенностью в себе, умением держать дистанцию и не теряться при общении с малознакомыми людьми, стремлением к лидерству, умением успешно проводить переговоры. Если вы чувствуете нехватку коммуникативных качеств, а вы хотели бы развить их, то узнайте как развить навыки общения из этой статьи.
Вы считаете себя общительным человеком, но поддерживаете общение только в хорошем настроении и при наличии приятного собеседника? Или, завидев знакомого, сворачиваете и переходите на другую сторону тротуара, чтобы с ним не встретиться? Это свидетельство того, что, на самом деле, Вы совсем необщительный человек. Не игнорируйте случайных встреч. Поддерживайте беседу с незнакомыми и малознакомыми людьми на остановках и в магазинах, в метро. Все это окажет положительное влияние на вашу коммуникабельность. Каждому человеку необходимо общение. Общение — это то, что мотивирует людей знакомиться, дружить, и в конце концов просто жить. Без общения жизнь становится серой и скучной, работа нелюбимой и безынтересной, любое даже любимое занятие прекращает быть таковым и становится нудным и интерес к нему пропадает.
Научитесь получать удовольствие от самого процесса общения. Каждый человек на подсознательном уровне готовит себя к возможным направлениям течения встречи. К примеру, встреча со старым знакомым рисуется пресной и скучной, потому что вы знаете, этот знакомый – редкий зануда. Беседа с руководством представляется скованной и нервозной. Но вы можете настроить себя на лучшее. Для этого достаточно помнить, что вы всегда можете сменить ход беседы, поменяться ролями с собеседником. Вам не хочется слушать зануду? Предложите тему, которая интересна вам обоим. Вы стремитесь избежать неприятного общения с руководством? Расскажите о своих успехах. Из каждой ситуации старайтесь извлекать что-то полезное для себя. В этом случае общение для вас будет более привлекательным.
Больше общаясь со старыми и новыми знакомыми, вы будете получать больше эмоций, знаний, тем самым насыщая и внося разнообразие в свою жизнь. Вносите в свою жизнь больше ярких эмоций благодаря общению, с каждым новым разговором с любым человеком, Вы развиваете навыки общения.
Как преодолеть психологический барьер в общении:
1. Старайтесь использовать больше слов в диалоге. Не устраивайте из диалога занудную тираду, но и не скупитесь на слова. Не бойтесь повторить уже сказанное Вами.
2. Поэкспериментируйте в общении с близким и хорошо знакомым Вам человеком. Если Вы стесняетесь и не решаетесь заговорить с малознакомым человеком, потренируйтесь сначала на людях, с которыми Вы близки, тем самым Вы оставите часть комплексов, которые могут возникнуть у Вас при общении с менее близкими людьми, и к встрече с ними Вы уже разовьёте свои навыки общения до необходимого уровня.
3. Не бойтесь общаться. Ни в коем случае не избегайте общения. Старайтесь заговорить с кем угодно и где угодно, будь-то общественный транспорт, магазин, музей, просто на улице. Для развития своих навыков общения данный пункт является одним из главнейших. Вселите в себя уверенность, внушите себе, что Вы достаточно коммуникабельный человек и эта уверенность останется в Вас навсегда.
4. Больше читайте. Литература напичкает Вас различными знаниями, которыми Вы в дальнейшем сможете поделиться в общении с собеседником. У Вас всегда будет тема для разговора, это поможет избежать неловкой ситуации молчания, в поисках новой темы.
5. Цепляйтесь за каждое слово и развивайте из него тему разговора.
6. Спрашивайте советов при общении с собеседниками. Не бойтесь спросить совета у Вашего собеседника. Каждый человек любит дать «ценный», по его мнению, совет, может и не очень ценный по Вашему. Но, тем самым, Вы расположите к себе собеседника, и в дальнейшем Вам будет проще вести с ним диалог.
7. Научитесь чувствовать диалог. Будьте внимательны при общении с собеседником, вслушивайтесь в каждое его слово, не перебивайте, давайте человеку высказаться. Реагируйте на вопросы, или ответы Вашего собеседника. Ловите и реагируйте на каждую произнесенную им фразу.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Новая подборка видео приколов (Часть 5)
Друзья, сегодня для вас новая смешная подборка видео приколов, очень весело и забавно, смешно и позитивно. Всё, для того, чтобы вы были в хорошем
6 способов располагать людей к себе
В жизни мы часто попадаем в ситуации, когда нам нужно как-то расположить к себе человека, или повлиять на его действия. Психологи постарались за нас
Снятие стресса в современном мире
Снятие стресса – это одна из наиболее частых проблем, возникающих у людей. Большинство людей по все миру каждый день испытывают состояние стресса и,
Анекдоты и смешные истории
Перпод в институте после прочтения семинарапо важному научному проекту объявил студентам, что прогулы этой темы может оправдать только серьёзная
Секреты обольщения мужчин
Все мы постоянно слышим фразу «не бывает некрасивых женщин», при этом как правило мужчины любят иногда добавить к этому своё коронное «. бывает
Фото приколы по понедельникам. Фото приколы и картинки с надписями. Часть 157 (40 фото)
Фото приколы по понедельникам. Крайне позитивные картинки. Часть 156 (40 фото)
Архив новостей
На сайте Лося.Нет новый дизайн. Проголосуйте за обновление.
Источники:
Как уверенно общаться Развиваем навыки общения с людьми
Как уверенно общаться? Развиваем навыки общения с людьми. Это механизм, с помощью которого мы создаём, развиваем или разрываем отношения. 1. Знайте, что такое общение. Общение есть
http://loveandmoney.ru/kak-uverenno-obshhatsya-razvivaem-navyki-obshheniya-s-lyudmi/
Юмор и приколы, анекдоты и смешные картинки на
Статья о том, как развить в себе навыки общения и научиться разговаривать с кем угодно и где угодно
http://losya.net/story/3718-razvitie-navykov-obscheniya.html
(Visited 1 times, 1 visits today)
psiholog4you.ru
Как развить коммуникативные навыки у взрослого – польза общения с людьми
БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ФАКУЛЬТЕТ ФИЛОСОФИИ И СОЦИАЛЬНЫХ НАУК
КАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ
Программа тренинга Коммуникативных навыков
Минск, 2010
Программа тренинга коммуникативных навыков
Цель тренинга: развитие коммуникативных навыков.
Продолжительность: 3 занятия по 3 часа, всего 9 часов.
Задачи тренинга:
- отработка навыков установления контакта, отношения в различных ситуациях;
- расширение возможностей использования навыков невербальной коммуникации;
- овладение навыками эффективного слушания.
Участники: тренинг рассчитан на взрослых любой возрастной категории, представители любых профессий.
Численность групп: 10-15 человек.
1-й день: знакомство, принятие правил тренинга, первое выполнение упражнения «Лестница коммуникативного мастерства», теоретическая часть «вербальные коммуникативные навыки», упражнение на развитие вербальных коммуникативных навыков.
2-й день: овладение навыками невербального общения (подробное описание 2-го занятия ниже).
3-й день: разминка, теория «Методы активного слушания», упражнения на развитие навыков активного слушания, второе выполнение упражнения «лестница коммуникативного мастерства» с обсуждением, выполнение упражнения «Последняя встреча», обратная связь по всему курсу.
Занятие 2
Навыки невербальной коммуникации
Разминка : упражнение «молекулы».
Цель упражнения: раскрепощение участников.
Инструкция (произносится тренером): Представим себе, что все мы атомы. Атомы выглядят так (показать). Атомы постоянно двигаются и объединяются в молекулы. Число атомов в молекуле может быть разное, оно определяется тем, какое число я назову. Мы все сейчас начнем быстро двигаться, и я буду говорить, например, три. И тогда атомы должны объединиться в молекулы по три атома в каждый. Молекулы выглядят так (показать).
Возможная модификация: скорость движения атомов и собранных молекул зависит от температуры окружающей среды. Если тренер называет отрицательную температуру, движение замедляется или даже останавливается, при повышение – ускоряется.
По завершению упражнения можно задать вопросы: — Как вы себя чувствуете? — Все ли соединились с теми, с кем хотели?
Продолжительность: 5 мин.
Теоретическая часть: НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ
Межличностное пространство. Взгляд. Язык поз и жестов.
Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Почему же невербальные сигналы так важны в общении?
• около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу;
• невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника;
• наше отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов – походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды и т.д. Особенно ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни. Огромное значение невербальных сигналов в деловом общении подтверждается экспериментальными исследованиями, которые гласят, что слова (которым мы придаем такое большое значение) раскрывают лишь 7% смысла, звуки, 38% значения несут звуки и интонации и 55 % — позы и жесты.
Невербальное общение включает в себя пять подсистем:
1. Пространственная подсистема (межличностное пространство).
2. Взгляд.
3. Оптико-кинетическая подсистема, которая включает в себя:
— внешний вид собеседника,
— мимика (выражение лица),
— пантомимика (позы и жесты).
4. Паралингвистическая или околоречевая подсистема, включающая:
— вокальные качества голоса,
— его диапазон,
— тональность,
— тембр.
5. Экстралингвистическая или внеречевая подсистема, к которой относятся:
— темп речи,
— паузы,
— смех и т.д.
Мы будем изучать три подсистемы, имеющие наибольшее значение, несущие максимум информации о собеседнике – взгляд, пространственную и оптико-кинетическую подсистемы.
К средствам кинесики (внешние проявления человеческих чувств и эмоций) относят выражение лица, мимику, жестикуляцию, позы, визуальную коммуникацию (движение глаз, взгляды). Эти невербальные компоненты несут также большую информационную нагрузку. Наиболее показательными являются случаи, когда к помощи кинесики прибегают люди, говорящие на разных языках. Жестикуляция при этом становится единственно возможным средством общения и выполняет сугубо коммуникативную функцию.
Проксемика объединяет следующие характеристики: расстояния между коммуникантами при различных видах общения, их векторные направления. Нередко в область проксемики включают тактильную коммуникацию (прикосновения, похлопывание адресата по плечу и т. д.), которая рассматривается в рамках аспекта межсубъектного дистантного поведения.
Проксемические средства также выполняют разнообразные функции в общении. Так, например, тактильная коммуникация становится чуть ли не единственным инструментом общения для слепоглухонемых (чисто коммуникативная функция). Средства проксемики также выполняют регулирующую функцию при общении. Так, расстояния между коммуникантами во время речевого общения определяются характером их отношений (официальные / неофициальные, интимные / публичные). Кроме того, кинесические и проксемические средства могут выполнять роль метакоммуникативных маркеров отдельных фаз речевого общения (Почепцов, Г. Г. Фатическая метакоммуникация // Семантика и прагматика синтаксических единств. Калинин, 1981. 52стр). Например, снятие головного убора, рукопожатие, приветственный или прощальный поцелуй и т. п.
Т. А. ван Дейк (Ван Дейк, Т. А. Язык. Познание. Коммуникация. М., 1989. 34ст) в качестве одного из уровней анализа высказывания выделяет Паралингвистическую деятельность и относит к ней дейктические и прочие жесты, выражение лица, движение тела и физические контакты между участниками.
В принципе, к невербальной сфере относятся силенциальные и акциональные компоненты общения. Акциональные компоненты представляют собой действия коммуникантов, сопровождающие речь. Например, в ответ на просьбу говорящего что-либо сделать (скажем, включить свет, передать газету и т. д.) адресат может выполнить требуемое действие. Таким образом, невербальные действия могут чередоваться с вербальными в процессе коммуникации. Тем не менее природа таких невербальных действий сугубо поведенческая (практическая).
Невербальными по своей сути являются компоненты и других семиотических систем (например, изображения, явления культуры, формулы этикета и т. д.), а также предметный, или ситуативный, мир . Под ним понимаются объекты, окружающие участников коммуникации, а также ситуации, в которых они заняты.
Продолжительность: 15-20 мин (в зависимости от знаний участников теоретическая часть может быть сокращена).
Упражнение «Автобус»
Цель упражнения: отработка гибкости невербального поведения
Участники разбиваются на парочки. Инструкция следующая: «Сейчас вы пассажир автобуса. По сигналу «Красный» автобус останавливается на светофоре. Вдруг вы видите во встречном автобусе человека, которого вы давно не видели. Вы хотите договориться о встрече с ним в каком-то определенном месте и в определенное время. В вашем распоряжении – одна минута, пока автобусы стоят у светофора. По сигналу «Зеленый» загорается зеленый свет и автобусы разъезжаются».
После невербального проигрывания, участники тренинга делятся информацией о том, как они поняли друг друга.
Продолжительность: 15-20 минут.
Упражнение «ИСПОРЧЕННЫЙ ТЕЛЕФОН»
Цель упражнения: совершенствование навыков невербальной коммуникации; общение без помощи слов; способности понимать партнера на невербальном уровне.
Из зала выбираете пять человек, четыре из них выходят из комнаты. Пятому даёте текст: „ У отца было 3 сына. Старший умный был детина, средний был ну так себе, младший сын был не в себе“. Он должен без слов показать этот текст четвёртому человеку, тот третьему, тот второму, и затем первому. Для лучшего запоминания первый человек может проговорить текст несколько раз.Потом, начиная c самого последнего человека, вы расспрашиваете, о чём был текст истории. Можно просить повторять текст, если тот, кому он передается, не понимает его.
Обсуждение того, какие средства рассказчик использовал для передачи сообщения. На что обращал в первую очередь внимание слушатель. Насколько слушатель менял коммуникативные средства, становясь рассказчиком.
Продолжительность: 20-25 минут
Упражнение «Побег из тюрьмы»
Цель упражнения: развитие способностей к эмпатии, пониманию мимики, языка телодвижений.
Участники группы становятся в две шеренги лицом друг к другу. Ведущий предлагает задание: «Первая шеренга будет играть преступников, вторая — их сообщников, которые пришли в тюрьму, для того чтобы устроить побег. Между вами звуконепроницаемая стеклянная перегородка. За короткое время свидания (5 минут) сообщники с помощью жестов и мимики должны «рассказать» преступникам, как они будут спасать их из тюрьмы (каждый «сообщник» спасает одного «преступника»)». После окончания игры «преступники» рассказывают о том, правильно ли они поняли план побега.
Продолжительность: 15-20 минут.
Спросить участников о необходимости короткого перерыва. 10 минут кофе-брейк.
Упражнение «Зеркало»
Инструкция тренера: «Сейчас вам предлагается выполнить несколько несложных заданий, вернее сымитировать их выполнение. Для первого выполнения потребуется 2 участника».
Преимущества коммуникации как таковые очевидны, и нет сомнений, что помимо социального человека, важного для успешной адаптации в обществе, помимо интеллектуального развития в целом. Например, если родители общаются со своим ребенком, который еще не научился говорить, он внесет важный вклад в его развитие, тем самым обеспечив его счастливую жизнь.
Но в этой статье, дорогие друзья, речь идет о связи между людьми всех возрастов и, прежде всего, преимуществами такого общения, в которых неудивительно, что некоторые не видят смысла. С философской точки зрения важность всегда и вообще, и с точки зрения психологии общение настолько полезно, потому что можно использовать связь и общение от абсолютного человека.
Да, в предыдущих статьях я неоднократно писал о кругу людей вокруг вас, с которыми сообщение будет позитивным для вас и тех, кого следует избегать.
Но, как и в нашем мире, у вас нет лишних элементов, и ничего не слишком много, это не может быть ненужным и бессмысленным диалогом, мы просто доходим до уровня, на котором вы можете общаться со всеми без исключения. Для человека, который находится на самом низком уровне социального развития, общение с его видом — это, конечно, ежедневное мероприятие.
И случайно он настаивал на том, чтобы избежать такого сообщения, которое должно быть заменено диалогом с людьми более высокого статуса, потому что польза общения со слабыми и глупыми людьми может быть только человеком, который находится на очень высокой стадии своего развития.
Это может показаться необычным, но дело в том, что мы видим одного и того же человека из разных точек, и мы воспринимаем все, что он говорит, чтобы мы смотрели на себя ради этой выгоды и перспективы.
Если вы проигравший, вы должны общаться с успешными людьми, чтобы достичь своего уровня, потому что вы не дадите ничего для общения с вашим типом. Это правда, что есть люди, которые любят общаться с теми, кто слабее самих себя и узнают это удовольствие, потому что не все, что у них есть, так плохо для себя, есть те, кто еще хуже. Это, конечно же, не способствует их собственному росту, хотя некоторые выводы могут быть сделаны из такого сообщения, но позже, и теперь мы возвращаемся с кем-то, кто более успешным в жизни и благами общения для них.
И у проигравшего нет ни малейшего общения со своим видом, и у человека, у которого есть все, что есть и кто находится на вершине социальной пирамиды, общение с сверстниками также очень мало, если никто больше не останется тогда, чем тогда?
И есть только друзья, чтобы общаться с людьми, которые находятся на дне, то есть с теми же проигравшими, преимуществами общения, которые якобы не являются вообще. Они могут жаловаться только на свою судьбу и говорить о своих проблемах, какие решения, конечно, нет, что может принести пользу в этом случае? Но, во-первых, проблемы некоторых, это возможности для других, а во-вторых, проблемы возникают из-за ошибок, анализ которых во втором случае становится все более простым.
Каждый человек, с которым вы общаетесь в своей жизни, дает вам информацию, использование которой зависит от вашего уровня развития, что вы видите, что не было видно, вы можете найти где-то вы знаете о своих действиях — действиях и, следовательно, понимаете, что все это может принести.
Проще говоря, люди разделились в этом случае на две категории: хорошее общение с одним заключается в том, что они могут учиться у них о том, как правильно вести себя, в то время как другие могут научить вас, как действовать, поэтому он является его собственным например.
Но это, как правило, но для человека, который знает, как не следовать и как правильно это делать, это человек наверху, общение с проигравшим может открыть глаза на то, что он просто не видит. Во многих успешных социальных ситуациях люди не чувствуют много вещей, которые не причинят им вреда.
Культура общения. 10 советов по улучшению навыков общения
Как человек с высокой самооценкой, не будет никакой опасности, что, будучи очень уверенным в своих способностях, человек, который в теплице не слишком чувствует себя, даже не может понять его поведения.
Если вы имеете дело с бездомными, вы можете не только понять, какие ошибки вы не должны делать в своей жизни, чтобы вы не были на его месте, и вы также можете увидеть совершенно ненужный риск, который часто приводит к быстрому падению большая высота, которая стала трагичной для некоторых людей.
У человека на дне социальной пирамиды есть запах животного, чтобы помочь ему выжить, но поскольку он улучшает условия жизни, он теряет нос. В конце концов, для того, чтобы выжить и улучшить условия своей жизни, все принципиально другое. В одном случае человек боится своей жизни, а в другом он восторжен.
Общение с человеком, чья жизнь очень сложна, дает человеку, находящемуся в более привилегированном положении в обществе возможность пробудить все свои естественные чувства, которые лежат в основе инстинкта уверенности в себе. Это придаст человеку приоритет как людям, находящимся на позиции, так и тем, кто сильнее его, потому что они делают их менее чувствительными ко многим вещам и событиям из-за их положения.
Но перед этим вам нужно расти, потому что, если вы не видите жизнь с разных высот, тогда будет очень сложно пользоваться общением с теми, кто окрашивает эту жизнь в темные цвета.
У вас не будет объективного взгляда на тех, кто сильнее вас, кто выше вас и для кого вы ненавидите. Вы можете представить себе изображение, которое видят другие люди, увидеть недостатки в нем, понять суть того, что они видят и что такое использование, но у него так много таких воображаемых городов?
В большинстве случаев очень сложно поставить себя в положение другого человека, и это желание не появляется. Когда-то, мне посоветовал довольно состоятельный человек, который также был администратором одного из городов, но в целом жизнь этого человека была нормальной.
Денег было достаточно для него, дети были заняты бизнесом, несмотря на молодость своих лет, но у него сам был хороший гостиничный бизнес, но он чувствовал некоторое беспокойство.
И он чувствовал это в связи с тем, что он не видел себя достаточно сильным и доминирующим, он понимал, что люди сильнее его, и их много.
И, конечно, он хотел больше силы, больше денег, он хотел стать сильнее, он не получал жизни, а не для яхт и красивых дворцов, в которых нуждались деньги, и для большего чувства безопасности, чего невозможно вообразить без абсолютной власти. И когда честолюбие человека почти стоило ему жизни, он повернулся ко мне, и я не думаю дважды, я только начал общаться с ним, что у человека, который вообще ничего не имеет, я начал рисовать картину человека, о котором он уже был забыт.
Помните сказку о рыбаке и рыбе, но так вся абсурдная жадность мы все разоблачаем, но смысл этой жадности, которую каждый видит по-своему. И не короткая память, это вина, что люди забывают о ситуации, в которой они могут снова ездить и оказаться в сломанном корыте. И дело в том, что окружают их, и которые отнимают это — самый естественный аромат, который помогает рационально мыслить, условия, которые являются теплицами.
Конечно, я не пытался удержать людей, обращаясь ко мне, чтобы помочь справиться с их амбициями, большинство из этих амбиций, потому что амбиции — это хорошо, конечно, они всегда растут и делают больше, но это нужно сделать с умом.
Общение с людьми, более сильными, чем мы, не только научиться думать, что они есть в долгосрочном плане, но и потерять чувство реальности, мы можем забыть, на какой стадии мы находимся. Каждый, вы будете знать, что, если вы и он будете говорить, но если вы этого не услышите, если выводы о его словах, даже до того, как они будут завершены, вы пропустили следующий фрагмент головоломки для его образа в мире.
И без этих частей образа мира является неполным, поэтому вы не разумны в своих суждениях, у вас может возникнуть искушение пропустить несколько шагов вверх, потому что вы хотите все сразу, не понимая, что те, у кого есть все, не вскакивают вверх по лестнице подходили к ним последовательно.
Если вы хотите понять психологию человека, который даст вам много, то вам следует общаться со всеми без исключения, потому что в разных ситуациях мышление, поведение, отношение к жизни разные для людей.
И для того, чтобы переместить людей от одного к другому, вы можете только иметь эту идею. Так же, как я играл роль людей, которые ничего не имеют в этой жизни, для своего клиента, у которого было больше, чтобы изменить образ мира, каждый для себя, вы можете сделать это, дополняя свой собственный образ мышления тем, что те ассоциации, которые появляются в определенных обстоятельства в жизни. Иногда у птицы есть многообещающий пирог в небе, иногда наоборот, но как жить так много жизней, что у него достаточно опыта, чтобы полностью понять любую точку зрения, легче общаться с другими и учиться на собственном опыте?
В конце концов, каждый новый компаньон в вашей жизни — человек с определенной судьбой, это опыт, который мы накапливаем сами или жизнь недостаточно, и общаемся со всеми, мы все больше узнаем о жизни и о людях.
Итак, друзья, независимо от того, на каком уровне вы находитесь в обществе, мы всегда можем общаться со всеми людьми, а с другой стороны, вы можете иметь свои собственные приоритеты общения в зависимости от вашего социального статуса. Если вы не полностью успешны, а ваша жизнь мрачна, преимущества диалога с бедными людьми, которые слишком рано их устранять, — это не то, что вы не можете этого сделать, потому что они будут советовать им, потому что их советы приведут вас к той же позиции, в которой они находятся.
Но общение с людьми более высокого социального статуса, для вас на этом этапе, будет более предпочтительным вариантом, эта часть общения должна быть намного больше.
Правда состоит в том, что людям, которым не всегда можно доверять, считают, что никто не может работать, но тем не менее общение с ними может быть очень полезно для вас, и мы поговорим о том, как доверять вам, как и другим, в моих следующих статьях ,
Произошла ошибка в тексте? Выберите и нажмите Ctrl + Enter.
Я всегда думал, что я не самый общительный человек. В школе я в основном разговаривал с одним другом. Для большинства одноклассников у меня было нейтральное и не очень интенсивное общение. И как-то мне было неинтересно общаться с ними.
Что я на самом деле социальный человек В первый год моего исследования я узнал, когда я был в совершенно иной среде, в другой среде.
Оказалось, что я не могу просто общаться много и качественно, но это даже начало доставлять мне удовольствие. Я был лидером группы (меня выбрали почти принудительно) и решили все проблемы 30 человек и как их организовать.
Кроме того, я занял две должности и нашел несколько дополнительных заказов и рабочих мест. Итак, из не очень странной серой мыши, я быстро превратился в социального человека. Самооценка была настолько высокой, что я не знал о моих закрытых дверях, и я легко нашел контакт с высокими людьми.
Конечно, чтобы стать более переносным человеком, мне пришлось пересмотреть свои привычки в плане общения.
И если раньше я был довольно изолирован, теперь мне приходилось отключать свой мобильный телефон каждую субботу вечером, чтобы дать мне хоть какую-то конфиденциальность.
Как развивать общительность?
Развивайте свою речь
Во многом, способность общаться развивается из того, как вы можете говорить.
Многие люди страдают от того, что они не могут даже соединить два слова. Это может быть устранено, если это намеренно преследуется. Например, попробуйте записать свою речь на рекордере и прослушать.
Это особенно хорошо работает, когда вы делаете публичную речь.
Вы можете послушать своего собеседника
Говорящая способность важна, но не менее важна способность слушать. У многих людей есть большая проблема — они не знают, как слушать их основы. Если вы можете быть благодарным слушателем, вы станете интересным компаньоном для многих людей.
Исследования специализированной литературы
теория психология эффективной коммуникации разработанный Дейлом Карнеги — автором многих книг по этому вопросу.
Мы буквально опубликовали это несколько дней назад. Изучение такой литературы, безусловно, поможет построить эффективную коммуникацию.
Основы коммуникационной коммуникации
Коммуникационная связь — это когда два человека обмениваются информацией по интересной теме для обоих и получают выгоду от этого сообщения.
Предполагается, что коммуникационное общение — это не просто обмен информацией, но установление тесного контакта — когда оба человека хорошо понимают друг друга и могут прийти к единодушному мнению по конкретному вопросу.
Проще говоря, коммуникационное общение — это тесное общение, которое приносит пользу как людям в процессе, так и помогает разработать единую позицию или стратегию совместных действий. Коммуникационная коммуникация предназначена для обмена знаниями и, по возможности, для координации действий, с одной стороны, и для получения удовольствия самостоятельно — с другой.
Короче говоря, если вы встретили старый цикл и не хотите быть ностальгирующим в школьные годы, предложите несколько тем, которые вас будут интересовать.
Вам нужно больше общения
Прежде всего, вы не должны избегать общения в своей обычной жизни.
Если вы хотите стать экспертом в чем-то, вы должны постоянно заниматься этим. Подумайте о случайных встречах со старыми знакомыми и новыми людьми на этом пути, чтобы использовать свои навыки общения. Чем больше вы общаетесь, тем лучше получается.
Наслаждайтесь своими обещаниями
Не бойтесь общаться с людьми.
Действительно, это настоящая роскошь — общаться с новым человеком. У каждого человека есть яркая индивидуальность с его собственными характеристиками и уникальным миром.
Общение с разными людьми — вы узнаете много интересного. Например, когда я выбрал первый автомобиль, я много говорил с таксистами об их машинах и вообще о автомобильном рынке. Я многому научился для меня. То же самое происходит, когда, например, я пользуюсь шинным сервисом или говорю конкретному специалисту.
Принять инициативу
Полезно поздороваться с вашим старым другом и спросить его, как он это делает.
Иногда такие старые ссылки могут быть взаимовыгодными для вас. Мы не советуем психологам дистанцироваться от своих знакомых, если они встречаются в городе, т. К. это приведет к отрицательному.
Развитие навыков общения и уверенного общения
И общение с самым приятным собеседником по-прежнему будет приятнее, чем избегать. Не избегайте общения.
Не будьте официальной слизью
Например, иногда полезно сказать «привет!». Вместо «здорового», и мы встречаем старых друзей, было бы полезно на мгновение оторваться от вашего смартфона или это будет выглядеть как отсутствие уважения к другому клиенту.
Работайте над своей риторикой
Риторика — это искусство, интересное.
Мне повезло, и у нас был риторический курс в нашей гимназии. Я объяснил, как мой отчет станет более интересным для общественности. Но это знание может быть полезным в нормальной жизни. Владение навыками общения — это, помимо прочего, способность передавать некоторый свет.
Никто не любит тыквенный бук
Если вы депрессивный человек, то это само по себе не само по себе. С другой стороны, это может отговорить других от общения с вами.
Поэтому я советую вам подумать о том, как стать оптимистом. Если вы хотите это сделать, вам может потребоваться повысить вашу самооценку.
Коммуникационная связь может быть изучена
Это нужно понимать навыки коммуникационной коммуникации Вы можете учиться.
Вам нужно оставить отрицательные мысли для начала. Сила мысли важна, — говорит Наполеон Хилл. Но для этого вы должны перестать думать, что вы не социальны. Напротив, вам нужно начать думать о себе как о человеке общения. Мощь мысли может быть реализована. И как в одном, так и в другой партии. Считаете ли вы, что совпадение, что миллиардер и будущий президент США Дональд Трамп склонны стараться не думать о бедных?
Общение — это секрет успеха
Одним из секретов успеха является общение.
Дело в том, что только один человек может многое сделать. Но если он способен эффективно работать с другими людьми, он может добиться большого успеха и вызвать у общества недостаток.
Несомненно, переносимость иногда может быть мощным инструментом для достижения любой цели. Неудивительно, что они говорят: «Язык приведет к Киеву».
Это качество общения, которое абсолютно необходимо человеку в современном мире. Это способность общаться с легкостью и легкостью с широким кругом людей, создавая деловые и дружеские связи.
Иногда наша застенчивость и неспособность общаться могут вызвать проблемы на рабочем месте и в личной жизни. Вывод: вам нужно развивать общение посредством специальных упражнений. Эти упражнения направлены на то, чтобы обратить внимание на окружающую среду и потенциальных собеседников — ведь интерес, проявленный человеком, помогает установить с ним хорошие отношения.
инструкции
Упражнение «Face Memo»
Упражнение может осуществляться в движении, торговле, в любом общественном месте.
В толпе вы должны выбрать человека, чтобы незаметно изучить его лицо, затем развернуться и попытаться восстановить память во всех подробностях.
Упражнение «Как смеяться?»
Если вы посмотрите на лицо человека, вы должны попытаться представить себе, как смеяться, плакать … Что смущает?
Как умнее и пытаться выбраться? Как грубо? Кричать? Вооруженный? Как он влюблен? Как он выглядел пять лет назад? Что будет в старости?
Упражнение «Реинкарнация»
Чтобы почувствовать себя на месте другого человека, представьте, что это — «найти» его внешность, даже если он слегка проникает в свой внутренний мир, чтобы попытаться воспроизвести его позу, мимику, жесты, чтобы жить своими мыслями и чувства.
Упражнение «Утверждение»
Чтобы общаться с людьми, вам необходимо выразить свое одобрение как можно чаще.
Упражнения для навыков общения
Хвалите себя как «Вы действительно профессионалы!» Или: «Как умело получается оказаться!», Он говорил с искренней улыбкой почти каждому человеку.
Упражнение «улыбка»
Если вы находитесь в общественном месте, вы должны постоянно следить за выражением лица и относиться к себе с дружеским выражением лицевой улыбки.
Если настоящая улыбка не совсем подходит, тогда «внутренняя» улыбка в душе всегда должна быть!
Отправленный: Лебедева Мария. 2017-09-18 14:42:34
Статья опубликована: 14. 03. 2014
1. Вы знаете, что такое общение. Коммуникация — это процесс отправки сигналов и сообщений между отправителем и получателем с использованием различных методов: буквы, невербальные сигналы, произношение слов. Это механизм, посредством которого мы создаем, развиваем или прерываем отношения.
второй
Имейте мужество сказать, что вы думаете. Развивая уверенность в себе, обратите внимание, что любой из вас может внести ценный вклад в разговор. Не забудьте выразить свои чувства и мнения о сути беседы, и вы также можете защитить свою точку зрения и, если необходимо, достичь компромисса.
3. Общайтесь. Чем чаще вы общаетесь с другими людьми, тем быстрее вы сможете улучшить свои навыки общения. Поговорите с разными людьми и посмотрите на недостатки и ошибки, которые вы можете сделать во время разговора.
В процессе общения с другими людьми вы начинаете больше понимать, кто вы, что вам нравится и что вам не нравится.
4. Посмотрите в глаза. В конце концов, вы общаетесь с другими людьми, а не с самим собой, поэтому будьте смелы в ваших глазах. Обращаясь к своим глазам, вы даете собеседнику, что он понимает, что вы его слушаете, и что вы не лежали где-то в облаках, и он также фокусируется на сущности вашего разговора.
5. Используйте жесты. Не будьте слишком «привязаны», это признак самопомощи.
Расслабьтесь, постарайтесь быть спокойными в общении, но использование выражений и жестов улучшит ваше понимание других и привлечет внимание. В общении с одним человеком или с небольшой группой людей в жесты нет особой необходимости.
6. Не противоречивы. Ваши слова должны соответствовать вашим движениям, мимике, тону. Он критикует всех, и в то же время улыбается, отправляется смешанным сообщением, и они рискуют непониманием вашего собеседника или говорят, что вы не честны, что вы говорите.
седьмые
Изучите язык тела. Это позволит вам понять немного лучше не только себя, но и других людей. Тело иногда «говорит» гораздо больше, чем человек выражает слова, учится читать язык тела, вы сделаете большой шаг в направлении развития коммуникативных навыков. Вы узнаете, как другой человек реален и, если необходимо, вводит в заблуждение.
8. Показать конструктивные взгляды и убеждения.
Будьте максимально спокойны в общении с другими людьми, старайтесь быть честными, оптимистичными, уважительными и понятными для других людей. Обратите внимание на чувства других.
девятую
Научитесь слушать. Для общения это было бы эффективно, вы должны быть способны не только говорить, но и слушать других, иначе будет сложно понять суть разговора и другого человека, который будет лишен возможности рассказать, что он хочет сказать.
Попытайтесь не прерывать своего собеседника, чтобы выразить неожиданную озабоченность.
10. Скажите четко.
Почувствуйте себя самим Цицероном: как развивать коммуникативные навыки
Говорит четко и ясно. Постарайтесь следить за тем, как вы говорите выразительно, и как ваш разговор воспринимается другими людьми. Если вы заметите, что часто задаетесь вопросом, поймите, но вы достаточно ясны и понятны.
11. Выберите слова.
Не говорите слова, которые вы почти не знаете, или если вы не знаете, что означают эти слова. Кроме того, начните смотреть пояснительный словарь, чтобы вы могли завершить словосочетание, используйте слова в разговоре, чтобы объединить полученные знания.
12. Говорите немного медленнее. Если ваш разговор слишком велик, люди, с которыми вы разговариваете, не имеют времени, чтобы поглотить ваши слова, также являются признаком нервозности и недоверия.
Если вы хотите, чтобы люди понимали, что вы говорите медленно, но не замедляйтесь, иначе люди подумают, что вы закончили свой диалог.
13. Развивайте свой голос. Начните работать с вашим голосом. Подготовьте микрофон и рекордер для записи голоса. Возьмите книгу и прочитайте ее вслух, как будто вы рассказываете об этом другому человеку. Затем послушайте свой голос, узнайте устные недостатки и произнесите свою речь.
Сделайте свою задачу немного поднять свой голос, чтобы повысить вашу привлекательность.
14. Восстановите свою речь. Избегайте монотонности вашего разговора, сделайте вашу речь яркой, динамичной и красивой.
Увеличьте громкость своего голоса словами, которые имеют наибольшее значение в этом разговоре. Укрепите свой голос, чтобы слова слушателя мгновенно включались в яркие изображения в вашей голове.
Разговаривайте столько, сколько вы можете сознательно создавать или захватывать в такой ситуации, когда вам нужно разговаривать с людьми, а самое главное — с разными людьми, даже с незнакомцами.
Чем чаще вы общаетесь, тем легче будет работать на ваших разговорных навыках. Попробуйте с голосом и голосом, достигните большей ясности, ясности произнесенных слов и лучшего звука вашего голоса.
Несмотря на то, что все больше людей вовлекается в виртуальное общение, ценность межличностных коммуникаций возрастает. Высокоразвитая коммуникабельность помогает решить личностные проблемы, обеспечивает успешное обучение, карьерный рост. Умение общаться с окружающими, способность донести до них свои мысли и намерения, привлечь на свою сторону, сделать их соратниками и последователями обеспечивает успешное взаимодействие с миром.
В рыночных отношениях — это умение вести переговоры, заниматься рекламой, обучением (а для этого еще понадобятся знания о том, как развить память и внимание), успешно торговать, пользоваться опытом и достижениями окружающих.
Значение коммуникабельности
Развитые коммуникативные навыки плюс личный опыт и знания помогают справиться со многими проблемами, часто возникающими неожиданно и в необычных для нас ситуациях.
Коммуникативные навыки общения – формирование, развитие и совершенствование навыков
Здесь важны не только врожденные способности к общению, но и наработанные в течение всей жизни навыки.
Более того, эти навыки можно и нужно специально тренировать, чтобы расширить коммуникативный опыт, более эффективно использовать уже имеющийся, в определенных ситуациях. Имея в запасе, наработанные варианты и стереотипы общения, творчески используя их в различных условиях, можно чувствовать себя уверенно и спокойно (вам интересно также будет узнать о тренинге повышения уверенности в себе).
Развитие навыков общения
Психологи предлагают свою помощь в развитии коммуникативных навыков, организуя специальные групповые тренинги коммуникативной компетентности.
Тренеры на занятиях ставят обучающимся задачи, которые могут быть решены в результате переговоров, и предлагают условия, осложняющие общение.
В игровой форме применяются, нарабатываются новые варианты и опыт коммуникативного общения.
Обычно предлагается диалог с собеседником, задача которого не помогать решению поставленной проблемы, а стимулировать творческий подход. «Ученик» должен манипулировать собеседником, попытаться превратить его в партнера, заставить принять предлагаемый вариант, используя различные аргументы. Другие участники группы, становясь критиками и помощниками, также вовлекаются в процесс общения, делятся своим коммуникативным опытом.
Задачи тренинга коммуникабельности
Одна из задач тренинга — разрушить неправильные, неэффективные стереотипы общения, приобрести умение сменить позицию, продолжать диалог, постоянно оценивая свои действия и реакцию собеседника.
Психологи должны научить своих слушателей умению видеть слабые места в аргументации партнера, использовать это, опираясь не только на логику, но и на личностные качества, эмоциональность. Другая задача — совершенствовать и довести до автоматизма новые схемы поведения.
Имеется в виду не только умение говорить, но и невербальные приемы общения. В итоге, тренинг коммуникативных навыков должен вывести вас на более высокий уровень коммуникабельности.
Вы должны овладеть новыми навыками взаимодействия:
- Психотехникой общения с аудиторией;
- Умением создавать комфортную атмосферу психологического существования в рабочем коллективе и дома, преодолевать конфликты;
- Легко вступать в беседу, быстро завоевывать доверие собеседника, понимать его психологическое состояние;
- Активно вести диалог, выделяя манипуляции партнера и нейтрализуя их;
- Оставаясь на своей позиции, отстаивая свои интересы, реагировать на реакцию окружающих, корректируя свои мотивировки и аргументацию;
- Использовать невербальные приемы эффективной коммуникации для убеждения окружающих;
- Умением работать с возражениями
Важно помнить, что с окончанием курсов, не заканчиваются тренинг коммуникативных навыков.
Сознательное, постоянное совершенствование техники общения позволит выстроить доверительные отношения с друзьями и коллегами, уважительные с партнерами, расширит круг общения, сделает вашу жизнь интересней. Вскоре вы оцените силу и власть слова.
vipstylelife.ru
Уверенное общение или как развить коммуникабельность
Коммуникабельность проявляется в желании и способности вступать в разговор и поддерживать его, устанавливать и сохранять деловые и личные отношения, конструктивно решать споры. Коммуникабельные люди легки в неформальном общении и на работе. Они не боятся высказать свое мнение и при этом готовы с уважением выслушать собеседника. Яркие рассказчики, они умеют говорить так, что заслушаешься, и сами получают удовольствие от общения. Как им это удается, и что делать, если Вы не относитесь к этой породе счастливчиков?
Для чего нужна коммуникабельность
Польза коммуникабельности очевидна. Волей-неволей нам постоянно приходится взаимодействовать с другими людьми. От успешности этих контактов зависит наш профессиональный рост, статус в коллективе, и даже личное счастье. Мало быть хорошим, умным и добрым человеком, нужно, чтобы мир узнал о Вас.
Коммуникабельность дает возможность завести нужные знакомства, не пройти мимо интересных людей, которые станут Вашими лучшими друзьями, использовать шанс продвижения по карьерной лестнице. Быть строителем своей жизни, а не отсиживаться в тени, завидуя успехам других.
Что мешает быть коммуникабельным
Значимость навыков эффективного общения в нашей жизни трудно переоценить, но далеко не каждый может похвастаться своей коммуникабельностью. Довольно часто встречаются антиподы открытым и общительным людям. Они робки и застенчивы. Избегают шумных компаний, сторонятся новых людей, не участвуют в спорах, теряются при разговоре с начальством, во время беседы с противоположным полом не могут связать двух слов и безнадежно краснеют. Если же требуется выступить перед классом или на собрании, они вовсе теряют дар речи, покрываются потом, чувствуют комок в горле, вызывают снисходительные улыбки окружающих, и это окончательно их парализует.
Самое неприятное, что застенчивость мешает увидеть другим людям достоинства скромника и доставляет ему массу негативных переживаний о себе. Замкнутость приводит к одиночеству и депрессии. Необщительные люди зациклены на своих неудачах и боятся, что о них узнают окружающие. Они склонны под микроскопом разглядывать свои недостатки. Их постоянно преследует беспокойство о том, что о них подумают, правильно ли они поступают, нравятся ли собеседнику. Страх и недоверие к миру побуждает их замыкаться на себе и не участвовать в социальной жизни, в живом обмене информацией и эмоциями.
Вы еще сомневаетесь, что нужно развивать коммуникабельность и бороться со стеснительностью?
Врожденное или выученное качество?
Существуют разные теории о природе застенчивости. Одни ученые предполагают, что это врожденное свойство темперамента. Социально робкие люди наделены более чувствительной нервной системой, легко возбудимы и ранимы. Они инстинктивно охраняют себя от интенсивных контактов, предпочитая уединенные занятия. Огромных сил и переживаний стоит им социальное взаимодействие, поэтому они избегают его.
Согласно другой теории, люди учатся быть застенчивыми. Если родители безапелляционно требовали подчинения, восхищались скромностью и послушанием, высока вероятность, что ребенок усвоит подобное поведение. Личность самих родителей, как пример для подражания, играет немаловажную роль. Когда семья живет обособленно и замкнуто, не общается с соседями и друзьями, у ребенка нет возможности тренировать навыки общения. Он может прийти к выводу, что внешний мир несет угрозу, и нужно быть крайне осторожным в общении с кем-то, кроме членов семьи.
Также люди предпочитают уклоняться от общения, если уже имели негативный опыт в подобных ситуациях. Например, выступая перед классом, забыли текст и были осмеяны, или на предложение знакомства получили грубый отказ.
Так или иначе, замкнутые люди чувствуют, что им безопаснее прятаться в своем панцире, не рискуя сказать или сделать что-нибудь не то или ввязаться в неприятности. Когда окружающие не знают о твоих чувствах и мыслях, они не могут тебя ранить. Однако эта броня, призванная обеспечивать безопасность, гарантирует еще и одиночество.
Если верить, что не все предопределено судьбой, генами и ранним детством, можно решиться покинуть уютный домик навстречу положительному опыту общения!
Чересчур общительный
С сегодняшнего дня Вы решили стать коммуникабельным и встреваете во все разговоры подряд? Придержите коней: болтливость и навязчивость – другая крайность. Встречали ли Вы людей, от которых хочется сбежать на другой конец улицы, чтобы не слушать очередной увесистый монолог об успехах внучатых племянников или кознях злодеев-соседей. Такого человека едва ли можно назвать коммуникабельным, ведь он совсем не учитывает мнения своего собеседника. Болтливый человек не чувствует границ, перебивает, переключая беседу на себя, может задать вопрос и не дождаться ответа. Коммуникабельный человек умеет и говорить, и слушать.
Что помогает успешной коммуникации
- Прежде чем вступить в разговор, установите контакт. Посмотрите на человека, улыбнитесь, назовите его по имени. Убедитесь, что он готов к разговору и слушает Вас.
- Говорите четко и достаточно громко, чтобы собеседнику не приходилось прислушиваться. Разборчивая речь производит впечатление, что Вы уверены в своих словах.
- Чтобы удержать внимание собеседника, выделяйте основные моменты интонацией. Монотонная речь усыпит кого угодно.
- Следите за невербальными сигналами. Язык тела о многом расскажет Вам. Это основной канал передачи информации, причем, если словами легко обмануть, мимика и жесты хуже контролируются человеком. Переключитесь на своего собеседника, особенно если Вы стеснительны. Перестаньте думать о себе и о том, как Вы выглядите в его глазах. Сосредоточьтесь на нем. Партнер живо участвует в беседе, кивает головой, реагирует эмоционально, наклонен к вам корпусом, смотрит в глаза — тогда тема ему интересна. Собеседник отводит глаза, зевает, ерзает на стуле, теребит что-то руками, скрещивает руки или ноги («закрывается» от Вас) — ему не хочется говорить об этом или он что-то скрывает.
- Внимательно слушайте сообщение, смотрите на собеседника, следите за открытой позой. Хорошие слушатели всегда в цене. Перескажите своими словами то, что поняли: «Если я правильно тебя понял…», «Ты имеешь в виду…». Собеседник будет тронут Вашим вниманием, и в следующий раз обязательно захочет поделиться с Вами информацией. Применяйте эту тактику и в деловом общении. Покажите, что проявляете уважение к позиции партнера.
- Активное слушание — эффективная тактика при решении споров. Зачастую в пылу ссоры, людям сложно услышать друг друга, и вместо конструктивного перемирия получается грандиозный скандал. Когда партнер вам дорог, не торопитесь оправдаться или выдвинуть ответные обвинения, дослушайте его до конца, озвучьте его чувства: «Ты злишься (расстроен, обижен), потому что…». Так Вы сохраните отношения, выйдете на новый уровень взаимопонимания.
- Волнение во время важного разговора может мешать Вам. Сердце бьется, голос предательски дрожит, мысли и слова вылетают из головы. Вы ощущаете себя неуклюжим и нелепым. Дыхательные упражнения помогут Вам снизить уровень тревоги. Дело в том, что во время стресса дыхание становится поверхностным и частым. Глубокое дыхание успокоит Вас на физиологическом уровне. Вдыхайте через нос на счет 1-2-3-4, выдыхайте через рот, считая 1-2-3-4-(губы расслаблены, слегка приоткрыты, как будто вы растапливаете узоры на стекле). Потренируйтесь дома в спокойной обстановке, тогда Вам легче будет использовать эту технику в нужный момент.
Основа успешного социального взаимодействия — уважение к себе и к людям. Существуют четыре позиции, описывающие отношение к себе и миру:
- Я Ок — Ты не Ок (позиция превосходства). Общение с такими людьми оставляет неприятный осадок, в них сквозит презрение и высокомерие.
- Я не Ок — Ты Ок (унижение). Человек ни во что себя не ставит, заискивает перед другими, часто служит предметом издевательств и насмешек.
- Я не Ок — Ты не Ок (депрессивная позиция). Мир плох, я никто, жить не стоит. С такими людьми бывает очень тяжело, они словно затягивают тебя в глубокую яму.
- Я Ок — Ты Ок (уважение). Самая конструктивная, позиция на равных. Такие люди успешные коммуникаторы. После разговора с ними наполняешься энергией и энтузиазмом.
Какую из этих четырех позиций занимаете Вы? Чувство собственного достоинства и доверие к миру поможет Вам стать смелым в общении. Установка на взаимное уважение и есть простой секрет коммуникабельности. А навыкам общения можно обучиться через постоянные тренировки. Если человек проявляет к Вам интерес, ответьте ему тем же. Не бойтесь узнать лучше того, кто понравился Вам. Не отказывайтесь от деловых предложений из-за боязни недостаточной компетентности. Выступайте перед аудиторией, и с каждым разом это будет получаться все лучше. Говорите спокойно с теми, у кого есть власть, они такие же люди, как и Вы. Устройтесь на работу продавцом или барменом — через год Вы отшлифуете коммуникативные умения до блеска!
uznaem.info
Как развить навык общения
Как можно понять, что человек является общительным? Очень просто. Такие люди получают неподдельное удовольствие от процесса общения, им совершенно не важно, с кем разговаривать и на какую тему. Отличительными свойствами таких людей являются умение держать под контролем ситуацию, уверенность в собственных силах, умение общаться с новыми людьми, проводить переговоры, стремление к лидерству. Если человек понимает, что коммуникативных качеств ему не хватает, и он хочет в себе развить их, то он должен обязательно прочесть данную статью и понять, как развить навыки общения.
Если человек считает себя общительным, но разговор предпочитает заводить только с симпатичным ему собеседником или когда видит знакомого, сворачивает на другую сторону дороги, то все это говорит о том, что на самом деле общительным назвать его невозможно. Не стоит бояться случайных встреч. Необходимо поддерживать разговор с незнакомыми или малознакомыми людьми в метро, на остановках, в очередях. Все это необходимо для развития коммуникабельности.
От беседы необходимо получать удовольствие. Подсознательно все люди готовят себя к будущей встрече, в голове рисуют различные варианты развития такой встречи. Например, встречу с давним приятелем человек представляет пресной и скучной, поскольку он знает, что его знакомый является редким занудой. Разговор с руководством предполагает определенную скованность и нервозность. Но человек все же должен настраиваться на лучшее. Он должен помнить, что ход беседы можно изменить в любой момент, с собеседником можно поменяться ролями. Если человек своего приятеля-зануду слушать не желает, он может предложить ему тему беседы, которая будет интересна им обоим. Если человек хочет избежать неприятной беседы с начальством, он должен рассказать руководству об успехах, которые он смог достичь. В таком случае общение станет привлекательным.
Если человек случайно встретил своего знакомого, он должен постараться заговорить с ним. Не стоит прятаться, так как от этого невозможно получить ничего, кроме обиды и отрицательных эмоций. Но вступая в диалог, человек должен сделать так, чтобы его собеседник не подумал, что разговор начат по необходимости, необходимо выказать хотя бы незначительную долю расположения к знакомому, не стоит разговаривать излишне формально.
Невозможно развить коммуникабельность без использования мимики и жестов. Коммуникабельные люди являются прекрасными рассказчиками, которые умеют свой разговор дополнять жестами, подробностями, интересными деталями.
Необходимо также понимать, что коммуникативный человек является оптимистом, поэтому нужно как можно чаще улыбаться и смотреть на жизнь проще.
womangy.ru